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Promoviendo el crédito educativo a través de las redes sociales
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XXV Congreso Internacional crédito educativo, APICE
Diego Higuera, Product Manager, Lenddowww.lenddo.com.co
Cuántos somos activos en Redes Sociales?
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La Verdadera Oportunidad Disruptiva en las Redes Sociales
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¿Qué hacemos ahora a través de Facebook?
Prensa Juegos Música
Contribución en % del PIB de EEUU, por Sector…
Arte, Entretenimiento, Recreación:
Finanzas y Seguros:
Educación 1.2%
7.7%
3.9%
Fuente: US Bureau of Economic Analysis 2011- http://www.bea.gov/
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“De aquí a 5 años, todas las industrias se van a haber replanteado de una manera social. Tu puedes rehacer industrias enteras. Esta es la gran oportunidad.”
-- Mark Zuckerberg
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El “Customer Journey” a través de Redes Sociales
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El Viejo “Camino del Cliente” gracias a Elias St. Elmo Lewis, 1898
El “Customer Journey” a través de Redes Sociales
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Fuente: McKinsey Quarterly - http://www.mckinseyquarterly.com/Marketing/Digital_Marketing/Demystifying_social_media_2958
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El Impacto Cerebral de las Redes Sociales
Oxitocina
http://es.wikipedia.org/wiki/Oxitocina
El consumidor adoptando la banca online cada vez más
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Fuente: 2011 Fiserv Consumer Trends Survey: Financial Services Continue the Digital Shift
¿Por qué Colombia?
The end result: The middle class grew by a half to include 30 percent of the region’s population in 2009. Among the highest achievers were Brazil, which comprised about 40 percent of the region’s middle class growth; Colombia, where 54 percent of people improved their economic status between 1992 and 2008; and Mexico, which had 17 percent of its population join the middle class between 2000 and 2010.
Fuente: Banco Mundial- http://www.worldbank.org/en/news/2012/11/13/new-world-bank-report-finds-fifty-percent-increase-middle-class-latin-america-over-last-decade
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Enorme Crecimiento de Clase Media, aunque aún con mucha informalidad
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¿El acceso a crédito aumenta la tasa de inscripción en educación superior?: Caso Chile
Candidatos con acceso a crédito educativo tienen una tasa de inscripción 18% mayor que aquellos que sin acceso a crédito dados niveles de ingreso y pruebas de admisión similares
Credit Access and College Enrollment - Alex Solis University of California, Berkeley December 5, 2011
18%+
38%- Estudiantes con acceso a préstamos educativos tienen 38% menor probabilidad de abandonar sus estudios después del segundo año
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¿Por qué Colombia?
Colombia es el país #30 en población
#14 #12
Fuente: Socialbakers (28/08/2012), IndexMundi, Semiocast (1/07/2012)
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¿Bogotá más grande que NYC o Paris?
#5Bogotá: Más usuarios de Facebook que New York o Paris
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Descifrando una Red Neural
Biométrica
Geoespacial
Correo / Mensajes
Redes Sociales
Tipo de Celular
Actividades de Búsqueda
Tipo de Computador
Huella en la Red
Grupos de Interés
Fotos
• Redes sociales no es solo publicidad‣Tocan cada momento del “camino del cliente”‣Generan una oportunidad disruptiva para reinventar cualquier
industria... la financiera y educativa incluida• Hacerlo bien es re-pensar cada parte del negocio desde una
perspectiva social‣Adquisición del Cliente‣Decisiones de crédito‣Servicio al Cliente‣Impacto en mejoramiento de la calidad de vida
• ¿Para qué sirven las redes sociales? ‣Conseguir un crédito cuando el proceso es complicado o nadie más te
presta… muy apropiado para los futuros estudiantes
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Conclusiones de Redes Sociales para el Sector Educativo
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