UNIVERSIDAD DE SONSONATEFACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES
TEMA:“El uso de controles de ingresos y gastos y su influencia en los
resultados del comercio informal de la ciudad de Acajutla”
PRESENTADO POR:Edwin Alexander Rivas Barahona
Ana Beatriz Contreras Molina
CATEDRATICO:Ing. Ricardo Viscarra
ASIGNATURA:Estadística Aplicada
Diciembre, 2009Sonsonate, El Salvador, Centro América
INDICE
Planteamiento del Problema Justificación Objetivos (General y Específicos) Delimitación de la Investigación Marco Teórico Resumen y Análisis de Encuestas Recomendaciones Anexos
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
¿Influirá el uso de controles de ingresos y gastos los resultados
del comercio informal de la ciudad de Acajutla?
JUSTIFICACION
En vista del creciente aumento del sector informal y preocupados por el hecho de que muchas de estas personas no cuentan con el nivel de educación adecuado para llevar a cabo una buena administración, hemos optado por investigar este tema a fin de ofrecer una alternativa para controlar mas eficientemente sus recursos, haciendo énfasis en las encuestas que nos demostraran de que no se lleva un control adecuado.
OBJETIVOS
GENERAL
Determinar el impacto de el uso de controles de ingresos y gastos en los resultados obtenidos por el comercio informal de la ciudad de Acajutla.
ESPECIFICOS
Investigar los factores que influyen en los resultados obtenidos por los comerciantes.
Analizar los métodos conocidos por los comerciantes informales de dicha ciudad.
DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
Ubicación: Acajutla, Sonsonate
Lugar: Mercado Municipal
Sujetos encuestados: Comerciantes del Sector Informal
Periodo en que se realizo la encuesta: Agosto de 2009
MARCO TEORICOEl fenómeno social que impera en las ciudades más importantes de El Salvador, en cuanto a la proliferación de ventas ambulantes e informales es algo que nos afecta a todos y por ende es menester traer a cuenta que el mercado en su concepción más simple, es el lugar donde compradores y vendedores se juntan para comprar y vender mercancías, acción que se concreta cuando compradores y vendedores se ponen de acuerdo en cuanto al precio, surgiendo entonces el intercambio de un producto por una cantidad equivalente en moneda de curso legal. Los mercaderes son todos aquellos comerciantes y vendedores grandes y pequeños de toda clase de mercancías que operan en una sociedad.
Los pequeños mercaderes, que en su mayoría son vendedores ambulantes o estacionarios en las calles y espacios abiertos, han proliferado por la escasez de fuentes de trabajo que genera desempleo y subempleo; las ventajas que les ofrece el contrabando y la tecnología del entretenimiento; los altos precios de las mercancías en los grandes almacenes y centros comerciales; la invasión y saturación de productos importados, merced al mercado globalizado, regido por tlc´s y empresas transnacionales; el incremento en la demanda de productos pirateados por su bajo costo y pérdida del poder adquisitivo de la población; la negatividad de las autoridades de controlar y regular la oferta y la demanda del mercado son unos de los tantos causas que dan pie al sector informal.
RESUMEN Y ANALISIS
DE ENCUESTAS
PREGUNTA No. 1¿Qué edad tiene?
