TALLER DE MAPA ESTRATEGICO PROYECTO PERÚ 2040-MOQUEGUA Ing. Rubén Gómez Sánchez S. (Director Proyecto PERÚ 2040)Lima, 27 de diciembre del 2010
1Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01,
28/12/10
PERÚ, PAÍS
PARA QUERER
PERÚ, PAÍS
PARA QUERER
2Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.
01, 28/12/10
Agenda
1. Introducción2. Objetivo3. Base conceptual4. Ejemplos5. Taller Aplicativo
3
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
TALLER DE MAPA ESTRATEGICO Proyecto PERÚ 2040-Moquegua
Introducción4
1
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
Introducción-Mapa estratégicoEs una estructura lógica y completa para describir una estrategia general para alcanzar la visión de futuro. Proporciona las bases para diseñar un cuadro de mando integral.
El Mapa Estratégico proporciona un marco para considerar la estrategia utilizada en la creación de valor desde cuatro perspectivas:
1.ECONOMICO-FINANCIERO: La estrategia del crecimiento, la inversión.
2.USUARIO: La estrategia para crear valor y diferenciación desde la perspectiva de los ciudadanos.
3.PROCESO Y ACTIVIDADES: Las prioridades Estratégicas de distintos procesos que crean satisfacción en los usuarios.
4.BASES DE DESARROLLO: Las prioridades para crear un clima de apoyo al cambio, la innovación y el crecimiento.
5
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
6Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.
01, 28/12/10
TALLER DE MAPA ESTRATEGICO Proyecto PERÚ 2040-Moquegua
Objetivo7
2
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
Objetivo
Determinan las estrategias (proyectos) que deberán ser implementadas para alcanzar el escenario futuro (visión Perú 2040), tales estrategias deberían ser definidas en forma más precisa, ya que se tratan de los proyectos que serán ejecutados para poder llegar a concretar la visión prospectiva aprobada en el taller de prospectiva estratégica.
Estos proyectos serán desarrollados por el agente clave que corresponde como resultado de la implementación del proyecto piloto.
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
8
Objetivo
Los otros aportes del planeamiento estratégico son los mapas estratégicos para las diversas temáticas elegidas como prioritarias y el cuadro de mando integral que facilitara los índices de gestión que permitirá hacer el seguimiento y control de los proyectos e hitos a fijar.
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
9
Presentación Taller Piloto Proyecto PERÚ 2040-Moquegua
Base conceptual 10
3
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
11 Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
BSC Balanced scorecard
El balanced scorecard se ha convertido en la herramienta de gestión más importante de los últimos años. Su aportación a los modelos de gestión actuales y sobre todo la potencialidad que proporciona a las organizaciones para poder ejecutar la estrategia de una manera sistematizada ha sido determinante para que tanto pequeñas y grandes organizaciones adopten este innovador enfoque de gestión de forma cada vez más generalizada.
Es por esta razón que forma parte del modelo del Proyecto PERÚ2040.
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
12
Perspectivas mapas estratégicos Económica Financiera: qué objetivos de
crecimiento, rentabilidad o mantenimiento debemos alcanzar para maximizar el valor hacia los ciudadanos.
Usuarios: como debemos satisfacer a todos nuestros usuarios para alcanzar nuestros objetivos financieros.
Procesos y Actividades: cual debe ser el nivel de calidad y eficiencia de nuestros procesos para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Bases de Desarrollo: que debemos hacer para aprovechar nuestros potenciales. ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
13
Componentes del BSC
Dentro de un sistema Scorecard se deben conformar los siguientes componentes:
Mapas Estratégicos: representación visual de los objetivos estratégicos que deben reflejar fielmente la estrategia de la compañía.
Objetivos estratégicos: derivación de los retos estratégicos en objetivos operativos que marquen el camino a seguir.
Indicadores estratégicos: como medio o vehículo de medición de los objetivos estratégicos
Iniciativas estratégicas: planes de acción que permiten alcanzar las metas buscadas.Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.
01, 28/12/10
14
Reglas para generar un mapa estratégico1. Definir primero el acomodo de las perspectivas de
acuerdo a la naturaleza del negocio.
