SERVICIO ATENCION AL USUARIO SIAU CONSULTAS CIUDADANAS
P.Q.R.
En el Periodo: 04PRIMER TRIMESTREAÑO 2013
SIAU
CONSULTAS CIUDADANASPor Servicio:
SERVICIO Cuenta De Numero_RadicacionCONSULTA EXTERNA 2
ODONTOLOGÍA 0
URGENCIAS 1ADMINISTRATIVA 0
ESTADÍSTICA 0
FACTURACIÓN 0
FARMACIA 1
LABORATORIO 0
SIAU 0
TOTAL 4
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Régimen:
Régimen
Contributivo
Subsidiado 4
Vinculado
Especial
Particular
No Registra
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Medio de Recepción:
Medio Recepción Cantidad
Escrito 2
Personal 2
Telefónico
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación A:
Clasificación A:
Petición
Queja 3
Reclamo 1
Sugerencia
Felicitación
Intermediación
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación B:
Clasificación B:
Prestación de Servicio 4
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Reclamo:
Prestación de Servicio 1
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Queja:
Prestación de Servicio 3
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Intermediación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Sugerencia:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Felicitación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Petición:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION
POBLACION
Victima del Conflicto
Madre Cabeza Hogar 2
Tercera Edad 2
Discapacitada
Indígena
Afro descendiente
Adolescente
Embarazada
ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS
En el Periodo: 4Recibidas : 4Cerradas: 4
Recibidas en el año: 4Cerradas del año : 4
Cerradas otros años: 0
CONSULTAS CIUDADANAS
Remitidas:
Tribunas Ética Medica
Tribunal Ética Enfermería
Tribunal Ética Odontológica
Superintendencia Nacional de Salud
Ministerio de la Protección Social
Indagación Preliminar
Top Related