UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS Y PP
ESCUELA DE SOCIOLOGÍA
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE SOCIÓLOGA
TEMA:
PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL
MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018.
AUTORA:
GABRIELA PAOLA CEDEÑO PLÚAS
TUTOR:
VICTOR ARCOS UYAGUARI, MSc.
GUAYAQUIL-ECUADOR
2018
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS Y PP ESCUELA DE SOCIOLOGÍA
PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018
Autor: GABRIELA CEDEÑO PLÚAS
Tutor: VICTOR ARCOS UYAGUARI
Fecha: SEPTIEMBRE 2018
GUAYAQUIL-ECUADOR
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado MSc. Victor Arcos Uyaguari, tutor del trabajo de titulación certifico
que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Gabriela Paola Cedeño Plúas, C.C.:
0914375845, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del
título de Socióloga.
Se informa que el trabajo de titulación: “Percepción del nivel de Inseguridad en el Malecón Simón
Bolívar, Guayaquil 2018”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa
antiplagio (indicar el nombre del programa antiplagio empleado) quedando el 4% de coincidencia.
https://secure.urkund.com/view/16964445-251036-988649#DccxDglxDADBv6
Víctor Javier Arcos Uyaguari
DOCENTE TUTOR
C.I. 0913729026
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, agosto 21 del 2018
SR.
CÉSAR GARCÉS MIRANDA
DIRECTOR DE LA CARRERA DE SOCIOLOGÍA
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad. –
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación título “Percepción
del nivel de Inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018”. De la estudiante Gabriela Paola
Cedeño Plúas, indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:
• El trabajo es el resultado de una investigación.
• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación
con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el
estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente,
______________________________________
Víctor Javier Arcos Uyaguari
TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
C.I. 0913729026
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
ACTA DEL TRIBUNAL
APROBACIÓN DEL TRABAJO UNA VEZ DEFENDIDO
CERTIFICACIÓN DE DEFENSA
El TRIBUNAL CALIFICADOR previo a la obtención del título de Sociólogo otorga
al presente proyecto de investigación las siguientes calificaciones:
MEMORIA CIENTÍFICA ( )
DEFENSA ORAL ( )
TOTAL ( )
EQUIVALENTE ( )
_________________________________
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
________________________ _______________________
PROFESOR DELEGADO PROFESOR SECRETARIO
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
CESION DE DERECHO DE AUTORA
PhD.
Galo Rosales Salcedo
Rector de la Universidad de Guayaquil
Presente. -
Mediante el presente documento, libre y voluntariamente procedo a hacer entrega de la
CESIÓN DE DERECHO DE AUTORA del trabajo realizado como requisito previo para
la obtención de mi título de tercer nivel, cuyo título es “PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE
INSEGURIDAD EN EL MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018”. Y que
corresponde a la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas.
Guayaquil, agosto 31 de2018
______________________________
Gabriela Paola Cedeño Plúas
C.I: 091437584-5
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO: “Percepción del Nivel de Inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018”
AUTORA: Cedeño Plúas Gabriela Paola
REVISOR/TUTOR: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc. Soc. Magda Rojas Diaz
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CC. SS y PP.
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: SOCIOLOGÍA
GRADO OBTENIDO: SOCIOLÓGA
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 89 hojas
ÁREAS TEMÁTICAS: SOCIAL
PALABRAS CLAVES/
KEYWORDS:
Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil.
RESUMEN/ ABSTRACT El presente estudio trata sobre la percepción de inseguridad que tienen las personas que acuden al Malecón Simón Bolívar, ubicado en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, Para conocer si existen diferencias entre esta y lo que la realidad presenta; en cuánto a índices de inseguridad; indicadores cómo: el nivel de inseguridad, número de visitantes del Malecón, índices delictivos cometidos en Guayaquil, entre otros. De esta forma se pudo evidenciar que la muestra estudiada definió al Malecón Simón Bolívar cómo un lugar poco seguro con apenas un 12% de los encuestados; mientras que a nivel nacional la percepción de inseguridad es del 40.4%, siendo esta la más baja de la región. Es decir, las diferencias entre ambos indicadores podrían venir explicado por el uso adicional de guardianía privada. PALABRAS CLAVES: Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil. The present study deals with the perception of insecurity that the people that go to the Malecón Simón Bolívar, located in the city of Guayaquil, Ecuador, To know if there are differences between this one and what the reality presents; in terms of insecurity rates; indicators such as: the level of insecurity, number of visitors to the Malecón, crime rates in Guayaquil, among others. In this way, it was possible to show that the sample studied defined the Malecón Simón Bolívar as an unsafe place with only 12% of the respondents; while at the national level the perception of insecurity is 40.4%, which is the lowest in the region. That is, the differences between both indicators could be explained by the additional use of private guardianship. KEY WORDS: Perception, Insecurity, Malecón Simón Bolívar, Victimization, Guayaquil.
ADJUNTO PDF: X SI NO
CONTACTO CON AUTORA: Teléfono: 0988516886 E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: Soc. Cesar Garcés Miranda MSc.
Teléfono:0990496143
E-mail: [email protected]
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 31 agosto de 2018
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrado SOC. MAGDA ROJAS DIAZ Mgs., tutora revisora del
trabajo de titulación “PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL
MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018” certifico que el presente trabajo
de titulación, elaborado por Gabriela Paola Cedeño Plúas, con C.I. No.
0914375845, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la
obtención del título de Socióloga, en la Carrera de Sociología Facultad, ha sido
REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su
sustentación.
_______________________________
Soc. Magda Rojas Diaz Mgs.
DOCENTE TUTOR REVISOR
C.I. No. 1801032531
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL
USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, Gabriela Paola Cedeño Plúas con C.I. No. 091437584-5, certifico que los
contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “Percepción del
Nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil, 2018”. son de mi
absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO
DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para
el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la
Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
__________________________________________
Gabriela Paola Cedeño Plúas
C.I: 091437584-5
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 -
Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos. - En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos,
tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su
actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos
académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales
corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso
no comercial de la obra con fines académicos.
DEDICATORIA
La presente tesis la quiero dedicar con todo mi corazón a Dios, por darme la
oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi
corazón e iluminar mi mente, por brindarme sus bendiciones todos los días de mi
vida, por darme la fortaleza y la sabiduría necesaria para lograr culminar esta
labor y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte
y compañía durante toda mi vida. A todos los miembros de mi familia
especialmente a mis Padres Jorge Ramón Cedeño y Aracelly Plúas
por tener el coraje de ayudarme a seguir adelante y en especial a mis Hijos
Erwin y Johamely, quienes han sido inspiración en mi vida y la principal
motivación para lograr este objetivo.
Gabriela Paola Cedeño Plúas
Agradecimiento
Este trabajo de tesis es un esfuerzo en el cual directa e indirectamente
participaron distintas personas opinando, corrigiendo, teniéndome
paciencia, dándome ánimo, acompañándome en los momentos de crisis y en
los momentos de felicidad. Este es un nuevo logro que he concluido,
agradeciendo infinitamente a quienes me acompañaron en esta tarea que
emprendí y que al fin culmina con la elaboración de la tesis.
Y poder decirles que este triunfo no solamente es mío, sino que es
nuestro porque lo comparto con aquellos que siempre estuvieron conmigo
apoyándome y levantándome cuando caía.
Un agradecimiento especial a la Universidad de Guayaquil
Estatal y a la escuela de Sociología por haberme dado la apertura
acogerme en sus aulas y forjar en mí el desarrollo del conocimiento
científico, convirtiéndome en un ser útil a la sociedad. A todos ellos
gracias de todo corazón.
Gabriela Paola Cedeño Plúas
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
“PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018”
Autora: Gabriela Paola Cedeño Plúas
Tutor: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc.
RESUMEN
El presente estudio trata sobre la percepción de inseguridad que tienen las
personas que acuden al Malecón Simón Bolívar, ubicado en la ciudad de Guayaquil,
Ecuador, Para conocer si existen diferencias entre esta y lo que la realidad presenta; en
cuánto a índices de inseguridad; indicadores cómo: el nivel de inseguridad, número de
visitantes del Malecón, índices delictivos cometidos en Guayaquil, entre otros. De esta
forma se pudo evidenciar que la muestra estudiada definió al Malecón Simón Bolívar
cómo un lugar poco seguro con apenas un 12% de los encuestados; mientras que a nivel
nacional la percepción de inseguridad es del 40.4%, siendo esta la más baja de la región.
Es decir, las diferencias entre ambos indicadores podrían venir explicado por el uso
adicional de guardianía privada.
PALABRAS CLAVES: Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización,
Guayaquil.
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
"PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR GUAYAQUIL 2018”
Author: Gabriela Paola Cedeño Plúas
Advisor: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc.
ABSTRACT
The present study deals with the perception of insecurity that people who go to the Simón
Bolívar Malecón, located in the city of Guayaquil, Ecuador, have. To know if there are
differences between this and what reality presents; in terms of indexes of insecurity;
indicators how: the level of insecurity, number of visitors to the Malecón, indices
committed in Guayaquil, among others. In this way it was possible to demonstrate that
the sample studied defined the Malecón Simón Bolívar as an unsafe place with only 12%
of the respondents; while the national level of perception of insecurity is 40.4%, which is
the lowest in the region. That is, the differences between both indicators can be explained
by the additional use of private guardianship.
KEY WORDS: Perception, Insecurity, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil.
ÍNDICE
Portada……………………………………………………………………………………………………...I
Contraportada……………………………………………………………………………………………...II
URKUN …………………………………………………………………………………………………... III
Certificado de Porcentaje de Similitud ………………………………………………………………...IV
Certificado de Tutor ………………………………………………………………………………………V
Certificación de Defensa ………………………………………………………………………………..VI
Cesión de Derecho …………………………………………………………………………………..... VII
Ficha de Registro para el Repositorio Nacional de Ciencia y Tecnología ……………………….VIII
Certificado de aprobación del Revisor del Trabajo de Titulación……………………………….......XI
Declaración de Autoría y de Autorización de licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el
uso no comercial de la obra con fines no académicos……………………………………………….X
Dedicatoria………………………………………………………………………………………………...XI
Agradecimiento ………………………………………………………………………………………….XII
Resumen ....................................................................................................................................... 13
Abstract ......................................................................................................................................... 14
Introducción ................................................................................................................................... 18
Capítulo I ....................................................................................................................................... 20
Generalidades del problema ......................................................................................................... 20
1.1. Planteamiento del problema ............................................................................................. 20
1.2. Formulación del problema ................................................................................................. 22
1.3. Sistematización del problema ........................................................................................... 22
1.4. Objetivos de la investigación ............................................................................................. 23
1.4.1. Objetivo General ............................................................................................................. 23
1.4.2. Objetivos Específicos ...................................................................................................... 23
1.5. Justificación ....................................................................................................................... 23
1.6. Delimitación del problema ................................................................................................. 26
1.7. Preguntas de la investigación ........................................................................................... 27
Capítulo II ...................................................................................................................................... 28
Fundamentos teóricos y legales ................................................................................................... 28
2.1. Marco Conceptual ............................................................................................................. 28
2.2. Fundamentos referenciales ............................................................................................... 30
2.3. Teorías sobre la percepción de inseguridad..................................................................... 33
2.4. Estudios realizados sobre percepción de inseguridad ..................................................... 39
2.5. Percepción de inseguridad en Latinoamérica .................................................................. 43
2.6. La percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil................................................ 47
2.7. Marco Legal ....................................................................................................................... 50
Capítulo III ..................................................................................................................................... 53
Metodología de la investigación ................................................................................................... 53
3.1. Diseño metodológico ......................................................................................................... 53
3.2. Población y Muestra .......................................................................................................... 56
3.2.1. Población ........................................................................................................................ 56
3.2.2. Muestra ........................................................................................................................... 56
Capítulo IV..................................................................................................................................... 59
Análisis de los resultados ............................................................................................................. 59
4.1. Tabulación y procesamiento de los resultados obtenidos................................................ 59
4.2. Percepción de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar ........................................... 68
Conclusiones ...............................................................................................................................70
Recomendaciones……………………………………………………………………………………….71
Bibliografía ..................................................................................................................................72
anexos ........................................................................................................................................75
Índice de Tablas
Tabla 1. Delitos cometidos en la Ciudad de Guayaquil. 2017 ................................................... 24
Tabla 2. Percepción de las causas de los actos delictivos ........................................................ 49
Tabla 3. Valores de la variable de la fórmula de cálculo muestral ............................................. 57
Tabla 4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ....................................................... 58
Tabla 5. Sexo ............................................................................................................................. 59
Tabla 6. Edad ............................................................................................................................. 60
Tabla 7. Frecuencia con la que visita el Malecón Simón Bolívar ............................................... 61
Tabla 8. Calificación del Malecón Simón Bolívar ....................................................................... 62
Tabla 9. Víctima de asalto o hurto en el Malecón Simón Bolívar ............................................... 63
Tabla 10. Los medios de comunicación influyen en la manera como se percibe la seguridad en
el Malecón Simón Bolívar ........................................................................................................... 64
Tabla 11. Sectores más seguros del Malecón Simón Bolívar .................................................... 65
Tabla 12. Razones por lo que se considera inseguro el Malecón Simón Bolívar ...................... 66
Tabla 13. Percepción sobre la seguridad del Malecón Simón Bolívar. ...................................... 67
Índice de Figuras
Figura 1. Percepción de inseguridad en países de Latinoamérica 2014 – 2016 ....................... 45
Figura 2. Percepción de inseguridad y Victimización 2016 ........................................................ 46
Figura 3. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil ............................................... 47
Figura 4. Percepción de inseguridad según el lugar .................................................................. 48
Figura 5. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil y del Malecón Simón Bolívar. 68
Introducción
La finalidad de la presente investigación es determinar cuál es la percepción que
tienen las personas que acuden a las instalaciones del Malecón Simón Bolívar con
respecto al nivel de inseguridad en éste; e identificar si existe diferencias entre esta y lo
que la realidad presenta efectivamente en las instalaciones del mismo, siendo el estudio
de este fenómeno de gran relevancia debido al impacto que tiene en los ciudadanos
guayaquileños.