2. Desarrollar el mapa de arriba abajo. ¿Nunca al revés!
3. Ir creando las relaciones causa-efecto conforme se van identificando los objetivos. Nunca escribir objetivos “sueltos” y mas tarde, o al final, ligarlos
4. No abusar de las relaciones causa-efecto. Poner solo aquellas que son estratégicas.
5. No confundir los objetivos estratégicos con acciones o metas o proyectos
6. No confundir los objetivos estratégicos con indicadores o metas
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
15
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
16Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.
01, 28/12/10
ECONOMICA FINANCIERO
Objetivos Medidas Metas Iniciativas
BASES DE DESARROLLO
Objetivos Medidas Metas Iniciativas
USUARIOSObjetivos Medidas Metas Iniciativas
PROCESOS Y ACTIVIDADESObjetivos Medidas Metas IniciativasVISION YVISION Y
ESTRATEGIAESTRATEGIA
MAÑANA
MAÑANA
AYER
AYER
HOY
HOY
Para conseguir éxito financiero¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros ciudadanos?
Para conseguir éxito financiero¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros ciudadanos?
Para alcanzar nuestra visión¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros usuarios?
Para alcanzar nuestra visión¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros usuarios?
Para satisfacer anuestros ciudadanos y usuarios, ¿qué procesos del negociodebemos destacar?
Para satisfacer anuestros ciudadanos y usuarios, ¿qué procesos del negociodebemos destacar?
Para alcanzar nuestra visión¿cómo sostendremos nuestrahabilidad para cambiar y mejorar?
Para alcanzar nuestra visión¿cómo sostendremos nuestrahabilidad para cambiar y mejorar?
BSC Balanced Scorecard
17Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.
01, 28/12/10
Integración Visión PERÚ 2040
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
18
Presentación Taller Piloto Proyecto PERÚ 2040-Moquegua
Ejemplos19
4
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1020
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1021
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1022
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1023
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1024
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1025
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1026
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1027
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Presentación Taller Piloto Proyecto PERÚ 2040-Moquegua
Taller aplicativo28
5
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
29
Al 2040, la agricultura en la Región Moquegua es sostenible y competitiva internacionalmente y en armonía con todas las actividades productivas, generando bienestar de la población
ECONOMICOS FINANCIEROS
Incrementar exportaciones
Desarrollar cadenas productivas vitivinícolas, frutícolas, olivícola
Incrementar PBI regional sobre el PBI nacional
• Mejorar Salud & Educación
• Optimizar uso agua
Fomentar nuevos agricultores emprendedores
Ampliar la frontera agrícola
Mejorar ingreso económicos
Generar valor agregado
USUARIOS
Incrementar capacidad
exportadora1.Asociatividad2.Financiamiento3.Mercado 4.Tecnológica
PROCESOS Y ACTIVIDADES
Desarrollar capacidades en innovación y tecnología
Incrementar disponibilidad recursos: agua, suelo, equipo e insumos, tecnología, mano de obra
BASES DE DESARROLLO
Pers
pect
ivas
MIS
IÓN
IDH Alto
Mejorar industrias nutricionales
Desarrollar investigación agraria
Fomentar inserción mercado internacional
1.Articulación generando empresas2.Mercado3.Stakeholder
Desarrollar Ciencia & Tecnología
1.Innovación2.Centros tecnológicos3.Universidades de tecnología4.Cooperación internacional
Mejorar gestión empresarial y productividad
1.Desarrollo capacidades locales2.Cadenas productivas
RSE1.Gestión ambiental2.Desarrollo política responsabilidad social3.Desarrollo comunidades
Fortalecer la institucionalidad: Municipalidad, Gobierno Regional, ANA, Junta de Usuarios
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
Fomentar liderazgo empresarial mejorar resultados operativos
Incrementar infraestructura hidro-agricola
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1030
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Tablero de control
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
31
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1032
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Objetivos estratégicos e índices ( KPI)
33
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1034
FICHA TECNICA DE CADA PROYECTO Proyecto: Implementar un modelo y tecnología para la Administración del Conocimiento OBJETIVO DE CALIDAD (Es lo que se logra con el producto del proyecto) Prioridad