DISTRIBUCION DE CLASES
Nº CLASESPUNTO MEDIO
FRECUENCIA PTO M*FREFRECUENCIA ACUMULADA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA PORCENTUAL
1 20 26 23 5 115 5 0,102040816 10,20408163
2 26 32 29 13 377 18 0,265306122 26,53061224
3 32 38 35 13 455 31 0,265306122 26,53061224
4 38 44 41 6 246 37 0,12244898 12,24489796
5 44 50 47 7 329 44 0,142857143 14,28571429
6 50 56 53 4 212 48 0,081632653 8,163265306
7 56 62 59 1 59 49 0,020408163 2,040816327
8 0 0 0 0 0 0 0 0
9 0 0 0 0 0 0 0 0
10 0 0 0 0 0 0 0 0
11 0 0 0 0 0 0 0 0
12 0 0 0 0 0 0 0 0
13 0 0 0 0 0 0 0 0
14 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTALES 49 1793 1 100
LIMITE INFERIOR 20
LIMITE SUPERIOR
60
AMPLITUD 40
CLASES 7
INTERVALO 6
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Media Aritmética: 36,59
Mediana: 35,2307692
Moda: 32,51
Varianza: 86,66326531
Desviación Típica: 9,3093107
Coeficiente de Variación: 0,2544095
Media Armónica: 33,6668619
Media Geométrica: 34,8990480
PREGUNTA No. 1¿Qué edad tiene?
20-26 26-32 32-38 38-44 44-50 50-56 56-620
2
4
6
8
10
12
14
5
13 13
6
7
4
1
CLASES
FR
EC
UE
NC
IA
Análisis: Las edades de la mayoría de los encuestados se encuentra entre los 26 y 38 años, la minoría sobrepasa los 56 años y en igual manera existen comerciantes menos de 26 años.
PREGUNTA No. 2¿Cuál es su genero?
57%
43%
Chart Title
Femenino
Masculino
a b
Femenino Masculino
28 21
Total 49
Análisis: El 57% de los encuestados pertenecen al genero femenino y el 43% de los encuestados pertenece al genero masculino.
PREGUNTA No. 3¿En que rango se encuentran sus ingresos
quincenales?a b c d e
0 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 400 EN ADELANTE
2 9 16 13 9
Total 49
0 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 400 EN ADELANTE
0
2
4
6
8
10
12
14
16
2
9
16
13
9
Análisis: Los ingresos de la mayoría de comerciantes encuestados oscila entre los $ 201.00 y $ 300.00 quincenales.
PREGUNTA No. 4¿Cuál es su nacionalidad?
1 2
Salvadoreño Guatemalteco
45 4
Total 49
92%
8%
Salvadoreño
Guatemalteco
Análisis: La nacionalidad del 92% de los encuestados es Salvadoreña y el 8% de los encuestados posee nacionalidad guatemalteca.
PREGUNTA No. 5¿En qué municipio vive?
a b c d e
ACAJUTLA SONSONATE IZALCO NAHUIZALCO OTRO
21 11 3 6 8
Total 49
ACAJUTLASONSONATE
IZALCONAHUIZALCO
OTRO
0
5
10
15
20
25 21
11
3 6 8
Análisis: Del total de encuestados 21 pertenecen al municipio de Acajutla, 11 a Sonsonate, 3 a Izalco, 6 a Nahuizalco y 8 a otros municipios entre los cuales se encuentra Metalio y Nahuilingo.
PREGUNTA No. 6¿Desde hace cuanto tiempo posee un negocio
propio?
DISTRIBUCION DE CLASES
Nº CLASES PUNTO MEDIO FRECUENCIA PTO M*FREFRECUENCIA ACUMULADA
FRECUENCIA RELATIVA
1 1 5 3 16 48 16 0,326530612
2 5 9 7 17 119 33 0,346938776
3 9 13 11 5 55 38 0,102040816
4 13 17 15 6 90 44 0,12244898
5 17 21 19 4 76 48 0,081632653
6 21 25 23 0 0 48 0
7 25 29 27 1 27 49 0,020408163
8 0 0 0 0 0 0 0
9 0 0 0 0 0 0 0
10 0 0 0 0 0 0 0
11 0 0 0 0 0 0 0
12 0 0 0 0 0 0 0
13 0 0 0 0 0 0 0
14 0 0 0 0 0 0 0
TOTALES 49 415 1
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
LIMITE INFERIOR 1
LIMITE SUPERIOR 26
AMPLITUD 25
CLASES 7
INTERVALO 4
Media Aritmética: 8,47
Mediana: 7,1176471
Moda: 4,41
Varianza: 33,12925170
Desviación Típica: 5,7558016
Coeficiente de Variación: 0,6796007
Media Armónica: 4,0315184
Media Geométrica: 5,7810887
PREGUNTA No. 6¿Desde hace cuanto tiempo posee un negocio
propio?
