Viña del Mar, Chile / Diciembre 2013
selección e)
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Taller de Diseño y Evaluación de Negocios II
Integrantes:
- Florencia Asquet- Catalina Concha- Nicolás Faisant- Paulina González- Tomás Hermann- Javiera Karmy- Emilia Toledo
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Objetivo de Entel: Ampliar las actuales fronteras de los segmentos a los cuales se dirigen en la actualidad.
Misión: - Seleccionar un segmento nuevo.- Investigar las necesidades de ese segmento.
PROYECTO FRONTERA
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Segmento elegido
Grupo de personas que desarrolla productos y o servicios innovadores que están asociadas al desarrollo de tecnologías, diseño web, entre otros.
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Objetivos de las preguntasPreguntas Conocer el startup al cuál se entrevista.¿A que clientes está dirigido su startup? ¿Qué tipo de tecnología utiliza su startup? (Plataforma virtual, telefonía móvil, etc.)
¿Qué problemas considera más frecuentes en el desarrollo de los startups en Chile?
Conocer las dificultades del proceso de desarrollo e implementación del startup.
¿Qué problemas puntuales tuvo o tiene su startup?
¿Qué tipo de contrato tiene actualmente con alguna empresa de telefonía móvil? ¿Qué servicios y/o beneficios (descuentos, promociones, etc.) le ofrece?
Indagar sobre la relación entre las empresas de telefonía móvil y startups.
¿Qué aspectos considera que se podrían cambiar para mejorar el servicio?
¿Cómo cree que es el tratamiento de las empresas telefónicas para los startups? ¿Por qué?
¿Qué tipo de apoyo por parte de las empresas de telefonía móvil hacia el emprendimiento considera que sería útil?
Conocer las necesidades de los startups,
Entrevista en profundidad
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ELIMINARAUMENTAR
AUMENTAR:
1. Redes de contacto.2. Soporte tecnológico.3. Apoyo desde comienzos del
proyecto.
REDUCIR:
1. Brecha de poder de negociación entre Entel y Startups.
CREAR:
1. Incubadora Entel/ Instituto tecnológico
2. Tarifas segmentadas3. Coworking4. Apalancamiento conjunto
dada la gran base de clientes activos.
ELIMINAR:
1. Tratamiento no diferenciado en tarifas, servicios, beneficios para Startups.
Conclusiones: Matriz Crea
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Obtener un nuevo mecanismo renovado e innovador de reclutamiento de trabajadores para la empresa.
NUEVO DESAFIO DE ENTEL
Taller de innovación
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Primera Etapa: Observación
Foco: ¿Dónde y cómo buscan empleo los jóvenes hoy en día? ¿A través de qué medios lo hacen?
4 Etapas con el Taller de innovación
_composición de perfilMétodo: observación
•8 grupos•16 perfiles•Selección 3 perfiles
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Segunda Etapa: Brainstorming
4 Etapas con el Taller de innovación
•8 grupos•24 ideas•Selección 8 ideas
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Tercera Etapa: Entrevista en profundidad
4 Etapas con el Taller de innovación
•12 entrevistas /10 videos•Selección 5 entrevistas /4 videos
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Cuarta Etapa: MVP
4 Etapas con el Taller de innovación
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Observación
Brainstorming
Entrevista en profundidad
MVP
Selección de idea
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• Difusión del programa de prácticasCampaña
• Entrada al programa de prácticasPostulación
• Selección de 10 postulantes mediante sistema tradicionalFiltro
• Desempeño en distintas áreas de trabajo Integración
• Los jefes de área supervisan por un tiempo determinadoSupervisión
• Practicantes escogidos para trabajar en la empresaSelección
final
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Costos
Campaña de Marketing $100.000.000
Proceso de inducción $290.000
Selección preliminar $472.500
Materiales de trabajo $2.211.550
Remuneraciones $3.062.500
Etapa final $475.000
TOTAL COSTOS $106.511.550
Viña del Mar, Chile / Diciembre 2013
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