Las percepciones de inseguridad es un elemento que forma parte de los procesos
mentales de las personas, el cual generalmente se basa en el sentido común y las
emociones o sentimientos que desarrolla un individuo a raíz de un suceso que tenga un
fuerte impacto en éste, el mismo que es alimentado por las distintas opiniones que son
proporcionada por los diferentes canales de comunicación y las industrias culturales,
incidiendo de manera directa en el diario vivir de la sociedad.
En el año 2004 el Sociólogo Gaitán Villavicencio, afirmó que en la ciudad de
Guayaquil existía una alta percepción de inseguridad por parte de la ciudadanía
guayaquileña la cual era superior a la realidad que reflejaban los datos sobre los índices
delictivos, además que siete de cada diez habitantes de esta ciudad sufren por miedo a
la delincuencia. (Villavicencio, 2004).
Bajo esta premisa, de acuerdo al estudio realizado en Chile por el Instituto
Nacional de Estadísticas (INE), el cual demuestra que los índices de delincuencia y
victimización efectiva en ese país disminuyeron, no obstante los habitantes o la
ciudadanía tienen una tendencia creciente con respecto a la percepción sobre los
niveles de inseguridad en ese país; lo que refleja que esta percepción de inseguridad no
siempre está relacionada con los niveles delictivos que se cometen en una
determinada zona geográfica sino que también se debe a factores subjetivos.
Por lo tanto, se ha considerado importante estudiar el fenómeno de la sensación
de inseguridad y su relación con la realidad efectiva de las instalaciones del Malecón
Simón Bolívar. De este modo, el objetivo de la presente investigación consiste en indagar
sobre los niveles de percepción de inseguridad, para, posteriormente, establecer
diferencias que permita identificar si la percepción que tienen los turistas con respecto a
una determinada zona geográfica de la ciudad corresponde al nivel delictivo efectivo del
mismo.
Para lo cual, se realizará encuestas a una muestra de la población de estudio con
la finalidad de una recolección de datos que nos permitirá conocer el comportamiento de
las variables tales como: nivel de inseguridad, número de visitantes del Malecón Simón
Bolívar, índice de actos delictivos cometidos en la ciudad de Guayaquil, entre otros; para
su posterior cuantificación y análisis mediante métodos estadísticos; con el fin de dar
respuesta a la interrogante de esta investigación.
Así mismo, se aplicará entrevistas que proporcionaran información de fuentes
directas al ser facilitadas por los propios visitantes, mediante la cual se podrá conocer la
opinión que estos tienen con respecto al nivel de inseguridad dentro de las instalaciones
de dicho lugar a investigar.
Capítulo I
Generalidades del problema
1.1. Planteamiento del problema
En el último decenio, se ha promocionado a la ciudad de Guayaquil como destino
turístico, tanto a nivel nacional como internacional, por medio de la campaña “Guayaquil
es tu destino” en la cual se exponen diferentes puntos de la ciudad que los turistas
pueden visitar para su recreación y esparcimiento. Entre estos destinos turísticos se
encuentra el Malecón Simón Bolívar, el cual es reconocido en el contexto nacional e
internacional como el proyecto urbanístico más exitoso, el mismo que recibe alrededor
de 1,6 millones de turistas por mes; según información declarada en el año
2016 por la institución “Fundación Malecón 2000”. (Mestanza, 2016)
Bajo este contexto, es fundamental indagar acerca de la percepción que tienen los
visitantes con respecto al nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar; dado que,
el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) realizó una encuesta sobre la
Victimización y Percepción de Inseguridad en el año 2016, en la cual la ciudad de
Guayaquil registró un Índice de Victimización por Personas (IVP) del 14.71%, el Índice
de Victimización a Hogares (IVH) fue de 2.75%, mientras que el Índice de Percepción de
Inseguridad (IPI) fue de 88.2%; por lo tanto se puede aseverar que la población
guayaquileña tiene una alta percepción de inseguridad en comparación con los índices
de victimización. (Pontón Cevallos, 2016)
En vista de que, la percepción que tiene una persona con respecto a la inseguridad
no siempre está relacionada de manera directa con el nivel de actos delictivos o de
violencia que ésta haya experimentado, sino que también se basa en sucesos que se
han dado en su entorno y que es alimentado por los diferentes canales de comunicación
tales como: el internet, el cine, redes sociales, entre otros, es importante determinar si la
percepción que tienen los visitantes con respecto al nivel de inseguridad en el Malecón
Simón Bolívar es consecuencia de la realidad del mismo o está relacionada a una
percepción subjetiva de las personas que visitan dicho lugar turístico, con la finalidad de
identificar la diferencia entre ambas.
Además, como evidencia de lo citado se puede señalar los resultados de la XI
Encuesta realizada en Chile sobre la Seguridad Ciudadana, la cual reflejó que a pesar
de que los índices de delincuencia y victimización efectiva disminuyeron en este país, la
ciudadanía en general tiene una tendencia creciente con respecto a la percepción del
nivel de inseguridad de dicha nación; lo que permitió observar que esta percepción no
está relacionado con los niveles delictivos que se cometen en Chile, sino que se debe a
otras causas. (Fuentealba Carrasco, Rojas González, & Barriga, 2016)
Por lo tanto, con el presente trabajo investigativo se busca indagar sobre la
percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar de la ciudad de
Guayaquil, en el año 2018 y a su vez, determinar si la percepción que tienen los visitantes
con respecto a la seguridad en este está relacionada a los niveles delictivos existentes
en la ciudad o es consecuencia de una percepción subjetiva.
1.2. Formulación del problema
De acuerdo con las estadísticas proporcionadas por el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (INEC), se puede evidenciar que los niveles de percepción de
inseguridad de la ciudadanía guayaquileña son más elevados en comparación con la
realidad que muestran los índices delictivos de la ciudad. Por lo tanto, en base a la
pregunta formulada se busca indagar si los recursos empleados por el Municipio de
Guayaquil para resguardar la seguridad del Malecón Simón Bolívar están siendo
utilizados adecuadamente o si se están empleando de manera innecesaria en una
problemática no existente.
¿Existen diferencias en la percepción del nivel de inseguridad del Malecón Simón Bolívar
y lo que la realidad expone efectivamente del objeto de estudio?
1.3. Sistematización del problema
Este punto consiste en descomponer la pregunta planteada anteriormente en
varias interrogantes que aporten a la construcción de cada uno de los capítulos que
conforman la presente investigación.
¿Cuál es la percepción de inseguridad que tienen las personas que acuden a las
instalaciones del Malecón Simón Bolívar?
¿Qué cantidad de delitos se cometen en el sector turístico “Malecón Simón
¿Bolívar” ubicado en la ciudad de Guayaquil?
¿Cuáles son las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón
¿Bolívar de la ciudad de Guayaquil?
1.4. Objetivos de la investigación
1.4.1. Objetivo General.
Determinar la percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar de
la ciudad de Guayaquil, año 2018.
1.4.2. Objetivos Específicos
1. Identificar el nivel de percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón
Simón Bolívar de la ciudad de Guayaquil.
2. Conocer el número de delitos que se cometen en el sector turístico Malecón Simón
Bolívar ubicado en la ciudad de Guayaquil
3. Identificar las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón
Bolívar de la ciudad de Guayaquil.
4. Determinar la manera en que afecta los elevados índices de inseguridad al turismo
que se desarrolla en la ciudad de Guayaquil.
1.5. Justificación
Esta investigación permitirá conocer la percepción que tienen los habitantes y
turistas tanto nacionales como extranjeros con respecto al nivel de inseguridad dentro de
las instalaciones del Malecón Simón Bolívar; siendo esto de gran relevancia dado que es
un fenómeno que amerita ser estudiado por el gran impacto que tiene en la sociedad
guayaquileña.
Dentro de este orden de ideas es pertinente conocer las estadísticas de los delitos
cometidos en la ciudad de Guayaquil publicadas por el Ministerio del Interior durante el
año 2017 para así identificar las posibles causas de la elevada percepción de inseguridad
que tienen los guayaquileños:
Tabla 1. Delitos cometidos en la Ciudad de Guayaquil. 2017
Delitos Número de delitos
Robos a peatones 7.305
Asaltos a domicilios 1.411
Atracos a
establecimientos
comerciales
577
Robos de
automóviles
1.089
Sustracciones de
motos
900
Robos de bienes 2310
Fuente: Ministerio del Interior, 2017. Elaboración
propia.
Por lo cual, en base a las estadísticas se puede evidenciar la importancia de
realizar una investigación en la que se identificaran causas, factores y si existe una
diferencia entre la percepción de inseguridad de los guayaquileños y la realidad de dicha
ciudad.
Cabe recalcar, que la percepción de inseguridad ciudadana es un factor importante
que incide de manera directa en el diario vivir de la sociedad, debido a que si esta
percepción es alta genera un efecto negativo en la calidad de vida de los ciudadanos;
además el estudio realizado en la ciudad de Concepción de Chile titulado “Diferencias en
la percepción de inseguridad a nivel cognitivo y emocional de acuerdo al perfil
sociodemográfico y político” reveló que los habitantes de las áreas urbanas son lo más
propensos a sufrir un acto delictivo lo que conlleva a que se desarrolle en las personas
una sensación de inseguridad ya sea por experiencias que han vivido o incluso que
ocurrieran en su entorno.
Sin embargo, esta percepción inseguridad que desarrolla la población no solo está
relacionada con los niveles delictivos o hechos reales de victimización que se susciten
en el medio que los rodea, los cuales hacen referencia a un hecho objetivo o real; sino
que también se debe a algo subjetivo que se genera por la sensación de temor creando
su propio punto de vista con respecto a los niveles de inseguridad de un determinado
espacio geográfico.
De acuerdo con estadísticas proporcionadas por el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (INEC) 1 como resultado de la Encuesta de Victimización y
Percepción de Inseguridad en la ciudad de Guayaquil en el año 2011 reveló que el Índice
de Victimización por Persona (IVP) fue de 15.4%, el Índice de Victimización en Hogares
(IVH) fue de 14.70% y el Índice de Percepción de Inseguridad (IPI) fue de 40.5%;
mientras que en el año 2016 tanto el (IVP) y el (IVH) presentaron un decrecimiento
llegando a ser de 14.71% y 2.75% respectivamente, no obstante no sucede lo mismo con
el (IPI) pues a pesar de la disminución de los índices de victimización, la percepción de
inseguridad de los guayaquileños registró una tendencia creciente alcanzado una cifra
cercana al 88.2%, lo que permite evidenciar que ésta no solo se debe a hechos reales
sino que además a una percepción subjetiva. (Ponce & Orozco, 2016)
1 Información publicada por el INEC en el estudio sobre percepción del Nivel de Inseguridad en la ciudad
de Guayaquil en el año 2016.
1.6. Delimitación del problema
Las delimitaciones que se han planteado para el desarrollo de este proyecto
investigativo son las siguientes:
Lugar donde se desarrolla la investigación:
Ciudad de Guayaquil.
Área que comprende el estudio:
Malecón Simón Bolívar
Objeto de estudio:
Conocer la percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar en el año
2018.
1.6.1. Delimitación Espacial.
La percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar ubicado en la
ciudad de Guayaquil.
1.6.2. Delimitación Temporal.
Se ha establecido como año de estudio el primer semestre del año 2018.
1.7. Preguntas de la investigación
¿Existen diferencias entre la percepción del nivel de inseguridad del Malecón Simón
Bolívar y lo que la realidad expone efectivamente del objeto de estudio?
Variable dependiente: Percepción del nivel de inseguridad.
Variables independientes: VI. 1 actos delictivos cometidos en la ciudad de
Guayaquil.
VI. 2 Medidas de seguridad implementada en el
Malecón Simón Bolívar de la ciudad de Guayaquil.
