UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE TITULACION
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ÁREA DESARROLLO DE SISTEMAS
TEMA: DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE GALAPESCA S.A.
AUTOR HEREDERO ACOSTA ANTONY GREGORIO
DIRECTORA DE TRABAJO ING. SIST. BELLO TOMALÁ YADIRA DEL ROCIO,
MGS
2017 GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
DECLARACION DE AUTORIA
“La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación, me
corresponde exclusivamente y el patrimonio intelectual del mismo a la
Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil.”
Antony Gregorio Heredero Acosta
C.C. 0926214172
iii
DEDICATORIA
A mi madre que la amo mucho Germania Acosta Martillo por su
permanente e incondicional apoyo a todos los proyectos que emprendo,
por su amor incondicional, a mi esposa por estar a mi lado y mi futura hija
Gabriela Heredero Acosta que se han convertido en un motor fuerte y
lleno de motivación para emprender. A mis hermanos, toda mi familia y las
personas que me brindaron su apoyo y confiaron en mí.
iv
AGRADECIMIENTO
A Dios por darme vida y fuerzas para seguir superándome
constantemente y guiarme por el mejor camino.
A mis padres y mi familia en general por todo su apoyo y confianza.
A las diferentes autoridades de la universidad de Guayaquil por toda su
paciencia y colaboración
v
ÍNDICE GENERAL
N° Descripción Pag.
PROLOGO 1
INTRODUCCIÓN 2
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
N° Descripción Pag.
1.1 Innovación tecnológica. 8
1.2 Recursos humanos. 9
1.3 Gestión Documental. 10
1.4 Gestión de la calidad de la información. 11
1.5 Administración y documentos. 11
1.6 Digitalización. 12
1.7 Formación de expedientes. 12
1.8 Captura de documentos. 13
1.9 La preservación digital y las Bibliotecas. 13
1.10 Aplicación de gestión de conocimiento. 14
1.11 Flujos de trabajo 15
1.12 Capacidad de búsqueda. 15
1.13 PHP. 15
1.14 HTML 17
1.15 Servidor web. 18
1.16 Apache. 20
1.17 Base de datos. 21
1.18 Mysql. 22
vi
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA
N° Descripción Pag.
2.1 Análisis de la investigación. 23
2.2 Población y muestra. 23
2.3 Técnicas de observación y recolección de datos. 24
2.4 Diagrama de causas y efectos. 25
2.5 Instrumentos 26
2.6 Procedimiento 26
2.7 Técnicas de Análisis. 27
2.8 Análisis de la entrevista 27
CAPÍTULO III
PROPUESTA
N° Descripción Pag.
3.1 Titulo. 29
3.2 Explicación. 29
3.3 Objetivo. 29
3.4 Elaboración. 30
3.5 Metodología de desarrollo 30
3.6 Fases de la metodología. 30
3.6.1 Investigación preliminar. 31
3.6.2 Factibilidad Técnica. 32
3.6.3 Factibilidad Económica. 34
3.6.4 Factibilidad Operacional. 35
3.6.5 Definición de los requerimientos del sistema. 35
3.6.5.1 Requerimientos funcionales. 35
3.6.5.2 Requerimientos no funcionales 35
3.6.6 Diseño Técnico. 36
vii
N° Descripción Pag.
3.6.7 Descripción de las pantallas y diseños 37
3.6.7 Programación. 48
3.6.8 Implementación 48
3.7 Mantenimiento. 49
3.8 Impacto 49
3.9 Conclusiones 49
3.10 Recomendaciones. 50
ANEXOS 51
BIBLIOGRAFIA 71
viii
ÍNDICE DE TABLAS
N° Descripción Pag.
1. Tabla de ciudad y efectos 26
2. Formato de carpeta del colaborador 32
3. Características técnicas del computador del usuario 33
4. Características técnicas del servidor
de la empresa 33
5. Características técnicas del scanner
de la empresa 33
6. Pantalla de bienvenida 37
7. Pantalla de ingreso de usuario 38
8. Pantalla de administrador 39
9. Pantalla de registro de un nuevo usuario 40
10. Pantalla de asignación de módulos 41
11. Pantalla de creación de nuevo empleado 42
12. Pantalla de administración de empleados creados 43
13. Pantalla de creando de carpetas según rol 44
14. Pantalla de creando de carpetas según empleados 45
15. Pantalla de administración de carpetas 46
16. Pantalla de reportes 46
ix
ÍNDICE DE DIAGRAMAS
N° Descripción Pag
1. Diagrama de acusas y efectos 25
x
ÍNDICE DE ANEXOS
N° Descripción Pag.
1 Entrevista 52
2 Registro de la entrevista 55
3 Modelo de datos. 58
4 Diccionario de datos 59
5 Cronograma de elaboración del proyecto 62
6 Diagrama funcional 64
7 Diagramas de caso de uso. 65
xi
AUTOR: HEREDERO ACOSTA ANTONY GREGORIO TEMA: “DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
DOCUMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE GALAPESCA S.A.”
DIRECTOR: ING. SIST. BELLO TOMALA YADIRA MGS.
RESUMEN
La investigación realizada tiene como propósito proporcionar una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión de la información de una empresa procesadora de alimentos; donde, se pueda digitalizar toda la información del empleado, administrar la información por secciones, accesar de manera fácil a la información, obtener el registro de la forma en que se manipula esa información. El desarrollo e implementación de la herramienta propuesta en ese trabajo se fundamentó en el análisis de datos y procesos para seleccionar y presentar la solución tecnológica con mayor índice de factibilidad y eficiencia. Este análisis se realizó con metodologías investigativas como entrevistas, estudio de actividades empresariales dentro de la compañía para luego realizar un diseño y desarrollo del software en lenguaje PHP y una base de datos relacional MySQL. Este trabajo resalta y comprueba la necesidad del desarrollo de un sistema para optimizar diversos procesos manuales, que originan ocupación de tiempo y recursos que pueden ser destinados a fortalecer otros procesos. La problemática presente es tema en común de todas las organizaciones debido a que la tecnología está poniendo a disposición el desarrollo de estas herramientas con el fin de proteger la información de las organizaciones, por lo tanto, esta documentación y las metodologías de desarrollo utilizadas sirven de guía para cualquier investigador que busque propuestas y soluciones tecnológicas para problemas con procesos de gestión de documentación. Como conclusión, la importancia de una aplicación dentro de esta organización es proveer una imagen corporativa íntegra, competitiva y vanguardista ante los requerimientos de la organización y las leyes corporativas, cumpliendo con funciones básicas como proteger, informar, realizar gestiones de almacenamiento y consulta online, todo esto en beneficio de la empresa.
PALABRAS CLAVES: Digitalizar, Análisis, Tecnológica, PHP, MySQL,
Desarrollo, Sistema Web. Heredero Acosta Antony Ing. Sist. Bello Tomalá Yadira,MGS. C.C: 0926214172 Directora del trabajo
xii
AUTHOR: HEREDERO ACOSTA ANTONY GREGORIO SUBJECT: “DEVELOP A DOCUMENTARY MANAGEMENT
SYSTEM FOR THE DEPARTMENT OF HUMAN RESOURCES OF GALAPESCA S.A.”
DIRECTOR: SYST. ENG. BELLO TOMALÁ YADIRA, MGS.
ABSTRACT The carried out research has the purpose of providing a
technological tool to support the information management of a food processing company; where it can be digitized all the employee information, to manage the information by sections, to easily access to the information, to obtain the record of how that information is manipulated. The development and implementation of the tool proposed in this work was based on the analysis of data and processes to select and present the technological solution with the highest feasibility and efficiency index. This analysis was made with investigative methodologies such as interviews, study of business activities within the company to then make a design and development of software in Hypertext Preprocessor (PHP) language and a relational My Structure Query language (MySQL) database. This work highlights and proves the need for the development of a system to optimize various manual processes, which originate time consuming and resources that can be used to strengthen other processes. The present problem is a common topic of all organizations because the technology is making available the development of these tools in order to protect the information of the organizations, therefore, this documentation and the development methodologies used, serve as a Guide for any researcher thas it looking for proposals and technological solutions for problems with documentation management processes. As a conclusion, the importance of an application within this organization is to provide an integral, competitive and avant-garde corporate image to the requirements of the organization and corporate laws, fulfilling with the basic functions such as protecting, informing, to do the storage management and online consultation, all for the benefit of the company.
KEY WORDS: Scan, Test, Technological, PHP, MySQL,
Development, System Web.
Heredero Acosta Antony SYST. ENG. Bello Tomalá Yadira, MGS. I.D: 0926214172 Work Director
PROLOGO
El objetivo de este proyecto es desarrollar una aplicación web que
mejore la gestión del proceso de archivo de la documentación de los
empleados de la empresa Galapesca S.A.
