Gerencia y Planeamiento económicos Gerencia y Planeamiento económicos de los establecimientos de salud de los establecimientos de salud
DR. HERNDR. HERNÁÁN GARCN GARCÍÍA CABRERAA CABRERA
20122012
UT 2 : ANALISIS DEL ENTORNOUT 2 : ANALISIS DEL ENTORNO
FORTALEZAS:
CARACTERISTICAS O CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIÓN QUE FAVORECEN PARA CUMPLIR LA MISION Y VISION
DEBILIDADES:
CARACTERISTICAS O LIMITACIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE NOS DIFICULTAN CUMPLIR LA MISION Y VISION
AMENAZAS:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE DIFICULTAN CUMPLIR CON LA MISION Y GENERAN UNA DESVENTAJJA PARA LA ORGANIZACION.
OPORTUNIDADES:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE FACILITAN CUMPLIR CON LA MISION Y LE OTROGAN UNA VENTAJA COMPETITIVA
ANÁLISIS DEL ENTORNO
ANÁLISIS INTERNO
•CAPACIDAD DIRECTIVA
•CAPACIDAD COMPETITIVA
•CAPACIDAD FINANCIERA
•CAPACIDAD TECNOLÓGICA
•CAPACIDAD DEL POTENCIAL
HUMANO
ANÁLISIS EXTERNO
•ENTORNO POLÍTICO
•ENTORNO TECNOLÓGICO
•ENTORNO SOCIAL
•ENTORNO LEGAL
•ENTORNO ECONÓMICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Para que podamos identificar a aquellas Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que son más Importantes.Por tanto identificamos :
Para qué el FODA?
Las Las OOportunidades … para Aprovecharlas.portunidades … para Aprovecharlas.
Las Las FFortalezas … para Consolidarlasortalezas … para Consolidarlas
Las Las DDebilidades … para Compensarlas.ebilidades … para Compensarlas.
Las Las AAmenazas … para Neutralizarlas (si sepuede)menazas … para Neutralizarlas (si sepuede)
ENTORNO ORGANIZACIONAL
GRUPOS DE INTERÉSEXTERNO
ORGANIZACIÓN
SOCIAL
ECONOMICO
POLITICO TECNOLÓGICO
ECOLÓGICO
CLIENTES PROVEEDORES
COMP. DIRECTOS
COMP.
INDIRECTOSCOMP. POTENCIALES
MACROVARIABLES
PASOS PARA EL DESARROLLO ANÁLISIS FODA
2do Paso: ingresar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas en la Matriz de Consistencia Vertical.
MATRIZ DE CONSISTENCIA
VERTICAL
OPORTUNIDADES
1.-
2.-
3.-
AMENAZAS
1.-
2.-
3.-
FORTALEZAS
a.-
b.-
c.-
DEBILIDADES
a.-
b.-
c.-
ENTORNO
INTERIOR
MATRIZ DE CONSISTENCIA
VERTICAL
OPORTUNIDADES
1.-
2.-
3.-
AMENAZAS
1.-
2.-
3.-
FORTALEZAS
a.-
b.-
c.-
Campo F/O Campo F/A
DEBILIDADES
a.-
b.-
c.-
Campo D/O Campo D/A
ENTORNO
INTERIOR
PASOS PARA EL DESARROLLO ANÁLISIS FODA
3er Paso.- Lo que vamos a establecer es una vinculaciónentre un campo y otro, entrecruzando lo positivo y lo negativo tanto del entorno como del interior de la organización.
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDAD
Estrategia de Desarrollo
OFENSIVA CENTRADA EN EL
MERCADO
POTENCIALIDADPOTENCIALIDAD
Estrategia de Crecimiento
OFENSIVA CENTRADAEN LA
ORGANIZACIÓN
RIESGORIESGO
Estrategia de Sobrevivencia
DEFENSIVA CENTRADAEN EL
MERCADO
LIMITACIONLIMITACION
AMENAZAS
G
Estrategia de Mantenimiento
DEFENSIVA CENTRADAEN LA
ORGANIZACIÓN
RETORETO
ENFOQUES ESTRATÉGICOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
VERTICAL
OPORTUNIDADES
1.- Hay alta demanda de pacientes asegurados
2.- Los competidores tienen precios muy altos
AMENAZAS
1.- Los competidores disponen de mejores equipos.