VI. 3 Edad / Sexo.
Capítulo II
Fundamentos teóricos y legales
2.1. Marco Conceptual
Para tener una mejor comprensión sobre la percepción de inseguridad, es
importante analizar diferentes términos relevantes que se mencionan en el desarrollo de
este trabajo investigativo. A continuación, se mencionan los siguientes:
Uno de los términos que vamos a revisar a lo largo de esta investigación es el
bienestar social, el cual es considerado como la valoración que hacen las personas a
diferentes situaciones y al funcionamiento de distintos aspectos sociales y culturales que
están involucrados en el desenvolvimiento dentro de la sociedad y que inciden en la vida
cotidiana de estas. (Blanco & Díaz, 2013)
Por otra parte, las emociones juegan un papel importante en la percepción de las
personas y su comportamiento, de ahí que el sociólogo Kemper, Tehodore indica que
éstas tienen una relación directa con la forma en que los individuos interactúan en la
sociedad, en la cual los sentimientos que se desarrollan a partir de determinadas
circunstancias en la que una persona se encuentra expuesta dan origen a diferentes
sensaciones. (Bericat, 2012)
A su vez, el miedo al delito al ser una emoción que desarrollan las personas como
consecuencia del temor a ser víctima de un acto delictivo influye en cómo se percibe una
determinada zona o lugar, en el cual se vincula lo cognitivo con lo emocional lo que
conlleva a que se genere una respuesta emocional al delito en base a la forma de
procesar y analizar la información proporcionada por los diversos canales de
comunicación y el entorno. (Vozmediano, San Juan, & Vergara, 2012)
Es así, que la percepción de inseguridad es un sentimiento de temor que tiene
como base lo cognitivo y que parte de determinado suceso histórico, la misma que puede
ser una percepción objetiva a raíz de hechos reales o subjetiva debido al miedo
ocasionado por un acto de victimización ya sea este directo o indirecto, en donde se
relacionan diferentes aspectos emocionales de las personas. (Jasso López, 2013)
Bajo esta premisa, al hablar de una percepción subjetiva se hace referencia a la
interpretación que hace cada persona sobre situaciones que se dan en su entorno en
base a estadísticas, experiencias, información de medios de comunicación, hechos
reales, entre otros; a partir de la cual desarrollan emociones como el miedo, la
vulnerabilidad o la confianza. (Programa de las Naciones Unidas, 2014)
Otro de los términos utilizados en esta investigación es victimización, el cual en
psicología se considera a éste como el estado exagerado de una persona que se imagina
víctima a pesar de no serlo, en el cual se genera una visión negativa en base a la
percepción que se tiene sobre un hecho o suceso. (Gutiérrez, Coronel, & Pérez, 2013)
Por último, la victimización indirecta hace referencia al impacto que tiene un
suceso delictivo en el comportamiento de la sociedad, el mismo que a pesar de no afectar
de forma directa a un grupo de personas, al circular esta información tiene un efecto
mayor en éstas causando que se sientan vulnerables y en peligro. (Varila Cajamarca,
2013)
2.2. Fundamentos referenciales
La percepción de inseguridad es una problemática que ha sido abordada por
distintos especialistas tanto en la psicología como la sociología, que buscan comprender
la causa de esta y a su vez cómo afecta al comportamiento de las personas en la
sociedad, llevándolos a formular distintas formas de interpretar la percepción.
Kessler, G.,2 señala que la percepción de inseguridad tiene como pilar lo cognitivo
debido a que se desarrolla un sentimiento de temor a lo que se considera peligroso o que
ocasiona daño a partir de una experiencia o aprendizaje; pero que además no solo está
relacionada con la victimización la cual abarca los sentimientos y aspectos subjetivos,
sino que también incluye factores tales como la edad, el sexo y la clase social, los cuales
influyen en la manera como las personas perciben las emociones y en su
comportamiento dentro de la sociedad según estas categorías. (Varila Cajamarca, 2013)
Es decir, que la percepción de inseguridad que tienen los visitantes del Malecón
Simón Bolívar será diferente en cada individuo en función a distintas razones y no solo a
los niveles de inseguridad, es así, por ejemplo, las personas de diferentes clases sociales
pueden percibir las instalaciones de dicho lugar turístico ya sea como seguras o
inseguras en relación a una comparación que éstas realicen entre el Malecón y la zona
donde residen.
Por su parte, Stanko, E 3 ., indica que la percepción de inseguridad es un
sentimiento individual de vulnerabilidad en base a las experiencias que cada persona
haya vivido o incluso información proveniente de los canales de comunicación, por lo que
2 Doctor en Sociología por la École des Hautes Études en Sciences Sociales de París. Investigador del
CONICET y profesor de la Universidad Nacional de La Plata. 3 Profesora de Criminología y Sociología en la Universidad de Londres en el Centre for Criminology & Sociology
esta sensación de temor la relacionan con la preocupación de qué les pueda ocurrir si
salen de sus casas o a una determinada área que consideran peligrosa, la misma que
va incrementarse a medida que se sienten expuestos al riesgo y vulnerables. (Stanko,
2014)
Esto es, que cada persona que acude a las instalaciones del Malecón Simón
Bolívar habrá vivido experiencias diferentes referentes ya sea a delitos cometidos en su
entorno o un hecho en el cual haya sido una víctima directa de la delincuencia, por lo
tanto, cada una tendrá una percepción distinta al respecto de la inseguridad de dicho
lugar turístico y su comportamiento estará en función a la forma en que dicho suceso
influyo en las emociones de éstas.
Yarwood, R4., y Gardner, H5., consideran que la percepción de inseguridad está
ligada tanto a lo cultural y lo político, pero además al desarrollo de las ciudades el cual a
medida que avanza el tiempo y se dan cambios culturales, tecnológicos, entre otros, este
fenómeno tiene un mayor impacto en la sociedad, debido a que este sentimiento tiende
a expandirse como consecuencia del desplazamiento de nuevas costumbres.
Es evidente que el paso de las décadas ha significado no solo el desarrollo
arquitectónico de la ciudad de Guayaquil, sino que también una agrupación de diversas
culturas en una misma ciudad, pero con ello también ha venido acompañado de la
delincuencia y un mayor índice de delitos que se cometen, razón por la cual las personas
tienden a desarrollar elevados niveles de percepción de inseguridad como medida de
auto-protección como consecuencia del sentimiento de miedo y vulnerabilidad a ser
víctimas de un hecho violento o que ponga en peligro su bienestar.
4 Psicólogo 5 Doctor en Psicología por la Universidad de Harvard, es profesor de la cátedra de cognición y educación en la Graduate School of Education de Harvard y director del Harvard Project Zero.
Por otra parte, Walklate, S5., sostiene que la confianza es fundamental para definir
la percepción de inseguridad, debido que al existir ausencia de mecanismos en las
sociedades en las que no se confía en nadie más, esto genera espacios para el miedo.
Además, señala que la confianza es de mayor valor para quien ha desarrollado
sentimiento de miedo al delito. Sin embargo, no se podría afirmar que la percepción de
inseguridad sea únicamente desconfianza, pues este fenómeno es multifactorial.
(Lunecke, 2016)
Finalmente, la percepción de inseguridad es un estado de autoprotección que
desarrollan las personas como consecuencia de un conjunto de emociones que éstas
exploran al encontrarse en situaciones de vulnerabilidad frente a una situación o
circunstancia que los pone en peligro ya sea físico o emocional, lo que ocasiona que
emitan un juicio de valor sobre la probabilidad de ser víctima de un delito, basados en
experiencias pasadas, sucesos que ocurrieron en el entorno de sus actividades
cotidianas, información proporciona por los medios de comunicación, o situaciones de
delitos que se discute en los diálogos con otros ciudadanos. De ahí, que la percepción
de inseguridad no en todos los casos se deba a hechos reales, sino que también a una
interpretación subjetiva provocada por el miedo al delito, es así que a pesar de que exista
un bajo de nivel de inseguridad en cierto lugar o zona geográfica las personas
continuaran percibiéndola con un existente elevado índice de inseguridad lo que afecta
a la convivencia en espacios de interacción social o incluso a la libertad acudir a
determinado sitio sin tener temor.
5 Profesora de Sociología y directora del Departamento de Sociología, Política Social y Criminología de
la Universidad de Liverpool.
2.3. Teorías sobre la percepción de inseguridad
Con la finalidad de comprender la sensación o temor de inseguridad que desarrollan
las personas, tanto psicólogos como sociólogos han planteado diversas teorías que
buscan explicar este fenómeno que afecta la vida cotidiana de la sociedad y el
comportamiento de las personas frente a situaciones que los hace sentir vulnerables o
en peligro. Entre las cuales se encuentran las siguientes:
La teoría de la Disonancia Cognitiva planteada por el psicólogo León, F6., analiza
la forma en que reaccionan las personas y cómo éstas pueden desarrollar pensamientos
contradictorios en base a la congruencia que hacen sobre la información de su entorno,
lo que creen, lo que piensan y su comportamiento, de ahí, que la ciudadanía al sentirse
insegura crea una percepción de inseguridad como consecuencia de la información
sesgada proporcionada por los medios de comunicación, por lo que los lleva a considerar
que el Estado es el responsable directo de los niveles de inseguridad existentes debido
a su falta de intervención y compromiso en la ejecución de las propuestas en esta
problemática. (Carreón Guillén & García Lirios, 2013)
Es así, que las personas que acuden al Malecón Simón Bolívar pueden generar
sentimientos de miedo, incertidumbre y desprotección al relacionar la seguridad pública
con la información delictiva facilitada por los canales de transmisión, debido a que las
personas al captar cierto índice de delincuencia o que no existe la suficiente seguridad
en los espacios públicos, desarrollan una tendencia creciente del temor a la victimización
provocando que éstas eviten ciertos lugares que consideran inseguros afectando sus
actividades cotidianas. Debido, a que como explica la teoría de la disonancia cognitiva
6 Fue Psicólogo por la Universidad de Iowa, catedrático de varias Universidades tales como: Iowa,
Rochester, MIT, Minnesota, Michigan y Stanford. Su trabajo más reconocido es el libro The Theory of
Cognitive Dissonance (1957).
las personas crean reflexiones contradictorias como consecuencia de la incompatibilidad
existente entre la información que obtienen y lo que éstos consideran como espacios
seguros o inseguros, de ahí que se desarrolle una sensación de temor con el objetivo de
auto protegerse y dar solución a esta discrepancia.
A su vez, la Teoría de la Probabilidad de la Elaboración formulada por los psicólogos
sociales Cacioppo, J7., y Petty, R8., trata de explicar cómo las personas pueden ser
persuadidas al momento en que procesan la información lo que conlleva a que estas
establezcan ya sea una actitud positiva o negativa. En la cual al absorber la información
se pueden basar en la calidad de los argumentos y en hechos reales o simplemente
captar la información de acuerdo al impacto que esta tiene sin considerar la veracidad de
la misma. Esto expone cómo la sociedad maneja la información de delitos que sucede
en su entorno, transformándola en una percepción de inseguridad y desarrollando
actitudes que buscan prevenir ser víctima de un delito o suceso violento. (Belli, 2012)
De acuerdo a esta teoría, la percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón
Simón Bolívar puede ser modificada en función al análisis que éstos hagan sobre la
autenticidad de la información que perciben o a su vez al impacto negativo que ésta tiene
en sus emociones, de ahí que no todas las personas tengan la misma percepción debido
a que a pesar de que varias de éstas pueden obtener una misma información, cada uno
puede realizar una interpretación muy diferente, ya sea en base a los hechos reales tales
como el nivel de seguridad en dicho lugar turísticos o de los delitos cometidos dentro de
las instalaciones, o por lo contrario otro ciudadano a pesar de no existir actos de
7 Fue un investigador, neurocientífico y psicólogo en la Universidad de Chicago, considerado el pionero
de la disciplina científica denominada neurociencia social 8 Ph.D. en psicología social de la Universidad Estatal de Ohio, profesor de la Universidad de Princeton y
presidente del departamento de psicología en la Universidad en el Estado de Ohio.
victimización en el Malecón o no haber sufrir un atraco o hecho delictivo en las
mediaciones de éste, la información que obtuvo tiene un fuerte impacto en su percepción
ocasionando que se sienta inseguro o vulnerable, pero en este último la percepción
tiende a ser fácil de modificar o cambiar en base a otros sucesos o información tenga un
mayor efecto emocional.
Por otro parte, la Teoría del procesamiento espontáneo planteada por el psicólogo
Fazio, M., explica que las experiencias pasadas influyen de manera directa en el
comportamiento de las personas causando una determinada actitud en la relación a
estímulos de la memoria. Lo que implica que se desarrolle un sentimiento de temor e
inseguridad al vivir un suceso delictivo o que ocurriera en su entorno y al ser un hecho
significativo este se almacena en la memoria de forma automática y se acciona para
establecer medidas preventivas que impidan volver a sufrir este tipo de sucesos.
(García Lirios, 2015)
En base a esta premisa, un visitante del Malecón Simón Bolívar al ser víctima de
un hecho delictivo que ocurriera en los alrededores del mismo o en un espacio público
puede repercutir en sus emociones ocasionando que éste cree una alta percepción de
inseguridad, a pesar de que las estadísticas reflejen una baja incidencia de delitos
cometidos en dicho lugar turístico o que exista un elevado número de personas
capacitadas que resguardan dicho lugar turístico, esto es consecuencia al impacto que
tiene los delitos o hechos violentos en las personas al afectar de manera directo y activar
sensaciones de temor y vulnerabilidad, lo que provoca que el cerebro lo almacene y sea
recordado en un momento futuro con lo finalidad de establecer medidas que reduzcan la
probabilidad de sufrir un nuevo incidente.
