SISTEMAS DE ALARMAS Y
COMUNICACIÓN
ANDREA COLLANTE KAROLAIN FONTALVO
ELAINE VÁSQUEZ
SISTEMA DE ALARMAS
Los sistemas de alarmas están constituidos por instalaciones destinadas a avisar al personal en caso de siniestro. Toda escuela, hospital, jardín infante, casa de anciano, edificios, oficinas, hotel, fábrica, departamento; deben contar con una protección adecuada.
Las alarmas pueden ser:
Alarmas manuales:
consta de estaciones de aviso distribuidas por toda la fabrica. Estas estaciones consisten en llaves o timbres cuyo accionamiento hace sonar la alarma. Con el objetivo de impedir que alguien las oprima inadvertidamente están protegidas por vidrios. Deben estar colocadas al alcance de los operarios de manera que no sean necesarios a estos recorrer más de 30 metros para encontrar una.
Alarmas automáticas:
estas pueden accionarse por dos mecanismos. Uno es un detector que indican un aumento de la temperatura ambiente sobre un cierto límite: tipo de temperatura fija. Y el otro es un detector sensible a una variedad brusca de la temperatura ambiental: tipo de rapidez de aumento.
Existen diversos tipos de señales:
Auditivas ó luminosas:
ambas deben ser seguras, ser características, y llegar a todos los operarios, estar combinadas con una llamada de auxilio a los bomberos con el objeto de asegurar su funcionamiento a los sistemas de alarma, deben estar alimentados eléctricamente por fuentes de energía independiente de las maquinarias o el alumbrado.
La sirena de alarma debe ser característica de incendio sin lugar a dudas o confusiones. Debe ser audible para todos los operarios y en todos los rincones de las fábricas (talleres, comedores, vestuarios, baños, depósitos, etc.)
Tipos de alarmas
Alarma de compaginado: sirve para concretar al personal clave, incluso los petitos de seguridad, de empleados de primeros auxilios, etc., cerca de su oficina centralita de teléfono. Indispensable en los casos de emergencia.
Alarma contra ladrones: de protección en
todos los puntos de entrada de la planta.
Señales de comienzo y término de jornada: también para los cambios de turno.
Señales periódicas: que indican las pausas de descanso en la mañana o por la tarde, ó al mediodía; que marcan los exámenes que se llevan acaso cotidianamente.
Indicadores de peligro: montados sobre tableros indican cuando surge un problema con el equipo. Por ejemplo una señal suena actuada por un termostato cuando se recalienta un cojinete.
Indicadores de advertencia: la señal suena cuando ciertas personas ó vehículos penetran el algún sitio de la fabrica. Las señales cerca de las bombas de gasolina, etc.
Indicadores para el teléfono: en las secciones ruidosas de la planta donde el sonido del teléfono seria inaudible, se monta una campanilla, zumbador ó bocina con mayor intensidad.
Tipos de señales audibles
Existen varios tipos de señales audibles que se pueden aplicar según los requisitos de distintas plantas ó sistemas de señales. Estas pueden ser:
BocinasSirenasCampanillasZumbadoresCarillonAnunciadores
BOCINAS
Es casi el aparato más usado. Emite tonos claros, definidos, elevados y agudos. Su gran escala de volúmenes les permite una aplicación infinita en las instituciones comerciales e industriales. Normalmente se emplean para señales de alarma, de iniciación ó término de la jornada y para un código general de trabajo de compaginación. Los hay para montaje convencional ó desmontables; para el interior o al aire libre; operado por aire, electricidad ó manualmente.
SIRENAS
son las más poderosas y llamativas de todas las señales, por lo que se emplean en ambulancias, camiones de bombero, policía, etc. Su radio de alcance es mayor (1Km en condiciones favorables) y sus tonos elevados horadan prácticamente cualquier otro sonido exterior. Convenientemente para las señales de emergencia, de comienzo y fin de jornadas en las fábricas, fundiciones, aeropuertos, etc.
CAMPANILLAS
sin duda alguno es la más versátil de las señales. Se prestan para cualquier tipo de señal concebible los modelos grandes se emplean para alarma contra ladrones o incendio, para compaginación de códigos y señales de horario. El tono varía del moderado y apacible hasta la estridente insistencia. Disponibles con soportes convencionales o intercambiadores; de campaneo continuo por vibración o de golpes individuales.
ZUMBADORES
Hay muchos problemas de señales que solo un zumbador o “abejorro” puede resolver. Son populares para las señales en general, sobre todo para las alarmas en los edificios públicos, hospitales, escuelas y otros sitios donde la señal es más estridente no conviene. En las industrias, oficinas y edificios comerciales se emplean para señales de compaginación.
CARILLON
Son de sonido agradable, sin embargo muy efectivos en las practicas. Los carillones se recomiendan para las plantas de un nivel de ruidos moderados, tales como bancos, tiendas de comercios, hospitales y oficinas en general. De volumen audible, sus tonos musicales y maduros les hacen tolerables.
