Talleres Registral
es
¿ Quiénes Somos ?
RELACIONES INTERPERSONALES
Objetivo
El objetivo del taller busca llegar a cumplir con la máxima que refleje:
“SI ESTOY BIEN, ME SIENTO BIEN, TRABAJO
BIEN”
¿ Sabes para donde vas?
CALIDAD DE VIDA
Conociéndome a MI y a mi ENTORNO
Con el YO Autoestima
Con los OTROS
Comunicación Asertiva
Estilos de Conducta
PASIVA
ASERTIVAAGRESIVA
Que buscamos de los demás?
Aceptación
AprecioAprobación
Fórmula triple AAA
Estilo PASIVO
No defiende sus DERECHOS
Se convierte en la alfombra de los demás
Se deja llevar por el “Que Dirán”
Antepone el Bienestar de los demás al suyo
Estilo AGRESIVO
Menosprecia a los Demás
Agrede antes de ser agredido
Amenaza e Intimida
Se Alimenta de las Conductas Pasivas
Estilo ASERTIVO
Conoce y Defiende sus Derechos
Se respeta y respeta a los demás
Es Emocionalmente Libre
No depende de lo que digan los demás
YYYYYYY lo más importanteeeeee……………..
Estilo ASERTIVO
TIENE SEGURIDAD
AUDAZ
SINVERGUENZA
ATREVIDO (A)
CONLIMITE
SY
RESPETO
Qué es la ASERTIVIDAD?
Es la Habilidad para transmitir y recibir pensamientos, sentimientos, deseos, opiniones, necesidades, propias o de los demás, DE UN MODO HONESTO, OPORTUNO Y RESPETUOSO.
ETICA
LIDERAZGO SITUACIONAL
LIDERAZGO SITUACIONAL
Ordenar (E1) se caracteriza por dar instrucciones específicas y supervisar de cerca el desarrollo del trabajo.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Persuadir (E2) se caracteriza por explicar a los subordinados las decisiones ya tomadas por el superior, a la vez que explica las ventajas y/o la facilidad de cumplir con lo que se les pide.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Participar (E3), caracterizado por que el mando comparte sus ideas con sus subordinados y por facilitar el diálogo para llegar a una decisión acordada en conjunto y a una planificación también conjunta.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Delegar (E4) se caracteriza por dejar al subordinado —visto como colaborador— las decisiones sobre cómo actuar para lograr los objetivos de la institución en general y de su puesto de trabajo en particular.
Según la Teoría del Liderazgo Situacional (TLS), ninguno de los estilos se define como óptimo para cualquier situación, sino que cada uno puede ser adecuado cuando las características de la situación así lo requieran.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Contingencias
• Características del Líder• Características del Colaborador• Características de la Organización
Conducta del Líder
Conducta del Colaborador /
EquipoInfluyen Influye
Retroalimenta
LIDERAZGO SITUACIONAL
LIDERAZGO SITUACIONAL
Fuerzas que afectan al DIRECTIVO
• Experiencia e Inteligencia emocional que posea.• Sistema de Valores Personales.• Grado de Confianza en sus colaboradores• Estilo de Dirección.• Sentimientos de seguridad ante situaciones inciertas.• Tipo de funciones y tareas a desempeñar.• Importancia y Urgencia de problemas a resolver.• Rasgos de Personalidad y Carácter.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Fuerzas que afectan al COLABORADOR
• Disposición de asumir Responsabilidades.• Tolerancia ante la ambiguedad.• Formación y experiencia en la toma de decisiones• Competencias profesionales.• Identificación de objetivos.• Grado de Interés • Nivel de Motivación• Integración con el equipo de trabajo.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Fuerzas que afectan la SITUACION
• Medio ambiente Laboral.• Estructura de la Organización.• Normas y Políticas• Climas y Cultura Organizacional.• Presión de Tiempo en las Labores.• Incidencia de personal externo (Público)• Estabilidad Laboral del Personal Directivo y Colaborador• Horario de Trabajo.
EL LIDERAZGO
Y entonces?CUAL ES LA SOLUCIÓN?
EL LIDERAZGO !!!!
EL LIDERAZGO
1. Autoridad
2. Poder
3 Caminos de Liderazgo
EL JEFE TIENE
Sirve para que el “Colaborador” haga su trabajo porque “LE TOCA”ES UNA OBLIGACION NO UNA RELACIÓN
EL LIDERAZGO
Lograr que la gente haga su trabajo con verdadero ENTUSIASMO
Porque tu le invitas!
3. LA INFLUENCIA
EL LIDERAZGO
LA INFLUENCIA
Solución de CONFLICTOS
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