SAP FIELD SERVICES ESPAÑA
Enfoque Migración
a SAP ERP 6.0
© SAP 2007 / Page 2
Agenda
1. Conveniencia Proyecto Upgrade.
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
© SAP 2007 / Page 3
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 4
Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERPElementos de decisión
¿POR QUÉ migrar a SAP ERP 6.0? ERP 6.0 permite una mejor cobertura de los procesos de negocio (incorpora más de 300
novedades y mejoras en su funcionalidad y dispone de más de 25 soluciones sectoriales) y de los requerimientos de IT (plataforma SAP NetWeaver)
Optimización de los costes de mantenimiento al permitir una reducción sustancial del TCO
¿CUÁNDO es el mejor momento para migrar? Coordinación y sincronización con otros proyectos en curso o previstos Alineamiento con la estrategia de mantenimiento de SAP ERP
¿QUÉ enfoque permite alcanzar un mejor ROI? Limitar inicialmente el upgrade a un alcance técnico con el objetivo de limitar el riesgo Posteriormente abordar el upgrade funcional y finalmente el estratégico (mejora de los
procesos de negocio)
¿CUÁL es el impacto en el actual sistema productivo? Dificultad técnica del upgrade Complejidad del actual mapa de sistemas SAP Sizing para valorar la necesidad de hacen un rediseño técnico
¿CÓMO organizar el upgrade de una forma eficiente? Identificar los elementos clave que influyen en el coste del upgrade y los factores de riesgo Identificar medidas que incrementen la eficiencia y disminuyan los costes
© SAP 2007 / Page 4
© SAP 2007 / Page 5© SAP 2007 / Page 5
2011 2012
Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP Estrategia mantenimiento de versiones SAP ERP
2005 2006 2007 2008 2009 2010
SAP ERP
2004
SAP R/3 Enterprise
47x200
SAP R/3 4.6C
SAP R/3 3.1I – 4.6B
SAP ERP 6.0
De
c
Ma
r
De
c
Ma
r
Ma
r
Ma
r
2013
De
c
Ma
r
Mainstr.Maint.
Ext. Maint.
(+ 2%)*
Ext. Maintenance
(+ 4%)*Customer-Specific
Maintenance
Mainstream Maintenance Ext. Maint.
(+ 2%)*
Ext. Maintenance
(+ 4%)*Customer-Specific
Maintenance
SAP R/3 Enterprise
47x110
Mainstream Maintenance Ext. Maint.
(+ 2%)*
Ext. Maintenance
(+ 4%)*Customer-Specific
Maintenance
Ext. Maint.
(+ 2%)*
Ext. Maintenance
(+ 4%)*Customer-Specific
MaintenanceMainstream Maintenance
Ext. Maint.(+ 4%)*
Customer-SpecificMaintenance
Ju
n
Oc
t
Ma
r
Mainstream Maintenance Ext. Maint.
(+ 2%)*
Ext. Maintenance
(+ 4%)*
Ramp-
Up
2014 2015 2016
Customer-SpecificMaintenance
Ma
r
Marzo 2016
Hoy
© SAP 2007 / Page 6© SAP 2007 / Page 6
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 7
Aspectos críticosDesde el punto de vista de la Organización
Iniciar el periodo de pruebas en el sistema de upgrade cuanto antes• Procedimiento técnico del upgrade• Ajuste de las modificaciones de cliente• Prueba de los desarrollos específicos de cliente en la nueva versión• Upgrade del customizing• Chequear la configuración en la nueva versión• Probar la funcionalidad que soporta los procesos de negocio críticos
Reducir el periodo de convivencia de sistemas en la versión nueva y en la antigua
• Hacer esfuerzos adicionales en los trabajos sobre el sistema de pruebas del upgrade antes de realizar la migración
• Reducir la ventana de tiempo entre el upgrade de los entornos de Producción y Desarrollo
Probar los programas que generan outputs• Muchas compañías enfocan la migración de su R/3 en probar la funcionalidad que
soporta sus procesos de negocio pero olvidan lo relativo a los programas de impresión y los formularios
Involucración y compromiso• Involucrar lo antes posible a los usuarios clave y conseguir el compromiso de la
Dirección
© SAP 2007 / Page 7
© SAP 2007 / Page 8
Aspectos críticosDesde el punto de vista funcional
El seguimiento de buenas prácticas facilitan la eficiencia del upgrade del ERP
• Archiving, limpieza de desarrollos no utilizados y modificaciones. • Documentar exhaustivamente los cambios en las tablas y su uso en
desarrollos a medida
El coste de formación es mayor en las versiones antiguas• Especialmente significativo para clientes en versión 4.5B e inferiores• Utilizar el e-learning facilita la impartición de la formación y su revisión por
parte del usuario a conveniencia
Add-ons sectoriales• Los clientes con add-ons sectoriales es necesario que chequeen la