Por su parte, el sociólogo Bourdieu, P9., en su Teoría del Habitus Urbano expone
que el aprendizaje o costumbre está relacionada con el comportamiento de las personas
en la sociedad y su complejidad, lo que incide en que cada individuo tenga un
direccionamiento distinto con respecto a la percepción de inseguridad la misma que
puede ser subjetiva u objetiva en base a sus hábitos y tradiciones, es así, que por ejemplo
que los habitantes de las áreas semiurbanas y vulnerables reflejaran una mayor
sensación de inseguridad debido a las diferencias existentes en los valores que estos
tienen con relación a los de zonas urbanas los cuales al ser un grupo más extensos
tienen hábitos distintos. (Carreón Guillén & García Lirios, 2013)
Esto es, en el caso de las personas que visitan las instalaciones del Malecón Simón
Bolívar la percepción de inseguridad puede variar en función a la relación social que tiene
cada persona, por lo tanto a raíz de esto cada turista que acuda a las instalaciones de
dicho lugar turístico tendrá una costumbre distinta a la de los demás o a su vez habrá
desarrollado experiencias diferentes en relación a cada estructura social en la que ha
convivido, por lo tanto la percepción y las apreciaciones que tienen cada uno se
desarrollará en base al entorno y a su vez éstas pueden ser consecuencias de hechos
reales o producto de un sentimiento de temor a un hecho pasado.
Otras de las teorías que analiza la interacción social de las personas y la percepción
de estas, es la Teoría de la atribución en la cual el psicólogo Heider, F10., indica que los
individuos basan su comportamiento tanto a causas internas como externas, para lo cual
las emociones juegan un papel importante en la manera en cómo reaccionan a
9 Fue sociólogo, ejerció como profesor en Francia y Argelia. Fue director de la École Practique de Hauts
Études y del Centro de Sociología Europea, y Catedrático de Sociología en el College de France. 10 Fue un psicólogo austríaco cuyo trabajo estaba relacionado con la escuela de la Gestalt. Heider publicó dos artículos importantes en 1944, que fue pionero en el concepto de la percepción social y atribución causal 12 Profesor de sociología en la Universidad de San Juan, Nueva York y es considerado un pionero de la sociología emocional.
determinadas situaciones que se dan en su entorno y a su vez influyendo en la
adaptación social de las mismas. Lo que conlleva a que al sentirse inseguros se cree un
sentimiento de incertidumbre cómo consecuencia tánto de los hechos reales como de la
información que se procesa y se toma como verídica ocasionando
afectaciones de la interacción en la sociedad. (Arias Castilla, 2012)
Es decir, que la percepción de inseguridad que desarrolla cada uno de los visitantes
del Malecón Simón Bolívar puede ser atribuida ya sea a factores internos como las
emociones de temor, miedo o vulnerabilidad provocados por sucesos delictivo que se
dieron en su entorno o a su vez como consecuencia de elementos externos ocasionados
por terceras personas al ser víctimas de un robo o un hecho de violencia; el cual,
cualquiera que sea la causa ésta incide de manera directa en el desenvolvimiento de las
actividades cotidianas o de esparcimiento en espacios de interacción social, debido a
que se atribuye el cambio en el comportamiento de los individuos como reflejo de la
sensación de temor e inseguridad que sienten por lo tanto buscan medidas preventivas
que los proteja de sufrir un nuevo acto delictivo.
Kemper, T.,12, en la teoría de los sentimientos plantea que la relación que existe
entre lo subjetivo y los sucesos objetos permite entender el comportamiento de las
emociones de las personas, debido a que factores externos del entorno en el que se
desenvuelve una persona influye de manera directa en las emociones que ésta refleja
interfiriendo en las interacciones sociales. De aquí que los delitos o atracos que se
cometen en una determinada zona geográfica o la información que se proporciona sobre
los mismo por los medios de comunicación condicionan el estado de vulnerabilidad y
miedo de la ciudadanía, provocando que estas perciban un mayor grado de inseguridad.
(Bericat Alastuey, 2015)
Esta teoría trata de explicar cómo las personas modifican su comportamiento como
medida para enfrentan ciertos hechos que tienen una afectación negativa ya sea física o
emocional, es así, que en el caso de las personas que acuden a las instalaciones del
Malecón Simón Bolívar éstas tendrán percepciones de inseguridad diferentes, las
mismas que pueden estar relacionada al temor de ser víctima de un delito como
consecuencia del impacto emocional provocado por determinado suceso que ha ocurrido
ya sea en el lugar donde reside o en su trabajo a pesar de no haber sufrido un
victimización directa, o por el contrario estar relacionada con información verídica como
estadísticas o cifras. En cualquiera de los casos la percepción de inseguridad provoca
que las personas busquen formas de auto protegerse con la finalidad de prevenir un
hecho delictivo o violencia lo que tiene repercusiones en su aptitud y esto a su vez influye
en la forma en que interactuar en la sociedad.
Por último, la teoría de las sensaciones planteada por James, W11., y Lange, C.,12
señala que la forma en como las personas perciben una situación u objeto conlleva a que
estas desarrollen diferentes emociones en base al impacto que esto tenga, ocasionando
un estado emocional que a su vez provocará cambios en su conducta que reflejen cómo
se modifica la manera en que apreciaron el evento. Es así, que un ciudadano al ser
víctima de un acto delictivo creará sentimientos de temor con respecto al nivel de
seguridad en determinado lugar o espacio, por lo tanto, busca la forma de auto protegerse
(Melamed, 2016).
11 Fue un filósofo con una larga carrera en la Universidad de Harvard, donde fue profesor de psicología, y
fue fundador de la psicología funcional. 12 Fue médico y psicólogo e investigó sobre la filosofía de las emociones.
Dicho lo anterior, se puede entender que la percepción de inseguridad proviene de
manera directa como consecuencia del impacto negativo que implica vivir una
experiencia de peligro a raíz de un robo o delito, por lo que provoca que se activen
diversas emociones en las personas ocasionando un cambio en la forma de actuar o
reaccionar frente a una determinada situación en la que perciba que se encuentra
desprotegido debido a la sensaciones de temor, miedo y vulnerabilidad que éstas han
desollado. Por lo tanto, la percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón Simón
Bolívar no solo depende de si dicho lugar turístico tiene un alto nivel de seguridad, sino
que además está relacionada con factores emocionales que ha desarrollo cada individuo
como medida de auto protegerse en función de cómo han percibido un suceso o un
espacio público en el cual consideren que tienen un elevado riesgo de ser víctima de un
delito.
En síntesis, las distintas teorías aportan a la comprensión de la percepción de
inseguridad y a su vez permiten identificar diversos factores que influyen en el desarrollo
de la misma entre los cuales están la cultura, los medios de comunicación, las
experiencias, lo cognitivo, entre otros, además que incide directamente en el
comportamiento de las personas y su desenvolvimiento en las actividades cotidianas.
2.4. Estudios realizados sobre percepción de inseguridad
La violencia y el nivel de inseguridad se han convertido en temas de gran
relevancia para la población, debido al impacto negativo que estos fenómenos tienen en
la calidad de vida de un individuo y su relación con el entorno que lo rodea; pues son
problemas que abarcan diversos componentes que van desde lo social hasta lo político
y lo económico; por tal motivo, estas problemáticas son estudiadas y/o analizadas por
distintas ramas de la ciencia como por ejemplo la sociología.
Cabe señalar que, a través de diferentes estudios tanto psicológicos como
sociológicos se ha establecido que el miedo a la victimización genera que las personas
desarrollen una percepción de inseguridad la cual puede o no estar directamente
relacionada con otros aspectos sociales como el elevado índice de delincuencia o la falta
de mecanismos de seguridad en dicho entorno. Bajo esta premisa, es importante señalar
que la percepción objetiva es el resultado de la realidad que reflejan las estadísticas
sobre los delitos que se cometen; mientras que la percepción subjetiva está relacionada
con la sensación de ser víctima de un acto delictivo o de violencia, influida por causas
como una experiencia propia, un suceso de su entorno, por los medios de comunicación,
entre otros. (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2014)
De ahí que, la percepción de inseguridad se ha convertido en un tema de gran
relevancia a nivel mundo, siendo estudiada por gobiernos locales, organismos
internacionales, sociólogos, psicólogos, entre otros. Con la finalidad de conocer la brecha
que existe entre la sensación de inseguridad de la población y la realidad que muestran
los índices delictivos, en los últimos años países como México, Perú, Chile,
Colombia, Ecuador, Estados Unidos, entre otros, han implementado instrumentos de
recolección de datos enfocados a indagar sobre los niveles de victimización y percepción
de inseguridad por parte de la ciudadanía.
Bajo este contexto, el Programa de las Naciones Unidas (2014) en su informe
titulado “Seguridad ciudadana con rostro humano”, destaca la importancia de identificar
la existencia de diferencias entre la percepción (subjetiva) y la realidad (objetiva) que
tiene la población de un determinado país o localidad, dado que esta situación afecta
directamente en la calidad de vida el ser humano llevándolos a crear sensaciones de
vulnerabilidad e inseguridad en la interacción en espacios sociales y en la realización de
sus actividades cotidianas, razón por la cual en Europa desde hace 30 años se viene
ejecutando las encuestas sobre victimización.
Así mismo, Jasso, L Carmina13., en su estudio sobre “Percepción de inseguridad
en México”, indica que ésta no solo se encuentra relacionada a lo cognitivo y al juicio que
forman las personas en base a la sensación de temor que desarrollan, sino que además
este es un problema multifactorial que influye en el desarrollo normal de las actividades
cotidianas de los ciudadanos afectando al buen vivir de los mismos; lo cuál de acuerdo
a su investigación se ve reflejado en las estadísticas registradas en la ciudad de México,
las mismas que muestran que aproximadamente el 66.1% de los mexicanos se sienten
inseguros en el lugar donde habitan y cerca del 46% aseguran no considerar como
espacios seguros a los parques y lugares recreativos de dicha ciudad. (Jasso López,
2013)
De acuerdo a Ruiz, J14., y Turcios, L15., en su estudio sobre “Percepción de
seguridad, victimización y cultura ciudadana”, (2012) señalan que países como Perú y el
Salvador reflejan un alto nivel de percepción al crimen en la cual los factores que han
influido en la misma son experiencias que han vivido personas allegadas a su entorno e
información proporcionada por los medios de comunicación, en el cual señalan que este
sentimiento no sólo se debe a experiencias propias sino que además los canales de
transmisión de la información juegan un papel fundamental en la opinión de la
ciudadanía; por lo contrario Colombia registra una alta relación entre los niveles de
13 Maestra en Estudios Políticos y Sociales de la Facultad de Estudios Políticos y Sociales. Actualmente
realiza estudios del Doctorado en Políticas Públicas en el Centro de Investigación y Docencia
Económicas, A. C. (CIDE) 14 Psicólogo y catedrático de la Pontificia Universidad Javeriana.
15 Psicólogo e investigador de la Universidad Tecnológica de El Salvador
percepción de inseguridad de sus habitantes y los índices de victimización, lo que
relacionan con la falta de aporte por parte de las autoridades en la lucha con los niveles
delictivos.
En cuanto a las encuestas de victimización en Chile, a partir del año 2003 el
Instituto Nacional de Estadísticas (INE) realiza la Encuesta Nacional urbana de
Seguridad Ciudadana (ENUSC), la cual les permite conocer los niveles de percepción de
victimización e inseguridad de los ciudadanos. Es así como en el año 2016 se dio como
resultado que la población chilena reflejaba un alza en los índices de percepción de
delincuencia ubicándose en un 37%, es decir 11 puntos más que en el 2013 pero en
cuanto a las cifras de victimización, Chile se encuentra entre los países con menor índice
en Latinoamérica.
