3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 1
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 2
Lourival Augusto TavaresConsultor en IngenierConsultor en IngenierConsultor en IngenierConsultor en Ingenieríííía de Mantenimientoa de Mantenimientoa de Mantenimientoa de Mantenimiento
Propiedad Intelectual de
Se ruega no utilizar el material de esta
presentación sin autorización del autor
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 3
ETAPAS DE LA AUDITORIA
1) Radar del mantenimiento
2) Cuestionario del mantenimiento
3) Principios y reglas de investigación eficaz (rom-piendo los paradigmas);
4) Estructuración de la base de datos;
5) Los indicadores de mantenimiento;
6) El grado de madurez de la empresa;
7) La posición de la empresa en la evolución tec-nológica del mantenimiento;
8) La evaluación del retorno sobre la inversión.
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 4
COMITE DE AUDITORIA
Este comité podrá estar asesorado por con-sultoría, especializada en el área a ser eva-luada, que irá presentar sugerencias duran-te las diferentes fases del proceso, para su análisis y aprobación.
Formación de un comité (comsión) corpora-tivo, constituido de representantes de todas las áreas directa o indirectamente involucra-das con el área a ser evaluada (mantenimi-ento), que tengan autoridad delegada para presentar propuestas y tomar decisiones que afecten sus áreas de actuación.
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 5
El comité selecciona un conjunto de parámetros sugeridos por el consultor y agrega otros que considere pertinentes, que serán puntuados y co-mentados por todos los clientes y servidores del área bajo evaluación.
RADAR DEL MANTENIMIENTO
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 6
RADAR DEL MANTENIMIENTO
1 2
3
4
5
6
789
10
11
12
13
14
151 - CORPORATIVIDAD
2 - ORGANIZACION
3 - CAPACIT. DE LA GERENCIA
4 - CAPACIT. PLANEAMIENTO
5 - CAPACIT. TECNICOS
6 - MOTIVACION
7 - CONTROL DE GESTION
8 - ORDENES DE TRABAJO
9 - EVALUACIONES
10 - HERRAMIENTAS
11 - REPUESTOS
12 – MANTENCION PREVENTIVA
13 - INGENIERIA MANTENIM.
14 - MEDIDAS DE TRABAJO
15 - PROCESAMIENTO DATOS
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 7
AUDITORIA POR RADAR1
2124 23 22
2 34
56
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
1718
1920
2526
2728
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
3940
4142
43 44
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 8
AUDITORIA POR RADAR1 Administración (activos e inventarios)2 Análisis de falla3 Auditorias internas de mantención4 Autonomía del mantenimiento5 Calificación personal propio6 Capacitación de los técnicos7 Capacitación de la gerencia8 Capacitación del planeamiento9 Comunicación10 Confiabilidad11 Contratación / Tercerización12 Control de calidad13 Control de gestión14 Corporativizad15 Costos - Control / Gestión16 Cumplimiento de metas17 Disponibilidad18 Evaluación contratistas19 Evaluación del personal20 Herramientas21 Historial del equipo22 Indicadores mantenimiento
23 Información técnica24 Ingeniería de mantenimiento25 Logística26 Mantenimiento correctivo27 Mantenimiento predictivo28 Mantenimiento preventivo29 Medio ambiente30 Mejoramiento continuo31 Motivación del personal32 Ordenes de trabajo33 Organización34 Planificación / Programación35 Presupuesto36 Procedimientos37 Procesamiento de datos / Software38 Productividad del personal39 Recursos humanos40 Repuestos41 Satisfacción del cliente42 Seguridad / Accidentes43 Sobretiempo personal44 TPM
65575072745859614976614456696786734935604576
57545056586574605564606863645353566169706231
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 9
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 10
El comité selecciona un conjunto de preguntas sugeridas por el consultor y agrega otras que con-sidere pertinentes que irán permitir la conducción de las entrevistas de forma global, objetiva y sin omisiones.
CUESTIONARIO DE AUDITORIA
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 11
EJEMPLOS DE PREGUNTAS
¿Son efectuadas mediciones de indisponibilidad (o confia-bilidad) de los equipos debido al mantenimiento?
¿Los patrones de indisponibilidad obtenidos son compara-dos con los de otras empresas de mismo sector?