documentación específica generada para la realización del upgrade
Abordar los desarrollos a medida tan pronto como sea posible
El ajuste de las modificaciones y las pruebas influyen de forma decisiva en el coste del upgrade
© SAP 2007 / Page 8
© SAP 2007 / Page 9
Aspectos críticosDesde el punto de vista técnico
Estrategia de Upgrade• Se debe respetar siempre el principio de minimizar el tiempo de parada del
entorno productivo• Con el objetivo de tener una previsión realista sobre el tiempo de parada es muy
recomendable disponer de un sistema de pruebas del upgrade lo más parecido posible al entorno productivo
Chequear pronto el impacto y las dependencias del mapa de aplicaciones afectado por la migración
• Con la ayuda de la matriz de compatibilidad de versiones de productos, bases de datos y sistemas operativos
Verificar el sizing• Disponibilizar el hardware adicional que se estime necesario
Realizar pruebas del upgrade una y otra vez hasta que el resultado sea correcto
• Es clave para la migración según indica la experiencia de un gran número de clientes
Instalar y usar SAP Solution Manager
La distribución de la nueva versión del SAP GUI debería iniciarse en las primeras fases de la migración
© SAP 2007 / Page 9
© SAP 2007 / Page 10© SAP 2007 / Page 10
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 11© SAP 2007 / Page 11
Estratégico (mejora procesos negocio)• Enfocado en la ampliación y mejora de
funcionalidad
• Despliegue de procesos de negocio nuevos u optimizados, a partir de los escenarios que proporciona la nueva versión del ERP
Upgrade Funcional (Retrofit)• Enfocado en reducir la complejidad del sistema
• Implantación de funcionalidad estándar en sustitución de desarrollos propios de cliente
Upgrade Técnico• Enfocado en upgrade tecnológico
• Mantenimiento de funcionalidad actual
• Revisión de los desarrollos de cliente y reducción de las modificaciones
3
2
1
Estrategias posibles de Upgrade
Plazo
Valo
r
Punto de partida
1
2
3
Recomendaciones SAP:• Es necesario definir la propia estrategia de upgrade según objetivos y necesidades• En la mayor parte de los casos es conveniente empezar por el upgrade técnico únicamente
Estrategias posibles de UpgradeTres enfoques
© SAP 2007 / Page 12© SAP 2007 / Page 12
Funcional
Algún valor adicional de
negocio
Estratégico
Mejora e innovación
Esfuerzo/Coste
Valor
Motivación
Técnico
Modificaciones
Util
iza
ció
nRelevancia de negocio
Ejemplos
Reducción de las modificaciones
A
C
BB
A
C
Eliminar modificaciones no usadas
Habitualmente por encima del 80% de todas las modificaciones
Riesgo y Reducción
TCO
Reemplazar modificaciones por funcionalidad estándarHabitualmente por encima del 50% de todas las modificaciones
Optimización técnica y funcionalArchiving, limpieza de datos maestros, optimización de interfaces
= Alto
Estrategias posibles de Upgrade Upgrade Técnico
= Bajo
© SAP 2007 / Page 13© SAP 2007 / Page 13
Ejemplos
Foco• Modernización del core de SAP ERP
• Implantación de funcionalidad estándar en sustitución de desarrollos propios de cliente de forma que se reduzca la complejidad del sistema y se simplifique su mantenimiento y evolución futura
• Estabilización de los elementos básicos fundamentales, p.e. usando SAP MDM
Estrategias posibles de Upgrade Upgrade Funcional
= Alto
= Bajo
Funcional
Algún valor adicional de
negocio
Estratégico
Mejora e innovación
Esfuerzo/Coste
Valor
Motivación
Técnico
Riesgo y Reducción
TCO
© SAP 2007 / Page 14© SAP 2007 / Page 14
Diferenciación estratégica construida en base a Enterprise SOA
Foco• Estandarización
• Armonización
• Consolidación
Estrategias posibles de Upgrade Upgrade Estratégico (mejora de procesos de negocio)
= Alto
= Bajo
Funcional
Algún valor adicional de
negocio
Estratégico
Mejora e innovación
Esfuerzo/Coste
Valor
Motivación
Técnico
Riesgo y Reducción
TCO
© SAP 2007 / Page 15© SAP 2007 / Page 15
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade y recomendación SAP
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 16
Enfoque SAP proyecto upgrade
A partir de las recomendaciones indicadas anteriormente, el enfoque que SAP propone para
los proyectos de upgrade a SAP ERP 6.0 se fundamenta en las siguientes consideraciones:
Enfocar, en una primera fase, el proyecto como upgrade técnico únicamente.