ANUNCIADORES
En realidad estos son anunciadores visuales antes que señales sonoras. En la industria se emplean para localizar un punto crítico (recalentamiento de un cojinete) en una máquina automática o que se opera por baterías. Estas señales visuales, que se combina con otras sonoras, se expenden varios tamaños y tipos.
SISTEMAS DE COMUNICACION
"La comunicación constituye el primer vehículo que permite la interacción, desarrollo y proyección de cualquier individuo al interior de un grupo social".
Equipos de radiocomunicación
Son aquellos que permiten cualquier enlace de radiocomunicación entre dos terminales, de los cuales al menos uno está en movimiento, o parado, pero en localizaciones indeterminadas, pudiendo el otro ser un terminal fijo, tal como una estación base. Esta definición es de aplicación a todo tipo de enlace de comunicación, ya sea móvil a móvil o fijo a móvil.
Las estaciones de radioteléfonos se clasifican en tres grandes tipos atendiendo principalmente a la movilidad y utilización.
Estaciones FIJAS Estaciones MOVILES Estaciones PORTATILES
Equipos fijos
Ubicados en un lugar carente de movilidad, generalmente en un edificio.
No son autónomos sino que dependen de la red de distribución eléctrica del edificio para su funcionamiento.
Los equipos fijos emplean para emitir y recibir las señales radioeléctricas, antenas situadas en el exterior del edificio, generalmente en el tejado, y dispuestas de la forma más despejada posible.
Existen equipos fijos que por su gran tamaño, y por integrarse en el la fuente de alimentación, no tienen aplicación móvil. Se denominan generalmente BASES.
Equipos móviles
Los equipos móviles se caracterizan por estar instalados en elementos que cambian de ubicación, generalmente vehículos
Equipos portátiles
Los equipos portátiles se caracterizan por su total autonomía, es decir, pueden trabajar en cualquier lugar con sus propios elementos
Como utilizarlos
Encender el equipo accionando el interruptor correspondiente.
Ajustar el nivel de volumen accionando el mando de volumen a la posición adecuada (generalmente intermedia).
Seleccionar el canal de trabajo por medio del direccionador o mando selector de canales, Se deberá seleccionar el canal de repetidor de la zona de trabajo.
Escuchar durante unos cinco segundos para comprobar que el canal no está ocupado y evitar interferir otras comunicaciones en curso.
Llamar a la central de Coordinación correspondiente para iniciar la conversación hablando de forma lenta y clara a aprox 1 cm del micrófono, empleando el siguiente protocolo: ◦Indicativo a quien se llama ◦De ◦Indicativo del que llama
Ejemplo: "Bravo 95, de CPC"
El que es llamado, contestará pronunciando: ◦Adelante ◦Indicativo del que llama ◦Para ◦Indicativo del que ha sido llamado
Ejemplo: "Adelante CPC para Bravo 95"
A partir de este momento, se mantendrá la conversación, que será lo más breve posible, consiguiendo mensajes claros y completos. La conversación se realiza en tercera persona ("de usted").
Finalizada la conversación, el llamado
pronunciará ◦ Recibido ◦ Indicativo del que llama
Escuchar siempre antes de transmitir, para asegurarse de no causar interferencias a otro mensaje en curso
Hablar Clara y Lentamente, articulando bien las palabras
Si la otra estación tiene que copiar el mensaje, dar tiempo entre frase y frase
Normas Generales sobre las Comunicaciones habladas
Procurar que los mensajes sean CLAROS, COMPLETOS, y BREVES.
Todo el que opere en una estación deberá estar instruido en el uso del lenguaje radiotelefónico. Para ello la formación y el entrenamiento del personal debe ser constante.
PROCEDIMIENTOS
Establecimiento de la comunicación
Se cerciorará que no se está cursando ningún otro mensaje en la red o malla, escuchando cierto tiempo en el canal de trabajo.
En caso de que solo oiga a una de las partes, esperará a que la estación directora emita el RECIBIDO
Pronunciara el indicativo de la estación con la que desea comunicar
Pronunciará la palabra DE
Pronunciará el indicativo propio, o sea, el de la estación que llama
La estación a quien llama responderá con la palabra ADELANTE, seguida del indicativo de la estación que llama, la palabra PARA y el indicativo de quien responde.
A partir de este momento, el que llama comienza a enviar el mensaje.
La comunicación se finalizará con la palabra RECIBIDO seguida del indicativo de la otra estación emitido por la estación que finaliza la comunicación.
Ejemplo
Eco Cero, DE CPC - CPC llama a E0
ADELANTE CPC PARA Eco Cero - E0 responde al CPC
Eco Cero, indique POSICION - CPC solicita datos
En mi domicilio - Respuesta de E0
RECIBIDO Eco Cero - CPC finaliza comunicación
Clases de llamadas
Las llamadas pueden ser de diferentes tipos:
LLAMADA SIMPLE Efectuada a un solo indicativo concreto:
"Bravo Seis DE CPC" LLAMADA MULTIPLE Efectuada a dos o más indicativos. La contestación
debe ser en el orden cronológico en el que se efectúa la llamada, a no ser por causa justificada"Bravo Uno y Bravo Dos DE CPC
LLAMADA COLECTIVA Se llama mediante un solo indicativo a un grupo de
equipos. La contestación será como en el caso anterior"Equipos del Área Tres, DE CPC"
LLAMADA A LA RED La llamada es a todos los equipos y no se requiere dar
todos los indicativos, para acortar la llamada
"ATENCION a TODA LA RED: CPC va a proceder al repaso del ESTADO DE RECURSOS"
En todas las comunicaciones deberá usarse el modo de "tercera persona" es decir, hablar en términos de "usted“.