¿La empresa adopta proceso de evaluación de los servicios de mantenimiento por sus usuarios (clientes)?
¿La empresa adopta criterios de control de calidad de sus productos o servicios compatibles con la competitividad del mundo moderno?
¿Existen patrones de control de calidad de los servicios hechos por el mantenimiento propio o contratado, así có-mo de los repuestos utilizados?
¿Tiene la empresa tantos servicios correctivos, que los eje-cutantes de mantenimiento no logran una programación regular para sus trabajos?
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 12
EJEMPLOS DE PREGUNTAS
¿El gerente de mantenimiento esta bien servido de un siste-ma de tratamiento de datos para hacer su trabajo de ges-tión?
¿Para el personal propio, el área de recursos humanos tie-ne programas adecuados de: ¿estimulo a sugerencias? ¿valoración profesional? ¿motivación? ¿desarrollo de la conciencia preventiva?
¿ Existe programa regular de capacitación de personal de mantenimiento en todos los niveles?
¿Existen convenios para practicas en instituciones de en-trenamiento de nivel promedio y superior?
¿Existe programa de intercambio entre empresas o entre plantas de la misma empresa?
¿Cuándo un nuevo equipo es comprado se exige capacita-ción por el fabricante o proveedor?
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 13
EJEMPLOS DE PREGUNTAS
¿La bodega tiene un sistema adecuado de almacenaje de repuestos?
¿Los repuestos son almacenados en ambiente adecuado a su preservación?
¿Existe un sistema informatizado de gestión de material (así como de otras áreas) que es, o puede ser, integrado con el sistema de mantenimiento?
¿Existen problemas de reracionamiento del personal de mantenimiento y/o áreas correlacionadas, reflejando di-recta o indirectamente en los servicios de mantenimiento?
¿Existe, en la empresa, un grupo de combate a incendio, con participación del personal de mantenimiento?
¿El gerente tiene dificultades de comunicar-se con sus ase-sores o jefes de área debido a que el sistema de gestión no es adecuado?
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 14
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 15
Puntos Positivos“Drivers” da mantenimiento satisfacen a alta gerencia
Bueno clima en la relación con los clientes internos
Principales indicadores bien alineados y en conformidad con los activos de la planta
Desempeño “percibido” es de que el resultado global es superior al solicitado
Resultados económicos apuntan posibilidades de inversio-nes sin sacrificar el control de costos
Multifuncionalidad del personal de mantenimiento
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 16
Contenido y periodicidad de los informes inadecuado
Integración del mantenimiento de proceso y de servicios
Puntos a MejorarPlan de calibración (control, vulnerabilidad, rastreo y pla-zos) - necesidad de sistema
Estandarización de informaciones y de documentos
Participación integrada en la adquisición de nuevos equi-pos y en la implantación de nuevas instalaciones
Fuente de datos para cálculo de OEE
Emisión, revisión y actualización de Procedim. de mantenim.
Modificaciones en los equipos e instalaciones ocurriendo, con frecuencia sin participación del mantenimiento.
Efectivo desfasado para necesidades actuales y futuras
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 17
Oportunidades
Implantación de la Ingeniería de Mantenimiento y PCM con-solidados para mantenimiento de equipos de proceso y auxiliares
Implantación del plan de mantenimiento plurianual
Implantación efectiva del programa de análisis de fallas
Implantación efectiva de mantenimiento basado en condi-ciones
Implantación de análisis de riesgo (back-up, redundancia, criticidad de repuestos y plan de contingencia).
Implantación de la cultura reciclaje interna.
Asertividad (calidad y seguridad) y velocidad en la obten-ción de identificación para apoyo a la decisión
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 18
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 19
Uno de los principales retos de las auditorias es con-
seguir eliminar las absurdas luchas entre departamen-
tos, y mejorar la comunicación entre técnicos, super-
visores y directivos de distintas áreas. Sin tener datos para generar informes es imposible la
colaboración y el trabajo en equipo.
Una regla básica que los auditores tienen permanente-
mente en cuenta es que si se implementa un sistema
inadecuado de gestión, el resultado será una gestión
inadecuada.Así es, que los auditores buscan identificar los méto-
dos, procesos, criterios, normas, instrucciones proce-
dimientos y actitudes (o sea, los paradigmas) que pue-
den ser mejorados o cambiados.