Una vez concluido el upgrade técnico, analizar la funcionalidad SAP ERP 6.0 para
aprovechar todas las mejoras que pueda aportar al negocio, tanto por nuevas
funcionalidades como por la posibilidad de pasar al estándar SAP algunos desarrollos
de cliente. Desplegar esta funcionalidad en fases posteriores al upgrade.
© SAP 2007 / Page 17
En un proyecto de upgrade técnico se pueden establecer dos grandes paquetes de
trabajo:
Ajustes técnicos: incluye todas las tareas orientadas a realizar la migración técnica
de los entornos. Como resultado de la migración técnica se tendrán los entornos en la
versión objetivo y con los desarrollos propios del cliente verificados en lo que se refiere
a su consistencia sintáctica
Revisión funcional: incluye todas las tareas relativas a la identificación del catálogo
de procesos y de los casos de prueba a ejecutar para verificar el correcto
funcionamiento del sistema desde el punto de vista funcional en la versión objetivo.
SAP propone la realización de la mayor parte de las actividades relativas a los ajustes técnicos mediante el servicio de Upgrade Factory.
El servicio de Upgrade Factory de SAP realiza todas sus tareas de forma totalmente integrada y alineada con el proyecto global de upgrade.
Enfoque SAP proyecto upgradeUpgrade Factory SAP
© SAP 2007 / Page 18
UPGRADE FACTORY SAP
Mediante el servicio de Upgrade Factory SAP se realizan la mayor parte de las actividades relativas a los ajustes técnicos que es necesario realizar para disponer de los entornos en la nueva versión SAP ERP 6.0
SAP Upgrade Factory es un servicio paquetizado que aporta estandarización de procesos y tareas, rapidez de ejecución y calidad predecible
El servicio se presta de forma remota desde las instalaciones de la Upgrade Factory SAP
La coordinación de la prestación del servicio con el resto del proyecto de upgrade la realiza un Consultor SAP local, integrante del equipo de proyecto, y de forma presencial en las instalaciones del cliente, bajo el rol de “Upgrade Coach”, figura contemplada en la metodología de servicio de la Upgrade Factory
El equipo del cliente no necesita interactuar con la Upgrade Factory. Toda interlocución se delega en el SAP Upgrade Coach.
El servicio de Upgrade Factory de SAP realiza todas sus tareas de forma totalmente integrada y alineada con el proyecto global de upgrade
Enfoque SAP proyecto upgradeUpgrade Factory SAP
© SAP 2007 / Page 19
El servicio de Upgrade Factory SAP tiene dos fases:
Upgrade Evaluation: en esta fase, de duración estimada entre tres y seis semanas en función de la complejidad del sistema, se realizan una serie de tareas encaminadas a valorar la complejidad de los ajustes técnicos y a obtener una planificación detallada de las actividades a realizar y del esfuerzo necesario para completarlas.
Upgrade Realization: en esta fase se ejecutan los ajustes técnicos del sistema, se realizan las adaptaciones identificadas por la SPAU y se corrigen los desarrollos y transacciones propias del cliente en lo que se refiere a su sintáctica. La estimación de la duración y esfuerzo de esta fase es uno de los resultados de la fase anterior.
La fase Upgrade Evaluation, es en sí misma un servicio ofrecido por SAP, denominado QUE (Quick Upgrade Evaluation). Permite tener una visión muy concreta y ajustada del esfuerzo necesario para realizar las tareas técnicas del upgrade y con que planificación se deben abordar.
