Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia
DISEÑO DE CAMPAÑAS DE RRPPDR. OCTAVIO ISLAS
Maestrante: Elba América Farías Ocampo MATRICES DE COMUNICACIÓN
PROYECTO: ANÁLISIS DE LA IMAGEN Y CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB OFICIAL DE LA UACOM
Marzo 2013
INVENTARIO DE PÚBLICOS Públicos Clase de público
Estudiantes de la licenciatura en ComunicaciónInterno, ciberaudiencia
Estudiantes de la licenciatura en Mercadotecnia
Interno, ciberaudiencia
Estudiantes del Postgrado de Comunicación y RRPP
Interno, ciberaudiencia
Aspirantes a ingresar a alguna de las dos licenciaturas que oferta la UACOM
Externo, ciberaudiencia
DirectivosInterno, ciberaudiencia
DocentesInterno, ciberaudiencia
AdministrativosInterno
SindicatoMixto
Instituto WindsorFinanciero, externo
Egresados de la UACOM Externo, mixto, ciberaudiencia
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: ESTUDIANTES DE COMUNICACIÓN Y MERCADOTECNIA DE LA UACOM
Situación imagen punto de partida (+)
Objetivo Fundamental
Más del 50 por ciento de los alumnos de Comunicación y
Mercadotecnia de la UACOM tienen una imagen positiva del portal web oficial de la unidad
académica.
(www.uacom.uagro.mx )
Reforzar la imagen positiva de la página web oficial de la UACOM en los estudiantes de Comunicación y Mercadotecnia para lograr que en un lapso de 6 meses la imagen percibida del 100 por ciento de dichos públicos sea óptima
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: ESTUDIANTES DE COMUNICACIÓN Y MERCADOTECNIA DE LA UACOM
Situación imagen punto de partida (-)
Objetivo Fundamentalreconversión
A 5 de cada 10 alumnos de Comunicación y Mercadotecnia de
la UACOM no le es de utilidad el portal web para sus actividades
académicas, ya que no hay información de ninguna de sus
materias, artículos de su interés, bibliografía, ni recursos multimedia que les puedan servir de consulta.
Insertar contenidos que sean de utilidad para la actividad académica de los alumnos de Comunicación y Mercadotecnia, así como recursos didácticos y material audiovisual. Hacer partícipes a los alumnos en la presentación de contenidos de la página para así lograr que para el 100% de los estudiantes le sea útil el portal web en su formación académica.
MATRICES POR CADA PÚBLICOPÚBLICO: ESTUDIANTES DEL POSGRADO DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS
Situación imagen punto de partida (-)
Objetivo Fundamentalreconversión
El 50 por ciento de los estudiantes de posgrado de la UACOM
perciben como negativa la imagen del sitio web de la UACOM.
Mientras que en contenido el 67 por ciento la califica como regular.
Convertir la imagen del sitio web de la UACOM de negativa a
positiva. Lograr que el 100 por ciento de los alumnos de posgrado
la perciba en forma óptima.
Modificar y mejorar el contenido de la página web para lograr la
aceptación del 100 por ciento de los alumnos de posgrado.
MATRICES POR CADA PÚBLICOPÚBLICO: ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO
SUPERIOR, ASPIRANTES A INGRESAR A ESTUDIAR UNA LICENCIATURA EN LA UACOM
Situación imagen punto de partida (¿?)
Objetivo FundamentalInformar
El 100 por ciento de los estudiantes de nivel medio superior, aspirantes a ingresar a cursar una licenciatura en la UACOM desconoce la página
web institucional de la unidad académica. Nunca la ha visitado.
Lograr que el 100 por ciento de los estudiantes de nivel medio superior,
aspirantes a ingresar a cursar una licenciatura en la UACOM visite y
conozca la página web de esta unidad académica, a través de
acciones de información.
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: DIRECTIVOS DE LA UACOM
Situación imagen punto de partida (¿?)
Objetivo FundamentalInformar
El 50 por ciento de los directivos de la UACOM (director de planeación,
coordinadores de la carrera de comunicación y mercadotecnia) no ha visitado la página oficial de la
UACOM.
Lograr que el 100 por ciento de los directivos de la UACOM conozcan
y visiten el portal oficial de la UACOM a través de estrategias y
acciones de información.
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: DOCENTES DE LA UACOM
Situación imagen punto de partida (-)
Objetivo Fundamentalreconversión
Más del 50 por ciento de los docentes califica como “buena” la
imagen de la página web de la UACOM. No obstante, para el 43
por ciento de los docentes este sitio digital le es de poca utilidad para
sus actividades docentes, ya que la actualización de contenidos es
regular.
Lograr que para el 100 por ciento de la plantilla docente de la
UACOM la página web oficial le sea de utilidad para sus actividades académicas y así rescindir de la
imagen negativa que tienen respecto a la poca utilidad que les
aporta para el desarrollo de sus actividades pedagógicas. Ello, a
través de la actualización de contenido académico y científico
permanentemente.
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: ADMINISTRATIVOS
Situación imagen punto de partida (-)
Objetivo Fundamentalreconversión
El 75 por ciento se siente “poco identificado” con el portal web de
la UACOM, ya que no existe ninguna información que les sea de
utilidad.
Lograr que el 100 por ciento del personal administrativo de la
UACOM visite el portal web de la unidad académica y que le sea de utilidad para sus actividades, y así
lograr pasar de una percepción negativa a positiva en cuestión de
identidad.
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: SINDICATO
Situación imagen punto de partida (¿?)
Objetivo Fundamental
El 60 por ciento de los miembros del sindicato de la UAG que laboran en la UACOM no ha
visitado la página institucional de esta unidad académica.
Lograr que el 100 por ciento de los miembros del sindicato de la UAG que laboran en la UACOM conozca
y visite la página web mediante acciones informativas.
MATRICES POR CADA PÚBLICOPÚBLICO: DIRECTIVOS DE LA CARRERA DE
MERCADOTÉCNIA DEL INSTITUTO WINDSOR
Situación imagen punto de partida (¿?)
Objetivo Fundamental
El 100 por ciento de los directivos de la licenciatura en Mercadotecnia
del Instituto Windsor en Chilpancingo no ha visitado la
página institucional de esta unidad académica.
Lograr que el 100 por ciento de los directivos de la licenciatura en
Mercadotecnia del Instituto Windsor en Chilpancingo visite y
conozca la página web de esta unidad académica a través de
acciones informativas.
MATRICES POR CADA PÚBLICO PÚBLICO: EGRESADOS DE LA UACOM
Situación imagen punto de partida (¿?)
Objetivo Fundamental
El 100 por ciento de los egresados de la UACOM en Chilpancingo no ha visitado la página institucional
de esta unidad académica.
Lograr que el 100 por ciento de los egresados de la UACOM en
Chilpancingo visite y conozca la página web de esta unidad
académica a través de acciones informativas.
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