TRABAJO EN EQUIPO MOTIVACIÓN - DELEGACIÓN
Int Gabriela Prutsky
TRABAJO EN EQUIPO - DELEGACIÓN
El Individuo
Diferentes puntos de vista y opiniones
Visión del mundo personal
Comprender los antecedentes de los demás
Cultura, Género, Punto de vista político, Experiencia, Educación, Edad, Religión, Profesión, etc....
Teoría de Kelly: Evaluamos el mundo desde nuestro punto de vista
Comprender el punto de vista de los demásAyudar a otros a cuestionar sus puntos de vistaEstar preparado para cuestionar nuestros propios puntos de vista
Un Equipo es.......
Un grupo de individuos
Diferentes perspectivas
Tarea común
Trabajo en EquipoVentajas Diferentes puntos de vista Compartir habilidades Mantener interés/motivación Compartir carga de trabajo Divertido Conocer nuevas personas Hacer más cosas en menos
tiempo Diferentes fortalezas Responsabilidad y confianza Decisiones son representativas
Desventajas Conflicto Dependencia Muchos líderes Problemas potenciales
de comunicación Restricciones de tiempo Toma de decisiones
prolongada Diferentes niveles de
compromiso
¿Por qué trabajar en equipo? Responsabilidad compartida Mayor manos de obra Conocimiento compartido Compromiso mutuo Diferentes puntos de vista y
perspectivas
Características de un Equipo Interacción Tamaño Estructura Objetivos Cohesividad Cambios Temporales
Términos Fundamentales:
Objetivos Roles Reglas Observación y retroalimentación
Objetivos Un equipo trabaja para llegar a una meta;
no es una meta en sí mismo.
Roles
Los roles son la suma de las expectativas de una persona debido a su posición.
Ej: Tesorero, ¿cuál es su rol?
Roles
Task roles
Rol socio-emocional
Dificultad para cumplir ambos roles
Completar la tarea asignada
Apoyo para el equipo
Asegurarse que hay un balance entre ambos roles
Reglas
Son la suma de normas que rigen el trabajo en equipo y con las que el equipo realmente trabaja
Time
FormalInformal
Rules
Observación y retroalimentación Son las actividades diarias para el
continuo mejoramiento del trabajo en equipo
Estadíos del Grupo
En formación
“Storming”
“Performing”
Involucrar a gente en el equipoFase creativa, explosiva. Determinar cómo será el trabajo en equipo y los objetivos
Cuando cada miembro encuentra su rol y el grupo trabaja bien
Modelos de Equipos
Algunos modelos tratan de describir los diferentes estadíos por los que pasa un equipo.
Es una herramienta útil cuando surgen problemas y situaciones.
Hay diferentes modelos de 3, 5, 8 to 16 estadíos.
Conocimiento de estos estadíos puede ayudar al desarrollo del equipo y a un pronto establecimiento de un mejor trabajo en equipo.
Creating Sustaining
Team performance model(after dexter and Sibbet)
1.Orientation -Why am I here?
2.Trust -Who are you?
3.Goal -
What are we doing?
4.Commitment-Will we do it?
6.High performance
Wow!
7.Renewal-Why continue?
5.Implementation Who, what, when,
where?
5.Implementatio
n Who, what,
when, where?
7.Renewal-Why
continue?
6.Highperform
ance Wow!
4.Commitment-Will we do it?
3.Goal -
What are we doing?
2.Trust -Who are you?
1.Orientation -Why am I
here?
1.Orientación
“¿Por qué estoy aquí?” “¿Será este trabajo relevante?” “¿Por qué continuar?”
1.Orientación
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío sienten: Un propósito Pertenencia a un grupo
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Inseguridad Miedo Falta de motivación No miembro
2.Confianza
“¿Quién eres y qué esperas de mí?” “¿Tienen las habilidades necesarias?” “¿Realmente se comprometen con las
tareas asignadas?”
2.Confianza
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío surge: Respeto mutuo Interacción espontánea Amistad Cohesividad
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Desconfianza Precaución No hay motivación para trabajar en equipo
3.Objetivos definidos
“¿Qué estamos haciendo?” Distinta interpretación del lenguaje Diferencias Culturales
Retos
3.Objetivos definidos
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Objetivos claros, integrados Roles identificados
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Apatía Escepticismo Competición irrelevante Confusión
4.Compromiso
Determinar el nivel de compromiso: ¿Este proyecto tomará el control de toda
tu vida o será de prioridad baja?