La fase de Upgrade Realization tiene como requisito previo la realización del servicio QUE, lo que permite que el cliente conozca antes de adquirir un compromiso, cual es el esfuerzo que va a demandar la realización de los ajustes técnicos en el proyecto de upgrade de sus entornos R/3.
Enfoque SAP proyecto upgradeUpgrade Factory SAP
© SAP 2007 / Page 20
El upgrade se inicia con la realización del servicio QUE que se engloba dentro del servicio Upgrade Factory SAP. El QUE permite al cliente tener una estimación muy fina del esfuerzo que requerirá la realización del upgrade de su plataforma R/3 y una planificación de las tareas a realizar.
Posteriormente se aborda la fase de análisis y diseño funcional del upgrade. Esta fase no forma parte del servicio Upgrade Factory, sino que se ejecuta por equipos locales en el marco del proyecto de upgrade técnico.
Por último se realiza el upgrade desde los puntos de vista técnico y funcional de forma totalmente coordinada, de manera que, como resultado final, el cliente obtiene su plataforma R/3 migrada a la nueva versión de forma segura funcional y técnicamente.
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE TÉCNICO
Ajustes TécnicosUpgrade Factory
Revisión Funcional(No Upgrade Factory)
Ajustes TécnicosNo Upgrade Factory
Enfoque SAP proyecto upgradeUpgrade Factory SAP & Proyecto de Upgrade Técnico
A continuación se indica como se abordaría un proyecto de upgrade técnico utilizando el servicio de Upgrade Factory SAP
© SAP 2007 / Page 21© SAP 2007 / Page 21
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade y recomendación SAP
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 22
Alcance Upgrade TécnicoActividades Fase QUE
Identificación de modificaciones, mejoras y desarrollos que necesitan ser corregidos.
Evaluación del impacto de la nueva versión en la infraestructura actual (sizing, frontend, red)
Valoración de la necesidad de realizar upgrade de sistema operativo y/o de base de datos.
Planificación de las actividades del upgrade técnico, incluyendo hitos y estimación de esfuerzo.
Elaboración del plan de corte técnico (congelación de desarrollos, transporte de correcciones, …). Optimización de los tiempos de parada.
Planificación de la estrategia de back up durante el upgrade.
Evaluación del impacto de la nueva versión en las soluciones y herramientas no SAP.
Actividades
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE
Upgrade Técnico(Upgrade Factory)
Upgrade Funcional(No Upgrade Factory)
Upgrade Técnico(No Upgrade Factory)
UPGRADE FACTORY S
AP
© SAP 2007 / Page 23
Alcance Upgrade TécnicoActividades Fase Análisis y Diseño
Elaboración del catálogo de procesos
soportados por el sistema.
Análisis de notas de la versión para
implementar cambios en la versión objetivo
Rediseño de las funcionalidades que han sido
modificadas en la nueva versión.
Especificación funcional para los cambios
necesarios en el customizing, interfaces y
autorizaciones.
Elaboración de los casos de prueba e
identificación de los datos necesarios.
Planificación de la formación para usuarios
finales
Elaboración del plan de corte funcional.
Actividades
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE
Upgrade Técnico(Upgrade Factory)
Upgrade Funcional(No Upgrade Factory)
Upgrade Técnico(No Upgrade Factory)
© SAP 2007 / Page 24
Alcance Upgrade TécnicoActividades Fase de Realización
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE
Upgrade Técnico(Upgrade Factory)
Upgrade Funcional(No Upgrade Factory)
Upgrade Técnico(No Upgrade Factory)
Upgrade de los diferentes entornos
(desarrollo, integración y producción).
Ejecución de los ajustes identificados por la
SPAU y la SPDD según las indicaciones del
cliente.
Corrección de los desarrollos y transacciones
propias del cliente en lo que se refiere a su
sintáctica.
Ejecución de las actividades posteriores al
upgrade en lo que se refiere a los chequeos
técnicos.
Actividades Técnicas (I)
UPGRADE FACTORY S
AP
© SAP 2007 / Page 25
Alcance Upgrade TécnicoActividades Fase de Realización
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE
Upgrade Técnico(Upgrade Factory)
Upgrade Funcional(No Upgrade Factory)
Upgrade Técnico(No Upgrade Factory)
Sizing y upgrade del HW para la nueva
versión.