Por su parte, en Ecuador los estudios para conocer los niveles de victimización y
percepción de inseguridad iniciaron desde el año 2003, siendo la FLACSO quien ejecutó
la primera encuesta en el país específicamente en la ciudad de Quito; posteriormente en
el año 2008 se realiza esta encuesta, pero a nivel nacional y está a cargo del Ministerio
de Gobierno. La misma que dio como resultado que la percepción de inseguridad era
tres veces más alta que los índices de victimización del país y a pesar de la reducción de
los índices delictivos la ciudadanía sigue teniendo un elevado nivel de temor y
vulnerabilidad lo que los lleva a evitar acudir a los espacios públicos que consideran más
inseguros. (Gallardo León, 2012)
Por último, Vera, A16., Ávila, M17., Martínez, B18., Musitu, G21 y Montero, D19., en
su estudio sobre “Percepción de inseguridad, victimización y restricción en la vida
cotidiana”, señalan que existen diferencias en relación con la edad de las personas y la
percepción de inseguridad que estas tienen, dado que los ciudadanos de diferentes
grupos de edades perciben de una manera distinta las áreas de interacción social que
los rodea. (Vera Jiménez, Ávila Guerrero, Martínez, Musitu, & Montero, 2017)
2.5. Percepción de inseguridad en Latinoamérica
El nivel de inseguridad es una problemática que afecta las actividades cotidianas
de la sociedad por lo que ha tomado gran relevancia a nivel mundial, siendo analizado
en diferentes estudios en la cual se abordan dos indicadores que son la victimización y
la percepción de inseguridad ya que en los últimos años se ha incrementado la brecha
que existe entre estas variables.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en su estudio titulado “Cuidado con
la Brecha: Cerrando la Distancia entre la Percepción y la Realidad del Crimen con
Información”, señala que la percepción de inseguridad está relacionada con la psicología
humana, en el cual la ciudadanía desarrolla esta sensación de temor con el objetivo de
protegerse de situaciones futuras que le generan miedo debido a que no tienen control
16 Doctor en Psicología Social y de las Organizaciones por la Universidad de Valencia, España y profesor del Centro de Investigaciones Transdisciplinar en Psicología en la Universidad Autónoma del Estado de Morales. 17 Doctora en Ciencias Sociales y profesor del Centro de Investigaciones Transdisciplinar en Psicología en la Universidad Autónoma del Estado de Morales. 18 Doctora en Psicología Social y de las Organizaciones, catedrática de la Universidad Pablo de Olavide y actualmente realiza investigaciones en Psicología del Desarrollo, Psicología Criminal y Psicología Social. 21 Doctor en Psicología de la Universidad de Valencia y catedrático de Psicología Social de la Familia en la Universidad Pablo de Olavide. 19 Alumno de Doctorado de Ciencias Sociales en la Universidad Pablo de
Olavide.
sobre estas entre las que se encuentran los atracos, homicidios, etc. (Ardanaz,
Corbacho, & Ruiz, 2014)
En América Latina este es un fenómeno que ha venido siendo estudiado, pero a
partir del siglo XXI se ha convertido en un tema fundamental para las personas al
considerarlo una problemática de vital importancia. De acuerdo con el informe del
Proyecto de Opinión Pública de América Latina (LAPOP), la percepción de inseguridad
en esta región en el año 2014 fue de 37.6% mientras que en el 2016 ascendió a 43.2%,
presentándose un incremento del 14.89%. Entre los países que presentaron una mayor
incidencia en los niveles de percepción de inseguridad en la región se encuentran
Venezuela, Perú, Bolivia, México, Brasil y Costa Rica. (LAPOP, 2016)
En la siguiente figura se muestra información sobre la percepción de inseguridad
en países de América latina en los años 2014 y 2016:
Figura 1.
Percepción de inseguridad en países de Latinoamérica 2014 – 2016. Información adaptada de LAPOP,
2017.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos de LAPOP.
Como se puede apreciar en la figura 1, la percepción de inseguridad en los países
de la región se ha incrementado entre los años 2014 y 2016, siendo Venezuela con el
63.20%, Perú con el 56.60%, Bolivia con el 55.10%, los que tuvieron índices más
elevados. Pero si se comparan las cifras del 2016 con las 2014 se puede evidenciar que
los que presentaron una mayor variación son Venezuela del 32.77%, seguido por Brasil
con el 34.41%, Costa Rica del 33.42 y Bolivia del 22,99%.
La figura 2 muestra, que la percepción de inseguridad que tienen las personas es
mucho más elevada en comparación con las estadísticas de victimización, lo que
permitiría evidenciar parcialmente que no existe una relación directa entre dos
indicadores. En cuanto a los países con un mayor porcentaje de victimización son Perú
con el 30.60%, Ecuador con el 27.50% y tanto Venezuela como Argentina con el 24.40%
cada uno. En la cual la población considera que las principales razones por las que se
sienten inseguros son las pandillas, alguna experiencia de un delito y poca confianza en
la policía.
Figura 2.
Percepción de inseguridad y Victimización 2016. Información adaptada de LAPOP, 2017.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos de LAPOP.
En el caso de Ecuador, tiene una percepción de inseguridad del 40.40% siendo la
más baja de la región, sin embargo, la cifra de victimización es del 27.50% y se
encuentran entre las más altas. Lo cual la ciudadanía indica que se debe principalmente
por problemas de desempleo y drogas.
2.6. La percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil
El incremento de la violencia y el nivel de inseguridad en el Ecuador, han
ocasionado una tendencia creciente de la percepción de inseguridad de la población,
convierte este fenómeno en el foco de estudio tanto de instituciones públicas como de
especialistas del comportamiento cognitivo de las personas.
De acuerdo a estadísticas proporcionadas por el INEC se puede observar en la
figura 4 que la ciudad de Guayaquil tiene un alto índice de percepción de inseguridad, el
cual en un periodo de 5 años presentó un incremento del 117.78% en comparación con
las cifras de victimización de personas que presentaron una disminución del 4.48%
mientras que la victimización en los hogares decreció en el 81.29%, lo que permitiría
evidenciar que la sensación de inseguridad de las personas no es consecuencia de la
victimización en la urbe.
Figura 3.
Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil. Información adaptada del INEC, 2016.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos del
INEC.
,40% 15 14 ,70%
,50% 40
14 ,71% 2 ,75%
88 ,20%
IVP IVH IPI
2011 2016
En la siguiente figura se muestra los lugares en los que las personas se sienten
más inseguras en la ciudad de Guayaquil en el año 2016.
Figura 4.
Percepción de inseguridad según el lugar. Información adaptada del INEC, 2016.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos del INEC.
2016
La figura 4, muestra que las personas consideran el transporte público con el
71.89% como el lugar en el cual se sienten más inseguros, seguido por el mercado con
el 65.03%, la calle con el 64.88%, los centros de diversión con el 64.48%, mientras que
creen que las casas, los centros educativos y el trabajo son los espacios más seguros.
,89% 71
65 ,03%
,88% 64
,48% 64
,46% 61
57 ,08%
,02% 50
,38% 44
38 ,36%
,25% 27
,83% 23
20 ,51%
En el transporte publico
En el mercado
En la calle
En centros de diversión
En espectáculos públicos
Las carreteras
En centros recreativos
En el automóvil
En los centros comerciales
En el trabajo
En el centro educativo
En la casa
A continuación, en la tabla 2, se detalla las distintas razones que las personas
perciben como posibles causantes del incremento de los niveles delictivos en la ciudad.
Tabla 2. Percepción de las causas de los actos delictivos
Causa Porcentaje
Desempleo 23%
Drogas 18,6%
Falta de seguridad policial 9,6%
Pobreza 7,9%
Alcohol 6,8%
Corrupción 6,7%
Desintegración familiar 5,7%
Educación inadecuada 5,3%
Migración 4,3%
Maltrato en los hogares 4,3%
Justicia ineficiente 3,9%
Policía ineficiente 3,0%
Otro 0.8%
Fuente: Encuesta de Victimización y Percepción de inseguridad del Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (INEC), 2016. Expresado en porcentajes. Elaboración propia a partir de
los datos proporcionados por la base de datos del INEC. 2016
Entre las principales causas que perciben las personas para que se cometan actos
delictivos en el país se encuentran: en primer lugar, el desempleo con aproximadamente
un 23% de coincidencia entre los encuestados, seguido de las drogas con cerca del
18.6%, mientras que la falta de seguridad policial, la pobreza, el alcohol y la corrupción
ocupan los demás puestos con el 9.6%, el 7.9%, el 6.8% y el
6.7% respectivamente.
2.7. Marco Legal
La seguridad ciudadana es un elemento primordial en la interacción social de las
personas, por lo tanto, con la finalidad de hacer respetar este derecho se han establecido
varios artículos relacionados con ésta tanto en la Constitución de la República del
Ecuador como en la Ley de Seguridad Pública y del Estado, en el cual para el presente
trabajo de investigación se han considerado como base legal aquellos artículos.
Constitución de la República del Ecuador 2008
Art. 340.- El sistema nacional de inclusión y equidad social es el conjunto
articulado y coordinado de sistemas, instituciones, políticas, normas, programas y
servicios que aseguran el ejercicio, garantía y exigibilidad de los derechos
reconocidos en la Constitución y el cumplimiento de los objetivos del régimen de
desarrollo. (Asamblea Nacional Constituyente, 2008, pág. 106)
El sistema se compone de los ámbitos de la educación, salud, seguridad social,
gestión de riesgos, cultura física y deporte, hábitat y vivienda, cultura,
comunicación e información, disfrute del tiempo libre, ciencia y tecnología,
población, seguridad humana y transporte. (Asamblea Nacional Constituyente,
2008, pág. 106)
El artículo 340, buscan alcanzar el cumplimiento de los objetivos del buen vivir,
para lo cual es importante aplicar políticas que permitan alcanzar el bienestar de la
ciudadanía entre los cual se encuentran aspectos como la seguridad, el libre
esparcimiento en los espacios públicos, entre otros, debido a que problemas de
inseguridad ocasionarían que la ciudadanía tenga una alta percepción de inseguridad lo
que afectaría la calidad de vida de las personas.
Art. 393.- El Estado garantizará la seguridad humana a través de políticas y
acciones integradas, para asegurar la convivencia pacífica de las personas,
promover una cultura de paz y prevenir las formas de violencia y discriminación
y la comisión de infracciones y delitos. (Asamblea Nacional Constituyente, 2008,
pág. 119)
En el artículo 393 de la Constitución, habla sobre la responsabilidad del Estado
con respecto a la seguridad humana, por lo tanto, es obligación del Estado adoptar
políticas que tengan como objetivo garantizar el cumplimiento de este derecho de los
ciudadanos ecuatorianos. Con lo cual se podría lograr un cambio en la percepción de la
población a cerca de la inseguridad en los espacios públicos.
Ley de Seguridad Pública y del Estado
Art. 1.- Del objeto de la ley.- La presente ley tiene por objeto regular la
seguridad integral del Estado democrático de derechos y justicia y todos los
habitantes del Ecuador, garantizando el orden público, la convivencia, la paz y el
buen vivir, en el marco de sus derechos y deberes como personas naturales y
jurídicas, comunidades, pueblos, nacionalidades y colectivos, asegurando la
defensa nacional, previniendo los riesgos y amenazas de todo orden, a través
del Sistema de Seguridad Pública y del Estado. (Asamblea Nacional
Constituyente, 2014, pág. 2)
Art. 3.- De la garantía de seguridad pública. - Es deber del Estado promover
y garantizar la seguridad de todos los habitantes, comunidades, pueblos,
nacionalidades y colectivos del Ecuador, y de la estructura del Estado, a través
del Sistema de Seguridad Pública y del Estado, responsable de la seguridad
pública y del Estado con el fin de coadyuvar al bienestar colectivo, al desarrollo
integral, al ejercicio pleno de los derechos humanos y de los derechos y
garantías constitucionales. (Asamblea Nacional Constituyente, 2014, pág. 2)
Los artículos 1 y 3 tienen como objetivo preservar el bienestar de la ciudadanía,
buscando dar prioridad a la convivencia y la seguridad en los distintos espacios públicos,
para de esta forma contribuir a que las personas se sientan seguras y protegidas
fomentado la interacción social.
Capítulo III
Metodología de la investigación
3.1. Diseño metodológico
A lo largo de la historia se han desarrollo diversos enfoques para el desarrollo de
la investigación científica con la finalidad de indagar sobre un determinado fenómeno,
por lo tanto, es primordial conocer cuáles son los criterios metodológicos que contribuyen
en el desarrollo de los lineamientos para la construcción y veracidad de un trabajo de
investigación, a través de un procedimiento ordenado y sistemático para cual se
emplearán diversas herramientas que aporten a la recolección de información y datos.
(Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2012).
Bajo este contexto, es importante conocer la estructura metodológica de la
investigación debido a que permite la correcta elaboración del trabajo de investigativo
mediante la identificación de las herramientas de recolección de datos necesarias lo que
permitirá tener una visión clara y veraz de los factores que inciden en la problemática a
indagar.
Para lo cual, se requiere establecer los criterios metodológicos que se utilizarán
para el correcto desarrollo de la investigación; es así, que para el presente trabajo se
recurrirá a dos métodos que son: el analítico, debido a que permitirá observar las
diferentes razonas que ocasionan que los visitantes del Malecón Simón Bolívar perciban
a éste como seguro o inseguro y además cómo incide en el comportamiento de las
personas en su interacción social; y el deductivo, con el cual se buscara identificar la
diferencia existente entre la percepción de los individuos y las estadísticas reales,
además de analizar cómo distintos aspectos sociales incide en la percepción de
inseguridad de los visitantes del Malecón Simón Bolívar.
