MÓDULO IIINTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DIGITAL
CURSO : MARKETING DIGITAL
DOCENTE : OMAR VITE
SEGUNDO CURSO - SESIÓN 4
Generación de modelos de negocio
Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y capta valor.
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué es un modelo de negocio?
Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
Segmentos de mercado (SM)
Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Propuestas de valor (PV)
Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Canales (C)
Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Relaciones con clientes (RC)
Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes de mercado.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Recursos clave (RC)
Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Actividades clave (AC)
… mediante una serie de actividades clave.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Asociaciones clave (AsC)
Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Estructura de costes (EC)
Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Fuentes de ingresos (FI)
Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Modelos de negocio
Ejemplo: Modelo de negocio de Metro
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
AsC
Acuerdos de distribución con redes de transporte público
AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Escribir y producir un periódico diario
Distribución
Marca
Red de distribución y logística
Equipo comercial publicitario
Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus
Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución
Captación
Fidelización
Anunciantes
Contenido, diseño e impresión de periódico diario
Distribución
Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad
Transeuntes
Periódico gratuito
Pago por espacio publicitario
Ejemplo: Modelo de negocio de Google
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Ejemplo: Modelo de negocio de iPod - iTunes
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Ejemplo: Modelo de negocio de Skype
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Ejemplo: Modelo de negocio de Lego Factory
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
Ejemplo: Modelo de negocio de InnoCentive
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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