1-5 5-9 9-13 13-17 17-21 21-25 25-290
2
4
6
8
10
12
14
16
18 1617
56
4
01
CLASES
FR
EC
UE
NC
IA
Análisis: Del total de encuestado 16 poseen negocio desde hace 5 años, 17 desde hace 9 años, 5 desde hace 13 años, 6 desde hace 17 años, 4 desde hace 21 años y 1 desde hace 29 años.
PREGUNTA No. 7¿De que manera controla las entradas y salidas
de efectivo en su negocio?
NINGUNA ANOTACIONES
23 26
Total 49
47%
53%
NINGUNA
ANOTACIONES
Análisis: El 47% de los encuestados no controla el efectivo de ninguna manera y el 53% lo controla por medio de anotaciones como libretas ó cuadernos.
PREGUNTA No. 8¿Estado Civil?
a b c d e
UNION LIBRE SOLTERO CASADO DIVORCIADO VIUDO
17 10 18 2 2
Total 49
UNION LIBRE SOLTERO CASADO DIVORCIADO VIUDO02468
1012141618
17
10
18
2 2
Análisis: 17 de los encuestados viven en Unión Libre, 10 son Solteros, 18 están casados, 2 se encuentran Divorciados y 2 son viudos.
PREGUNTA No. 9¿Qué nivel de estudio ha alcanzado?
a b c d e
NOVENO GRADOBACHILLERATO
COMPLETOBACHILLERATO
INCOMPLETOESTUDIOS SUPERIORES
COMPLETOSESTUDIOS SUPERIORES
INCOMPLETOS
22 15 8 0 4
Total 49
45%
31% 16%
8%
NOVENO GRADO
BACHILLERATO COMPLETO
BACHILLERATO INCOMPLETO
ESTUDIOS SUPERIORES COMPLETOS
ESTUDIOS SUPERIORES INCOMPLETOS
Análisis: 45% de los encuestados alcanzaron el 9º grado, 31% no termino el bachillerato mientras que el 16% si lo completo y el 8% tiene estudios superiores incompletos.
PREGUNTA No. 10¿¿Con que frecuencia determina si en su
negocio obtuvo pérdida o ganancia? (Exprese en días) ?
NUNCA DIARIAMENTE CINCO DIAS SEMANALMENTE MENSUALMENTE
10 4 4 16 15
Total 49
20%
8%8%
33%
31%NUNCA
DIARIAMENTE
CINCO DIAS
SEMANALMENTE
MENSUALMENTE
Análisis: El 33% de los encuestados determina resultados semanalmente, el 31% mensualmente, el 20% no determina, un 8% lo hace a diario y el otro 8% cada cinco dias.
PREGUNTA No. 11¿Qué productos vende en su negocio?
a b c d e
GRANOS BASICOSLECHE Y SUS DERIVADOS
FRUTAS Y VERDURAS
CARNES, POLLO O MARISCOS
OTROS
15 6 10 5 13
Total 49
GRANOS BASICOS
LECHE Y SUS DERIVADOSFRUTAS Y VERDURAS
CARNES, POLLO O MARISCOS OTROS
0
2
4
6
8
10
12
14
1615
6
10
5
13
Análisis: 15 de los encuestado se dedica a la venta de granos básicos, 6 venden productos lácteos, 10 frutas y verduras, 5 carnes y 13 otro tipo de productos como: ropa, juguetes, adornos.