Realización, si es necesario, de los upgrades
de sistema operativo y/o de base de datos.
Optimización del back up.
Ajuste de los perfiles y roles.
Implementación de las notas SAP que sea
necesario.
Ajuste de las variantes que corresponda.
Ajuste de las interfaces entre SAP (R/3) y otros
sistemas SAP y no SAP.
Actividades Técnicas (II)
© SAP 2007 / Page 26
Alcance Upgrade TécnicoActividades Fase de Realización
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE
Upgrade Técnico(Upgrade Factory)
Upgrade Funcional(No Upgrade Factory)
Upgrade Técnico(No Upgrade Factory)
Ajuste de los desarrollos y transacciones
propias del cliente desde una perspectiva
funcional
Realización de las parametrizaciones
necesarias como consecuencia del upgrade.
Realización de las pruebas unitarias.
Planificación y realización de las pruebas
integradas y las pruebas de aceptación de
usuario.
Ejecución del relanzamiento de todos los
procesos (ej.: planificación de jobs,
restablecimiento de los workflows).
Formación usuarios finales.
Actividades funcionales
© SAP 2007 / Page 27© SAP 2007 / Page 27
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade y recomendación SAP
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 28
Metodología Proyecto Upgrade Técnico Fases globales
© SAP 2007 / Page 28
Ejecución Producción
Definición del
Upgrade
Definición del
UpgradeImplementación del UpgradeImplementación del Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Operaciones &Mejora Continua
Operaciones &Mejora Continua
Finalización proyecto de Upgrade
Inicio proyecto deUpgrade
Definir requerimientos de Negocio y de Sistemas
Valoración de esfuerzo y planificación
Diseño y realización minimizando costes y riesgos
Planificación
Un proyecto de Upgrade Técnico debe tener una fase previa de planificación en la que se
establece el alcance del upgrade, se estima el esfuerzo necesario para su realización y se
elabora su planificación detallada:
© SAP 2007 / Page 29© SAP 2007 / Page 29
Definición del Upgrade Estimación del Upgrade
Definición de requerimientos de negocio
Definir requerimientos de IT
Planificación
• Documentar la situación actual del sistema desde el punto de vista funcional
• Identificar el impacto de la estrategia de negocio corporativa en la situación actual del sistema
• Identificar problemas y gaps• Definir futuras necesidades de negocio• Entender las nuevas funcionalidades y características de la
nueva versión de R/3• Mapear requerimientos con posibles soluciones en el
sistema
• Documentar mapa de sistemas actual• Identificar el impacto de la estrategia corporativa de IT en
la situación actual del sistema• Definir estrategia de mantenimiento• Entender las novedades tecnológicas de la nueva versión
de R/3
Proyecto Upgrade Técnico Fases de Planificación: definición y estimación
Definir alcance y enfoque del upgrade
Elaborar business case
• Identificar y diseñar posibles mapas de soluciones (versiones y componentes de software) que cubran los requerimientos de negocio y de IT
• Realizar un análisis a alto nivel de como los cambios impactan en el mapa de soluciones global (incluyendo plataforma técnica, SAP y no SAP software)
• Evaluar diferentes estrategias de migración para determinar la mejor opción
• Identificar TCO de la solución actual y los costes de cubrir los requerimientos de negocio con la actual versión del sistema
• Estimar TCO de la solución objetivo• Estimar coste del proyecto de upgrade y resto de costes
derivados del cambio• Elaborar propuesta de valor para el negocio• Elaborar business case
UPGRADE FACTORY
SAP
© SAP 2007 / Page 30
Ejecución Producción
Definición del
Upgrade
Definición del
UpgradeImplementación del UpgradeImplementación del Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Operaciones &Mejora Continua
Operaciones &Mejora Continua
Finalización proyecto de Upgrade
Inicio proyecto deUpgrade
Definir requerimientos de Negocio y de Sistemas
Valoración de esfuerzo y planificación
Diseño y realización minimizando costes y riesgos