Para aquello es fue necesario conocer el funcionamiento del proceso
actual de manejo de archivos y almacenamiento de documentación para
llegar a dicho objetivo.
En el primer capítulo habla de los antecedentes, el planteamiento del
problema en la compañía Galapesca S.A.,por el cual se procedió a
realizar el proyecto, mencionando los beneficios, el objetivo general y
especifico, la justificación del proyecto exponiendo todas las bases de
apoyo para la investigación.
En el segundo capítulo se definen aspectos muy importantes dentro
de la investigación como la metodología a utilizar con sus fases, los tipos
de investigación.
La selección de la muestra detallando el análisis y discusión de los
resultados por medio de entrevistas a los colaboradores de Galapesca
S.A. ya que los resultados no serán de gran importancia para la ejecución
del sistema.
En el tercer capítulo habla sobre la propuesta que se va a ofrecer,
los lenguajes de programación a utilizar, el impacto que valla a dar a los
usuarios que intervienen sobre el uso de una herramienta y por ultimo
hacemos referencia a las recomendaciones y conclusiones del proyecto
en ejecución.
INTRODUCCIÓN
En el presente tema de tesis realizarán una investigación que tiene
consigo, obtener un diseño correcto de secuencias relacionadas o
actividades estructuradas que reflejen la gestión de la documentación del
departamento de Recursos Humanos de Galapesca S.A.
Para aquello es necesario conocer el funcionamiento del proceso
actual para llegar a dicho objetivo. Galapesca S.A. está ubicada en el km
12,5 de la vía a Daule de la ciudad de Guayaquil, comenzó sus
operaciones en 1991, cuenta con un equipo de 1500 personas.
Con la investigación del presente tema de tesis se encamina a
rediseñar el proceso y manejo la documentación, eliminando dificultades
que como efecto tienden a acatar normas del buen manejo y legitimidad
de la información, sin dejar de lado los diferentes procesos.
Se establecerá un seguimiento al manejo de la información desde el
principio hasta el final, cabe recalcar el proceso de recolección de
información que es de total necesidad para el alcance del objetivo.
La documentación como parte principal en la documentación de las
personas es la descripción de perfil personal, legal o laboral que lleva; a
un buen o mal presentación y desenvolvimiento en actividades con
razones que concuerden a las acciones cotidianas que fueron antes
pronunciadas.
Normas y estándares estipulan un correcto manejo de la
documentación del personal, para llevar a cabo un proceso correcto de
archivo de documentos.
Introducción 3
Alcance
Durante el desarrollo de la investigación establecerán las
determinaciones que llevaron a proponer el tema, fundamentando los
alcances la presente tesis se desarrollara de la siguiente manera:
Se conceptualiza en donde realizaran el trabajo de investigación,
justificar el porqué es necesario la investigación sobre el tema a tratar y
describir de manera clara los casos y efectos que conllevan a aquello y
proponer los objetivos que se deberán alcanzar de la investigación
Capítulo 1 Marco Teórico: Describe el grupo central de conceptos y
teorías que se utilizaran para formular y desarrollar la tesis.
Se definirán las ideas básicas que forman la base para los
argumentos, la revisión de literatura se referirá a los artículos, estudios y
libros específicos que se usarán dentro de proceso investigativo y la
metodología que contiene el resumen rápido con todos los componentes
principales de los métodos que serán utilizados para llevar a cabo la
investigación, omitiendo los detalles.
A medida que se describe, se tendrá en cuenta que el objetivo de
este resumen es informar de manera explícita la metodología a usar.
Capítulo 2 Metodología: Describe los métodos con los cuales se
realizara el análisis y el desarrollo de nuestro proyecto.
Capítulo 3 Propuesta: consta del desarrollo de todas las fases de la
mitología la cual se usara para el desarrollo de nuestro proyecto.
De esta manera proceden la redacción de cada concepto,
especificando el método en el cual se basó el proyecto de tesis.
Introducción 4
Fundamentos de la Investigación
En el departamento de Recursos Humanos de Galapesca S.A. se
han detectado irregularidades en el proceso de manejo de la
documentación ya que este proceso es realizado de forma manual
almacenada en carpetas y estas en archivadores.
Esto genera dificultades que prolongan la gestión del correcto
archivo de la documentación ya que hay información desactualizada,
perdida y mal archivada.
El sistema que se diseñara permitirá una correcta gestión
documental, almacenando la información de manera ordenada, con una
mejor supervisión, aprobación que designen estructuras.
Los siguientes flujos de funciones; como se están realizando,
verificar la legitimidad y tener fácil accesibilidad a la misma, mejor
presentación, supervisión y aprobación de la persona encargada serán
investigados para una correcta ejecución de los procesos.
Objeto de la Investigación
La investigación que se llevara a cabo en el departamento de
Recursos Humanos de la Compañía Galapesca S.A. será sobre; el
proceso del manejo de la documentación, tiempo utilizado en dicha
actividad, verificar la constancia de los documentos, tipos de registros,
verificación de legitimidad, organización de los documentos, para analizar
posibles falencias que pondrían en riesgo cumplimientos de auditorías,
estudios de seguridad y seguimientos de control.
La compañía Galapesca S.A. ubicada en el km 12,5 de la vía a
Daule detrás de Ecuasal, de la ciudad de Guayaquil,
Introducción 5
Planteamiento del problema
El planteamiento de esta problemática en el departamento de
Galapesca S.A. se da mediante el proceso erróneo de gestión de la
documentación, ya que no se encuentra alineada a procedimientos
relacionados y actividades estructuras, causando desorganización,
perdida, falta de confidencialidad, legitimidad, error en el momento de
guardar la información donde corresponde.
La traspapelación y pérdida de documentos, esto se da por motivos
como la acumulación y desorganización en el manejo de los documentos
y estos son almacenados en lugares erróneos o no adecuados.
Se pudo constatar que la humedad, el polvo o suciedad en la
documentación causa deterioro de la misma esto por el manejo manual de
la documentación.
El lugar en donde es almacenada la documentación no es adecuado
y la ilegitimidad de la documentación debido al archivar de forma
incorrecta.
La confidencialidad de la documentación es otro de los incidentes
que se presentan en el actual proceso del manejo de los documentos, ya
que no están establecidos los respectivos flujos de proceso que debes ser
llevado para el permiso y aprobación de acceso a las áreas encargadas y
la alta dirección.
En caso de que la documentación no se encuentre estrictamente
estructurada, integra, completa y en orden puede causar inconvenientes
al momento de una auditoria.
Todas estas observaciones serán tomadas para realizar un análisis y
Introducción 6
obtener los puntos para los cuales se obtendrá una justificación de
nuestra problemática para el desarrollo del proceso.
Justificación de la Investigación
La tecnología de la información en las empresas es un punto
esencial, esto hace necesario llevar el almacenamiento de la
documentación de manera ordenada y confidencial, asegurando y
apoyando la gestión documental en el departamento de Recursos
Humanos de Galapesca S.A.
El propósito al desarrollar una herramienta de gestión documental
mediante procesos relacionados o actividades estructuras, permitirán a la
empresa; corregir el proceso de manejo de la documentación.
La gestión documental con implementación mediante procesos
relacionados o actividades estructuras, permitirán a la empresa; la
confidencialidad de su información, y así evitar la pérdida de
documentación por traspapelacion, evitar el deterioro, falta de
accesibilidad, manejo de tiempo, y constancia de veracidad de la
documentación son medidas que se deben tomar para una correcta
Gestión Documental..
Según la norma ISO 30300 e ISO 30301 Sistemas de gestión para
los documentos (Requerimientos, Fundamentos y Vocabulario) publicada
en el año 2011, establece los objetivos para el uso de este tipo de
sistemas, así como sus principios para establecer los procesos mediantes
los cuales se ejecutará la Gestión de los Documentos.
Adicionalmente, describe un enfoque basado en procesos y
especifica las funciones de cada una de las secciones implicadas en el
proceso de gestión de la documentación incluyendo la alta dirección.
Introducción 7
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Desarrollar un sistema de gestión documental para almacenamiento
de la información confidencial del departamento de Recursos Humanos de
Galapesca S.A.
Objetivos Específicos
• Recopilar información que permita analizar los procesos, como
se están realizando, quien lo supervisa, cual es el seguimiento
que puedan aportar durante el proceso de trabajo del
investigador.
• Analizar la información de los flujos de las actividades del
proceso de documentación en el departamento de Recursos
Humanos.
• Diseñar un sistema de gestión documental estableciendo los
procesos y las normas que designen estructuras con flujos de
funciones realizadas por los empleados que archivan.
• Desarrollar un sistema de gestión documental con los módulos
para los diferentes cargos y necesidades y respectivos flujos de
trabajo.