PREGUNTA No. 12¿Quién calcula si obtuvo pérdida o ganancia en
su negocio?EL MISMO FAMILIAR PROFESIONAL NADIE
28 7 1 13
Total 49
57%
14% 2%27% EL MISMO
FAMILIAR
PROFESIONAL
NADIE
Análisis: 57% de los encuestados determina por si mismo resultados, 14% recibe ayuda de un familiar, 2% de un profesional y el 27% no determina resultados.
PREGUNTA No. 13¿Considera que la implementación de un
control de efectivo influye en los resultados (Ganancias ó Pérdidas) obtenidos en su
negocio? ¿Porque?
a b
SI NO
22 27
45% 55%
Total 49
Determino Gastos
Determino Compras
Determino Resultados
Determino Ventas
4 3 9 6
Total 22
Perdida de Tiempo
No influyeNo es
importanteNo Sabe
8 12 5 2
Total 27
Determino Gastos
Determino Compras
Determino Resultados
Determino Ventas
0123456789
43
9
6
SI
Perdida de Tiempo
No influye No es importante
No Sabe0
2
4
6
8
10
12
8
12
5
2
NO
Análisis: Del 45% que contesto que si 9 consideran que influye en la determinación de resultados.
Análisis: Del 55% que contestos que no 12 consideran que no tiene ninguna influencia en sus resultados.
PREGUNTA No. 14¿Que gastos considera para determinar su
resultado?
a b c d e
ALQUILER DE LOCAL TRANSPORTELUZ, ELECTRICA, AGUA,
TELEFONOCOMPRA DE PRODUCTOS
OTROS
3 0 1 29 16
Total 49
6% 2%
59%
33% ALQUILER DE LOCAL
TRANSPORTE
LUZ, ELECTRICA, AGUA, TELEFONO
COMPRA DE PRODUCTOS
OTROS
Análisis: El 59% de los encuestados considera la compra de productos, el 33% otros gastos, el 6% alquiler de local, y el 2% servicios generales.
PREGUNTA No. 15¿Cuántas veces ha recurrido a una institución
financiera para obtener capital para su negocio?
0-5 6-10 11-15
44 4 1
Total 49
0-56-10
11-15
0
10
20
30
40
50 44
41
Análisis: 44 de los encuestados ha recurrido a una institución financiera en 0-5, 4 entre 6-10 y 1 entre 11-15.
PREGUNTA No. 16¿Cuántos programas para ayudarle en su
negocio ha implementado la municipalidad?
NINGUNA UNO DOS
36 9 4
Total 49
73%
18%
8%
NINGUNA
UNO
DOS
Análisis: 74% de los encuestados nunca ha recibido ayuda de la municipalidad, 18% una vez y 8% dos veces.
PREGUNTA No. 17¿Existe algún tipo de seguridad en los
alrededores de su negocio?
SI NO
39 10
Total 49
SINO
010203040
39
10
Análisis: 39 de los encuestados respondieron que si existe seguridad cerca de su negocio mientras que 10 contestaron que no.
PREGUNTA No. 18¿Cuántas ocasiones ha sido victima de extorsiones o de una cuota exigida por
delincuentes? NINGUNA UNA VEZ DOS VECES TRES VECES
34 7 5 3
Total 49
69%
14%
10% 6%
NINGUNA
UNA VEZ
DOS VECES
TRES VECES
Análisis: 70% de los encuestados nunca ha sido victima de extorsiones, 14% una vez, 10% dos veces y 6% tres veces.
PREGUNTA No. 19¿Qué entidad brinda seguridad en los
alrededores de su negocio?
a b c
MUNICIPALIDAD PNC OTRO
35 12 2
Total 49
MUNICIPALIDADPNC
OTRO
05
101520253035
35
12
2
Análisis: De los encuestados 35 contestaron que la municipalidad les brinda seguridad, 12 la PNC y 2 otra entidad.