Para conferir a la red una disciplina y seriedad profesional, que es imprescindible para su correcto funcionamiento.
Además no se debe olvidar que se trata de una RED DE EMERGENCIAS, y que las emisiones pueden ser recibidas por personas ajenas al equipo.
Se dice: No se dice:
CPC, comunique a ... CPC dile a...
A8.3, diríjase a.... A8.3, vete a...
T0.1, indíqueme... T0.1, dime...
E0.7 le comunico
que....
E0.7 te comunico
que...
... Entiendo que ud
dice....
... Entiendo que
dices...
... Se le recibe mal No te oigo nada
Los códigos radiotelefónicos son terminología abreviada que tiene por objeto el reducir la duración de los comunicados y obtener una mayor agilidad y comprensión en la red.
Codificación de letras
Para evitar confusiones, las letras se codifican en radiotelefonía según diversos códigos.
La recomendación es utilizar el más empleado internacionalmente, denominado INTERNACIONAL.
A cada letra se le asigna una palabra que
es la que se pronuncia al deletrear el texto a emitir.
Ejemplo: la palabra "Código" Se deletrea "Charlie, Oscar, Delta, India, Golf, Oscar"
Números
Los números no deben emitirse compuestos, sino divididos en sus cifras decimales.
Se pueden descomponer los números en
cifras y emitir estas en su ordinal o cardinal, siendo preferible lo primero.
Ejemplo: 3043="tercero, negativo, cuarto, tercero"
Horas
Las horas se expresan según el horario de 24 horas en grupos de DOS cifras que indican las horas y los minutos, a excepción de las horas exactas, en cuyo caso se suprimen los minutos.
Ejemplo: 16:05 = "Dieciséis Cinco"
Atención de llamadas
SALUDO "Buenos días", "Buenas tardes", "Buenas noches"
SERVICIO Corresponde a la identificación del servicio que
se presta o del tipo de establecimiento.
"Coordinación" -> Centro Provincial / Nacional de Coordinación
"Asamblea de ..." -> Asamblea Provincial o local "Delegación de ..." -> Delegación de …
Términos que se deben utilizar
... DE ... Inicio de llamada. Se indica primero el equipo llamado, y en
segundo lugar el equipo que realiza la llamada
ATENTO ... DE ... Se indica al equipo o grupo especificados que presten atención al
mensaje que se va a emitir. Utilizado en llamadas de grupo
ADELANTE ... PARA
... Contestación a una llamada por parte del equipo llamado
NEGATIVO
RECEPCION
No se ha recibido la comunicación anterior y solicita repetición de
mensaje
NEGATIVO
NOVEMBER Se niega la comunicación anteriór. Respuesta NO
AFIRMATIVO
SIERRA Se afirma la comunicación anteriór. Respuesta SI
SILENCIO EN
RADIO
Enviado por el CPC implica el cese de toda transmisión no
urgente, o que no responda a una indicación del Centro
FIN DE SILENCIO
EN RADIO
Autoriza la reanudación normal de las comunicaciones. Enviado
por el Centro de Coordinación
ALERTA
Utilizada por el Centro de Coordinación, puede ir dirigida a un
equipo concreto o a un grupo de equipos. Indica a éstos que se
situen en disposición de acción inmediata manteniéndose a la
escucha permanentemente mientras dure la alerta
FIN DE ALERTA Anula la alerta. Enviado por el CPC
CONTROL DE
ESCUCHA
Sirve para comprobar el correcto funcionamiento de los equipos de
comunicación. Se debe indicar en la respuesta tanto el nivel de la
señal recibida, como su nivel de ruido "Alto y Claro", "Medio, con
muchas interferencias","Bajo, ininteligible"
ESTADO DE
RECURSOS
Sirve para saber cuales son los recursos tanto humanos como
materiales de los que se dispone en cada estación
COMUNICADO El Centro de Coordinación va a emitir un mensaje que debe ser
escuchado y anotado por todas las estaciones
COMUNIQUE A ... Indica al operador la obligación / necesidad de pasar un mensaje a
determinada persona
RECIBIDO Transmisión recibida. Enterado
CONFORME Incluye el recibido y el visto bueno, por parte del CPC u otro
responsable, de una acción determinada
PROCEDO Paso a realizar la acción solicitada
PASE A CANAL Indica la obligación del cambio de canal del radioteléfono al canal
indicado por el CPC
EN CANAL Indica la entrada en un canal determinado despues de efectuar un
cambio de canal. Se utiliza para confirmar al CPC dicho cambio
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