4.Compromiso
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Visión compartida Recursos asignados Decisiones organizacionales
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Dependencia/resistencia Desmotivación
5.Implementación
Quién hace qué Cuándo Y dónde?
Lista de tareas pendientes
5.Implementación
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Procesos claros Orden Fechas límites cumplidas Motivación
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Conflicto Desorden No cumplimiento de fechas límites Estancamiento
6.Performance alta Resultados superan las
expectativas Cada miembro experimenta una
sensación de libertad y ganas de dar lo mejor de sí
Cada miembro sabe qué hacer
6.Performance alta
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Motivación Flexibilidad Comunicación Intuitiva Sinergía
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Sobrecarga de trabajo Desarmonía Pérdida de tiempo
7.Renovación
¿Por qué continuar? Los equipos son dinámicos Aprender cuando cambiar Invertir en renovación crea mejoras en la
organización
7.Renovación
Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Reconocimiento Poder Entusiasmo Confianza
Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Aburrimiento Burnout Estancamiento
MOTIVACION
Qué es motivación?
Estímulos que mueven a la persona a realizar acciones y persistir en ellas para su culminación → Voluntad e interés.
La voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
El énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.
CONCEPTOS Son las actitudes que dirigen el
comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreación y otras esferas de la vida.
La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado. Siempre que se esté motivado a algo, se considera que ese "algo" es necesario o conveniente.
CATEGORIAS
Los motivos racionales y los emocionales. Los motivos egocéntricos o altruistas. Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo,
según muevan a hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.
TEORIA DEL REFORZAMIENTO
Psicólogo B. F. Skinner. Explica que los actos pasados
de un individuo producen variaciones en los actos futuros mediante un proceso cíclico:
"Enfoque ante la motivación que se basa en la ley del efecto, es decir, la idea de que la conducta que tiene consecuencias positivas suele ser repetida, mientras que la conducta que tiene consecuencias negativas tiende a no ser repetida“.
TEORIA DE LAS METAS Psicólogo Edwin Locke Establece que las personas se
imponen metas con el fin de lograrlas. Para lograr la motivación de los
trabajadores, éstos, deben poseer las habilidades necesarias para llegar a alcanzar sus metas.
Chistopher Early y Christine Shalley describen cuatro fases para establecer metas:
1. Establecer una norma que se alcanzará.
2. Evaluar si se puede alcanzar la norma. 3. Evaluar sí la norma se ciñe a las metas
personales.4. La norma es aceptada,
estableciéndose así la meta, y la conducta se dirige hacía la meta.
CICLO MOTIVACIONAL El ciclo ilustra un círculo completo,
en el cual se logra un equilibrio si las personas obtienen la satisfacción.
En el caso de que sea imposible la satisfacción de la necesidad → Esto provoca la frustración de la persona.
Frustración: Ocurre cuando la persona se mueve hacia una meta y se encuentra con algún obstáculo. Puede llevarla a actividades positivas y constructivas o a formas de comportamiento no destructivo.
CICLO MOTIVACIONAL
La frustración lleva al individuo a ciertas reacciones:
1.Desorganización del comportamiento 2.Agresividad 3.Reacciones emocionales 4.Alineación y apatía.
LOS 20 PUNTOS CLAVES PARA SENTIRSE MOTIVADO
MOTIVACION
El impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta.
Es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo.
SATISFACCION
Referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo.
Es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.
INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIÓN
Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades, colaborando con otros en un grupo, y cada miembro aporta algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones.
Tiene como características el trabajo en equipo y la dependencia de sus integrantes, el gerente no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo en sí.
Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta ciertos requisitos básicos para lograr la motivación:
- Saber a quién poner en cierto grupo de trabajo .- Desplazar a un inadaptado.- Reconocer una mala situación grupal.
IMPORTANCIA DEL GERENTE EN LA MOTIVACIÓN
Hacer interesante el trabajo. Relacionar las recompensas con el
rendimiento. Proporcionar recompensas que sean
valoradas Alentar la participación y la colaboración
ENFOQUE DE SISTEMAS Y CONTINGENCIAS DE LA MOTIVACIÓNj Dependencia de la
motivación respecto del ambiente organizacional
Los deseos e impulsos de los individuos se pueden ver afectados de acuerdo al ambiente organizacional en el cual trabajan, provocando este la inhibición o incentivación de las motivaciones.
Motivación, liderazgo y administración
La motivación va a depender e influir de los estilos de liderazgo y la practica administrativa; respondiendo estos a las motivaciones de las personas para diseñar condiciones en las cuales el personal se desenvuelva sin inconveniente.
GRACIAS
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