Proyecto Upgrade Técnico Estimación y Ejecución
© SAP 2007 / Page 30
QUE Fase de realizaciónFase de análisis y diseño
UPGRADE TÉCNICO
Ajustes TécnicosUpgrade Factory
Revisión Funcional(No Upgrade Factory)
Ajustes TécnicosNo Upgrade Factory
Planificación
© SAP 2007 / Page 31
Planificación Ejecución Producción
Definición del
Upgrade
Definición del
UpgradeImplementación del UpgradeImplementación del Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Operaciones &Mejora Continua
Operaciones &Mejora Continua
Finalización proyecto de Upgrade
Inicio proyecto deUpgrade
Definir requerimientos de Negocio y de Sistemas
Valoración de esfuerzo y planificación
Diseño y realización minimizando costes y riesgos
© SAP 2007 / Page 31
Participación Cliente
Duración(no esfuerzo)
Participación SAP
PreparaciónPreparaciónValoración Técnica
Valoración Técnica
Preparación Conclusiones
Preparación Conclusiones
Presentación Conclusiones
Presentación Conclusiones
Know How Workshop
Know How Workshop
Realización Workshops
Realización Workshops
1 jornada 15 jornadas 1 jornada 3 jornadas 5 jornadas
Espónsor del proyecto
Sistemas Equipo migración
Equipo migración
Equipo migración
Upgrade Coach
Upgrade Factory
Upgrade Coach Upgrade Coach
Upgrade Coach Upgrade Factory
Identificación Objetivos
Análisis Transferencia conocimiento
Preparación PresentaciónRealización entrevistas
1 jornada
Espónsor del proyecto
Upgrade Coach
Proyecto Upgrade Técnico Fase Estimación (servicio QUE Upgrade Factory)
© SAP 2007 / Page 32
PreparaciónPreparación Valoración TécnicaValoración TécnicaPreparación ConclusionesPreparación Conclusiones
Presentación ConclusionesPresentación Conclusiones
Know How WorkshopKnow How Workshop
Realización WorkshopsRealización Workshops
Contacto con el cliente
Planificación detallada del servicio
Preparación tareas Upgrade Factory
Enviar mail de estatus
Enviar documento de prerrequisitos al cliente
Realizar análisis
Explicación análisis técnico del upgrade y enfoque de ejecución
Analizar situación previa y posterior, identificando puntos críticos
Recoger feedback del cliente Realizar planificación del
upgrade Realizar estimación de
esfuerzo
Elaboración conclusiones QUE
Preparación presentación resultados
Elaboración propuesta realización upgrade (planificación detallada y esfuerzo)
Realizar presentación conclusiones
Enviar mail de estatus
Worshops con el cliente planificados
Confirmación de planificación Upgrade Factory
Análisis técnico del Upgrade previo a revisión con el cliente
Información para estimación Planificación a alto nivel
Presentación resultados QUE
Propuesta para la realización del Upgrade
Aceptación finalización proyecto por el cliente
Plantilla entrevistas con el cliente
Mail de estatus
Prerrequisitos QUE Technical Upgrade Planner Estimación de esfuerzo
Template presentación resultados QUE
Template presentación resultados QUE
Mail de estatus
Upgrade Coach Upgrade Factory Upgrade Coach Upgrade Coach & Upgrade Factory
Upgrade Coach
Proyecto Upgrade Técnico Fases Estimación (servicio QUE Upgrade Factory)
Tar
eas
p
rin
cip
ales
Res
ult
ado
sT
emp
late
s
© SAP 2007 / Page 33
Planificación Ejecución Producción
Definición del
Upgrade
Definición del
UpgradeImplementación del UpgradeImplementación del Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Estimacióndel
Upgrade
Operations &Continuous
Improvement
Operations &Continuous
Improvement
Finalización proyecto de Upgrade
Inicio proyecto deUpgrade
Definir requerimientos de Negocio y de Sistemas
Valoración de esfuerzo y planificación
Diseño y realización minimizando costes y riesgos
Upgrade Roadmap
PreparaciónPreparación RealizaciónRealización Preparación FinalPreparación FinalEntrada enProduccióny Soporte
Entrada enProduccióny Soporte
Diseño UpgradeDiseño Upgrade
Documentar situación actual y organizar el
proyecto
Especificar plan de pruebas y ajustes
necesarios
Realizar las pruebas y los ajustes necesarios
Realizar pruebas integradas, pruebas de sistema y probar
plan de corte