• Desarrollar un sistema de gestión documental que demuestre
de manera descriptiva y estructurada el ciclo de vida del
proceso de administración de documentos.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
Se realizará una investigación descriptiva en el área de archivos del
departamento de RR.HH. centrándose en el proceso de manejo de la
documentación de los empleados, permitiendo recopilar los datos para
acercarnos a la realidad en la que se realiza el proceso de gestión
documental en la empresa Galapesca S.A.
Lo sistemas de gestión de la información son diseñados con el
propósito de proteger los activos informáticos, se especifican los
requerimientos que abarcan el establecimiento, implantación, operación,
monitoreo, revisión, mantenimiento y mejora de los documentos dentro del
contexto de los riesgos comerciales globales de la organización.
Depende de las normas que se estipulen requerimientos específicos
realizarán el diseño para obtener seguridad informática bajo el control de
la gerencia de la organización, puede aplicarse a cualquier negocio,
organización o industria.
1.1 Innovación tecnológica
La definición de innovación, que puede ser tomada como un punto
de partida a la actualidad, se la define introducción de un nuevo, o
significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de
un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo,
en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de
trabajo o las relaciones exteriores.
Marco teórico 9
Al hablar de innovación tecnológica en el mundo empresarial se trata
de concebir una empresa líder en el mercado o con un gran desarrollo
que base su éxito en el cambio constante, en la evolución o renovación y
en la introducción de procedimientos que satisfagan cada vez más las
crecientes necesidades de los usuarios.
La innovación tecnología es un factor necesario para la prosperidad
de las organizaciones, en los años se toma por iniciativa lo necesario que
es realizar inversiones en tecnología. hubieron algunas inversiones que
causaron ciertos inconvenientes financieros ya que apenas se empezó a
incursionar en la innovación.
Es conveniente tomar en cuenta ciertos aspectos referentes a la
innovación tecnología como.
• Ser bien planteado y organizado.
• Toda la información que se recaude deber ser analizada
estrictamente.
• El cambio a la tecnología debe ser con visión a un mejor
ambiente y de oportunidades.
• Tener en cuenta los cambios que se están dado en el mercado
para obtener éxito en el crecimiento económico.
• Se debe tener claro el cambio para ser más efectivo y al llegar a
la meta deseada.
La tecnología e innovación juegan un papel importante para las
ventajas que dan oportunidades competitivas en las empresas u
organizaciones.
Para ser eficaz es necesario llevar una buena administración en las
organizaciones, es lógico tener en cuenta los diferentes tipos de
administraciones de cada empresa.
Marco teórico 10
1.2 Recursos Humanos
Arturo Águila Flores (2010) nos imparte en su libro
conocimientos sobre Recursos Humanos, dice.
“El capital humano es el más importante de todos los
elementos que integran una organización y a su vez, es el
más difícil de controlar ya que el pensamiento y la
perspectiva de cada quien es muy distinta”. (pág. 3).
La capacidad del talento humano genera como resultado
competitividad que es logrado después de largos procesos de
aprendizaje, se crea una dinámica mediantes algunos grupos colectivos
de negociación, intervienen la conducta organizativa de accionistas,
directivos, empleados, acreedores, clientes, competencia, mercado,
gobierno y sociedad.
Los recursos humanos representan más del 70% del valor de una
empresa es difícil medir el resultado final que se da durante el análisis
financiero, se puede dar un valor a cualquier activo de la empresa menos
a un ser humano. Las capacidades de un ser humanos están dadas por
sus características de eficacia, entusiasmo y energía que ofrece durante
sus labores diarias.
1.3 Gestión Documental
Es un conjunto de actividades que permiten controlar y coordinar los
aspectos relacionados con creación, recepción y organización,
almacenamiento, preservación, acceso y difusión de documentos. En las
organizaciones la gestión documental y de la información debe ir
Marco teórico 11
orientada a las personas que la utilizaran sea trabajador, cliente o
proveedor. Dependiendo de su procedencia la información de una
organización se puede categorizar en ambiental, interna y corporativa.
Las empresas se mueven con gran cantidad de información y
documentación.
La entrada es de diferentes vías (internas y externas) y en diferentes
formatos (papel, electrónico, etc.). Las bases del buen funcionamiento son
eficacia y eficiencia, si esos aspectos tienden a falar quiere decir que se
está dando un pésimo servicio y los cortes derivados son excesivos.
Dentro de la gestión documental se desprenden las siguientes gestiones.
1.4 Gestión de Calidad de la información
La gestión de calidad de la documentación en cada organización
varía dependiendo las normas que se rija cada organización, muestra
aspectos como creación, recepción, almacenamiento, preservación,
acceso y difusión de la documentación.
Muestra así conceptos básicos para el diseño de un sistema de
gestión documental. Las ventajas al implementar un sistema de gestión de
calidad son las siguientes:
• Reduce la necesidad de manipular, almacenar y recuperar
información en papel.
• Reduce el coste del proceso de creación y almacenamiento y
conservación de los documentos.
• Asegura la eficiencia de los documentos al facilitar su
recuperación y su acceso.
• Permite la reutilización de la información ya obtenida y permite
Marco teórico 12
compartirla con toda la organización.
• Reduce coste de operación y agiliza los procesos de trabajo.
1.5 Administración y documentos
Desde sus orígenes las administraciones públicas han basados su
quehacer en la documentación para que quedaras constancia de sus
actividad .La emisión de documentos públicos y su conservación han sido
siempre una necesidad de los estados y es la base de la creación de los
archivos.
A partir de la creación de la imprenta las administraciones se
convierten en las grandes usuarias de documentos, fenómeno que se vio
acelerado en la sociedad postindustrial en una economía que cada vez
adquiría más importancia la información.
Desde el siglo veinte mediante la instrucción a las ciencias
tecnológicas, los registros que se llevaban en papel comenzaron a
cambiar en las administraciones mediante fax, correo electrónico e
internet mediante sofisticadas aplicaciones de gestión que facilitan de
manera enorme los procesos administrativos modificando la forma de
almacenamiento de información.
1.6 Digitalización
Según indica Morales E.(Enero 2013) no redacta en su libro un
concepto sobre la digitalización, dice.
“Es el proceso de convertir documentos no digitales a
un formato digital. Puede suponer tomar fotografías
digitales de los documentos o escanearlos”. (p. 12).
Marco teórico 13
En las administraciones públicas españolas, la digitalización
atenderá a lo dispuesto en la NTI (Normas Técnicas de Interoperabilidad)
de digitalización de documentos.
El documento resultante del proceso de digitalización estará
compuesto por:
• La imagen electrónica que representara el aspecto y contenido del
documento en el soporte origen y cumplirá los requisitos
establecidos en dicha norma.
• Los metadatos mínimos y obligatorios definidos en la NTI de
Documentos Electrónicos.
• Se podrá asignar metadatos complementarios para atender
necesidades de descripción específica del proceso de digitalización
que se aplacaran.
1.7 Formación de expedientes
Según Morales E. G., (Enero 2013) en si libro con respecto a la
formación de expedientes nos dice,
“En los procesos de gestión documental de las
administraciones públicas o privadas, gran parte de los
tramites (regulados o no por las normas de procedimientos
administrativos) dan lugar a la formación de expedientes;
estos constituyen la materialización física del
procedimiento de gestión de los documentos”. (pág. 10).
Las agrupaciones documentales se han realizado principalmente
mediante la creación de carpetas, esto puede estar más o menos definido
en el inicio y fin de todos los procesos y los pasos de la tramitación de la
documentación, dependiendo del procedimiento o de su regularización
Marco teórico 14
específica que también puede ser muy complejo delimitar el contenido del
expediente.
El entorno electrónico exige rigurosidad a la hora de conformar los
expedientes que no está exenta de problemas a la hora de implantación
práctica
1.8 Captura de documentos
Se entiende por captura el proceso en que los documentos entran a
formar parte entra a formar parte del sistema de gestión documental. Se
produce en el momento que se recoge y se guarda la información de
forma que esta sea identificada y le puedan aplicar las políticas
establecidas.
La decisión sobre el momento de la captura de los documentos es
crucial en la implantación de los sistemas de gestión documental y
condiciona por completo los modelos tecnológicos que se adoptan. Se
determina como los documentos deben ser creados y capturados.
La forma y la estructura en la que se deben crear en cada proceso
de negocios o trámites con las tecnologías adecuadas para ello.
Dependiendo el análisis documental de cada proceso se decidirá que
documentos se capturaran en cada proceso.
1.9 La Preservación Digital y las Bibliotecas
Uno de los primeros artículos publicados sobre la inestabilidad de la
información digital fue “¿Son perdurables los documentos digitales?”
apareció en Investigación y Ciencia en Marzo de 1995. En él, Jeff
Marco teórico 15
Rothenberg especula sobre lo que tendría que hacer sus nietos si dejara
las instrucciones para encontrar su hipotética fortuna en un CD-ROM.
