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número 5 abril 2010

tenemos un reto:que nuestro estilo de trabajo sea la referencia para BBVA

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somosTyO Reunión de directivos de TyO (17-2-2010)

Ramón Monell presenta el Plan de Diferenciación de BBVA

El Servicio de Estudios Económicos explica las perspectivas para el año 2010

Ramón Monell (Director de Innovación y Tec-nología del Grupo BBVA) dedicó su interven-ción en esta reunión de directi vos de TyO a explicar a todos los presentes el “Plan de Di-ferenciación” del Grupo, exponiendo de ma-nera resumida los retos del entorno actual (y del próximo futuro) y, parti endo de ese aná-lisis, esbozó las líneas maestras de la estrate-gia de diferenciación y las palancas de este ambicioso plan.

La intervención de Daniel Navia (Economis-ta Jefe de Escenarios Financieros del Servicio de Estudios de BBVA) se centró en explicar a todos los asistentes las previsiones y perspec-ti vas para este año:• La acti vidad se recupera globalmente (pero

con heterogeneidad e incerti dumbres).

• Los países desarrollados se enfrentan a retos importantes que condicionarán su velocidad de salida de la crisis.

• Europa se queda rezagada frente a EEUU y las economías emergentes apuntan a un mayor crecimiento.

La presentación íntegra de Ramón Monell puedes descargártela (en formato PDF) haciendo click en el icono.

La presentación completa de Daniel Navia puedes descargártela (en formato PDF) haciendo click en el icono.

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somosTyOReunión de directivos de TyO (17-2-2010)

José Olalla: “somos el motor de transformación del Grupo BBVA”

José Olalla dedicó la parte fi nal de su in-tervención a explicar el “esti lo de juego” que quiere para el área, con un objeti vo muy concreto: que nuestro esti lo de tra-bajo sea la referencia para BBVA.

Puedes descargarte la presentación completa de José Olalla (en formato PDF) haciendo click en el icono.

En su primera intervención como director del área, José Olalla recordó que “hemos cerrado 2009 con un Banco mejor: más capitalizado, más efi ciente, más fuerte en balance, más diver-sifi cado y con franquicias más fuertes. Con una buena evolución de todas las unidades de nego-cio y una extraordinaria gesti ón del gasto.”

Además, en el ámbito concreto de TyO, José Olalla recordó que durante 2009 se priorizó la entrega de proyectos estratégicos, la efi ciencia en la gesti ón del ciclo producti vo, el cumpli-miento del nivel de servicio comprometi do, la mejora en la información a los clientes del área, la austeridad en la gesti ón del presupuesto y el avance en la transformación interna del área; lo que ha supuesto notables avances, pero to-davía queda recorrido para seguir mejorando.

Así, teniendo en cuenta todo ello junto a los objeti vos estratégicos de BBVA, José Olalla presentó un Decálogo que resume los 10 ob-jeti vos de TyO en este año 2010 y que incluye cinco medidas “hacia fuera”, tres “hacia den-tro” y dos que “se dan por supuestas”.

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Premios TyO del tercer y cuarto trimestres de 2009, en América y España

América Tercer trimestre de 2009

América Cuarto trimestre de 2009

Los seis proyectos premiados de América, en este tercer trimestre de 2009, son los siguientes (puedes ver más información de cada uno de ellos en el vídeo que acompaña a este breve texto):• Proyecto Visión Cartera, de BBVA Banco Francés.• Proyecto Servicing – Efi ciencia, de BBVA Chile.• Proyecto Monitor Plus, de BBVA Colombia.• Proyecto ATM Multi funcionales, de BBVA Banco Provincial.• Proyecto Nuevo Front, de BBVA Bancomer.• Proyecto IAT Implementati on, de BBVA Compass.

Los cuatro proyectos de América que han resulta-do premiados en el cuarto trimestre de 2009, son los siguientes (puedes ver más información de cada uno de ellos en el vídeo que acompaña a este breve texto):• Proyecto Servicios en Canales Remotos, de BBVA Chile.• Proyecto Fusión Legal Leasing, de BBVA Colombia.• Proyecto Sistema biométrico de identi fi cación en

cajeros multi funcionales, de BBVA Banco Provin-cial.

• Proyecto Transformación de Cobranza, de BBVA Bancomer.

Para fi nalizar esta reunión del equipo directi vo del área, se procedió a una nueva entrega de los “Premios TyO” que en esta ocasión han reconocido “el trabajo bien hecho” en los siguientes proyectos del área, tanto de España como de América, en el tercer y el cuarto trimestres del pasado año 2009:

Reunión de directivos de TyO (17-2-2010)

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TyOEspaña Tercer trimestre de 2009

España Cuarto trimestre de 2009

Los cinco proyectos premiados de España, en este tercer trimestre de 2009, son los siguientes (puedes ver más información de cada uno de ellos en el vídeo que acompaña a este breve texto):• Proyecto Rompe. Premio a la Agilidad.• Proyecto Homologación de Arquitectura ASTA La-

tam. Premio a la Implicación.• Proyecto RTO (Renovación Tecnológica de Ofi ci-

nas). Premio a la Rapidez.• Proyecto Hermes Comportamental. Premio por el

Servicio al Cliente.• Proyecto Nuevo Modelo de Facturación. Premio al Trabajo en Equipo.

