LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
LOS NUEVOS MODELOS DE CREACIÓN DE VALOR
José Cabrera Blog.cabreramc.com
Una conversación sobre… “” “El impacto de las nuevas tecnologías sociales en las
organizaciones y el imperativo de la transformación digital”
Un nuevo tipo de mercado y de sociedad, que tiene sus orígenes en redes globales presentes en todas partes
Es global!Es digital!
Es intangible!Está interconectada!
!!
Una nueva Economía Digital
Todo lo que pueda ser digitalizado, acabará siendo digital
Mainframe Compu.ng 1960s
Mini Compu.ng 1970s
Personal Compu.ng 1980s
Desktop Internet
Compu.ng 1990s
Mobile Cloud Social
Compu.ng Big Data 2000s
Una nuevo ciclo tecnológico
Tecnologías disruptivas
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La necesidad de construir
nuevos mapas para explorar
el futuro
¿Están nuestras organizaciones preparadas para asimilar de forma
eficaz esta complejidad en un contexto global ?
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4
El imperativo de la Colaboración
1
Compartir Crea valor
Educación abierta para cualquier persona, en cualquier lugar para toda la vida
Aprendizaje colaborativo
El poder de la desintermediación
El imperativo del Talento
Digital 2
o Son interactivos y rápidos en el uso de las nuevas tecnologías
o Son colaborativos. Su modelo de aprendizaje es el de la Web Social.
o La redarquía es el orden natural: Las ideas compiten en igualdad de condiciones, la contribución cuenta mas que la “posición”, las tareas se escogen no se asignan
o Aprenden jugando. No esperan clase magistrales sino conversaciones abiertas.
El nuevo talento digital
ü De media utilizan la web social 150 veces al día.
ü Un 50% comparte sus productos favoritos en sus redes sociales.
ü El 92% confía en las recomendaciones de sus amigos en facebook para sus viajes.
ü El 84 % que compran en una tienda física, utilizan su móvil para obtener información sobre el producto.
Son clientes digitales
ü Pueden ayudarnos a repensar la forma en que hacemos negocios y visualizar el futuro.
ü Pueden ser claves en las organizaciones como dinamizadores de los nuevas formas de hacer digital.
ü Serán ellos los que recrearán las organizaciones de la manera que ellos esperan que sea
Impacto en las organizaciones
El imperativo de la Redarquía
3
Quizás ha llegado la hora de Cambiar
Especialización Estandarización
Escalabilidad Eficiencia Jerarquía Puestos Tareas Control
¿Es posible coordinar el esfuerzo humano sin
sacrificar la creatividad y la pasión de las personas?
Capacidades humanas
Diligencia
Intelecto
Inicia-va
Crea-vidad
Obediencia
Pasión
Fuente: Gary Hamel
Propósito Confianza Transparencia Auten.cidad
¿Cuál es el orden natural en las redes sociales?
Nuevo orden emergente Redarquía
Organizaciones Bimodales
Jerarquía Redarquía
La necesidad de un nuevo
equilibrio
La redarquía en la practica
"Cada día estoy más
convencido de que Google no está realmente
ges.onada por mí, sino por su cultura”
Eric Schmidt Execu.ve Chairman, Google
Redarquía Social
No es una cuestión de Tecnología
PEOPLE DO
Transparencia – Confianza
Participación - Cooperación - Colaboración
Mejores decisiones y más rápidas Mayor innovación y soluciones más creativas Mayor productividad y aprendizaje colectivo
Más oportunidades y más crecimiento
Una cuestión de valores
Posición Imposición
Poder
Conectar Preguntar Escuchar Proponer
Convencer
El líder como Arquitecto Social Un nuevo papel del líder
4
El imperativo de la Transformación
Digital
¿Qué tienen en común estas compañías?
Borrando la línea entre lo físico y lo digital
No se trata de un producto, sino de una experiencia en comunidad
94% de los usuarios de Facebook son fans de Starbucks o tienen un amigo que lo es
Los beneficios de la transformación Digital
6-‐Year Stock Performance of Customer Experience Leaders . S&P 500 (2007-‐2012), © 2013 Watermark Consul.ng
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Dos opciones
Defínete
Conecta Emprende
Reinvéntate
Interna!
Externa!
Disruptiva!Continua!
Innovación Personal!
ü Atrevernos a cuestionar el statu quo de las cosas, para innovar y crear valor en todo lo que hacemos
ü Conectarnos e interactuar con la nueva realidad, participando en las nuevas conversaciones, compartiendo y creando valor en las nuevas redes globales
ü Reinventarnos como personas para redescubrir una nueva versión de nosotros mismos, una versión mejorada, que nos ayude a ser relevantes en el nuevo contexto
Se trata de …
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José Cabrera
Gracias
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