Por otra parte, para el desarrollo metodológico de un trabajo investigativo es
necesario definir el tipo de investigación que desea realizar; pues esto contribuirá a
identificar cúal es el procedimiento que se debe desarrollar, además de los métodos e
instrumentos que se deben aplicar para la indagación del fenómeno a investigar. Para lo
cual se pueden utilizar diferentes criterios tales como: enfoque, objeto de estudio y
profundidad del estudio
El presente estudio se desarrollará bajo un enfoque cuantitativo, el mismo que se
fundamenta en la recolección de datos a través de encuestas, en la cual los datos
obtenidos serán organizados y cuantificados para posteriormente realizar un informe
sobre éstos, así también poder analizar a través de esta información la percepción de
inseguridad, con la realización de un levantamiento de información direccionada a
conocer este fenómeno, luego se cuantificarán variables tales como la percepción de los
visitantes sobre la inseguridad, la frecuencia con la que visitan el Malecón Simón Bolívar,
entre otros.
Por otra parte, esta investigación tiene como objeto de estudio la percepción de
inseguridad de los visitantes del Malecón Simón Bolívar; siendo este de carácter teórico
– documental, ya que está direccionado a analizar y organizar la información relevante
acerca de la problemática planteada. Para lo cual, es importante analizar diferentes
teorías y artículos científicos que estén relacionadas con el objeto de estudio planteado,
las cuales permitirán establecer las bases para el sustento de la hipótesis formulada en
este estudio.
A su vez, de acuerdo al tipo de investigación de este estudio, la profundidad de la
investigación es de carácter descriptivo, debido a que como su nombre lo indica se
puntualizará y detallará todos los aspectos que engloban la percepción de inseguridad
de los visitantes del Malecón Simón Bolívar. De ahí, que este tipo de investigación
descriptiva permite identificar si los recursos utilizados en el sistema de protección
ofrecido son realmente necesario o se están sobre utilizando recursos en seguridad.
Además, cabe destacar que las técnicas de recolección de datos son los
elementos y medios que se emplean para reunir información de manera organizada para
recabar información del fenómeno que se está analizando. Por lo tanto, de acuerdo a lo
mencionado anteriormente los medios que se emplearán para el desarrollo de la presente
investigación son las encuestas y entrevistas; para lo cual, es necesario conocer la
muestra de la población a la que se aplicara las encuestas. A continuación, se muestra
de manera detallada la obtención de la muestra de la población objeto de estudio.
Por último, es importante mencionar que la metodología usada en el presente
estudio se basó en la utilizada por el INEC para la realización de la Encuesta de
Victimización y Percepción de Inseguridad; la cual, consiste en el levantamiento de
información por medio de una encuesta por muestreo, la misma que fue aplicada a
personas de 16 años y más que habitan en el área urbana, para lo cual se seleccionó a
177 ciudades que cumplen con la característica de contar con 2000 o más habitantes.
Esta encuesta se la clasifica en cuatro grupos objetos de estudio: robo a personas, robos
a viviendas, robo de automotores y percepción de inseguridad; diseñándose un
cuestionario que permitiera obtener información estadística de acuerdo a las
necesidades de información nacional y también que pueda ser comparable con otros
países. (Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, 2016)
3.2. Población y Muestra
3.2.1. Población
La población de estudio del presente trabajo investigativo se encuentra conformado por
todas aquellas personas que acuden al Malecón Simón Bolívar ubicado en la ciudad de
Guayaquil, la cual de acuerdo a cifras proporcionada por la institución “Fundación
Malecón 2000” asciende a 1´600.000 personas al mes.
3.2.2. Muestra
Una vez determinada la población de estudio se procede a seleccionar la muestra,
la cual es un subconjunto representativo de la población. Para determinar la cantidad de
personas que formaran parte de la muestra del presente trabajo
investigativo es necesario aplicar la fórmula de cálculo muestral:
En la cual cada variable representa lo siguiente:
n: tamaño de la muestra. 384 personas que visitan el Malecón Simón Bolívar.
k: comprende una constante que está en función del nivel de confianza que sea
asignado, para este caso utilizamos un nivel de confianza del (95%) = 1,96 p: comprende
un valor desconocido que representa la variabilidad positiva aquel grupo de la
población que poseen las características de estudio, siendo este valor de
(0,5)
q: A diferencia de la variable anterior, q representa la variabilidad negativa, grupo de
personas que no poseen la característica de estudio; es decir (0,5)
N: es el tamaño de la población que es de 1´600.000 personas al mes, de acuerdo a
cifras obtenidas de la institución “Fundación Malecón 2000”.
E: es el error muestral deseado y se trabaja con un valor de (5%) = 0.05
A continuación, se muestra los respectivos valores de las variables de la fórmula de
cálculo muestral.
Tabla 3. Valores de las variables de la fórmula de cálculo muestral
Variables Instrumento
K
p
0,95 0,5
q 0,5 E 0,05 N 1´600.000
Fuente: Fundación Malecón 2000 y Articulo académico de muestra y
muestreo de la UAEH. Elaboración propia.
Al sustituir los valores en las variables de la formula se obtiene lo siguiente:
El número de personas a encuestar es de 384.
En la siguiente tabla, se detalla de manera sintetizada las técnicas e instrumentos de
recolección de información utilizados para el desarrollo de esta investigación:
Tabla 4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnica Instrumento Aplicado a
Encuesta Cuestionario de
preguntas
Las 384 personas que forman parte de los
visitantes del Malecón Simón Bolívar.
Entrevista
Guía
Dos personas especializadas en temas de
percepción de inseguridad.
Fuente y elaboración propia.
Capítulo IV
Análisis de los resultados
4.1. Tabulación y procesamiento de los resultados obtenidos
A partir de las técnicas e instrumentos de recolección de datos se obtuvo la
siguiente información de las encuestas realizadas a 384 visitantes del Malecón Simón
Bolívar.
Tabla 5.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN EL SEXO
JULIO 2018.
SEXO FRECUENCIA PORCENTAJE
Hombre 180 47
Mujer 204 53
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
De los datos obtenidos en las 384 encuestas realizadas a los visitantes del Malecón
Simón Bolívar, podemos observar que un 53% corresponde al sexo femenino y solo
con una diferencia de un 6% se encuentran los hombres con un 47%, delimitando así
mi población al 100% de los individuos, que acuden a este lugar en busca de
esparcimiento y recreación, uno de los espacios turísticos más visitados que tiene la
ciudad de Guayaquil.
Tabla 8.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL
MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN LA EDAD JULIO
2018.
EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
De 15 a 25 años 123 32
De 26 a 35 años 81 21
De 36 a 45 años 92 24
De 46 años en adelante 88 23
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
En esta tabla podemos observar las edades de las personas, que visitan
esporádicamente el Malecón Simón Bolívar estas oscilan entre los 15 a 65 años. Siendo
las personas que más frecuentan este espacio las que se hallan entre los 15 a 25 años
y que comprenden un 32 %; gran parte de esta pertenece a adolescentes y jóvenes,
seguido de adultos y adultos mayores, lo que permite evidenciar como las instalaciones
del Malecón Simón Bolívar acogen en la actualidad a un mayor número de personas, al
considerarse un lugar que brinda confort y retroalimentación de conocimientos culturales
con espacios de arte, diversión entre otros. Citando a “La Perla” cómo uno de los
espacios más concurridos de entretenimiento para jóvenes y el Hemiciclo la Rotonda en
la 9 de octubre como un lugar para otros que interactúan con la simbología que esta
expresa.
Tabla 7
.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Con qué frecuencia visita usted, el malecón simón bolívar?
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Todos los días 19 5
Una vez a la semana 104 27
Dos veces al mes 176 46
De 2 a 3 veces al año 85 22
Total 384 100
. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Por medio de los resultados reflejados en la encuesta se evidencia que la mayor parte
de las personas acuden con frecuencia una vez a la semana a las instalaciones del
Malecón Simón Bolívar o dos veces al mes, que corresponde al 46%, a diferencia de
visitantes nacionales o extranjeros que comprenden un 22% a los que les atrae este tipo
de espacios turísticos que brindan un mayor confort, dónde se puede disfrutar en familia
y al que acuden 2 veces al año (vacaciones) para disfrutar de los atractivos que brinda
a diferencia de las personas que concurren a diario por considerarlo saludable para
realizar ejercicios y caminar como parte de la rutina, con un porcentaje de un 5%.
Demostrando de esta manera que es un lugar muy visitado,
Tabla 8.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar?
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Medianamente Seguro 280 73
Poco seguro 46 12
Muy seguro 58 15
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
El orden de los resultados obtenidos refleja que el mayor número de personas
encuestadas, a pesar de frecuentar con normalidad las instalaciones del Malecón Simón
Bolívar consideran el lugar medianamente seguro con un 73%, a diferencia de un 15%,
que distingue las instalaciones del mismo como un lugar muy seguro, en comparación
con otros quienes perciben el lugar poco seguro que corresponde a un 12%, de los
visitantes, quienes manifiestan que esto se debe al incremento de vendedores
informales dentro del lugar, pocos controles de quienes forman parte de la seguridad y
una baja vigilancia en puertas de ingreso. Seguido de hechos que se han suscitado
actualmente, que da lugar a que se forme una percepción de inseguridad en quienes lo
visitan.
Tabla 9
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Usted ha sido víctima de asaltos en el Malecón Simón Bolívar?
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 12 3
No 372 97
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
El siguiente análisis nos permite apreciar cómo el 97%, de las personas confirman no
haber sido víctimas de asaltos o hurtos en las instalaciones del Malecón Simón Bolívar,
seguido de un 3% que aseveraron haberlo sido, así como también sujetos presenciales
de algún hecho delictivo en estas instalaciones. De ahí surge la sensación de
inseguridad de quienes, en base a experiencias propias, información de medios de
comunicación, comentarios o relatos, entre otros: suelen procesar y formarse una
victimización propia sin haberlo vivido, incidiendo en gran medida cuando se evalúa la
sensación de temor en torno a las condiciones de seguridad o inseguridad que brinda el
medio o entorno en el que se encuentre. Cómo lo explica el psicólogo Jorge Flores en
la entrevista efectuada para determinar esta problemática, la percepción de inseguridad
en la persona se incrementa haciendo de esta mayor la desconfianza, culpando al
Estado y a las autoridades competentes que son las encargadas de brindar seguridad.
De ahí surge el por qué a pesar de no existir mayores robos o asaltos en las
instalaciones de este, lo consideran un espacio medianamente seguro, esta percepción
puede ser fruto de lo que realmente sucede fuera del malecón o el resto de la ciudad,
Tabla 10
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere
seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar?
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 238 62
No 146 38
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
De acuerdo a los resultados obtenidos el 62%, de las personas consideran que los
medios de comunicación si influyen en cuanto a la información que se transmite sobre
hechos delictivos dentro o fuera de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar, así lo
explica el Soc. Luis Tapia Carrillo que las personas consideren seguro o menos seguro
el Malecón Simón Bolívar, ya que son los medios de comunicación los encargados de
difundir la información verídica sobre sucesos que ocurren en el país; mientras que
apenas el 38% de los encuestados afirman que los medios de comunicación no influyen
en dicho aspecto. De esta manera se explica, cómo las personas en base a la
información que perciben dejan de acudir a ciertos espacios públicos, que consideren
inseguros como medida de autoprotección y de esta manera resguardan su seguridad.
Tabla 11.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar considera usted más seguro?
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Norte; alrededores del barrio las peñas 81 21
Central; Av. 9 de octubre 276 72
Sur; Bahía 27 7
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Los datos obtenidos, reflejan que dentro de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar
el sector considerado más seguro es “el Hemiciclo la Rotonda” ubicada en las calles 9
de octubre con un 72%, seguido del sector de las Peñas con un 21%, que lo perciben
como inseguro por su cercanía con el cerro Santa Ana debido al rumor de asaltos
ocurridos en él mismo y la Bahía, con un 7% determinándolo poco seguro por el
incremento de locales comerciales que despiertan el interés del visitante con una mayor
afluencia de personas que lo visitan, al que se suman personas que se concentran en
los alrededores o dentro del mismo atraídos por ello y la gran demanda de tecnologías
que actualmente utilizan, sembrando el pánico, zozobra en determinados horarios y
sentimiento de inseguridad en los transeúntes, por ser un sitio más proclive que hacen
de este un sector vulnerable .
Tabla 12.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Cuál cree usted que sea la razón para que se considere inseguro el Malecón
Simón Bolívar?
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Bajo nivel de seguridad 192 50
Alto índice de delincuencia 153
40
Otros 39 10
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Los datos obtenidos en la encuesta realizada confirman que el 50% de los visitantes que
acuden a las instalaciones del Malecón Simón Bolívar; piensan que existe un bajo nivel
de seguridad. Por otro lado, el 40% de las personas considera que la causa es la
existencia de un alto índice de delincuencia, mientras que el 10% de los encuestados
creen que se deba a factores como: la presencia de vendedores informales dentro de
las instalaciones, la poca vigilancia en determinados lugares como puertas de ingreso,
espacios con poca iluminación, poca seguridad en feriados y en fechas festivas. De esta
manera se explica cómo las estadísticas proporcionan altos niveles de percepción de
inseguridad en determinados lugares, debido al temor que sienten por diferentes
circunstancias o situaciones que perciben, que los hace sentirse víctimas o vulnerable
sin serlos realmente por ser diferente lo que la realidad muestra o presenta.