Los cinco proyectos de España que han sido premia-dos en el cuarto trimestre de 2009, son los siguientes (puedes ver más información de cada uno de ellos en el vídeo que acompaña a este breve texto):• Proyecto Deslocalización de Operaciones de Segu-

ridad Informáti ca España. Premio a la Agilidad.• Proyecto PIBEE Argenti na. Premio a la Implica-

ción.• Proyecto Ábaco Bancomer Swapti ons. Premio a la Rapidez.• Proyecto ATM 2.5 Premio por el Servicio al Clien-

te.• Proyecto Opti mización de procesos para OpPlus.

Premio al Trabajo en Equipo.

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una nueva función corporativaBBVA ha culminado el proceso iniciado por Trans-formación y Producti vidad, la Dirección Financiera y el área de Tecnología y Operaciones, potenciando y aprovechando los sistemas de Información y Datos del Grupo con la creación de dos nuevas funciones que ti enen carácter global: MIS Corporati vo y DATA manager.

Ambas funciones nacen como instrumentos del nue-vo modelo de Gobierno Informacional del Grupo que se consti tuye en base a cuatro principios bási-cos: Agilidad y fl exibilidad, Autonomía, Homogenei-dad y objecti vidad y Transversabilidad.

DATA manager se crea dentro del área de Tecnolo-gía y Operaciones (organizativamente, dentro de ésta se integra en la unidad de Business Partners)

para liderar la gestión de los proyectos y aplicacio-nes de carácter el cumplimiento de los principios fijados por el gobierno informacional corporativo y garantizar la calidad de los datos suministrados desde las diferentes herramientas.

Sus principales responsabilidades incluyen:

• Gesti onar la uti lización, relevancia, calidad, fi abili-dad e integridad de los datos.

• Garanti zar la aplicación de criterios corporati vos en el tratamiento de los datos tanto en los entornos operacionales como los informacionales.

• Identi fi car y desarollar proyectos específi cos que mejoren la gesti ón, calidad y tratamiento de los da-tos.

• Gesti onar en TyO la demanda, desarollo y entrega de soluciones Informacionales, transmiti da a través de MIS.

• Responsabilidad conjunta con MIS a nivel corporativo, del nuevo Centro de Competencia de Business Intelligence, responsable de la definición e implan-tación del nuevo modelo de explota-ción del Grupo y de las Áreas.

• Diseño técnico e implantación a nivel Grupo de las piezas informacionales que garanti cen la calidad, integridad y homo-geneidad de la información.

• Controlar el ciclo de vida de los datos.

nuestras unidades y equipos

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… y el equipo que la desarrolla

En el vídeo adjunto (un breve clip de me-nos de 3 minutos), el Data Manager Corpo-rati vo, Luis Echavarri Lasa, nos presenta a los integrantes de su equipo, cada uno de ellos nos menciona sus tareas principales y, fi nalmente, Luis nos explica con qué otras unidades se relaciona esta nueva función corporati va.

nuestras unidades y equipos

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RRHH facilita tu formación y tu desarrollo profesional

En este vídeo, Miguel Ángel Ferrer (Director de Desarrollo y Políti cas de RRHH en España y Áreas Globales) explica de manera detalla-da qué enti ende RRHH por desarrollo pro-fesional, así como las vías que potencian y facilitan ese desarrollo.

Además, Fernando Rodríguez Adrián (Direc-tor de Gesti ón de RRHH en TyO) nos habla de cómo se concretan esas vías de desarro-llo en TyO.

Formación y Desarrollo Profesional en TyO

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Finaliza el 1er Máster en Sistemas de Información Bancarios (MSIB)…

… y se inicia el IT Executive Program

El programa de desarrollo profesional en el área de Tecnología y Operaciones conti núa su aplicación según el calendario previsto. Así, en la tarde del 13 de enero se realizó el acto de entrega de diplomas (tal y como puedes ver en el reportaje adjunto) a los 27 profesio-nales del área que componen la 1ª promo-ción del Máster en Sistemas de Información Bancarios (MSIB).

En este acto parti ciparon Ataulfo Alcalde (di-rector de RRHH de España y Áreas Globales de BBVA), Luis Javier Blas (en susti tución de Javier Mateo que se encontraba ausente por un viaje de trabajo), Ramón Ollé (presidente de la escuela de negocios que imparte el más-ter: BES La Salle) y el Director del área, José Olalla.

Otro nuevo proyecto del programa de de-sarrollo profesional en TyO, ha iniciado su andadura el pasado 3 de febrero en lE Busi-ness School; ya que esta presti giosa escuela de negocios es la responsable del ambicioso proyecto formati vo: IT Executi ve Program, en el que parti cipan 30 profesionales del área y que ti ene prevista su fi nalización a mediados de julio próximo.

Así, el 3 de febrero tuvo lugar la sesión acadé-mica inaugural e, inmediatamente después, el Acto insti tucional de apertura del progra-ma, en el que parti ciparon Alfonso Martí nez de Irujo (presidente de Executi ve Educati on en IE Business School), Ataulfo Alcalde (direc-tor de RRHH de España y Áreas Globales de BBVA) y el Director del área, José Olalla.