En el mundo bibliotecario se abren varios frentes para enfrentar
inconvenientes de la conservación de los documentos digitales y de las
posibilidades de utilizarlos en el futuro, entidades universitarias y
nacionales desistieron intervenir tomar iniciativas.
Iniciativas universitarias
En 1996, casi de forma simultánea, se elaboraron 2 informes – en
Estados Unidos y Gran Bretaña respectivamente-que sirvieron como
iniciativa para lanzar una serie de estudios y proyectos posteriores para la
ejecución de herramientas de gestión documental.
En estados Unidos se publicó e informe Preservign digital
information, subersionado por el Research Libraries Group (RLG –
consrocio de bibliotecas de investigacion) y la Commission on
Preservation and Access(CPA). Aquí se daba a conocer la idea de la
definición del problema y las recomendaciones para responder a él.
Iniciativas de bibliotecas nacionales
A por la década de los noventa, lanzaron propuestas destacables e
influyentes; tres de mayor acogida internacional fueron puestas en marcha
por las bibliotecas nacionales de Australia Holanda y Suecia.
1.10 Aplicación de gestión de conocimiento
Según María Barceló Llauger (2001)en su libro que redacta sobre la
aplicación de gestión de conocimientos, dice:
Marco teórico 16
En la selección de las herramientas que proporcione
soporte de tecnología a la gestión del conocimiento se
debe partir de una serie de parámetros con los que evaluar
las capacidades de cada sistema y cada producto
disponible en el mercado (pág. 89).
En una organización el conocimiento es un activo intangible cuyo
valor es muy alto, por lo cual, generalmente no es muy considerado en el
balance de una empresa. Por lo tanto, se considera que la Gestión de
Conocimiento (Knowledge Management), establece directrices orientadas
a utilizar el conocimiento existente, para lograr ventajas que sean
competitivas y puedan resultar sostenibles en el mercado que brinda o
requiere servicios de gestión documental.
1.11 Flujos de Trabajo (workflow)
Es la tarea de compartir un flujo de trabajo o proceso, facilitando la
circulación de documentos en distintos departamentos de una entidad o
grupo de entidades, de forma segura utilizando. En ciertos casos se utiliza
una firma digital cuando es necesaria para que cada departamento o área
de trabajo pueda consultar y firmar los documentos.
1.12 Capacidades de búsqueda y search:
Según María Barceló Llauger (2001) en su libro nos dice:
“Son las herramientas de búsqueda que integradas
en el sistema permiten búsqueda simples y avanzadas y la
posibilidad de utilizar los operadores booleanos Y/O/NO
(AND/OR/NOT)”. (págs.90).
Marco teórico 17
El objetivo de los sistemas de gestión de conocimiento consiste en
facilitar técnicamente.
1.13 PHP
Es un lenguaje de programación interpretado, diseñado
originalmente para la creación de páginas web dinámicas. Es usado
principalmente en interpretación del lado del servidor pero actualmente
puede ser utilizado desde una interfaz de línea de.
PHP posee funciones para realizar las operaciones habituales de los
lenguajes de programación, usar ficheros, tratamiento de cadenas de
texto, etc. Una de las características más interesantes que incorpora en la
facilidad que tiene para consultar bases de datos y generar paginas en
función a los resultados obtenidos en la correspondiente consulta.
Qué ventajas tiene PHP
Presenta múltiples ventajas frente a otros lenguajes de
programación que necesariamente harán que este lenguaje se imponga
como una alternativa para el desarrollo de todo tipo de aplicaciones.
Interfaz.
En primer lugar se ejecuta en un interfaz que le resulta familiar al
usuario: el cliente web. No es necesario que el usuario aprenda nuevas
combinaciones de teclas, ni nada aparecido para aprender a usar el
programa.
Tampoco es necesario instalar ningún software adicional en la
estación cliente para usar un programa PHP aparte del propio ordenador.
Marco teórico 18
Acceso en red.
El propio diseño de PHP lleva incorporada esta virtud. El programa
se ejecuta en un servidor al cual se puede acceder des de cualquier
puesto de una red.
El servidor siempre podía limitar al acceso a solo determinados
puestos y además obligar a la identificación de un usuario para poder
acceder a ciertas partes de un programa.
Protección de código.
Al tener el código ejecutable albergado en cliente servidor este
código está protegido tanto de la manipulación de los usuarios como de la
presencia de virus.
Porque PHP.
• Es muy fácil de aprender conociendo los lenguajes C, Java o
programación en Shell de Linux, es decir multiplataforma.
• Porque aunque no dispone de soporte comercial existen
numerosas para soluciones a los problemas.
• Es posible tener PHP funcionando en una portátil 486 con 16M
de RAM para desarrollo.
1.14 HTML
La gente que tiene al menos la idea sobre HTML 4 o cualquier
versión anterior sabe probablemente en qué consiste y la importancia que
tiene en la red. Desde el momento en el que empiezan a navegar por
internet te encuentras con un montón de imágenes, tablas, datos y texto,
audio y video.
Marco teórico 19
Cada página web parece única pero todas tienen al menos una cosa
en común: el lenguaje con el que están creadas, que hace que con cada
cosa se vea con lo que se hace, es HTML.
Hipertexto
HTML contiene instrucciones especiales que hacen que el texto
pueda enlazar con otro contenido de internet. Estos marcadores se suelen
llamar “hipervínculos” (Hyperlinks, en inglés) y son muy importantes en la
composición de la Red: si no fuera por ellos esta no podría existir.
Los navegadores suelen mostrar los hipervínculos en texto azul y
subrayado. Si un hipervínculo es pulsado, te llevara a otra página de
internet o a cualquier otra cosa que la enlace.
HTML basa en el desarrollo en la diferenciación. En el momento de
insertar un elemento externo a la página este no se incluye directamente
en el código de la página, sino que se hace una referencia a la ubicación
de dicho elemento mediante texto.
De modo que, la página web solo contiene texto mientras se carga
en el browser para así unir todos los elementos y visualizar la página final.
1.15 Servidor Web
Según Antonio Luís Cardador Cabello, (2015) en sus
redacciones sobre Servidores Web, dice:
Se puede considerar que un servidor web es un
dispositivo de red que va a ofrecer unos determinados
servicios a otros dispositivos (a los cuales se los
determina con el término de clientes), (p. 55).
Marco teórico 20
Luego de la definición anterior de servicio es posible concluir que
cualquier ordenador conectado a una red con un determinado software
puede hacer de servidor. Dentro del concepto de servidor, es posible
hacer una clasificación de estos:
• Servidor de archivos: la función de este es centralizar la
información de los usuarios de la red y almacena su información
para que puedan tener acceso a la misma
• Servidor de aplicaciones: es donde realizara la ejecución del
procesamiento de los datos de los usuarios.
• Servidores de correo: es donde se almacenan los correos de los
usuarios de la red local.
• Servidores de base de datos: es un interfaz entre las
aplicaciones, servidor y el usuario.
Seguridad en servidores web
Según Antonio Luís Cardador Cabello (2015), sus conceptos
de seguridad en servidores nos dice:
Muchos de los riesgos o amenazas a los que hacen
frente los servidores web podrían solucionarse sin mayor
problema estableciendo una buena configuración de uso, o
un buen sistema operativo y la configuración del mismo.
(pág. 55).
Un servidor es un herramienta informática que procesa
una aplicación den el servidor, realizando conexiones bidireccionales o
unidireccionales y síncronas o asíncronas con el cliente y generando o
cediendo una respuesta en cualquier lenguaje o Aplicación del lado del
cliente.
Marco teórico 21
Generalmente se usa el protocolo HTTP para estas comunicaciones,
perteneciente a la capa de aplicación del modelo OSI. El término también
se emplea para referirse al ordenador que ejecuta el programa. Existen
muchos riesgos durante la configuración de un servidor web.
Algunos de estos son:
• Negación al servicio: esto sucede cuando realizan ataques al
sistema, tienen como objetivo, consumir los recursos ancho de
banda procesador y memoria RAM, con esto se hace imposible
que alguien más pueda realizar peticiones a recursos del
servidor.
• Desconfiguración del servidor web: este ataque permite
modificar las páginas a su antojo.
• Inyección SQL: en estos ataques se aprovechan debilidades
durante el diseño de la base de datos o de las páginas web para
extraer información.
Debido a estas razones durante la implementación del servidor web
deben tener conocimientos básicos sobre seguridad tales como:
• Deshabilitar los usuarios de invitado.
• Limitar el número de cuentas al servidor.
• Limitar los accesos de la cuenta del administrador.
• Renombrar la cuenta del administrador.
1.16 Apache
Es un servidor web desarrollado por un grupo denominado apache.
