Tema 4. El proceso de dirección empresarial
Fundamentos de Dirección Empresarial Profesor: José Luis Ferreras Méndez Tlf: (+34) 987291982 – [email protected]
4.1. EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
4.2. LAS DECISIONES Y SUS TIPOS
4.3. LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
4.4. LOS NIVELES DIRECTIVOS
4.5 LOS PAPELES DIRECTIVOS
ÍNDICE DEL TEMA
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Corresponde a la persona o personas que poseen latitularidad de la empresa.
Es ejercida por las personas con autoridad para:- Fijar objetivos y tomar las decisiones oportunas para que
estos se logren- Dirigir y coordinar el trabajo de otras personas.
Propiedad de la empresa:
Dirección de la empresa:
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
El Empresario: es la persona o personas que, además de ser propietarios dela empresa, participan en su dirección. Ej. Mario Moretti (Propietario y drectivode GEOX
PROPIETARIOS DIRECTIVOSEMPRESARIOS
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Motivos Crecimiento de la empresa. Dificultades para ejercer el mando centralizado (expansión
geográfica). Estilos de dirección democráticos. Políticas de motivación del personal
Requisitos para que sea eficaz: Definición con claridad de las tareas a la persona asignada. Fijación de los objetivos claros y precisos. Concesión de los medios adecuados a la persona a que se
delega. Establecimiento de criterios de control adecuados. Establecimiento de políticas de incentivos y sanciones.
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD:
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
La dirección de la empresa: Su función principal esintegrar las distintas partes y elementos de laempresa entre sí, así como la de integrar a la empresacon su entorno
Funciones de la dirección (y/o del directivo):
Planificar OrganizarDir. Recursos
Humanos Control
Planificación Fijación de objetivos generales Determinar líneas de actuación necesarias para
lograrlas
Organización Diseño de la estructura adecuada para lograr los
objetivos seleccionados Se establece jerarquía como medio de eficiente
de asignación de recursos
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Dirección de recursos humanos Asignación y delegación de responsabilidades. Reclutamiento, selección, entrenamiento y
asignación de personas a puestos.
Control Verificar que la actuación se encuentre dentro de
los límites establecidos Establecer medidas correctivas en caso contrario.
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
El organigrama de una empresa
Dirección General
Compras Producción Comercialización
FinanzasI+D+i
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Centralizado y personalista-autoritario
Descentralizado y más democrático
Sistema mixto con un equilibrio entre
centralización/descentralización.
ESTILOS DE DIRECCIÓN :
4.1 EL PROCESO DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Motivación inspiradora
Influencia idealizada
Estimulación intelectual
Consideración individualizada
COMPONENTES DE UN LIDER CARISMÁTICO
4.2 LAS DECISIONES Y SUS TIPOS
Orígenes del gigante de la comidarápida
4.2 LAS DECISIONES Y SUS TIPOS
PREGUNTAS
1. Señale ejemplos de decisiones directivas presentes enel caso.
2. ¿Considera que estas decisiones son programadas o noprogramadas?
3. ¿A qué nivel de la organización cree que correspondenestas decisiones?
4. ¿Cuál considera que ha sido la clave del éxito de laestrategia de Krock?
5. ¿A qué se debe el éxito de McDonald`s?
4.2 LAS DECISIONES Y SUS TIPOS
Tipología de decisiones
En función del nivel jerárquico deldecisor
En función de la existencia de unmétodo para tomarlas
-Estratégicas
-Tácticas
-Operativas
- Programadas- No Programadas
4.2 LAS DECISIONES Y SUS TIPOS
Inusuales yambiguos
Tipos deproblemas
Conocidos ybien definidos
Tipos de soluciones alternativas
Ambiguas y poco conocidas
Decisionesrutinarias
Decisionesadaptativas
DecisionesInnovadoras
TIPOS DE DECISIONES
4.3 LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
Fases en la Toma de Decisiones
¿Cuál es el problema? ¿Cuáles son las causas?
¿Qué alternativas tenemos? ¿Qué consecuencias tienen?
¿Cuál es la mejor alternativa? ¿En base a qué criterio?
¿Hemos solucionado el problema?
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
DISEÑO
ELECCIÓN
CONTROL
1. Según su posición jerárquica • Alta Dirección • Directivos de nivel medio • Supervisores de primera línea
Doble clasificación
4.4 LOS NIVELES DIRECTIVOS
2. Según la amplitud de las actividades realizadas: • Directivos de carácter general • Directivos funcionales
1. Según su posición jerárquica
Niveles de dirección:
Alta dirección
Dirección media
Supervisores de primera línea
Relevancia y amplitud de
las decisiones
+
-
Trabajadores
4.4 LOS NIVELES DIRECTIVOS
0
50
Conocimientos y destrezas de los directivos 100
Conceptuales
% de empleo de las aptitudes Humanas
Técnicas
Capataz Mandos intermedios
Escala jerárquica
Alta dirección
1. Según su posición jerárquica 4.4 LOS NIVELES DIRECTIVOS
Doble clasificación
2. Según la amplitud de las actividades realizadas:
• Directivos de carácter general: dirigen una unidad completa
• Directivos funcionales: dirigen una unidad especializada de tipo funcional (producción, compras, ventas, I+D+I, etc.)
4.4 LOS NIVELES DIRECTIVOS
4.5 LOS PAPELES DIRECTIVOS
Roles de la dirección:
¿Qué es un rol?: Conjunto organizado de comportamientoscorrespondientes a un oficio o puesto determinado (Menguzatto yRenau, 1991).
• Rol de cabeza visible• Rol de líder• Rol de enlace
Roles Interpersonales
• Rol de monitor• Rol de difusor• Rol de portavoz
Roles de información
• Rol de empresario• Gestor de anomalías• Asignador de recursos• Rol de negociador
Roles de toma de decisiones
Top Related