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 20
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 21
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 22
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 23
Indices Clase Mundial
Tiempo Promedio Entre Fallas
Tiempo Promedio Para Reparación TMPR = HTMC
NTMC
Tiempo Promedio Para Falla TPPF = ∑HROP
NTMC
TMEF = NOIT.HROP
NTMC
Número de Items
Horas de Operación
Número Total de Mantenimientos Correctivos
Horas Totales de Mantenimientos Correctivos
NOIT
HROP
NTMC
HTMC
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 24
Indices Clase Mundial
Disponibilidad de equipos DISP = ∑∑∑∑(HCAL - HTMN)
HCALX 100
DISP = ∑∑∑∑HROP
∑∑∑∑(HROP + HTMN)X 100
Confiabilidad de equipos CONF = ∑∑∑∑(HCAL - HTMC)
HCALX 100
DISP = ∑∑∑∑HROP
∑∑∑∑(HROP + HTMC)X 100DISP =
TMEF
TMEF + TMPRX 100
Horas Calendário
Horas Totales de Mantenimiento
Horas de Operación
Horas Totales de Mantenimientos Correctivos
HCAL
HTMN
HROP
HTMC
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 25
Indices de Gestión de EquiposTiempo Promedio Entre Mantenimientos Preventivos
TPEP =NOIT.HROP
NTMP
Tiempo Promedio Para Mantenimientos Preventivos
TPPP =∑∑∑∑HRMP
NTMP
Número de Items
Horas de Operación
Número Total de Mantenimientos Preventivos
Horas Totales de Mantenimientos Preventivos
NOIT
HROP
NTMP
HTMP
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 26
Indices de Gestión de Equipos
No Conformidades de Mantenimientos
NCFM =NMPR - NMEJ
NMPRX 100
Alivio de servicios de mantenimiento
ALSM =∑HMPR - ∑HMEJ
∑HMPRX 100
Sobrecarga de servicios de mantenimiento
SCSM =∑HMEJ - ∑HMPR
∑HMPRX 100
Número de Mantenimientos Previstos
Número de Mantenimientos Ejecutados
Horas de Mantenimiento Previstos
Horas de Mantenimiento Ejecutados
NMPR
NMEJ
HMPR
HMEJ
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 27
Costo de Mantenimiento por Facturación
CMFT = CTMN
FTEPX 100
Costo Mantenimiento por Valor de Reposición
CMVR = CTMN
VLRPX 100
Indices de Gestión de Costos
Costo Total de Mantenimiento
Facturación de la Empresa
Valor de Reposición
CTMN
FTEP
VLRP
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 28
Componente del costo de mantenimiento
CCMN =CTMN
CTPRX 100
Progreso en los esfuerzos de reducción de costos
PERC =TBMP
CMFTCosto relativo con personal propio
CRPP =∑CMOP
CTMNX 100
Indices de Gestión de CostosCosto Total de Mantenimiento
Costo Total de Producción
Trabajo en Mantenimiento Preventivo
Costo de Mantenimiento por Facturación
Costo de Mano de Obra Propio
CTMN
CTPR
TBMP
CMFT
CMOP
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 29
Indices de Gestión de CostosCosto relativo con material
CRMT =∑∑∑∑CMAT
CTMNX 100
Costo con Material
Costo con Mano de Obra Contratada
Costo Total de Mantenimiento
Producción Total en el Período
CMAT
CMOC
CTMN
PRTP
Costo de mano de obra externa
CMOE =∑CMOC
CTMNX 100
Costo de mantenimiento en relación a la producción
CRPP =CTMN
PRTPX 100
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 30
Indices de Gestión de Costos
Costo de capacitaciónCTCP =
∑CCPM
CTMNX 100
Inmovilización en repuestosIMRP =
∑CIRP
∑CIEQX 100
Costo de mantenimiento por valor de venta
CMVT =CTMN
VLVTX 100
Costo Total de Mantenimiento
Costo con Capacitación de Personal de Mant.