Es uno de los servidores web más utilizados en internet, pero Apache no
es solo un servidor web. Alrededor del existe una serie de proyectos y
Marco teórico 22
nuevas características que hacen que este Apache continúe sus
evolución. Normalmente se utiliza bajo un sistema Unix o Linux, pero
existe una versión, que utilizaremos nosotros para Windows.
Apache se distribuye mediante una licencia especial, los binarios y el
código fuente de Apache se pueden usar y distribuir libremente siempre
que les reconozca su trabajo. Apache está disponible para usar varios
tipos de plataforma, como GNU/LINUX, Mac OS y Mac Os X SERVER,
UNIX y Windows.
Porque utilizar Apache
Corre en multitud de sistemas operativos, es una tecnología gratuita
de código libremente abierto, esto le da una trasparencia a este software
de manera que si quereos ver que es lo que estamos instalando como
servidor lo podemos saber sin ningún secreto.
Apache es un servidor muy confiable y diseño modular,
autenticación de diferentes tipos, respuestas personalizadas entre errores
del servidor, creación de contenidos dinámicos, alta confiabilidad y la
gestión de logs, gran escalabilidad y negociación de contenido.
1.17 Bases de datos
Es un conjunto de datos dispuestos con el objetivo de proporcionar
información a los usuarios y permitir transacciones como inserción,
eliminación y actualización de datos. Hay varias formas (modelos) para
construir una base de datos:
• Fat file: archivos planos que almacenan información.
• Relacional: tiene este nombre debido a que organiza los datos en
tablas y establece relaciones entre las tablas. Este es modelo más
Marco teórico 23
popular y utilizado.
• Orientado a Objeto: tiene este nombre debido a que organiza los
datos en clases y objetos.
• Jerárquico: modelo que organiza los datos en forma de árbol. Fue
uno de los primeros modelos.
• Red: organiza los datos en tablas que son conectados por
referencia, creándose una estructura como una red.
• Dimensional: organiza e integra los datos en múltiples
dimensiones lo que facilita la consulta de los datos.
1.18 Mysql
Es una base de datos relacional que utiliza el lenguaje SQL
(lenguaje de consulta estructurado), se trata de un SBD de código abierto
lanzado en 1995. Que más tarde fue adquirido por Sun Microsystemsen
2008.
Su objetivo principal es evitar la manipulación directa por un usuario
de una base de datos y establecer un marco estándar para que los datos
sean organizados y manipulados y tengan un interfaz estándar para que
otros programas puedan acceder a la base de datos.Las bases de datos
son colecciones de información que se relacionan para crear un sentido y
dar eficiencia a una encuesta, un estado organizado o la estructura de
datos de una empresa que podrán ser implementadas mediante una
herramienta popular accesible por ser de licencia gratuita.
Esto nos permite entender que los datos son de vital importancia
para las empresas y en las últimas décadas se ha convertido en la parte
principal de los sistemas de información y que normalmente los datos
permanecen allí durante varios años sin necesidad de cambiar su
estructura, mediante esto se obtiene una base de aporte para la escoger
un modelo adecuando durante el desarrollo del tema de investigación.
CAPITULO II
METODOLOGÍA
Durante la descripción de este capítulo se redactará a continuación
la metodología de investigación y desarrollo utilizados.
2.1 Análisis de la investigación
En este paso realizarán una investigación descriptiva en el área de
archivos del departamento de RR.HH. Centrándose en el proceso de
manejo de la documentación de los empleados, se recopilarán los datos
que permitan acercarnos a la realidad en la que se realiza dicho proceso y
saber cosas que ocurren como:
● ¿Cuál es el proceso actual de gestión documental?
● ¿Cuáles son los inconvenientes que se presentan en el
archivo?
● Conocer quiénes y de qué manera es usada la documentación.
Las fuentes serán primarias porque se obtendrán información sobre
la documentación del empleado: personal, legal, informes médicos,
capacitaciones, evaluaciones, permisos, sanciones ya sean actuales o
con años de haber sido emitidas.
2.2 Población y muestra
El departamento en el cual se realizará el levantamiento de
información es el de Recursos Humanos, son aquellos que están
Metodología 25
encargados del ingreso, actualización y emisión de documentación de los
empleados y tenerla en orden para la realizar un seguimiento y
verificación en caso de inconvenientes y auditorias.
2.3 Técnicas de observación y recolección de datos.
En el método de investigaciones descriptiva realizaran recolección
de datos con entrevistas las cuales nos permitirán saber:
● ¿Cuál es el formato establecido para la gestión documental?
● ¿Qué herramientas se utilizan para gestión de la
documentación?
● Tipo de documentación importante y donde se encuentra
almacenadas
● ¿Cómo se consulta la información de la documentación y como
es el seguimiento que se realiza?
● Cantidad de empleados a los que se maneja la información
● Certificaciones que poseen para la gestión de los documentos y
sus formatos.
Estos métodos de recolección de datos serán dirigidos a las
personas responsables de la documentación en el departamento de
Recursos Humanos.
● Gerente de Recursos Humanos
● Supervisor de Recursos Humanos
● Jefe de selección del personal
● Jefe de bienestar social.
Esto se ejecutará con el fin de tener en más claro de cómo se están
realizando los procesos de gestión de los documentos y los
requerimientos y mejorarlos.
Metodología 26
En la entrevista se realizarán preguntas abiertas las cuales ofrecerán
información clara y precisa la cual será almacenada y tabulada para ser
comprobada.
2.4 Diagrama de causas y efectos.
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Heredero Acosta Antony
DIAGRAMA N° 1
DIAGRAMA DE CAUSAS Y EFECTOS
Metodología 27
2.5 Instrumentos
Como instrumento de recolección de datos se utilizará entrevistas,
se ejecutará un cuestionario de preguntas abiertas con el fin de obtener
suficiente información la cual será almacenada y analizada con el fin de
establecer los requerimientos que sean necesarios para el desarrollo del
sistema. Ver anexo N° 1”Entrevista dirigida al jefe de Recursos Humanos”
2.6 Procedimiento
El procedimiento a seguir es el siguiente:
1. Se eligió el tipo de investigación descriptiva aplicado al
proceso de archivo de los documentos.
2. Se definirán las técnicas de observación y recopilación de
datos enfocado al proceso de archivo y se entrevistó al
TABLA N° 1 DESCRPCION DE CAUSAS Y EFECTOS
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Metodología 28
supervisor de área de Recursos Humanos.
3. Se aplicarán los instrumentos de recolección de datos.
Se utilizarán cuestionarios con preguntas abiertas para analizar el proceso
de archivo.
El proceso de creación de una carpeta con la documentación del
empleado.
La consulta, almacenamiento y edición de los documento.
Los problemas que causa la falta de seguimiento.
2.7 Técnicas de análisis
Las preguntas que se formularon en la entrevistas serán analizadas
y se creará un listado de requerimientos los cuales ayudaran en el diseño
del Sistema de Gestión Documental. Véase anexo 2 “Análisis técnico de
la entrevista”
2.8 Análisis de la entrevista
Luego de haber procedido con la entrevista y analizando las
respuestas, se puede tener en claro los problemas que existen al
momento de archivar la documentación.
La falta de planeación, seguimiento y responsabilidad por parte del
personal encargado del manejo de la documentación son factores que
están poniendo en riesgo la información confidencial de los empleados.
El manejo de la documentación de forma manual sin establecer
procesos es la forma en la que más se da la pérdida y tras apelación de
los documentos los que se debería establecer dependiendo el orden el en
cual se encuentran.
Metodología 29
Se plantea la implementación de un sistema de gestión documental
que ayude en la planeación, seguimiento, orden, confidencialidad y
seguridad de la información de los empleados que se almacena en el
archivo del departamento de Recursos Humanos.
La documentación será almacenada de forma digital según el
modelo de nómina en el que se encuentra segmentado y modelo de la
carpeta en la cual se realiza el archivo actualmente.
● Personal Obrero
● Personal Administrativo
Esto nos permitirá tener un mejor control el caso de que la
información sufra algún percance en durante el almacenamiento o
traslado, brindando seguridad y confidencialidad a la documentación, al
personal encargado del almacenamiento de la información y realizando
seguimiento y supervisión de parte de los altos mandos.
Los requerimientos para el correcto funcionamiento que son los
siguientes:
● El sistema debe tener un login de administrador y un login de
usuario.
● El administrador es el encargado de supervisar las acciones del
usuario y crear el usuario en caso de requerirse.
● El registro de los empleados se establecerá un formato para la
creación de un nuevo registro.
● El sistema permitirá al usuario ingresar, consultar, modificar,
actualizar y eliminar la documentación dependiendo el tipo de
documento.
● El sistema tendrá la opción para supervisar el almacenamiento de
la información dependiendo el área que lo solicite.
Metodología 30
Hoja de datos, certificado de honorabilidad, certificados de
referencia, planilla de servicios básicos, informe médico, contrato, títulos,
etc.
