UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC-
CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE –CUNOR-
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MERCADOCTENIA l
MARKETING FURTIVO
IRIS NATHALI VILLATORO GAMARRO (PD)
COBÁN, ALTA VERAPAZ, OCTUBRE DE 2019
INTRODUCCION
Cuando yo converso con algunas personas sobre marketing, veo que mucha gente
no tiene claro su concepto. Abogados, ingenieros, empresarios…Incluso profesionales de
Administración de Empresas tienen una idea, pero no muy clara. Primero que nada: ¡El
marketing no es sólo ventas, el marketing no es sólo publicidad! Algunas personas piensan
que el marketing son estos dos puntos, cuando el marketing es muchísimo, muchísimo
más
Decisiones de marketing = Decisiones relacionadas al mercado Todas las
decisiones relacionadas al mercado son decisiones de marketing. Preguntas como: qué
producto vender, el precio del producto, por qué canales de distribución yo puedo alcanzar
mi mercado, etc., son decisiones de marketing.
A continuación veremos un tipo de marketig entres varias que hay, marketing
furtivo: esta técnica funciona haciendo cosas que otros no hacen e intentando sorprender
al propio consumidor con acciones poco convencionales que ni siquiera van a considerar
como publicidad, una campaña de este tipo no debe ser algo que se haya hecho antes y
debe sorprender y provocar que las personas que la presencien la compartan, hablen con
otros de ellas y finalmente le den esa “publicidad gratuita” que cualquier marca quiere.
OBJETIVOS
Generales:
Compilar información sobre le marketing furtivo
Específicos:
Definir que es le marketing furtivo
Mencionar las ventajas que tiene este tipo de marketing
Enunciar las tácticas del marketing furtivo.
Antecedentes del marketing
¿Cómo ha evolucionado el marketing a lo largo de la historia? Hasta hace muy poco
el marketing consistía básicamente en outbound marketing. Es decir, era un tipo de
marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en hablarle unidireccionalmente en
lugar de hablar con él en diálogo cara a cara. Sin embargo, desde la irrupción de la nueva
Web Social, las cosas han cambiado y ha llegado la era del inbound marketing, en la que
el consumidor y el consumidor se miran por primera vez a los ojos y entablan
conversaciones con feedback bidireccional. Para analizar la evolución del marketing a lo
largo del tiempo, HubSpot ha publicado una infografia, en la que recoge los principales
hitos en la historia del marketing desde 1450 a 2012.
Marketing furtivo
La estrategia de mercadotecnia implementada durante el film es la conocida como
“Marketing Furtivo”, “Stealth Marketing” o “Undercover Marketing” es como tal, una
estrategia encubierta, en donde las marcas se convierten en parte de la cultura popular y que
consiste en la estimulación de los consumidores para que se conviertan en prescriptores de
la marca. Una empresa dedicada al Marketing paga a actores socialmente hábiles para utilizar
un producto de forma visible y convincente en lugares donde los consumidores meta se
congregan. Una vez allí, el actor habla sobre sus productos a las personas y se hacen amigos,
si es posible entrega muestras del mismo. El actor es una persona capaz de vender a los
consumidores sin que ellos se den cuenta
En la película la perspectiva de este tipo de estudio de mercado e influencia de venta
parece ideal y eficaz, sin embargo la ética está ausente a este tipo de comercio que supera
la barrera de la honestidad y confianza. Pero esta técnica se puede aplicar en muchos grupos
sociales, sin la necesidad de inventarse una vida o familia, como en el caso de los Jones.
Este tipo de estrategia, conocido como buzz marketing o Stealth Marketing, se
emplea para generar mayor interés de los clientes sin que estén conscientes de que están
siendo parte de una campaña. Hay muchos ejemplos de marketing encubierto, por ejemplo,
contratar los servicios de una persona pública, un artista o similares. Esta persona es
considerado por el público como una voz de peso, por ello siguen sus recomendaciones
ante los productos, bienes o servicios que adquieren. Así, el consumidor no logra notar
el argumento de venta al que es expuesto.
Cuando un personaje que tiene gran alcance, puede hacer notar los beneficiosos de
productos y a su vez, los receptores compartirán con otras personas. Como muestra, el
enfoque “Amor por Contrato (The Joneses / 2009)” es el concepto perfecto del Stealth
Marketing. Esta estrategia puede resultar eficaz para llegar a consumidores que no se dejan
llevar fácilmente por los anuncios masivos de marketing.
El Stealth Marketing o marketing encubierto podría resultar para atraer a clientes
cuando el desarrollo inicial se pone en marcha de manera meticulosa, los productos son de
alta calidad y se consideran una implementación rentable. Así, se tiene que enfocar en una
canasta restringida. Lo cual responde a que depende de las relaciones, la confianza y la
fuerza del personaje que ejecuta el mensaje.