2.- Futura construcción de un hospital a 2 cuadras
FORTALEZAS
a.- Contamos con buena infraestructura
b.- Contamos con suficientes médicos
-La F (a) permitirá aprovechar la O(1)-La F (b) permitirá aprovechar la O(1)
-La F (a) permitirá enfrentar la A (1)
- La F (b) permitirá enfrentar la A(1)
DEBILIDADES
a.- Equipo de laboratorio obsoletos
b.- Insuficiente personal de enfermería
-La D(a) impedirá aprovechar la O(2)-La D(b) impedirá aprovechar la O(1), O(2)
-La D (a) nos expondrá ante la A(1), A(2)- LA D (b) nos expondrá ante la A(2)
ENTORNO
INTERIOR
Recordemos:La FORTALEZA nos permite aprovechar las oportunidades o
enfrentar las AMENAZAS
Seleccion de estrategiasSeleccion de estrategias
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
Estrategias de
Desarrollo (OF)
Estrategias de
Mantenimiento (OD)
AMENAZAS
Estrategias de
Crecimiento (AF)
Estrategias de
Sobrevivencia (AD)
Se considera como la ACCION INSTITUCIONAL que haceviable la OPTIMIZACION DEL USO DE LOS RECURSOS parael logro de los objetivos, mediante un PROCESO CONTINUO
DE TOMA DE DESICIONES, que fundamenta en la DEFINICIONY ANALISIS DE PROBLEMAS, la búsqueda de soluciones, la
SELECCIÓN DE LAS MEJORES ALTERNATIVAS Y LACONVERSION DE DECISIONES EN ACCION EFECTIVA
GERENCIA ESTRATEGICA EN SALUD GERENCIA ESTRATEGICA EN SALUD
Estrategias Maestras- Misión
- Objetivos y metas- Crecimiento
- Transacciones
Implantación de planes
Control de Gestión
Fortaleza yDebilidades
Oportunidadesy Amenazas
Análisis Externo:- Entorno- Consumidores y Mercado- Competencia
Análisis Interno:- Rec. Humanos- Rec. Físicos- Rec. Financieros- Ventaj. Competitivas
FORTALEZAS:
CARACTERISTICAS O CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIÓN QUE FAVORECEN PARA CUMPLIR LA MISION Y VISION
DEBILIDADES:
CARACTERISTICAS O LIMITACIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE NOS DIFICULTAN CUMPLIR LA MISION Y VISION
AMENAZAS:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE DIFICULTAN CUMPLIR CON LA MISION Y GENERAN UNA DESVENTAJJA PARA LA ORGANIZACION.
OPORTUNIDADES:
CARACTERISTICAS DEL AMBIENTE EXTERNO QUE FACILITAN CUMPLIR CON LA MISION Y LE OTROGAN UNA VENTAJA COMPETITIVA
ANALISIS INTERNO
•CAPACIDAD DIRECTIVA
•CAPACIDAD COMPETITIVA
•CAPACIDAD FINANCIERA
•CAPACIDAD TECNOLOGICA
•CAPACIDAD DEL POTENCIAL HUMANO
ANALISIS EXTERNO
•ENTORNO POLITICO
•ENTORNO TECNOLOGICO
•ENTORNO SOCIAL
•ENTORNO LEGAL
•ENTORNO ECONOMICO
OBJETIVO :
IDENTIFICAR FORTALEZAS y
DEBILIDADES
EL ANÁLISIS INTERNO EN EL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
MISIONORGANIZACIONAL
GENERACION YEVALUACION DEESTRATEGIASANALISIS DE
FACTORES INTERNOS
ANALISIS DEFACTORES EXTERNOS VISION
Y OBJ ETIVOS
IDENTIFICACION DEOPORTUNIDADES
IDENTIFICACIONDE AMENAZAS
IDENTIFICACIONDE FORTALEZAS
IDENTIFICACIONDE DEBILIDADES
• Selección de actividades o áreas claves
• Identificación de variables claves de cada actividad o área seleccionada y sus indicadores
• Seleccionar patrones de evaluación• Análisis de la dinámica interna de las variables• Identificación de fortalezas y debilidades
• Priorización de fortalezas y debilidades
• Identificación de factores internos claves
SISTEMA DE VALOR(¿en dónde nos encontramos?)
Cadena de Valor delProveedor
Cadena de Valor de la
Organización
Cadena de Valor delCanal de
Distri-bución
Cadena de Valor delUsuario
CADENA DE VALOR
Logís-tica deEntrada
Opera-ciones
Logís-tica deSalida
Marke-ting yVentas
Servicio
Abastecimiento
Desarrollo Tecnológico
Gestión de Recursos Humanos
Infraestructura
ÁREAS O ACTIVIDADESÁREAS O ACTIVIDADES• PRIMARIAS:
–Logística de Entrada–Operaciones–Logística de Salida–Marketing y Ventas–Servicio
• DE APOYO:–Infraestructura (Gerencia)–Gestión de Recursos Humanos–Desarrollo Tecnológico–Abastecimiento
Áreas Funcionales de la Organización según Fred
David
GerenciaMercadeoFinanciamientoProducciónInvestigación y desarrollo
OBJETIVO :
IDENTIFICAR AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Identificación de la
misión
Análisis delentorno
Análisis de laempresa
Identificaciónde amenazas
Identificaciónde
oportunidades
Identificaciónde
debilidades
Posiblesestrategias
Determinaciónde opciones
Identificaciónde fortalezas
EL ANÁLISIS EXTERNO EN EL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PROCESO DE ANÁLISIS EXTERNO
PROCESO DEVISIÓN DE FUTURO
CONSTRUCCIÓNDE ESCENARIOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS DEL MACROENTORNO
ANÁLISIS DEL MICROENTORNO
FACTORES CLAVES
ENTORNO ORGANIZACIONAL
GRUPOS DE INTERÉSEXTERNO
ORGANIZACIÓN
SOCIAL
ECONOMICO
POLITICO TECNOLÓGICO
ECOLÓGICO
CLIENTES PROVEEDORES
COMP. DIRECTOS
COMP.