Mejorar el desempeño de la organización mediante la reutilización y distribución del conocimiento y experiencia asimilada en la Universidad. Facilitar la formación del estudiante mediante el acceso a fuentes automatizadas de conocimiento, ya sea generado en el exterior o en la propia institución. Muy alta
Componente de la misión Propuesta de valor Estrategia Formación de profesionales Generación y aplicación del conocimiento
Calidad educativa Proyectos/servicio de calidad, imagen, conocimiento del mercado
Evaluación y mejora continua Mercadotecnia
Proceso Subproceso Tecnología Opciones Tecnológicas
Administración del conocimiento Todos Software para la administración del conocimiento (Knowledge Management)
Desarrollo, Oracle, Lotus Notes, Microsoft Exchange
Descripción Siendo la Universidad un Centro de Conocimiento, en el que se genera, transforma, aplica, entrega y difunde conocimiento, es preciso consolidar un modelo con el apoyo de tecnologías que permita soportar el ciclo de vida del conocimiento en la Institución. El Conocimiento que se debe almacenar, administrar y compartir se puede clasificar en dos: conocimiento táctico y explicito. El primero es aquel que reside en las personas en forma de experiencia de información y el segundo es el que se pueda encontrar en documentos o cualquier otro medio físico (como manuales de procesos y políticas, metodologías, listas de contactos, etc.). Con este proyecto se desarrollara una solución habilitada por tecnología que permita concentrar, clasificar, almacenar y distribuir todas las piezas de conocimiento que se generan en al institución. Elementos como investigaciones, artículos, proyectos, cursos, manuales, políticas, experiencias, etc., dejaran de estar aislados y desperdiciados. Con la implantación de este proceso y tecnología, todos estos, y otros elementos de conocimiento serán almacenados, clasificados y compartidos entre profesores, empleados, estudiantes yen general entre la comunidad universitaria, potenciándola capacidad de toda la gente para elevar su capacidad, al mismo tiempo que se reducen considerablemente los costos. Con la implantación de la administración del conocimiento se soportara el proceso completo (biblioteca y hemeroteca).
Enfoque Se empleara un enfoque práctico en la construcción de la infraestructura informática para la administración del conocimiento, con el objeto de propiciar el cambio cultural en primera instancia, antes de realizar inversiones significativas. Se buscara aprovechar la infraestructura disponible para crear pequeñas aplicaciones que permitan almacenar información en cualquier medio, y que ésta sea accesible para los usuarios. Sera punto muy importante la definición y asignación de roles, dado que este modelo depende en gran medida de que las personas mantengan vivo el conocimiento de la institución. Los elementos del enfoque integral en la implantación de esta iniciativa son: procesos, tecnología, cultura y contenidos. Habrá que desarrollarlos todo paulatinamente.
Alcance Fases Entregables
Vicerrectorado Académico y Administrativa
Análisis de requerimientos Evaluación y selección de plataforma tecnológica y
herramientas Diseño Estrategia de implantación Desarrollo gradual Capacitación
Análisis y diseño del sistema para la administración del conocimiento
Estrategia de implantación Módulos o incrementos para construir el sistema Plan de capacitacion
Beneficios Inversiones requeridas Otras inversiones Aprovechamiento del conocimiento para mejorar la efectividad y
desempeño de los procesos y toma decisiones más agiles y efectivas, aprovechamiento del conocimiento generado por proyectos de investigación y vinculación y mayor apoyo al proceso de formación
La inversión seria aproximadamente $ 616,000 pesos Licencias de software: $ 200,000 pesos Consultoria externa: $ 380,000 pesos Viáticos y pasajes: $ 36,000 pesos
Tiempo dedicado por la gente al proyecto Utilización de la capacidad de computo existente (servidores)
Tiempo de implantación Líder del proyecto Áreas de apoyo al Proyecto 3 años Direccion de Servicios de Información Direccion de Desarrollo Académico
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/1035
FICHA TECNICA DE CADA PROYECTO Proyecto:
OBJETIVO DE CALIDAD (Es lo que se logra con el producto del proyecto) Prioridad
Componente de la misión Propuesta de valor Estrategia
Proceso Subproceso Tecnología Opciones Tecnológicas
Descripción
Enfoque
Alcance Fases Entregables
Beneficios Inversiones requeridas Otras inversiones
Tiempo de implantación Líder del proyecto Áreas de apoyo al Proyecto
Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group
Top Related