Capital Inmovilizado en Repuestos
Capital Inmovilizado en Equipos
Valor de Venta
CTMN
CCPM
CIRP
CIEQ
VLVT
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 31
Indices de Gestión de RecursosTrabajo en Mantenimiento Correctivo
TBMC =∑∑∑∑ HHMC
HHDPX 100
Trabajo en Mantenimiento Preventivo
TBMP =∑∑∑∑ HHMP
HHDPX 100
Horas Hombres en Mantenimiento Correctivo
Horas Hombres en Mantenimiento Preventivo
Horas Hombres en Servicio de Apoyo
Horas Hombres Disponibles
HHMC
HHMP
HHSA
HHDP
Otras actividades del personal de mantenimiento
OAPM =∑∑∑∑ HHSA
HHDPX 100
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 32
Indices de Gestión de Recursos
Personal en capacitación interna
PSCI =∑∑∑∑ HHCI
HHDPX 100
Horas Hombres en Capacitación Interna
Horas Hombres Disponibles
Horas Hombre en Mantenimiento Preventivo
Horas Hombre en Mantenimiento Correctivo
HHCI
HHDP
HHMP
HHMC
Horas no apuradas del personal de mantenimiento
HNAP =∑∑∑∑[HHDP - (HHMP+HHMC+HHSA)]
HHDPX 100
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 33
Estructura - Personal de control
EPCT =∑∑∑∑ HHCT
HHDPX 100
Estructura - Personal de supervisión
Estructura - Envejecimiento de personal
EPSP =∑∑∑∑ HHSP
HHDPX 100
EEPE =∑∑∑∑ HHJB
HHDPX 100
Indices de Gestión de Recursos
Horas Hombre en Control
Horas Hombres Disponibles
Horas Hombre de Supervisión
Horas Hombres a “A” años de Jubilarse
HHCT
HHDP
HHSP
HHJB
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 34
Clima social - Movimiento de personal
Efectivo real o Efectivo promedio diário
EFMD=∑∑∑∑ (HHEF - HHAP)
∑∑∑∑ HHDPX 100
CSMP =∑∑∑∑ EMMM
∑∑∑∑ (EMMM+NOTR+NODV)X 100
Indices de Gestión de Recursos
Efectivo Medio en los “M” Meses Anteriores
Numero de Transferencias
Numero de Demisiones
Horas Hombres Efectivos
Horas Hombres Apartados
Horas Hombres Disponibles
EMMM
NOTR
NODV
HHEF
HHAP
HHDP
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 35
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 36
Nivel 5Consciente
Nivel 4Capacitado
Nivel 3Desarrollando
Nivel 1Inconsciente
Actitud de la gestión corporativa de la planta
Nivel 2Despertando
Grado de madurez del mantenimientoTompkins Associates Inc. – Nov. 2000
No
comprende
lo que es
mantenimi-
ento
preventivo,
repara
cuando
rompe
Aprende más
sobre ROI;
desarrolla mayor
interés y
seguridad
Actitud
participativa;
reconoce que
la gestión de
mantenimiento
es mandatoria
Incluye el
mantenimiento
como una
parte del
sistema global
de la
compañía
Reconoce
que el
mantenimiento
puede ser
mejorado, sin
embargo se
siente
incapacitado
para
implementar
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 37
Estado organizacional del mantenimiento
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Grado de madurez del mantenimientoTompkins Associates Inc. – Nov. 2000
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Consciente
Todavía
reactivo,
mientras
recupera
mejor los
componentes
y tiene
disponibilidad
de repuestos
cuando ocurre
la falla
Productiva
Combina técni-cas predictivascon involucra-miento del ope-rador para libe-rar técnicos de mantenimiento para hacer análisis de fallas y me-
joría de las ac-tividades de
mantenimiento (mantenibili-
dad)
Preventivo
Usa rutinas de
inspección,
lubricación,
ajustes y
pequeños
servicios para
mejorar el TMEF
de los equipos
Preditivo
Utiliza algunas técnicas como análisis de vi-braciones, ter-mografía, ultra sonido etc.