INDIRECTOSCOMP. POTENCIALES
MACROVARIABLES
ENTORNO GENERAL(MACROENTORNO)
• Factor social
• Factor económico
• Factor político
• Factor tecnológico
• Factor ecológico
ENTORNO INMEDIATO (MICROENTORNO)
• Clientes
• Proveedores
• Competidores potenciales
• Competidores directos
• Competidores indirectos
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDAD
OFENSIVA CENTRADA EN EL
MERCADO
OFENSIVA CENTRADAEN LA
ORGANIZACION
DEFENSIVA CENTRADAEN EL
MERCADO
AMENAZAS
G
DEFENSIVA CENTRADAEN LA
ORGANIZACION
Competidoresparticipantes
en la industria
Intensidad dela rivalidad
Barreras a la Entrada
Acción de Gobierno
Rivalidad entre competidores
Barreras a la Salida
Poder de los compradoresPoder de los Proveedores
Amenaza denuevos participantes
Poder deNegociación
decompradores
Amenaza deSustitutos
Disponibilidad de Sustitutos
Poder deNegociación
de proveedores
NUEVOSPARTICIPANTES
COMPRADORESPROVEEDORES
SUSTITUTOS
Economías de EscalaDiferenciación de productoIdentificación de marcaCosto de cambioAcceso a canales dedistribuciónRequerimientos de capitalAcceso a la tecnologíamás modernaExperiencia y efectos delaprendizaje
BARRERASA LA
ENTRADA
•Protección a la industria•Regulación de la industria•Consistencia de políticas•Movimientos de capital•Tarifas aduaneras•Tasas de cambio de monedas extranjeras•Propiedad extranjera•Ayuda dada a Competidores
ACCIONDEL
GOBIERNO
•Concentración y equilibrio•Crecimiento de la industria•Costo fijo (o de almacenaje)•Diferenciación de producto•Incremento de capacidad•Intereses estratégicos del nivel corporativo
RIVALIDADENTRE
COMPETIDORES
•Especialización de activos•Costo de salida por una vez•Interrelaciones estratégicas on otros negocios•Barreras emocionales•Restricciones gubernamentales y sociales
BARRERASA LA
SALIDA
•Número de proveedores de importancia•Disponibilidad de sustitutos delos productos de los proveedores•Diferenciación a costo de cambio de los productos de los proveedores•Amenaza de los proveedores de Integración hacia delante•Amenaza de la industria de integración hacia atrás•Contribución de los proveedores a la calidad o servicio de los
productos de la industria•Costo total de la industria contribuido por los proveedores•Importancia de la industria paralos beneficios netos de los
proveedores
PODERDE LOS
PROVEEDORES
•Número de compradores importantes
•Disponibilidad de sustitutos de los productos de la industria
•Costo de cambios del comprador
•Amenaza de los compradores de Integración hacia atrás
•Amenaza de los compradores de integración hacia delante
•Contribución a la calidad o al servicio de los productos de los
compradores
•Costo total de los compradores contribuido por la industria
•Rentabilidad de los compradores
PODERDE LOS
COMPRADORES
•Disponibilidad de sustitutos cercanos
•Costos del cambio para el usuario
•Agresividad y rentabilidad del productor del sustituto
•Valor - Precio del sustituto
PODERDE LOS
PROVEEDORES
Son aquellos aspectos del negocio, áreas de la empresa o actividades desarrolladas en esta que deben ir bien para que el negocio sea exitoso
Condiciones internas o externasclaves para que la estrategia de laempresa sea exitosa. Por ejemplo:aceptación de usuarios, movimientosde los competidores, recursoshumanos o financieros
Son factores internos o externos a la empresaque deben ser identificados y reconocidos porquesoportan o amenazan el logro de los objetivos dela empresa e incluso su existencia. Requieren deatención especial para evitar sorpresasdesagradables o la pérdida de oportunidades.Pueden ser internos o externos, positivos onegativos en su impacto .
SON AQUELLOS ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN, AREAS DE LA EMPRESA O ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN ESTA, QUE DEBEN IR
BIEN PARA QUE EL NEGOCIO SEA EXITOSO.
ES DECIR AQUELLAS COSAS QUE, SI FALLAN, PUEDEN PROVOCAR EL FRACASO DE LA ORAGANIZACION.
¿QUE FACTORES SON NECESARIOS PARA EL ÉXITO?¿QUE PROBLEMAS DEBO RESOLVER PRIORITARIAMENTE PARA
PERMITIR EL AVANCE DE LA ORGANIZACIÓN?¿QUE RECURSOS NO DEBEN FALTAR?¿QUE ESTRATEGIAS DEBO REFORZAR?
¿SOBRE CUALES ASPECTOS DEL NEGOCIO SE CONSIDRERA IMPRESCINDIBLE TENER INFORMACIÓN?
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