PREGUNTA No. 20¿Qué número de veces han asaltado su
negocio?NINGUNA UNA VEZ DOS VECES TRES VECES
27 9 9 4
Total 49
55%
18%
18% 8%NINGUNA
UNA VEZ
DOS VECES
TRES VECES
Análisis: El 55% de los encuestados nunca ha sufrido un asalto en su negocio, 19% una vez, 18% dos veces, 8% tres veces.
PREGUNTA No. 21¿Cuenta con local propio?
SI NO
17 32
Total 49
SINO
05
101520253035
17
32
Análisis: 17 encuestados cuentan con local propio y 32 encuestados no poseen un local propio.
PREGUNTA No. 22¿Cuántos días a la semana abre su negocio?
5 6 7
7 17 25
Total 49
14%
35%
51%
5 6
7
Análisis: 51% de los encuestados abren su negocio 7días a la semana, 14% 5 días y 35% 6 días.
PREGUNTA No. 23¿Según los cálculos del ultimo mes en su
negocio hubo perdida o ganancia?
PERDIDA GANANCIA NO LO SABE
30 14 5
Total 49
PERDIDAGANANCIA
NINGUNA DE LAS DOS
05
1015202530
30
14
5
Análisis: 30 encuestados obtuvieron pérdida, 14 determinaron ganancia y 5 no saben sus resultados.
PREGUNTA No. 24¿Cuáles considera como factores influyentes en
los resultados obtenidos en el mes anterior?a b c d e
CRISIS MUNDIALCAMBIO DE GOBIERNO
AUMENTO DE VENTAS
DISMINUCION DE GASTOS
OTROS
13 6 15 7 8Total 49
27%
12%
31%14%
16%CRISIS MUNDIAL
CAMBIO DE GOBIERNO
AUMENTO DE VENTAS
DISMINUCION DE GASTOS
OTROS
Análisis: 27% de los encuestados atribuye sus resultados a la crisis mundial, 12% al cambio de gobierno, 31% al aumento en las ventas 14% a una disminución de gastos y 16% a otros factores.
PREGUNTA No. 25¿En su opinión cual es la manera más fácil y económica para controlar el efectivo en un
negocio?APUNTES
CONTROL DE EFECTIVO
CONTROL DE GASTOS
NO SABE
20 1 21 7
Total 49
APUNTESCONTROL DE
EFECTIVO CONTROL DE GASTOSNO SABE
05
10152025 41%
2%
43%
14%
Análisis: El 41% contesto que la manera más fácil es por medio de apuntes, 2% por control de efectivo, 43% por control de gastos y el 14% no sabe.
PREGUNTA No. 26¿Regularmente en que horarios se encuentra
abierto su negocio?
HORAS EN QUE ABREN
HORA FRECUENCIA
6 8
7 23
8 18
Total 49
HORAS EN QUE CIERRANHORA FRECUENCIA
11 212 91 102 33 104 95 16 37 2
Total 49
16%
47%
37%
HORAS EN QUE ABREN
6 7
8
4%18%
20%6%
20%
18%2% 6%
4%
HORAS EN QUE CIERRAN
11 12
1 2
3 4
5 6
7
PREGUNTA No. 27¿Piensa que se necesita de un control de efectivo, en un negocio, para saber que
resultados (Ganancias ó Pérdidas) se obtuvieron? ¿Porque?
a b
SI NO
33 16
67% 33%
Total 49
RAZONES DE LOS RESULTADOS
ES IMPORTANTERENTABILIDAD DEL
NEGOCIO
7 17 9Total 33
CONOCEN OTRAS MANERAS SE PIERDE TIEMPO
7 9Total 16
Análisis: De los 33 encuestados que contestaron que si, el 52% opina que se necesita porque es importante para conocer los resultados.
21%
52%
27% SI
RAZONES DE LOS RESULTADOS ES IMPORTANTE
RENTABILIDAD DEL NEGOCIO
44%
56%
NO
CONOCEN OTRAS MANERAS
Análisis: De los 16 encuestados que contestaron que no, el 56% opina que el uso de un control es una pérdida de tiempo.
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