para monitorear la condición del equipo, permi-tiendo acción
proactiva y solu-ción de proble-mas evitando
las fallas
Reactivo
Trabaja en
el equipo
cuando él
falla;
además
logra baja
productivi-
dad de su
personal
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 38
Grado de madurez del mantenimiento
Porcentual de pérdida de recursos debido al mantenimiento
Tompkins Associates Inc. – Nov. 2000
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
> 30 % 20�30 % 10�20 % 5�10 % < de 5 %
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 39
Grado de madurez del mantenimiento
Solución de problemas de mantenimiento
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Tompkins Associates Inc. – Nov. 2000
Los proble-
mas se
desarrollan
hasta ser
descu-
biertos
Pequeña
gama de
acciones son
elaboradas;
inicio
elemental de
análisis de
fallas
Los problemas
son resueltos a
través de la
implementación
de acciones de
mantenimiento e
ingeniería
Los problemas
son
anticipados;
se utiliza de
un fuerte
equipo
disciplinario de
solución de
problemas
Los problemas
son
prevenidos
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 40
Grado de madurez del mantenimiento
Calificación y entrenamiento del personal de mantenimiento
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Tompkins Associates Inc. – Nov. 2000
Baja calidad de mano de obra; rígida línea de
supervisión; conocimiento obsoleto;
necesidad de actualización de conoci-mientos que es visto como un gasto no necesario; pagos por antigüedad
Expectativa de calidad en el trabajo; tareas ejecutadas por “multiespecialis-tas”; conoci-
miento actual y actualizados ; identificación y providencias
para necesida-des de capaci-tación; pago por desarrollo de competencias
Orgullo y profe-sionalismo; fle-xibilidad en la designación de tareas; conoci-miento para fu-turas necesida-des; capacita-ción de los ope-radores por los mantenedores; conocimiento
siempre actuali-zado; pagos ba-sado en la pro-ductividad de la
planta.
Trabajadores sienten falta de conocimiento p/ analizar roturas; cuestionamiento de las líneas de especialización; identificación de obsolescencia de conocimien-to; reconocimi-ento de necesi-dad de capaci-tación; cuestio-namiento del método tradi-
cional de pagos
Calidad + Calidad = Calidad; expan-sión y distribución de desempeño de tareas; desarrollo de baja “crítica a la competencia”; in-versión en inves-tigación; pagos por capacidad p/ resol-ver problemas; pro-grama de retención de talentos; conci-encia de la impor-tancia de hacer
cambios
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 41
Grado de madurez del mantenimiento
Informaciones de mantenimiento y desarrollo de acciones
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Tompkins Associates Inc. – Nov. 2000
Mantenimi-
ento intenta
efectuar
registros;
disciplina no
es exigida;
datos
deficientes.
Es utilizada
una Orden de
Trabajo manu-
al o computa-
dorizada para
mantenimien-
to; alguna o
ninguna
planificación y
programación
Es utilizada una
Orden de Trabajo
manual o compu-
tadorizada para
el mantenimiento,
por operación o/e
ingeniería; utiliza-
ción de planifica-
ción; implemen-
tación de progra-
mación de servi-
cios.
Utilización de
sistema de
control de
mantenimiento
para todas las
áreas de la
compañía;
disponibilidad
y consistencia
de la
información
El sistema de
información de
mantenimiento
es integrado al
sistema de
informaciones
de la
corporación
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 42
Grado de madurez del mantenimiento
Resumen de la posición de mantenimiento en la compañía
Nivel 1Inconsciente
Nivel 2Despertando
Nivel 3Desarrollando
Nivel 4Capacitado
Nivel 5Consciente
Tompkins Associates Inc. – Nov. 2000
“Nosotros no sabemos cual equipo va a fallar y para esto paga-mos a man-tenimiento.
Por supuesto que nuestras tasas de pér-didas son al-tas, sin em-bargo esto no es problema de manteni-miento”
“¿Será que
nuestros com-
petidores tie-
nen este tipo
de porblemas
con sus equi-
pos? Los
retrabajos nos
están costando
mucho!”
“Con el nuevo
criterio de gestión,
nosotros empeza-
mos a identificar y
resolver proble-
mas”
“Todos están conscientiza-dos que el
mantenimiento hace parte de nuestra rutina de calidad operacional. No podemos
hacer productos de calidad con
mantenimiento deficiente”
“No esperamos
fallas y es una
sorpresa
cuando ellas
ocurren. Man-
tenimiento con-
tribuye para
preservarnos
dentro de los
mejores!”