Formación y Desarrollo Profesional en TyO

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BBVA participa en el Gartner Executive Meeting

Nos visitó una delegación de CITIC

Santiago Moral, elegido “CISO del año”

El área de Tecnología y Operaciones de BBVA, mediante la parti cipación de Luis Javier Blas, comparti ó su experiencia de transformación en el Gartner Executi ve Meeti ng; foro en el que, además, Richard Hunter (vicepresidente de la consultora) facilitó a los asistentes las claves para comuni-car al negocio el valor de las TI.

Si cuando cocinamos un bizcocho, no hablamos del ‘proyec-to leche’ o el ‘proyecto huevo’, no ti ene senti do hablar del ‘proyecto ERP’ cuando se trata de modernizar la gesti ón de la organización. Éste, fue uno de los ejemplos uti lizados por Hunter para explicar que la alineación de las TIC y el nego-cio es un sinsenti do ya que “las TIC son el negocio”.

En el marco de colaboración entre BBVA y CITIC, en 2007 se fi rmó un acuerdo de formación con una duración de 3 años. Desde entonces, BBVA ha recibido 40 delegacio-nes de diferentes áreas de CITIC a las que se le s han rea-lizado presentaciones sobre nuestra organización.

La últi ma de estas delegaciones ha sido la que (coordina-da por la unidad de Desarrollo de Negocio Asia y durante los días 2, 3 y 4 de febrero) estuvo visitando al área de Tec-nología y Operaciones, ya que sus 24 integrantes pertene-cían al área IT de CITIC. Esta delegación estuvo encabeza-da por Zhang Bin, General Manager de CITIC Holding.

La fundación DINTEL hace entrega de sus premios “Alta Dirección 2010” en un acto que reúne a más de 500 personas, entre altos cargos de las tres administraciones públicas y signifi cati vos direc-ti vos y ejecuti vos de grandes empresas y organizaciones.

En la V edición de estos premios, celebrada el pasado 28 de ene-ro, el Director de Seguridad de la Información en el Grupo BBVA, Santi ago Moral, ha sido elegido “CISO del año” (CISO es “Chief Informati on Security Offi cer”).

gente TyO

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Reconocimiento público a nuestros equipos

Finalizado el primer torneo de pádel TyO

Recientemente ha fi nalizado la segunda fase de difusión de la cartelería corporati va del área, en Tres Cantos y en los tres edifi cios que conforman nuestra sede de Las Tablas II.

Como has podido comprobar, se trata de reconocer pública-mente el esfuerzo y el trabajo bien hecho de los diferentes equipos que conforman el área. Reconocimiento que hemos hecho realidad a través de reportajes fotográfi cos a los diferen-tes equipos que, hasta ahora, han recibido los premios TyO.

Por otra parte, en breve se realizará la primera fase de di-fusión de cartelería en nuestros edifi cios de Isla de Cha-martí n y Las Tablas I.

El primer torneo mixto de pádel TyO, del que os informá-bamos en el número anterior de esta revista, fi nalizó el pasado 10 de febrero con una reñida fi nal en la que juga-ron las parejas formadas por Monserrat Serrano y Alfonso González de la Aleja (que fi nalmente quedaron subcam-peones del torneo), frente a Concha Rodríguez y José Fe-rreras (pareja que resultó vencedora de esta fi nal y, por tanto, del primer torneo mixto de pádel TyO).

Ese mismo día (a las 16,30 horas) se realizó la entrega de premios y trofeos a ambas parejas fi nalistas.

Este invierno hemos tenido unas cuantas nevadas en Madrid. Una circunstancia a la que no estamos acostumbrados. Por ello, agradecemos a los compañeros de Gesti ón de Espacios y de Mantenimiento su esfuerzo para hacer posible el acceso y salida de los edifi cios de Las Tablas II, tanto de peatones como de vehículos, en esos días.

Ellos son: Juan Pedro García Vicente (BBVA – CIS Holding), Francisco Antonio Ruíz-Canela Pérez (Johnson Controls), Félix Peinado (Clece), Pedro Rodríguez y Jorge Feijó (ambos de IMTECH), así como a Faik Yalmaz Behched, Eft im Fidanov Branimirov, Julio Waldy Rosario Trejo, Reynaldo Barranco y Melquíades Aibar Pérez (todos ellos de Musefertrans).

¡¡ gracias !!

gente TyO

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nuestro estilo de trabajo: Trabajamos para que las cosas SALGAN BIEN

Ante un problema, actuamos para RESOLVERLO

Somos un ÚNICO EQUIPO (TyO)

En nuestro ámbito, TOMAMOS DECISIONES ágiles

Somos el MOTOR DE TRANSFORMACIÓN de BBVA

Nuestra razón de ser: OFRECER SOLUCIONES

Preferimos decir “ASÍ NO”, en vez de decir “NO”

Nos organizamos para SER PRODUCTIVOS

Nos tomamos nuestro trabajo MUY EN SERIO

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