República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación
Superior UniversitariaInstituto Universitario Carlos Soublette
5to Semestre Relaciones PúblicasMaracay –Edo Aragua
Cano Yohedrys
Junio, 2015
Branding corporativo
CI:23767886
Identidad Corporativa
La identidad de una organización es la percepción que tiene sobre ella misma, en base a su historia, creencias, filosofía, valores éticos y culturales, trabajadores y dirigentes aspectos visuales. Representa la esencia de la empresa, lo que ella es y la hace diferente a las demás, con una personalidad, un concepto o un estilo definido y propio.
Imagen corporativa
La imagen corporativa es el conjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, es lo que la empresa significa para la sociedad, cómo se la percibe.
La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo de los responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para construirla emplearán principalmente campañas de comunicación en diferentes medios de comunicación.
prensa escrita,TelevisiónRadioInternetredes sociales.
El nombre de la empresa: del nombre depende la primera impresión que los clientes se llevan de una empresa.
El logo: puede ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo (de imágenes) y el isologotipo (combina tipografía e imagen). El logo debe ser comprensible por el público y atractivo para los potenciales clientes.
Elementos de la imagen corporativa
El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia
El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el nombre de su empresa o bien alguna palabra relacionada al negocio.
Elementos de la imagen corporativa
Brochure: No solo se trata de los folletos y manuales del negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los vendedores.
Elementos de la imagen corporativa
Diferencias y Semejanza
La identidad corporativa se refiere a la apariencia visual de una empresa. El logotipo de la empresa es una parte central de este, así como lo son el diseño web, el informe anual, la papelería de la empresa (tanto en papel como electrónica), la señalización, el diseño de puntos de venta y otros elementos, tales como tazas y bolígrafos, producidos por la empresa como regalos para los clientes. Las empresas tienden a modificar la identidad corporativa a intervalos.
Construir y mantener la imagen corporativa requiere de algunos métodos y técnicas diferentes a los utilizados en la creación de la identidad corporativa. La imagen corporativa es la percepción pública y el manejo de la misma es crucial. El personal de relaciones públicas debe proteger y promover la identidad corporativa para crear una imagen corporativa en la mente de las personas.
Diferencias y Semejanza entré Identidad e Imagen
Comunicación Corporativa
La imagen e identidad corporativa son dos facetas que hay que establecer para una marca. En términos generales, la
identidad de la marca es más importante que éstos dos conceptos, ya que es una herramienta que apoya la marca. La identidad de marca se define como la "propuesta global" que una empresa hace a los consumidores, de acuerdo con Paul
Temporal en BrandingAsia.com.
Definición de la Comunicación Corporativa
La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias. En toda comunicación tiene que haber un emisor, un mensaje y un receptor. La Comunicación, en todas sus vertientes, se ha convertido en uno de los elementos básicos de la sociedad contemporánea. Sin los medios de comunicación no se habrían abierto las puertas que dan acceso a sus miembros al conocimiento inmediato.
Es el término creado para describir una amplia gama de funciones relacionadas con las comunicaciones internas y externas de una organización. Son, en sí, todos los esfuerzos que realiza una organización para comunicar algo, de manera efectiva y positiva, en relación a sus intereses.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Dentro de una organización empresarial es uno de los puntos más importantes para lograr implantar estrategias que van ligadas normalmente a los procesos productivos y aportan en gran medida al funcionamiento de una organización.
Procesos de comunicación
Comunicación formal: es la forma de comunicación que de alguna manera expresa establece la organización, mediante protocolos, manuales, reglamentos, que generan todo un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los miembros de la empresa
La comunicación informal: fluye dentro de la organización sin canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de los empleados. Se le da alto nivel de credibilidad y suele estar relacionada con asuntos personales acerca de individuos o grupos de la organización.
Formas de comunicación
Antes de hablar de los niveles de comunicación me parece fundamental hacer una introducción sobre lo que Paul Cipriota, profesor de la Universidad Rovira y Virgilio de Tarragona y antiguo Brand Comunicación Manager de Epson en España, distingue dentro de la comunicación corporativa.
Niveles de Comunicación Corporativa
Nivel 1: La comunicación corporativa masiva
La comunicación masiva es el nivel de comunicación que engloba todas las informaciones comunicación (tradicionales y alternativos, offline y online
Nivel 2: Las relaciones interpersonales:
son las relaciones interpersonales que los públicos realizan con sus iguales, con sus grupos o con personas a quien consideran expertos
Nivel 3: La experiencia persona:
En estrecha relación con las relaciones interpersonales, se encuentra el tercer nivel de la comunicación corporativa.
Niveles de Comunicación Corporativa
Ya no cabe duda que Internet y el auge de las redes sociales ha cambiado radicalmente formas de hacer, percibir y establecer relaciones.
Actualmente, muchas corporaciones utilizan las redes sociales como herramienta no sólo de comunicación sino también de marketing
las empresas que tienen mayor reputación son las que obtienen posición de ventaja dentro del mercado, lo que les permite vender más y aumentar su rentabilidad. Pero el dilema no termina
Impacto deInternet en la Comunicación Corporativa
Los públicos son producto de la necesidad que tienen los seres humanos de agruparse para desempeñarse roles semejantes. Y, debido a que existen roles diferentes es por lo que nacen públicos diferentes
Los públicos de una organización
Públicos internos : Son los que conforman la constitución orgánica de ella, y, los que están dentro de su área operacional
Públicos externos : Son los que se encuentran dentro del área de influencia de la misma y que, en una u otra forma, afectan o pueden afectar, favorable o desfavorablemente, a las actividades de ella.,
Clasificación de los públicos de una organización
significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa.
Es término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización.
Stakeholder
http://www.definicionabc.com/comunicacion/imagen-corporativa.php
www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf2312
www.ehowenespanol.com › Finanzas
html.rincondelvago.com/comunicacion-corporativa_1.
HTML cdiserver.mba- sil.edu.pe/mbapage/...04/comunidad_corporativa.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_organizacional
Twowayroad.es/los-niveles-de-la-comunicación-corporativa-y –el-sistema
elisagaranguren.blogspot.com/2012/07/públicos-y-clasificación.
Html www.guioteca.com › RSE
Referencias Bibliográficas