�
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 43
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 44
TECNOLOGIAS DE MANTENINIENTO
EFECTIVIDAD
DE RESULTADOS
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
%Fuente: HSB Reliability Tecnologies
OEE (Overall Equipment Effectiveness)
MEJORA DE EFECTIVIDAD OPERACIONAL EN FUNCION DEL DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO
EFECTIVIDAD OPERACIONAL GLOBALEOPG = DISP X REND X CALD
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 45
MEJORA DE EFECTIVIDAD OPERACIONAL EN FUNCION DEL DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO
EFECTIVIDAD
DE RESULTADOS
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
%Fuente: HSB Reliability Tecnologies
OEE (Overall Equipment Effectiveness)
TECNOLOGIAS DE MANTENINIENTO
MantenimientoBASICOBASICO
Identificación
Prog.Maestro
Orden Trabajo
Control Progr.
Gest.Contratos
Gestión Stocks
Mantenimiento
PLANIFICADOPLANIFICADO(CMC)
Visión Corpor.EstructuraIndicadores
MetasCapacitaciónTecnologiaInversionesElección Soft
MantenimientoCONDICIONCONDICION
(PREDICTIVO)
Ident. EquiposIdent.MedidasEleccion Tecn.Ident. ProcesoCapacitaciónImplement.
Recol. ValoresProcesam.Análisis
Evaluación
MantenimientoC/ OPERACIONC/ OPERACION
(TPM)
Identif. Sector
Consenso
Objetivos Staff
Planif.Capacit.
5S
Capac.Superv.
Multiplicador
Monitoreo
Revisión Mt.Pv.
Gestión Doc.
MantenimientoCENT. CONF.CENT. CONF.
(RCM).
Ident. Medidas
FMEA
Revisión Man-
tenibilidad.
Análisis rela-
cional costos
Revisión Proc.
Seguridad
Informes de
confiabilidad
Reducción de
Stocks
MantenimientoC. NEGOCIOC. NEGOCIO(Estratégico)
Disp. X Neces.
Cuellos Botella
Ind. Clase Md.
Integridad
Seguridad
Med. Ambiente
Tiempos x Mv.
Análisis ABC
Arbol Decis.
Mix Actividades
ROIROIROIROI
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 46
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 47
EVALUACIÓN DE VALORES AGREGADOS
El costo de mantenimiento es el segundo elemento más elevado de los costos operacionales, pero ...
es el de mayor facilidad de control.
...
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 48
Resultados posibles de ROI
Mantenimiento Centrado en el Negocio - Pp. 145 ... 151
Disponibilidad > 2 al 5%
Horas Extras <10 al 50%
Productividad de mano de obra >10 al 20%
Reducción de costos con terceros <10 al 25%
Ganancia de capital (alargamiento de vida de los activos) >1 al 2%
Reducción de inventarios de materiales <5 al 20%
Reducción de consumo de energía <5 al 10%
Reducción de premio de seguro <10 al 20%
Reducción de OT´s innecesarias <10 al 40%
Implementación del mantenimiento autónomo <10 al 20%
Mantenimiento predictivo por monitoreo <5 al 20%
Preservación del medio ambiente (multas) <1 al 10%
Re-servicios, chatarras, rechazos <1 al 5%
Compra de materiales en emergencia <10 al 20%
Reducción de fallas crónicas <1 al 5%
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 49
CONCLUSON
La competitividad de las empresas debido a globalización;
La necesidad de conocer los puntos fuertes y las debilidades;
La necesidad de que se “apunte” a los gerentes las áreas don-
de deben actuar;
La necesidad de elaborar presupuestos que no sean basados
en mera expectativa o suposición;
La posición estratégica asumida por el mantenimiento en los
días actuales,
Conllevan el proceso de auditoria para que se antici-pe las acciones de forma proactiva antes que lo haga la competencia
3er Congreso Uruguayo de Mantenimiento – Auditorias de Mantenimiento - Lourival A. Tavares - [email protected] 50Cristo Redentor
Lourival Augusto [email protected]
(55)(21)2268-5289(55)(21)9177-0681
Top Related