Tabla 13.
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.
¿Qué percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la
administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Muy buena 7 2
Buena 211 55
Regular 31 8
Existe poca vigilancia privada 115 30
Falta más controles policiales 18 5
Total 384 100
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
En cuanto a los resultados obtenidos acerca del servicio que brinda la seguridad en el
Malecón Simón Bolívar refleja un 55% las personas encuestadas que están complacidas
con la buena seguridad que brinda dicha localidad, seguido del 45% que la percibe como
regular o buena ya que existe poca vigilancia, más aún en fechas de fundación y en
feriados por lo que recomiendan se refuerce. Así también se implementen controles
policiales, permanentes y continuos que reduzcan el ingreso de vendedores informales,
lo que hace sentir cierta inseguridad y se provea de mayor iluminación a diferentes
espacios que realmente lo amerita. porqué esto pudiera ser lo que aumenta el nivel de
inseguridad en las personas dentro de las instalaciones o el relacionarlo con un bajo
número de personal de vigilancia.
4.2. Percepción de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar
De acuerdo a estudios realizados por el INEC la percepción de inseguridad en la
ciudad de Guayaquil en el año 2016 tuvo como resultado una cifra cercana al 88.2%,
mientras que el (IVP) y el (IVH) presentaron un decrecimiento llegando a ser de 14.71%
y 2.75%; lo que refleja que los guayaquileños tienen una alta percepción sobre la
inseguridad en la ciudad.
Por otra parte, de acuerdo con el levantamiento de información realizado para el
desarrollo del presente trabajo de investigación el 88% de los visitantes del Malecón
Simón Bolívar consideran que éste es medianamente seguro y solo el 12% perciben a
dicho lugar turístico como inseguro; en el cual 3% de las personas señalaron que han
sido víctimas de algún robo o hurto.
Figura 5. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil y del Malecón Simón Bolívar. Información tomada del INEC y de la Encuesta realizada a los visitantes del Malecón Simón Bolívar.
Elaboración propia
,00% 12
88 ,20%
3 %
% 15
,00% 0
10 ,00%
20 ,00%
30 ,00%
40 ,00%
50 ,00%
60 ,00%
70 ,00%
80 ,00%
90 ,00%
100,00 %
Malecón Simón Bolívar Guayaquil
Percepción de inseguridad
Victimas de robo
Como podemos observar, si comparamos las cifras sobre la percepción de
inseguridad en la ciudad y los resultados de la encuesta para el presente trabajo
investigativo, se puede evidenciar que los guayaquileños tienen una alta percepción de
inseguridad de la ciudad, pero ocurre lo contrario en el Malecón Simón Bolívar en el cual
las personas tienen una baja percepción de inseguridad de dicho lugar.
Pero a pesar de esto si comparamos el porcentaje de visitantes que han sido
víctima de un asalto y la percepción de inseguridad podemos ver que existe una
diferencia de 9 puntos porcentuales, esto se explica porque las personas aunque no han
sufrido un robo dentro de las instalaciones del Malecón afirmaron ver presenciado un
hecho así o incluso escuchar a otras personas comentar sobre algún asalto en dicho
lugar turístico; otra de las razones por las que se explica esto es la falta de controles y
poco vigilancia en las puertas de ingreso y de los vendedores informales que ingresan
a pesar de estar prohibido.
En la cual, las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón
Bolívar son las ubicadas al sur de Malecón por el sector de la Bahía y al norte cerca del
barrio Las Peñas; lo cual, se debe a que en estas zonas existe poca iluminación y falta
de mayores controles. Además, el sector de Las Peñas se ha convertido en una zona
vulnerable debido a un mayor índice de delitos al existir diversos bares y discotecas a
los cuales acuden bastantes personas lo que incide en que se de esta problemática.
Por último, los visitantes del Malecón Simón Bolívar afirman que existe poca
seguridad, en especial en los feriados y fechas festivas en la cual se incrementa el
número de personas que acuden a dicho lugar turístico y por lo tanto se debe reforzar
la seguridad; esto nos permite evidenciar que existe un déficit de los recursos asignados
para la seguridad en el malecón.
Conclusiones
Apenas el 12% de los visitantes consideran que el Malecón Simón Bolívar es un
sitio inseguro, ya que existe una diferencia de 9 puntos porcentuales entre los robos
cometidos y la percepción de inseguridad; porque a pesar de no cometerse un elevado
número de delitos en las instalaciones de este, tan sólo un 88% lo considera seguro
dicho lugar, en algunos casos por la falta de seguridad, poca vigilancia en las puertas
de ingreso y un mayor número de vendedores informales dentro de las instalaciones
entre otros.
Así también se determinó, que las zonas más vulnerables del Malecón Simón Bolívar,
són las que se encuentran ubicadas en el sector de las Peñas y la Bahía, por falta de
iluminación y por la afluencia de personas que la transitan, siendo este un factor de
mayor riesgo, como también el aumento de locales comerciales y espacios recreativos
que incitan a delinquir, debido a la falta de empleo que existe en la actualidad por ello
deben realizarse mayores controles de vigilancia que permitan resguardar la seguridad
de sus visitantes.
Como también proveer de mayores recursos destinado a la seguridad del Malecón,
brindando así una mejor calidad de vida a sus habitantes y tomar medidas preventivas
en caso de aumentar la percepción de inseguridad en determinados entornos
reduciendo así el impacto que causa. Estos estudios son de gran importancia porque
vivimos en zozobras debido a esta ola de inseguridad que reina en nuestros días,
Recomendaciones
1. Se recomiendan estudios correlacionales de causa-efecto para determinar
asociación entre variables.
2. Es recomendable que los medios de comunicación contribuyan con la difusión de
información confiable y veraz de los acontecimientos que suceden en el país, de
esta forma disminuirán los niveles de percepción de inseguridad de la ciudadanía,
debido a que estos inciden de manera directa en la forma como se perciben los
hechos o sucesos de violencia, afectando en gran medida la calidad de vida de
las personas.
3. Se debe mejorar la seguridad e incrementar la vigilancia en las puertas de
ingreso, proveer de una óptima iluminación en las zonas más vulnerables o
inseguras de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar, logrando de esta
manera resguardar la seguridad de los visitantes.
4. Es recomendable implementar políticas públicas que vayan direccionadas a
disminuir la percepción de inseguridad en determinados lugares o espacios
considerados de esparcimiento y de total armonía hechos para brindar un debido
confort, porque a pesar de no existir una mayor cantidad de delitos en las instalaciones
del Malecón Simón Bolívar, vemos lo contradictorio que resulta ser la percepción que
tienen las personas al considerar medianamente seguro el lugar, más aun con los
nuevos hechos cometidos en el interior del mismo, promovidos por los diferentes medios
como: noticieros y redes sociales entre otros, que impactan al informar sobre posibles
asaltos en el lugar y lo que las respectivas autoridades niegan; pero la ciudadanía ya
tiene desarrollada su propia idea sobre el nivel de inseguridad que reina en la ciudad.
Bibliografía
Albán, A. (2017). La inseguridad y las drogas preocupan más a Guayaquil. Expreso.
Ampuero, J. (12 de Noviembre de 2016). En Limoncito, Juntas del Pacífico y Julio
Moreno el mayor anhelo es una vía asfaltada. El Telégrafo.
Ardanaz, M., Corbacho, A., & Ruiz, M. (2014). Cuidado con la Brecha: Cerrando la
Distancia entre la Percepción y la Realidad del Crimen con Información. Colombia:
Banco Interamericano de Desarrollo.
Arias Castilla, C. A. (2012). Enfoques teóricos sobre la percepción que tienen las
personas. Horiz. Pedegóg, 9-22.
Asamblea Nacional Constituyente. (2008). Constitución de la República del Ecuador.
Montecristi.
Asamblea Nacional Constituyente. (2014). Ley de Seguridad Pública y del Estado. Quito.
Belli, S. (2012). La construcción de una emoción y su relación con el lenguaje: revisión
y discusión de un área importante de las ciencias sociales. Theoria, 15-42.
Bericat Alastuey, E. (2015). La sociología de la emoción y la emoción en la sociología.
Ppaper-Universidad de Malaga, 145-176.
Bericat, E. (2012). Emociones. Sociopedia.isa, 23-36.
Bermeo, J. (2011). ¿Qué es una investigación? México: N/A.
Blanco, A., & Díaz, D. (2013). El bienestar social: su concepto y medición. Psicothema ,
582-589.
Blanco, M., & Rivero, H. (2010). El agroturismo como diversificación de la actividad
agropecuaria y agroindustial. San José: Instituto Interamericano de Cooperación
para la agricultura.
Burbano, A. C. (2011). Desarrollo Local - Manual básico para agentes de desarrollo local
y otros actores. Málaga: Eumed.
Carreón Guillén, J., & García Lirios, C. (2013). Teorías de la seguridad pública y
percepción del delito. Revista de Trabajo Social Margen, 5-21.
CEPAL. (10 de Abril de 2018). Acerca de Microempresas y Pymes. Obtenido de Micro,
pequeñas y medianas empresas (MiPyME):
https://www.cepal.org/es/temas/pymes/acerca-microempresas-pymes
Cortés Cortés, M., & Iglesia León, M. (2004). Generalidades sobre Metodología de la
Investigación. Ciudad del Carmen, Campeche, México: Ana Polkey Gómez.
Díaz, J. C., & Ascolí, F. J. (2006). Reflexiones sobre el desarrollo local y regional.
Guatemala: Bankengruppe.
El Telégrafo. (08 de Abril de 2017). Ecuador supera la recesión económica y cerrará el
2017 con crecimiento del 1,42%.
Fuentealba Carrasco, P., Rojas González, J. S., & Barriga, O. (2016). Diferencias en la
percepción de inseguridad a nivel cognitivo emocional de acuerdo al perfil
sociodemográfico político. Estudio del Gran Concepción, Chile. SciELO.
GAD Parroquial Cacha. (2015). Plan de desarrollo y ordenamiento territorial 2015. Cacha:
N/A.
Gallardo León, C. (2012). Las encuestas de victimización en el Ecuador. Flacso
Ecuador.
García De Ceretto, J., & Giacobbe, M. (2009). Nuevos desafíos en investigación. Teoría,
métodos, técnica e instrumentos. Buenos Aires: Homo Sapie Ediciones.
García Lirios, C. (2015). Especificación de un modelo de comunicación sociopolítica.
Redalyc, 145-161.
Goméz, A., Rodríguez, L., & Acosta, Y. (2012). El agroturismo como opción de
diversificación económica en la comunidad de Yaracal, estado Falcón. Redalyc,
12, 331-336.
Gutiérrez, C., Coronel, E., & Pérez, C. (2013). Revisión Teórica del concepto de
victimización secundaria. Scielo, 45-58.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010).
Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. (2012).
Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill.
INEC. (2017). Reporte pobreza y desigual diciembre 2017. Guayaquil: INEC.
Instituto Nacional de Estadísticas y Censo. (2016). Metodología de la Encuesta de
Victimización y Percepción de Inseguridad. Quito.
Jasso López, C. (2013). Percepción de inseguridad en México. Revista Mexicana de
Opinión Pública, 13-29.
LAPOP. (2016). Perspectiva desde el Barómetro de las Américas. Estados Unidos: N/A.
Ley de economía popular y solidaria. (2011). LOEPS. Quito: MIES.
Lunecke, A. (2016). Inseguridad ciudadana y diferenciación social en el nivel micro
barrial: el caso del sector Santo Tomás, Santiago de Chile. Redalyc, 109129.
Melamed, A. (2016). LAS TEORÍAS DE LAS EMOCIONES Y SU RELACIÓN CON LA
COGNICIÓN: UN ANÁLISIS DESDE LA FILOSOFÍA DE LA MENTE. Redalyc,
13-38.
Mestanza, J. C. (2016). 1,6 millones de visitas al mes al Malecón 2000. El Comercio.
Ponce, J., & Orozco, G. (2016). Desigualdad en América Latina en los 1990s y 2000s:
Avances y contrastes de modelos de desarrollo. Revista Brasileira de
Planejamento e Desenvolvimiento, 93 - 127.
Pontón Cevallos, J. (2016). "Mano dura" en Guayaquil: medios, inseguridad y populismo
punitivo. Redalyc, 186-203.
Programa de las Naciones Unidas. (2014). Seguridad ciudadana con rostro humano:
diagnóstico y propuesta para América Latina. Panamá: Alfa Omega Impresores.
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2014). Abrir espacio para la
seguridad ciudadana y el desarrollo humano: Informe sobre Desarrollo Humano
para América Central. Colombia: Dvinni S.A .
Ruiz, J. I., & Turcios, L. A. (2012). Percepción de seguridad, victimización y cultura
ciudadana: sus relaciones en cinco contextos iberoamericanos. Redalyc,
193202.
Sabino, C. (1992). El proceso de investigación. Caracas: Panapo.
Sampieri, R. H., & Collado, C. F. (2003). Metodología de la Investigación. México:
McGraw-Hill.
Stanko, E. (2014). ¿Se puede reducir el miedo a la delincuencia que tienen las mujeres?
