Sesión 0
Elementos que intervienen en el proceso de la comunicación en una campaña
Planeación Marketing
Filosofía de la Institución
Análisis de la Institución Análisis FORD Análisis del contexto
Dia
gnó
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o
Pla
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n
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laci
ón
de
estr
ateg
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Eje
cuci
ón
Misión, Visión, Objetivos
Objetivos del Marketing
Estrategias del Marketing
Metas del Marketing
Marketing Mix
Presupuesto y Programación
Implementación
Control y Evaluación
Publicidad, Propaganda, Relaciones Públicas
Plan de contingencia
Necesidades de la población
Diseño: Giovanni M;. Martínez (2008)
1
2
3
Local, Estatal, Nacional e Internacional
Fortalezas, Oportunidades, Riesgos y Debilidades
Elementos que intervienen en el proceso de la comunicación en una campaña
Conocer al Emisor
Análisis FORD
Diseño: Giovanni M;. Martínez (2008)
F U T U R O
P
E
S
E
N T
E
OPORTUNIDADES RIESGOS
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Factores internos
Factores externos
Conocer al Emisor
Necesidades del Emisor
Servicios del experto traductor
del medio (agencia, asesor, consultor).
Redacción trans-media del mensaje
Características del público meta
Necesidades reales
del público receptor
• Productos que cubran A) Alimentación, B) Vestido, C) Hogar, D) Necesidades físicas
• Servicios que le ayuden a obtener beneficios de: a) salud, b) trabajo, c) mejorar su economía,
d) elevar su nivel de vida, e) diversión, f) otros…
• Ideas que le permitan mantener: I) Sus creencias, II) Su nivel social, III) Mejorar sus conocimientos…
IV) otros
Formas que toman los mensajes (Técnicas de producción)
Testimonial (1) Cabezas parlantes (2)
Demostración (3) Acercamientos (4)
Story line (5) Comparaciones (6)
Fotos fijas e ilustraciones (7) Episodios realistas (8)
Entrevista al público (9) Viñetas y situaciones (10)
Humorismo (11) Solución del problema (12) Imágenes de ambiente (13)
Series (14) Anuncios divididos (15)
Infomerciales e infopropaganda (16)
Combinaciones (17) Animaciones (18
A) 2D
B) 3D
C) Rotoscopia
D) Animatic
E) Objetos reales animados
F) Títeres y muppets
C1) Imagen real sobre
caricatura
C2) Caricatura sobre
imagen real
C3) Imagen real sobre
alteración de imagen real
A) Comicidad
B) Sátira
C) Humorismo negro
D) Parodia
Posibles respuestas según
la teoría de la persuasión
Persuasión / Disuasión
¿Para que lo dice? DISUADIR PERSUADIR
EMISOR RECEPTORES
¿Qué se dice?
MENSAJE
¿Qué MEDIO emplea?
Masivo, Alternativo , Social ¿Cómo lo dice?
¿Quién lo realiza? Creativo
Experto del medio
Dispositivo de
Publicidad y/o
Propaganda
Técnica de
producción
¿A quién lo dice?
PÚBLICO META Target
y otros públicos
¿Quién dice?
Empresa, Institución
o persona
Otros procesos sociales y mediaciones
RESPUESTAS
Indifererncia Atención
1. En contra 1. A su favor 2. En contra de su adversario 2. A favor de su competencia
3. Lo ignora
Agentes del modelo de comunicación en los mensajes publicitarios y propagandísticos
EMISOR Contexto
común
PROMESA
EXPERTICIA
POSITIVA
AGRADO
PRE-ENTREGA
AUTOPERCEPCIÓN
POSITIVA
REFLEXIÓN
ALTERNA
POSITIVA
ESTIMA POSITIVA
ALTRUISMO
AMENAZA
EXPERTICIA
NEGATIVA
ESTIMULACÓN
ADVERSA
DEUDA
AUTOPERCEPCIÓN
NEGATIVA
REFLEXIÓN
ALTERNA
NEGATIVA
ESTIMA NEGATIVA
PETICIÓN MORAL
Persuasión Disuasión
Racional Emocional
Público con
conocimiento sobre
el tema y gran
interés en saber
Público carente de
conocimiento e
interés necesario
Argumentos
complicados y técnicos
Argumentos
simples
Hostil – Neutro – De apoyo
Susceptibilidad ante el mensaje
por: Edad, Género, Nivel Educativo,
Creencias y Experiencias Previas,
Autoestima, Necesidad de Aprobación,
formas de aprendizaje
Decodificación del contenido del Mensaje
Argumentos
demasiado complejos
y ambiguos
Público convencido
de que su decisión
es correcta
Efecto
Boomerang
Reinterpretación Respuestas ante lo que la fuente y su mensaje dicen
Argumentos autogenerados a favor
Validez de alguna característica
externa y superficial del mensaje
HEURÍSTICOS DE: • Experiencia de la fuente
• Por semejanza
• De consenso
• Por número y longitud de los
argumentos
Baja motivación
Baja capacidad para comprender
el mensaje
La exigencia del uso de la razón
Elementos muy llamativos del
mensaje
Una fuente que llame
poderosamente la atención.
Cuando existe:
Evaluación
critica del mensaje
Fuente 1. Credibilidad
2. Atractivo
3. Poder
4. Semejanza
Argumentos en contra
Publicidad
Propaganda
Relaciones Públicas
Ruta periférica Ruta central
Tipo de Mensaje
Intención del Mensaje