En caso de que el marketing encubierto sea excesivo puede enfrentar acusaciones
de hostigamiento de roach. Esto pasa cuando se induce al consumidor de manera más
agresiva y además de engaña con bondades que no posee el producto.
Características del marketing furtivo.
Uso de creatividad y medios no comvesionales.
Creación de una relación nueva con el consumidor
El efecto debe basarse en la psicología humana, no en las características técnicas
del producto
Se puede combinar con herramientas de la mercadotecnia tradicional (análisis del
mercado, conocimiento de la competencia, estrategias.)
También se puede utilizar la tecnología para multiplicar el efecto (marketing de
internet)
Técnicas del marketing furtivo.
Marketing de calle.
Distribución de flyers o productos
Animación de productos
Animaciones humanas
Shows de trafico
Acciones al descubierto: esto incluye la personalización de los elementos de calle
Amaciones de eventos: esto consiste en reunir a un grupo de personas por medio
de internet o teléfonos móviles llegando a una acción concreta de tipo persuasiva.
Marketing viral: realizar una acción. Un video y ser difundido
Marketing inmobiliario: marketing de guerrilla.
VENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO
Ayuda a posicionar a la marca frente a su competencia con poco coste para la
empresa
Da a conocer a la empresa con un bajo presupuesto
Las acciones suelen conseguir un alto impacto y notoriedad en poco tiempo
Imagen de la empresa de innovación y creatividad
Autenticidad puesto que se aleja de la publicidad convencional
Efecto positivo en tu audiencia
Una forma diferente de comunicarte con tu target, generando un gran feedback
sobre todo en redes sociales.
Más presupuesto para otras acciones, puesto que suelen ser acciones que necesitan
poca inversión, aunque si un gran despliegue de creatividad y de estrategia para
hacerla factible y real
DESVENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO
No elimina ni reduce la reacción y resistencia de los competidores más grandes
Ofrece tácticas creativas a la competencia
No sabe cómo reaccionara el mercado si una campaña no es bien aceptada
Su medición tiene un alto grado de error, pero esto se compensa con los resultados
concretos en los márgenes de venta y las previsiones de costos.
Tácticas poco éticas de espionaje
Ejemplos de empresas que utilizan márquetin furtivo
Coca Cola hiela la Navidad
Cuando hace frío es mejor ponerse a resguardo y el mobiliario urbano nos puede
ayudar a ello. Este ejemplo de para de autobús “customizada” por Coca Cola nos ayuda a
envolvernos en un ambiente gélido y nos traslada a ese sentimiento nostálgico que la marca
desea transmitir. ¡Vaya si lo consigue!
Tyskie apuesta por los espacios inesperados
No debemos pensar que todas las campañas de guerrilla deben basarse en la
contratación de costosos espacios públicos. Una vez más, la imaginación al poder. Una
simple puerta de cristal con un pomo original puede servir de base a una de las mejores
muestras de guerrilla en formato sencillo.
Colgate aprovecha el azúcar con mucho ingenio
Chocolate, vainilla y azúcar una bomba para el paladar y un peligro para los dientes.
Colgate lo sabe y..¿Qué mejor que aliarse con el enemigo para aprovechar su fuerza? La
marca de los cepillos y cremas dentales ideó un original sistema para recordar a sus clientes
que después de tomarse un helado, sería fantástico que utilizaran el cepillo de dientes.
CONCLUIONES
El marketing furtivo es una estrategia publicitaria que utiliza técnicas publicitarias
poco convencionales y que requieren una inversión mínima para conseguir la
máxima difusión mediática a través de ellas” Es decir, esta técnica funciona
haciendo cosas que otros no hacen e intentando sorprender al propio consumidor
con acciones poco convencionales que ni siquiera van a considerar como
publicidad.
Una campaña de este tipo no debe ser algo que se haya hecho antes y debe
sorprender y provocar que las personas que la presencien la compartan, hablen con
otros de ellas y finalmente le den esa “publicidad gratuita” que cualquier marca
quiere.
Técnicas de marketing Ambient marketing: esta técnica consiste en elegir un
espacio público con gran afluencia de público y transformarlo para enviar nuestra
publicidad a través de él. Flashmobs: a pesar de no ser estrictamente una técnica
publicitaria, estas reuniones “espontaneas” de numerosas personas preparadas para
realizar una acción concreta que llame la atención en un espacio público
determinado son de lo más efectivas.
VENTAJAS DEL MARKETING FURTIVO
o Ayuda a posicionar a la marca frente a su competencia con poco coste para
la empresa
o Da a conocer a la empresa con un bajo presupuesto
o Las acciones suelen conseguir un alto impacto y notoriedad en poco tiempo
o Imagen de la empresa de innovación y creatividad
Bibliografía
https://www.mindomo.com/es/mindmap/mercado-furtivo-
1cab7bdb222e41c9bcf604cf6288a5ed
https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/la-historia-del-marketing-de-1450-a-2012
https://blogs.imf-formacion.com/blog/marketing/marketing
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