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Servicio de Referencia

Biblioteca Nacional de Chile

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Referencia

El objetivo principal de un servicio de referencia es ayudar al usuario en la

búsqueda de información.

… Ojala a encontrarla

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USUARIOS

v/s

CONSULTAS

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Servicios a Usuarios

Presenciales y Remotos

Orientación

Reproducción de documentos

( Bibliografías)

Uso del catálogo en línea

Investigación

http://www.memoriachilena.cl http://www.salasvirtuales.cl http://www.cervantesvirtual.com/portal/BNE http://www.bibliotecavirtualdelbicentenario.cl/

Colecciones BN

Biblioteca Patrimonial

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Mejoramiento de los servicios de referencia

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Jimena RosenkranzBibliotecaria ReferencistaBiblioteca Nacional de Chile

Muchas Gracias