● El sistema debe permitir al administrador realizar el seguimiento de
la documentación de los empleados, visualizarla y descargar
información en caso de requerirse.
CAPÍTULO III
PROPUESTA
3.1 Titulo
Desarrollar un sistema de gestión documental para el departamento
de recursos humanos de Galapesca s.a.
3.2 Explicación
En este capítulo se detalla la propuesta de desarrollar un sistema de
gestión documental para lograr que la empresa obtenga un correcto
manejo de la información evitando perdidas, deterioros, falta de integridad
en la información, duplicidad para cumplir con sus obligaciones en el
manejo de la documentación del personal organizando el procesos de
archivo de documentación en el departamento de recursos humanos de
Galapesca s.a.
3.3 Objetivos
Los objetivos que se plantean al desarrollar este sistema son los
siguientes:
1. Mejorar la gestión de la documentación del personal.
2. Tener la documentación de manera que se evite el deterioro
y pérdida de la misma
3. Lograr un mejor acceso y utilización de la documentación.
4. Consultar y agregar documentación del empleado de una manera
gil y segura.
Propuesta 32
5. Verificar registros de acceso y modificación en la documentación
del empleado.
3.4 Elaboración
Realizaran el desarrollo de un sistema de gestión documental con el
fin de automatizar el proceso de archivo de documentos, que contendrá
toda la información que solicite el departamento de Recursos Humanos
relacionado con información personal, documentación legal,
capacitaciones, vacaciones, permisos, informes del IESS, evaluaciones y
llamados de atención.
El ingreso de la documentación al sistema se realizara de partes de
todas las áreas encargadas en el departamento de Recursos Humanos,
así mismo la consulta de la documentación en caso de requerir la
información podrá ser descargada en archivo .pdf desde el repositorio del
servidor. Todos las acciones realizadas serán registradas en la opción de
reportaría del sistema y tendrán acceso a aquella información el personal
encargado de la supervisión del archivo. El cronograma de elaboración de
este proyecto se puede observar en el anexo 3
3.5 Metodología de desarrollo
La metodología a usa es la Clásica tipo Cascada, es una
metodología tradicional que sigue en secuencia lógica y cada etapa es
directamente dependiente de que se culmine la etapa anterior.
3.6 Las fases de la metodología son las siguientes:
1. Investigación preliminar
2. Definición de los requerimientos del sistema.
3. Diseño técnico
Propuesta 33
4. Programación.
5. Implementación.
6. Mantenimiento.
El método tradicional de desarrollo consiste en una serie de fases
consecutivas a este método también se lo conoce como cascada o caída
de agua, a pesar de que sigue un orden en la realización de cada una de
las fases, es posible regresar a la fase anterior hacer necesario en caso
de que no sea necesario(buscar bibliografía)
3.6.1 Investigación preliminar,
La empresa actualmente no cuenta con un sistema de gestión
documental, la documentación es guardada en un archivo físico que se
encuentra en el departamento de Recursos Humanos originando que al
momento de consultar una documentación o registrarla de manera
manual.
Por esta razón se originan inconvenientes como deterioro, perdida,
error en el momento de archivar, no se tiene un respaldo de la información
en caso de la perdida de la misma, se debe buscar la carpeta física del
empleado generando confusión y pérdida de tiempo.
Al desarrollar un sistema de gestión documental se obtendrá como
resultado la digitalización de la documentación de los empleados que
contendrá todo su historial documental.
La empresa debes estar pendiente de la documentación del
empleado ya que mediante esta se realiza seguimientos de acuerdo a lo
laboral, personal y legal. El departamento de Recursos Humanos es
totalmente responsable de saber qué tipo de personal está contratando
para el desarrollo de la compañía, esto ayuda también a un buen
Propuesta 34
crecimiento de la misma según su orientación a mejorar procesos
mediante un sistema de mejora continua.
El nuevo sistema contendrá de una forma organizada la información
del empleado y segmentada tal cual se lo realiza en las carpetas de
manera física, que mediante una reportaría mostrara los archivos que
fueron cargados, fechas, responsable y la documentación que sea
solicitada.
Así mismo se dará opción a manipular la información solamente al
áreas que tengan que ver con cierta información requerida ya que esta es
confidencial.
TABLA: N° 2
FORMATO DE LA CARPETA DEL COLABORADOR
3.6.2 Factibilidad técnica
El sistema de información será una aplicación web diseñada en
lenguaje PHP y base de datos Mysql.
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 35
Actualmente la Empresa Galapesca S.A. tiene en sus instalaciones
equipos de computación que tiene la capacidad suficiente para soportar le
funcionamiento del sistema.
A continuación de detallan las características técnicas que los
usuarios usan en el departamento donde se ejecutara el sistema.
TABLA N° 3
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL COMPUTADOR DEL
USUARIO.
TABLA N° 4
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVIDOR DE LA EMPRESA.
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 36
TABLA N° 5
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS SCANNER DE LA
EMPRESA.
Para la implementación y ejecución se explica lo siguiente:
Se utilizara una herramienta de desarrollo de software y un gestor
de base datos con licencia tipo GLP.
Los equipos con los cuales cuenta la empresa cumplen con las
características recomendadas para un buen funcionamiento y
ejecución del lenguaje de programación y el motor de la base
datos.
La base de datos se instalara en el servidor, cuenta con un sistema
operativo Linux que permitirá gestionar la base de dato de manera
segura.
La aplicación se instalara en las computadoras del departamento
de Recursos Humanos
Los equipos en los cuales se gestione la aplicación tendrán sistema
operativo Windows 10 compatible al lenguaje de programación con
el que se desarrolló la aplicación.
Mediante un análisis técnico se llega a la conclusión de que es
factible la implementación y ejecución del Sistema de Información en los
equipos con los que cuenta ya que cumplen con todos los requisitos
técnicos.
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 37
3.6.3 Factibilidad Económica.
Los recursos técnicos y humanos con los cuales se realizara el
desarrollo de este proyecto se detallan a continuación.
Un servidor
Computadoras
Scanner’s
La evaluación de la factibilidad económica es la siguiente:
No se generan gastos en hardware ya que la empresa cuenta con
los recursos.
No se generan gastos en software ya que el entorno de desarrollo y
base de datos es de tipo GLP.
Los equipos incluyen licencias, estas se adquirieron al momento de
la compra.
Las actividades del manejo del software será incluido en la
planeación diaria de trabajo, esto no generara costo en Recursos
Humanos.
Al desarrollar un sistema es conveniente tomar en cuenta el gasto
monetario que generara este. En este caso no se generara de fuertes
gastos ya que se cuenta con personal y los equipos necesarios.
Económicamente es factible ya que no se generaran gastos en hardware,
software, y mano de obra.
3.6.4 Factibilidad operacional
El primer valor agregado que brindará el sistema es que dará mayor
facilidad al usuario también brindara automatización del manejo de la
información, minimizara el margen de error en el manejo de la información
Propuesta 38
y velar por la integridad de la información.
Descrito esto se considera factible en la parte operacional la
implementación de este sistema.
3.6.5 Definición de los requerimientos del sistema.
3.6.5.1 Requerimientos funcionales.
La empresa Galapesca S.A. necesita un sistema que le permita
llevar el registro de su documentación y realizar la búsqueda de registros
ágilmente. El sistema le permitirá guardar, buscar, agregar, modificar,
eliminar documentación de los empleados.
Permitirá obtener informes sobre las personas encargadas de la
documentación, con fecha y hora las cuales se accedió a la
documentación y si fue modificada.
3.6.5.2 Requerimientos no funcionales.
El sistema no permitirá guardar cierta información de forma textual,
imagen, hoja de cálculo, etc., todo será documentación digitalizada en
formato pdf.
3.6.6 Diseño técnico
En esta etapa se realiza el desarrollo de las plantillas y pantallas, los
cuales contendrán el interface necesario para el manejado por el usuario:
1. Ver Anexo N°4“Modelo de datos”
2. Ver Anexo N°5“Casos de Uso”
Propuesta 39
Elaborado por: Heredero Acosta Antony
La pantalla munestra los objetivos principales de la empresa y contiene la opcion de ingreso a usuarios
del sistema.
Descripcion de la pantalla:
Fuente: Elaboracion propia
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas de
Informacion
Pagina 1 de 1
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Diseño de pantalla de
bienvenida
Desarrollador: Heredero Acosta Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa Galapesca
S.A.
3.6.7 Descripción de las pantallas y diseños
TABLA N° 6
PANTALLA DE BIENVENIDA
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 40
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Descripcion de la pantalla:
Muestra el formulario de ingreso de los usuarios del sistema.
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental
para el departamento de Recursos Humanos de la
empresa Galapesca S.A.