Ejecutar migración entorno de producción y ejecutar periodo de
soporte
© SAP 2007 / Page 33
Proyecto Upgrade Técnico Fases Ejecución
© SAP 2007 / Page 34© SAP 2007 / Page 34
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade y recomendación SAP
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 35
Valor diferencial SAP en Upgrades Cómo SAP Upgrade Factory incrementa eficiencia
Para dar a nuestros clientes el mejor servicio posible para su upgrade a la última versión de R/3, SAP Consulting ha paquetizado su experiencia en un sencillo portfolio de servicios: SAP Upgrade Factory. Este portfolio ofrece servicios estandarizados para la realización del upgrade técnico a SAP ERP 6.0 con un competitivo precio cerrado, gracias a la combinación expertise local y realización en remoto de tareas por parte de la Upgrade Factory
IniciativaIniciativa
Con el objetivo de dar el mejor servicio posible para la realización del upgrade técnico SAP ha lanzado la iniciativa Upgrade Factory
Para hacerlo, combinamos expertise local, análisis basados en herramientas específicas y soporte remoto de los centros de SAP Global Delivery
Con los servicios técnicos de upgrade, garantizamos migrar a la versión SAP ERP 6.0 con máxima eficiencia y a un precio cerrado
El foco de los servicios de la Upgrade Factory es la realización del upgrade técnico de sistemas ERP de versiones 4.6C o 4.7 a SAP ERP 6.0
Eficiencia / Precio cerradoEficiencia / Precio cerrado
SAP Global DeliverySAP Global Delivery Upgrade TécnicoUpgrade Técnico
© SAP 2007 / Page 36
Lecciones aprendidas servicios paquetizados / mejores prácticas en la Upgrade Factory SAP
(reducción de riesgo): SAP Consulting ha paquetizado su expertise (lecciones aprendidas / mejores
prácticas) para la realización de upgrade técnico a la versión ERP 6.0, en un sencillo portfolio de
servicios: SAP Upgrade Factory.
Metodología: metodología y herramientas de upgrade SAP probadas. Estandarización de procesos
y tareas.
Gestión de proyecto cualificada: un experimentado consultor (upgrade coach) del equipo local de
SAP Consultoría Iberia dará soporte a la realización del upgrade quedando delegada en él toda
comunicación con la Upgrade Factory.
Soporte experto: el cliente se beneficiará del conocimiento de SAP ERP 6.0 al máximo nivel por
parte de los equipos locales y remotos y del constante acceso a la experiencia en upgrade técnicos
de SAP Global Delivery y de los equipos de SAP Iberia Consultoría.
Competitivo precio cerrado: el cliente conoce por anticipado el coste de la realización del upgrade
técnico, esto le permite planificar el proyecto de upgrade con mayor confianza
Servicios de upgrade probados: muchas referencias exitosas avalan la calidad del trabajo
realizado por SAP en los upgrade técnicos.
Valor diferencial SAP en Upgrades SAP: garantía de éxito
© SAP 2007 / Page 37© SAP 2007 / Page 37
1. Conveniencia Proyecto Upgrade de SAP ERP
2. Aspectos críticos
3. Estrategias posibles de Upgrade y recomendación SAP
4. Enfoque SAP proyecto Upgrade: servicio Upgrade Factory SAP
5. Alcance Upgrade Técnico
6. Metodología a aplicar proyecto Upgrade
7. Valor diferencial SAP en Upgrades
8. Referencias
Agenda
© SAP 2007 / Page 38
Referencias
“Recomiendo absolutamente la Upgrade Factory a otras compañías. La forma como el servicio es presentado y ejecutado es muy profesional. Adicionalmente, debido al modo como el upgrade es realizado, entiendes exactamente que estás haciendo y cual será el resultado final desde el principio. No hay sorpresas”
Vijay Jerome, Director Global de Sistemas, Kraft Foods
“La programación de esfuerzo requerido ha sido reducida, tenemos menos costes y somos sustancialmente más flexibles.”
Carsten Schmidt, Director del SAP Competence Center/ IT Management, Mercedes-Benz Accessories GmbH
“Gracias a SAP Quick Upgrade Evaluation, tenemos una estimación muy ajustada de los requerimientos de recursos humanos y de hardware y nos sentimos confiados en que nuestra estrategia de upgrade es la correcta
Gernot Fink, IT Manager, OSRAM GmbH