Revista Catalana de Seguritat Pública, 51-65.
Ureña, A. (2006). Cómo hacer una tesis. Santo Domingo: Editorial Argos.
Varila Cajamarca, D. A. (2013). Kessler, Gabriel. El sentimiento de inseguridad:
sociología del temor al delito. Buenos Aires: Siglo XXI Editores; Estudios Socio
Jurídicos, 167-176.
Vera Jiménez, A., Avila Guerrero, M., Martínez, B., Musitu, G., & Montero, D. (2017).
Percepción de inseguridad, victimización y restricción en la vida cotidiana en
función del ciclo vital, en Morelos, México. Scielo, 183-192.
Voz mediano, L., San Juan, C., & Vergara, A. (2012). Problemas de medición del miedo
al delito. Algunas respuestas teóricas y técnicas. Ciencia Penal y Criminología, 1-
17.
Anexo #1
ENTREVISTA REALIZADA AL SOCIOLOGO LUIS TAPIA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
ESCUELA DE SOCIOLOGÍA
Sociólogo: Luis Tapia
FECHA: 25 de julio 2018
ENTREVISTA #1
OBJETIVO: Conocer cómo la percepción de inseguridad influye en el comportamiento de los visitantes del Malecón Simón Bolívar en la convivencia social y el desarrollo de sus
actividades dentro de espacios públicos de interacción social.
Preguntas de conocimiento general:
Sociólogo.
1.- ¿Cómo incide una alta percepción de inseguridad en la convivencia social de las
personas?
Yo considero que en el Malecón Simón Bolívar no existe inseguridad debido a que es un espacio
público muy concurrido, en el cual existe mucha vigilancia además que las personas no acuden
a este sitio a dialogar con las demás personas sino a caminar, correr entre otras actividades que no incluye un dialogo.
2.- ¿Cómo el aspecto cultural y educativo interviene en la percepción de inseguridad de
la ciudadanía?
Yo no considero que exista una relación entre los niveles educativos y la percepción de
inseguridad, las personas en función de su nivel económico escogen en qué lugar desea estar;
por lo que considero que hay una segmentación de las partes en relación al nivel socioeconómico deciden a que lugares acudir.
3.- ¿Cómo se podría explicar que los niveles de percepción de inseguridad sean mucho
más altos que la victimización objetiva de ciudadanos/as?
La percepción es lo que uno cree que es o puede ser, y si yo tengo información que en
determinado lugar existen asaltos yo puedo asumir que esos sitios son de mayor riesgo, pero
siempre uno intenta verificar si la información recibida es cierta o no. Por lo tanto, debido a la información existente y que perciben las personas, los niveles de percepción serán mucho más
altos que las cifras reales sobre los delitos.
4.- ¿De qué manera los medios de comunicación influyen en la percepción que tienen los visitantes con respecto a la inseguridad en el Malecón Simón Bolívar?
Los medios de comunicación inciden en la percepción de inseguridad debido a que no en todos los casos estos proporcionan información real, debido a que tienden a exagerar los hechos con la finalidad de captar una mayor atención de las personas.
5.- ¿Qué factores cree usted que intervienen en las percepciones de inseguridad de los
visitantes del Malecón Simón Bolívar?
La percepción de inseguridad puede ser consecuencia de los medios de comunicación y la clase
de información que estos difunden debido a que como mencione anteriormente los medios de comunicación tienen a presentar información que no es totalmente real, sino que la difunden
de cierta manera para captar una mayor atención de las personas.
6.- ¿De qué manera inciden estas percepciones en la “seguridad ciudadana” de las
personas?
Si las personas tienen información que determinado espacio público es inseguro toman la
decisión de no ir, debido a que buscan diferentes maneras de auto protegerse.
7.- ¿Considera usted que se deberían diseñar políticas públicas de seguridad ciudadana
enfocada a la percepción de inseguridad debido a la incidencia que ésta tiene en la
interacción social de las personas?
Yo considero que la comunicación social es la que debe contribuir a que disminuya la percepción
de inseguridad, e informar cuales son los números a los que se deben de contactar en caso de que se dé un asalto o hurto. Pero todas las instituciones públicas tienen políticas públicas
direccionadas a la seguridad ciudadana.
Anexo #2
ENTREVISTA REALIZADA AL PSICOLOGO JORGE FLORES
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
ESCUELA DE SOCIOLOGÍA
Psicólogo: Jorge Flores Crespo
FECHA: 25 de julio del 2018
ENTREVISTA # 2
OBJETIVO: Conocer cómo la percepción de inseguridad influye en el comportamiento de
los visitantes del Malecón Simón Bolívar en la convivencia social y el desarrollo de sus
actividades dentro de espacios públicos de interacción social.
Preguntas de conocimiento general:
Psicólogo.
1.- ¿Cómo incide una alta percepción de inseguridad en la convivencia social de las
personas?
Incide en muchos aspectos principalmente el cognitivo, ya que el visitante o persona que acuda
al Malecón Simón Bolívar asistirá ya con un precedente de que su integridad física, psicológica,
o emocional está en peligro, las alarmas biológicas (ansiedad, alteración del normal funcionamiento de su organismo, etc.) irán reforzando las emociones y a su vez pensamientos
inductivos (generaliza) y por ende su comportamiento.
2.- ¿Cómo el aspecto cultural y educativo interviene en la percepción de inseguridad de
la ciudadanía?
El solo hecho de percibir los problemas y no encontrar o elaborar estrategias colectivas para
disminuir esta problemática social, esto fácilmente permite estigmatizar un territorio
determinado de una ciudad o de un país, o en sus extremos el perjuicio contra una determinada
etnia. Los medios de comunicación locales en si solo están llevando a una histeria colectiva,
están muy alejados de su misión de educar a los ciudadanos, esto hace que cada uno tome sus propias decisiones e influye mucho en no querer acudir a un determinado lugar.
3.- ¿Cómo se podría explicar que los niveles de percepción de inseguridad sean mucho
más altos que la victimización objetiva de ciudadanos/as?
Hay que anotar de partida que el tema tiene implicaciones epistemológicas, teóricas y
metodológicas, y aquí hay un problema serio: la arbitraria división entre lo que se llama “hechos objetivos” y aquello que aparece como las “percepciones subjetivas”. Esto refleja el
dilema entre la objetividad y la subjetividad.
Las ideas al ser inmateriales no son menos reales que las acciones o que las situaciones de
inseguridad que viven las personas, unas condicionan a las otras, unas les dan no sólo el sentido
a las otras, sino que las dimensionan, las magnifican o las reducen en cuanto a sus impactos y efectos reales. Cuando una persona se siente amenazada, perseguida, que no tiene seguridad
para caminar por una calle, de hecho, va a sentir subjetivamente la violencia de la ciudad y va a asignar sentidos propios a hechos o a actos materiales que en otras circunstancias tendrían
otros sentidos.
En relación al abordaje teórico plantearía es que hay que trabajar con enfoques que permitan
comprender que lo objetivo y lo subjetivo son dos ejes en permanente y mutua reconstrucción.
4.- ¿De qué manera los medios de comunicación influyen en la percepción que tienen los
visitantes con respecto a la inseguridad en el Malecón Simón Bolívar?
Generalmente, las percepciones se basan en el sentido común y se fomentan por las atmósferas de opinión que van siendo construidas por algunos agentes institucionales, como los medios de
comunicación masiva y las industrias culturales: el cine, el Internet, entre otros. Por lo tanto,
en función de la información que sea difundida por los medios de comunicación la percepción
de inseguridad de dicho lugar va a disminuir o será más alta.
5.- ¿Qué factores cree usted que intervienen en las percepciones de inseguridad de los
visitantes del Malecón Simón Bolívar?
La percepción de inseguridad sobre dicho lugar se puede deber a la difusión de información por
los medios de comunicación y a la opinión pública sobre la seguridad existente; es así, el caso que sucedió el fin de semana en el cual los medios de comunicación y redes sociales circulaban
cierta información respecto a lo acontecido en el Malecón Simón Bolívar la misma que las
autoridades negaron; pero la ciudadanía ya tiene desarrollada una idea sobre el nivel de inseguridad en base a esos hechos.
6.- ¿De qué manera inciden estas percepciones en la “seguridad ciudadana” de las
personas?
Incide en la frecuencia de los lugares que consideran inseguro con la finalidad de resguardar
su seguridad.
7.- ¿Considera usted que se deberían diseñar políticas públicas de seguridad ciudadana enfocada a la percepción de inseguridad debido a la incidencia que ésta tiene en la
interacción social de las personas?
Claro que sí, pero políticas públicas que incorporen nuevas miradas, no administrativistas y no policiales de la seguridad ciudadana. Es necesario alejarse del enfoque convencional que ha
predominado hasta ahora. El Estado debe asumir su papel, pero no sólo el papel del ejercicio
del monopolio legítimo de la violencia, las políticas públicas estatales deben más bien generar puentes y acercamientos distintos con la sociedad civil. Esto va a permitir enfrentar el tema de
la seguridad ciudadana por fuera de la estrecha visión existente actualmente, incorporando temas aparentemente ajenos a la seguridad, pero íntimamente relacionados con ella como:
calidad de vida, construcción de espacios de interculturalidad en la ciudad, entre otros.
Anexo #1
GRAFICO N.º 1
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN EL SEXO
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para
este estudio.
GRAFICO N.º 2
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN LA EDAD
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este
estudio.
JULIO 2018.
47 % 53 %
SEXO
MASCULINO
FEMENINO
JULIO 2018.
% 32
21 %
24 %
% 23
EDAD
15-25
26-35
36-45
46-+
Anexo #
Gráfico N.º 3
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018.
1. ¿Con qué frecuencia visita usted el Malecón Simón Bolívar?
. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Gráfico N.º 4
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018.
2. ¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar?
.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
% 5
27 %
46 %
% 22
RESPUESTAS
Todos los días
Una vez a la semana
Dos veces al mes
dos a tres veces al año
RESPUESTAS
Poco Seguro
12%
Medianamente
seguro 73%
Muy Seguro 15%
Anexo # 5
Gráfico N.º 5
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018
3. ¿Usted ha sido víctima de asalto en el Malecón Simón Bolívar?
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Gráfico Nº 6
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018
4. ¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere
seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
12
3 % SI
FRECUENCIAS
PORCENTAJE
238
62 % SI
FRECUENCIAS PORCENTAJE
Anexo #
Gráfico N.º 7
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018
5. ¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar considera usted más seguro?
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
Gráfico N.º 8
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018
6 ¿Cuál cree usted? sea la razón para que se considere inseguro el Malecón
Simón Bolívar?
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
21 %
72 %
7 %
RESPUESTAS
NORTE: ALREDEDORES DEL
BARRIO LAS BARRIO LAS PEÑAS CENTRAL: AV 9 DE OCTUBRE
SUR: BAHIA
50 % 40 %
10 %
RESPUESTA
Bajo nivel de seguridad Alto índice de delincuencia Otros
Anexo # 5
. Gráfico N.º 9
RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN
SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018
7. ¿Qué percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la
administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.
2 %
% 55 % 8
30 %
% 5
FRECUENCIAS
Muy Buena
Buena
Regular
Existe poca vigilancia privada
Falta más controles policiales
Anexo #8
ENCUESTA REALIZA A LOS VISITANTES DEL MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS
ESCUELA DE SOCIOLOGÍA
Sector asignado: Malecón Simón Bolívar Fecha: /07/2018 Hora: Encuesta N °
Objetivo: Conocer la percepción de los visitantes sobre el nivel de inseguridad que existe en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018.
DATOS GENERALES 1.- ¿Sexo? 1.1: Hombre 1.2: Mujer 2.- ¿Qué edad tiene? 3.- ¿Con qué frecuencia visita usted el Malecón Simón Bolívar? 3.1: Todos los días 3.2: Una vez a la semana 3.3: Dos veces al mes 3.4: De 2 a 3 veces al año. 4.- ¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar? “Responda en la escala del 1 al 5 dónde”: 1. medianamente seguro 3. poco seguro 5. más seguro” 5.- ¿Usted ha sido víctima de asaltos en el Malecón Simón Bolívar? 5.1: SI 5.2 NO. 6.- ¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar? 1.1: SI 1.2: NO 7.- ¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar usted considera más seguro? 7.1: Norte; Cerca del barrio las peñas 7.2: Central; Av. 9 de octubre 7.3: Sur: Bahía. 8.- ¿Cuál cree usted que sea la razón para que se considere inseguro el Malecón Simón Bolívar? 8.1: bajo nivel de vigilancia 8.2: alto índice de delincuencia 8.3: Otros. 9.- ¿Que percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?
Preguntas
1 Sexo
2 Edad
3 Frecuencias
4
Escala
5 Victima
6
Medios de C. 7
Sector/Seguro
8
Razón/Inseguridad
9
Percepción/Seguridad
1.1 1.2 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 1 3 5 SI NO SI NO 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 9.1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL
Anexo 9
ENTREVISTAS REALIZADAS
Anexo 10
ENCUESTAS
MALECON SIMÓN BOLÍVAR
Anexo 9
Anexo 10