Universidad de
Fuayaquil Facultad de
Ingenieria Industrial
Carrera de Linceiciatura
en sistemas de
Informacion
Diseño de pantalla
ingreso de ususarios
Pagina 2 de 2
TABLA N° 7
P ANTALLA DE INGRESO DE USUARIO
Propuesta 41
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental
para el departamento de Recursos Humanos de la
empresa Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Modulo administrador el cual permite crea usuarios, roles, empleados, carpetas y
reportes.
Universidad de
Fuayaquil Facultad de
Ingenieria Industrial
Carrera de Linceiciatura
en sistemas de
Informacion
Pantalla de
administrador
Pagina 3 de 3
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
TABLA N° 8
ADMINISTRADOR
Propuesta 42
Universidad de
Fuayaquil Facultad de
Ingenieria Industrial
Carrera de Linceiciatura
en sistemas de
Informacion
Pantalla de registro de
un nuevo usuario
Pagina 4 de 4
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental
para el departamento de Recursos Humanos de la
empresa Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
La siguiente pantalla nos muestra la opción para crear un nuevo usuario al cual se le
definirá un rol y tipo de usuario para el maneo del sistema
TABLA N° 9
REGISTRO DE NUEVO USUARIO
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 43
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite asignar el manejo de la documentacion según el rol.
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas
de Informacion
Pantalla de asignacion de
modulos según roles
Pagina 5 de 5
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
TABLA N° 10
ASIGNACION DE MODULOS
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 44
TABLA N° 11
REGISTRO DE UN NUEVO EMPLEADO
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas
de Informacion
Pantalla de registro de un
nuevo empleado
Pagina 6 de 6
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite crear y administrar empleados a los cuales se les ingresara informacion o
documentacion según sea requerido.
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 45
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permiteadministrara los empleados que han sido creados.
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas
de Informacion
Pantalla de
administracion de
empleados creados
Pagina 7 de 7
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
TABLA N° 12
ADMINISTRACION DE EMPLEADOS CREADOS
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 46
TABLA N° 13
CREACION DE NUEVA CARPETA PARA EL ALMACENAMIENTO
Desarrollador: Heredero Acosta
Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite crear carpetas en las cuales se cargara la documentacion digitalizada de cada
empleados.
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas
de Informacion
Pantalla de creacion de
una nueva carpeta para el
almacenamientode la
informacion digital
Pagina 8 de 8
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 47
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas de
Informacion
Pantalla de edicion de
carpetas creadas
paraalmacenamieno dela
informacion del
empleado
Pagina 9 de 9
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Desarrollador: Heredero Acosta Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite crear y administrar empleados a los cuales se les ingresara informacion o documentacion
según sea requerido.
TABLA N° 14
EDICION DE CARPETAS CREADAS
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 48
TABLA N° 15
MANEJO DE CARPETAS CREADAS
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas de
Informacion
Pantalla de manejo de las
carpetas creadas para el
almacenamiento de la
informacion digitalizada.
Pagina 10 de 10
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Desarrollador: Heredero Acosta Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite crear el archivo digital y asignare la descripcion.
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 49
TABLA N° 16
REPORTE DE ACCIONES EN EL SISTEMA
Desarrollador: Heredero Acosta Antony
Desarrollo de un sistema de Gestion Documental para el
departamento de Recursos Humanos de la empresa
Galapesca S.A.
Descripcion de la pantalla:
Permite obtener un registro de los movimientos que han sidp realizados en el istema
Universidad de Fuayaquil
Facultad de Ingenieria
Industrial Carrera de
Linceiciatura en sistemas de
Informacion
Pantalla de reporte de
acciones realizadas en el
sistema
Pagina 11 de 11
Fecha de elaboracion:
02/25/2017
Fuente: Elaboración propia Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Propuesta 50
3.6.7 Programación
Para el desarrollo del sistema se utilizarán las siguientes
herramientas:
Lenguaje PHP es un lenguaje de programación de uso
general de código del lado del servidor originalmente diseñado para
el desarrollo web de contenido dinámico, componer gestión de
dependencias.
Laravel es un framework de código abierto para desarrollar
aplicaciones y servicios web con PHP su es desarrollar código PHP de
forma elegante y simple. Junto con Composer que es un manejador de
dependencias de php.
Base de dato MySQL es un sistema de gestión de bases de
datos relacional desarrollado bajo licencia dual GPL/Licencia
comercial por Oracle Corporation.
3.6.8 Implementación
Las actividades mediante las cuales se pondrá en funcionamiento el
sistema serán las siguientes:
Para la instalación y configuración de los servidores se necesitará 1
día laborable fuera de los horarios de oficina, evitando
inconvenientes con el personal de a empresa.
La instalación del sistema para el departamento del Recursos
Humanos se realizara en el servidor y desde aquel se dará acceso
a m mediante una url a cada usuario
La capacitación de los usuarios tomara 5 días en el salón de
reuniones de la empresa.
Propuesta 51
Se utilizaran equipos de la empresa como proyector y laptop.
Se configurarán al usuario y al administrador con sus permisos de
acceso al sistema.
3.7 Mantenimiento
No se necesitara mantenimiento debido a que es una aplicación web
y licencia tipo GLP a no ser que se requieran cambios en el sistema, el
respaldo de la información base de datos será mensual.
3.8 Impacto
A continuación se describe el impacto que se dará en la empresa.
Mejorará el desempeño organizacional del departamento de
RR.HH.
Cumplir metas establecidas en organización de manejo de
documentación.
3.9 Conclusiones
Después de la propuesta planteada se concluye lo siguiente:
Se aumentara la eficacia en el manejo de la documentación.
Existirá un mejor control de la información ya que se encontrara de
forma ordenada y precisa pudiéndose consultar a través de filtros.
También se podrá imprimir las consultas para soportarla
información que se encuentra en el sistema.
Se minimizara el margen de error en el manejo de información.
Se optimizará los recursos tecnológicos de la empresa, ya que con
la eficiencia y rapidez del sistema se tendrá acceso a la
información.
Propuesta 52
También se podrá imprimir las consultas para soportarla
información que se encuentra en el sistema.
3.10 Recomendaciones
Se recomienda que el personal que utilice el sistema esté
capacitado sobre el manejo del sistema y los formatos de archivo
de documentos.
Se recomienda que la parametrización del sistema sea realizada
por el jefe del departamento contable.
Respaldar la base de datos cada semana o según si se haya
realizado un gran número de transacciones en el día.
ANEXOS
Anexos 54
ANEXO N° 1
ESQUEMA DE LA ENTREVISTA
Objetivo de la entrevista: Recolectar información que ayude con
datos para el Desarrollo de Un Sistema de
Gestión Documental
1 ¿Posee un formato preestablecido para la gestión documental,
desde cuando se maneja de esa manera, lo considera adecuado y
por qué?
----------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
2 ¿Qué herramienta es utilizada actualmente para gestionar
documentos, cree usted que es necesaria una herramienta y por
qué?
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3 ¿Considerando que toda la información es importante como esta
calsificada e indique enque planta se encuentra el archivo (sotano,
planta baja, 1er, 2do, 3er piso, azotea, ect. )?
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Anexos 55
4 ¿Cómo realizo el proceso de consulta de documentos cuando ya
están en el archivo central, toma en cuenta el tiempo que demora en
localizar la documentación solicitada, si/no, por qué?
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5 ¿Actualmente quién tiene acceso a la documentación, que acción es
realizada con esta?
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6 ¿Cada qué tiempo se realiza un seguimiento para verificar la
actualización de la documentación de los empleado?
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7 ¿Cuál es la cantidad de empleados a los que se maneja la
documentación, que incidentes se han presentado y cómo los
soluciona?
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Anexos 56
8 ¿Señale las certificaciones y normas internacionales que posee la
empresa.
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---------------------------------------------------------------------------------------------
9 ¿Cada qué periodo se presentan auditorías según las certificaciones
antes mencionadas, como se la realiza, qué problemas se han
presentado (documentación incompleta e inexistente) y como lo
solucionan?
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Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Anexos 57
ANEXO N° 2
REGISTRO DE LA ENTREVISTA
Entrevistado : Jefe de Recursos Humanos
Preguntas Respuestas
1 La documentación de los empleados se encuentra almacenada en carpetas colgantes, estas a su vez en archivadores ubicados en el departamento de Recursos Humanos en orden ascendente (A-Z), la documentación se categoriza por:
● Personal Salari ● Personal obreros discapacitado ● Personal Guayaquil. ● Personal Manta ● Personal inactivo
El formato actual que se posee se encuentra diseñado en una carpeta colgante, en esta se separa la documentación dependiendo de su tipo.
2 Actualmente no se posee ninguna herramienta para la gestión de los documentos, se lo realiza de forma manual en carpetas colgantes con el formato antes descrito. Se estimaría necesario una herramienta que apoye en la gestión de la documentación, mejorando los procesos, acortando los tiempos de labora en el archivo, mantener ordenada la información, que no haya pérdidas y que sea factible y sostenible en cuanto a costo.
