Cuando hablamos de empresa tenemos
que hablar necesariamente de
organización empresarial que gira en torno
a una estructura que le permite cumplir sus
objetivos.
La empresa es una organización,
entendiendo por tal un conjunto de
elementos y personas que necesitan
ordenarse para conseguir los objetivos.
Es esencial no olvidar que la empresa es un
sistema abierto y por lo tanto se deja influir
por el mundo, que cambia de forma
rápida.
Mintzberg define la estructura de la empresa, en su
obra la estructuración de las organizaciones,
como “el conjunto de todas las formas en que se
divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo
luego la coordinación de las mismas”.
Podemos apreciar como la organización exige,
por un lado, la división de las tareas, y por otro, la
coordinación de las mismas.
Ápice estratégico
Tecnoestructura
Staff de apoyo
Línea media
Núcleo operativo
Podríamos considerar que el inicio de lo que a día de hoyentendemos como empresa se encuentra en lospequeños artesanos que a lo largo de los siglos se habíanocupado de confeccionar desde zapatos a cuchara,espadas o jarrones.
Es en la época del feudalismo cuando los mismos,acumulados en las ciudades, empiezan a organizarseformando así los gremios
Conforme se incrementa el tejido comercial apareceel mercantilismo, que establece que el intercambio demercaderías y la acumulación de oro y plata gen Con lacreación de las primeras fábricas la organización cobra unamayor importancia, aparecen las primeras sociedadesanónimas y el capitalismo, que pondrá fin al feudalismo erariqueza.
La organización formal de la empresa sitúa a cadatrabajador en un puesto que va a determinar el estadoque tiene esa persona en la estructura y susactividades. Conocer este tipo de estructuracontribuye a tener conciencia de la posición que cadatrabajador tiene en la empresa respecto al resto detrabajadores.
La organización informal comprende el conjunto derelaciones que de forma espontánea se entrelazanentre los miembros de la empresa.
Se suele decir que la organización informal salta lasbarreras jerárquicas, si bien es cierto que normalmentelas relaciones informales surgen con más frecuenciaentre los trabajadores del mismo nivel jerárquico oentre niveles poco diferenciados, siendo mucho másescasas entre obreros y directivos.
Organización
formal
Informal
Origen Diseñado por los responsables de la misma
Surge de las relaciones espontáneas entre los trabajadores
Objetivos Han sido previamente planificados para
conseguir los fines de la empresa
En muchas ocasiones los objetivos responden
a necesidades personales
Estructura Su estructura es jerárquica
La organización iformal cruza las líneas jerárquicas de la organización
formal
Autoridad En la organización formal, la autoridad está claramente delimitada
En la organizacióninformal la autoridad es ejercida por líderes carismáticos
Autoridad Los organigramas
representan la
estructura formal
de la empresa
La organización
informal no se
representa en
organigramas
Representación
gráfica
El cambio de la
estructura formal
suele ser un
proceso
planificado y no
constante
La relaciones
entre los
trabajadores en
las relaciones
informales suelen
variar con
frecuencia en
función de sus
intereses
Duración Conseguir los
objetivos
marcados es el fin
de la
organización
formal
Los fines pueden
ser muy variados:
transmitir
informaciones,
crear rumores,
recoger opiniones
e ideas del grupo
Los organigramas son útiles instrumentos de organización,puesto que nos proporcionan una imagen formal de laorganización, facilitando el conocimiento de la misma yconstituyendo una fuente de consulta oficial; algunas de lasprincipales razones por las que los organigramas se considerande gran utilidad, son:
Representan un elemento técnico valiosos para el análisisorganizacional.
La división de funciones.
Los niveles jerárquicos.
Las líneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de la comunicación.
La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
Las relaciones que existen entre los diversos puestos de laempresa en cada departamento o sección de la misma.
Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.
Puede apreciarse a simple vista la estructura general y lasrelaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo quepodría hacerse por medio de una larga descripción.
Muestra quién depende de quién.
Indica algunas de las peculiaridades importantes de laestructura de una compañía, sus puntos fuertes y débiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumento deenseñanza y medio de información al público acerca delas relaciones de trabajo de la compañía.
Se utiliza como guía para planear una expansión, alestudiar los cambios que se propongan en lareorganización, al hacer planes a corto y largo plazo, y alformular el plan ideal.
Sin embargo, los organigramas presentan
importantes limitaciones:
Sólo muestra las relaciones de autoridad formales
pero omite un cúmulo de relaciones informales e
informales significativas.
Se señalan las principales relaciones de línea o
formales más no indica cuánta autoridad existe en
cualquier punto de la estructura.
Muchos organigramas muestran las estructuras
como se supone que deben ser, o solían ser, y no
cómo son en realidad. Los administradores olvidan
que las organizaciones son dinámicas y que las
gráficas deben rediseñarse.
Títulos de descripción condensada de las
actividades.
Nombre del funcionario que formuló las cartas.
Fecha de formulación.
Aprobación (del presidente, vicepresidente
ejecutivo, etc.)
Leyenda, (explicación de líneas y símbolos
especiales).
Los organigramas se pueden clasificar dentro de dos grandes grupos de acuerdo a diferentes criterios que son por su ámbito y por su presentación:
POR SU ÁMBITO:
Generales: Presentan toda la organización y sus interrelaciones; se llaman también carta maestra.
Específicos: Representan la organización de un departamento o sección de una empresa.
En los organigramas verticales, cada puesto
subordinado a otro se representa por cuadros en
un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que
representan la comunicación de responsabilidad y
autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se
sacan líneas que indican la comunicación de
autoridad y responsabilidad a los puestos que
dependen de él y así sucesivamente.
Representan los mismos elementos del
organigrama anterior y en la misma forma, sólo
que comenzando el nivel máximo jerárquico a la
izquierda y haciéndose los demás niveles
sucesivamente hacia la derecha. Son muy pocos
usados.
La presentación utiliza combinacionesverticales y horizontales con el objeto de
ampliar las posibilidades de gratificación. Se
recomienda su utilización en el caso de
organizaciones con un gran número deunidades en la base.
Formados por un cuadro central, que corresponde
a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo
derredor se trazan círculos concéntricos, cada uno
de los cuales constituye un nivel de organización.
En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes
inmediatos, y se les liga con líneas, que
representan los canales de autoridad y
responsabilidad
Representa la estructura que deriva de los
propios estatutos de la empresa.
Organigrama funcional: Representa una forma deorganizar la estructura, tomando como referencia lasdiferentes actividades que son necesarias para desarrollarel fin de la empresa. Esta forma de estructurar conlleva lanecesidad de colocar en cada función a especialistas enla materia.
Organización por productos o servicios: Tiene comocriterio esencial crear departamentos independientespara la gestión de los distintos productos o servicios quecrea o presta la empresa.
Organización lineal: Pone de manifiesto una estructurasimple que concentra el poder en los puestos superiores,delegándose responsabilidades de forma descendente.
Top Related