3 Exactamente, toda la documentación es importante se la clasifica dependiendo si el la documentación del personal activa e inactiva. La documentación del personal activo está clasificada en el orden antes mencionado, se encuentra ubicada en el departamento de recursos humanos almacenadas en archivadores, luego de que el personal pasa a ser inactivo la documentación es retirada de la carpeta colgante y se la ubica en una carpeta manila está a su vez en un archivo en el departamento de Recursos Humanos.
4 La consulta de la documentación se realizan así mismo de forma manual, el tiempo que tarda en encontrarse la carpeta es independiente ya que existe cierto desorden, hay documentación errada y alguna que no aparecen, hasta se ha dado que no aparece a
Anexos 58
carpeta de algún colaborador entonces se realiza una búsqueda interrogativa y exploratoria iniciando desde quien fue la última persona que solicitó una carpeta, porque lo hizo, la dejó en el lugar donde estaba, y de no localizarse de esa manera se procede a buscar cajón tras cajón hasta que aparece la carpeta confundida entre otras o almacenada de tal forma que no es visible su nombre.
5 Las carpetas con la documentación del colaborador
son solicitadas por: Gerencia Recursos Humanos,
Supervisor de Recursos Humanos, departamento de
Bienestar Social, Jefe de capacitaciones, Jefe de
selección y departamento médico.
6 Actualmente no se realizan seguimientos la
documentación que se encuentra en el archivo
7 En Galapesca se maneja actualmente la documentación de 1500 empleados entre personal obrera y administrativo de las plantas ubicadas en Guayaquil y Manta. Los incidentes que se han presentado son:
● Documentación incompleta. ● Las carpetas muchas veces no aparecen. ● Le demoran en encontrar una carpeta.
8 Las certificaciones que tenemos como Galapesca son: BRC AIB DIPOA FDA HACCP SAFE SENASA Las entidades que realizan auditoría a la empresa son: Costco BASC BRC TARGET INP MRL Se nota claramente que de las certificaciones que poseemos no todas nos realizan procesos de auditoría. BASC es una compañía que brinda certificaciones y realizan auditorías, esta empresa se encarga de asegurar la seguridad de tu producto en cuanto a casos de contrabando, que el contenedor en el cual va
Anexos 59
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
el producto no se encuentre nada más que el producto que se está transportando. Las otras entidades son las que distribuyen el producto, por lo que se encuentran en la necesidad de realizar auditorías para saber sobre la calidad del producto y los procesos de elaboración por los que pasa, esto para constatar que sea un producto adecuado en la línea alimenticia siendo este de la mejor calidad, sin ningún tipo de contaminación la cual afecte de salud del cliente consumidor final.
9 Las auditorías son efectuadas una vez al año por cada una de estas entidades, se coordina el periodo de la visita y se procede. Sin embargo se pueden dar casos en los que se realicen auditorías de seguimiento. las revisiones que realizan en cuanto a la documentación son:
● Instructivos para la selección y contratación del personal.
● Procedimientos de despido. ● Hojas de vida y documentación legal completa y
sin ningún tipo de deterioro. ● Verificar antecedentes y visitas domiciliarias. ● Codificación de documentos. ● Rol de pago para verificar marcaciones que
estén establecidas con el horario de trabajo que indica la ley.
● Certificados donde indique que el personal es idóneo para el área en la cual está desempeñando.
Los inconvenientes presentados son los mismos antes mencionados, en este caso se procede a buscar la documentación faltante, si es necesario volverla a generar.
Anexos 60
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
ANEXO N° 3
MODELO DE DATOS
Anexos 61
ANEXO N° 4
DICCIONARIO DE DATOS
Tabla user METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id PK int Guarda información de la código del usuario
user_name Requerido varchar Guarda información de la identificación del usuario
name Requerido varchar Guarda información con el nombre del usuario
lastname Requerido varchar Guarda información del apellido de usuario
email Requerido varchar Guarda información del email de usuario
password Requerido varchar Guarda información de la contraseña del usuario de usuario
status Requerido char Guarda información del estado que tiene el usuario
rol Requerido varchar Guarda información del rol que tendrá el usuario
Tabla user_roles METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id PK int Guarda el código de cada rol de usuario
id_rol Requerido bigint Guarda la identificación del rol del usuario
id_user Requerido bigint Guarda la identificación por cada usuario
Tabla roles METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id pk int Guarda el código de los roles que se definirán en el sistema
descipcion Requerido varchar Guarda la descripción de cada rol
estado Requerido char Guarda el estado de cada rol
Tabla roles_folders METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id Pk int Guarda el código de identificación entre roles y carpetas
id_rol Requerido int Guarda el código del rol
id_folder Requerido int Guarda el código de la carpeta
Anexos 62
Tabla folders METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id pk int Guarda el código de las carpetas
descipcion Requerido varchar Guarda la descripción de cada carpeta
estado Requerido char Guarda el estado en que se encentra cada carpeta
Tabla documents METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id pk int Guarda el código de cada documento
id_folder Requerido varchar Guarda el código de la carpeta
id_employees Requerido bigint Guarda el código de cada empleado
descripcion Requerido varchar Guarda la descripción de cada documento
path Requerido varchar
Guarda la descripción de la ruta donde se almacena cada documento
file Requerido varchar Guarda los documentos que serán almacenados
Tabla employees METADATA
Campos Restricciones Datos Descripción
id pk int Guarda el código de cada empleado
cedula Requerido varchar Guarda la cedula de cada empleado
nombre Requerido varchar Guarda el nombre de cada empleado
apellido Requerido varchar Guarda el apellido de cada empleado
tipo_campo Requerido varchar Guarda el tipo de nómina a la que pertenece el empleado (Administrativa/obrera)
area Requerido varchar Guarda el área a la que pertenece cada empleado
ciudad Requerido varchar Guarda la ciudad a la que pertenece cada empleado
estado Requerido char Guarda el estado en el que se encuentra el empleado en la empresa
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Anexos 63
ANEXO N° 5
CRONOGRAMA DE ELABORACIÓN DEL PROYECTO
Anexos 64
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
Anexos 65
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
ANEXO N° 6
DIAGRAMA FUNCIONAL
Fin
Descargar archivos y
reportes de
documentación
Buscar las carpetas
y cargar los
archivos.
El usuario tendrá
opción a supervisión
de carpetas, crear
usuarios, roles y
Cargar
archivo
s
digitale
Realizar búsqueda
y verificar estado
del empleado
Inicio
Ingresar al sistema
Anexos 66
Usuario
Administrador
Ingreso de usuario.
Asignación de
Roles.
Creación de
empleados.
Modificación de
Usuarios.
ANEXO N° 7
DIAGRAMAS DE CASOS DE USO
Actores/roles
Se describirá cada actor definiendo el rol de cada uno
Usuario administrador: este se encargara de administrar, definir los roles y
permios a cada usuario para que pueda tener acceso al sistema.
Usuario jefe: este será encargado de subir información del empleado,
ingreso y creación de nuevos empleados, edición de documentos y carga
de archivos.
Usuario supervisor: este se encargara de realizar un seguimiento de
las acciones realizadas así también carga y edición de documentación.
Diagrama de casos de uso para el sistema BINDER.
Casos de uso detallado
Anexos 67
Caso de uso de crear nuevo usuario.
Narrativa del caso de uso: creación de un nuevo usuario
Usuario
Administrador
Ingreso de usuario.
Asignación de Roles.
Creación de
empleados.
Modificación de
Usuarios.
Anexos 68
Caso de uso de ingreso al sistema
Tabla para la creación de ingreso al sistema
Actor
Verificación de
Usiario
Ingreso al sistema
Sistema
Anexos 69
Caso de uso para crear un nuevo empleado
Tabla de creación de un nuevo empleado
Caso de uso para archivar documentación.
Usuario Jefe
Ingreso de
usuario.
Ingreso de datos
del nuevo
empleado.
Carga de
archivos al
sistema
Verificación de
datos
El sistema
verifica los
datos del
nuevo
empleado y
Los archivos se
verifican si son los
correctos y se
almacenan en la
base de datos.
Anexos 70
Caso de uso para archivar documentación.
Tabla para archivar documentación.
Usuario
Supervisor
Ingreso de
usuario.
Revisión de
documentación
digital.
Carga de
archivos al
sistema
Verificación de
datos
El sistema mostrara
un reporte con los
movimientos que
han sido realizados
Los archivos se verifican
si son los correctos y se
almacenan en la base de
datos.
Fuente: Investigación Directa Elaborado por: Heredero Acosta Antony
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metodologia basada en modelado. Barcelona: Universidad
Politecnica de Cataluya.
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explotacion . Madrid: Parainfo S.A.
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