BPMN BIZAGI

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Modelamiento de Procesos usando BPMN y BIZAGI BPMN: Business Process Management Notation

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Modelamiento de Procesos usando

BPMN y BIZAGI

BPMN: Business Process Management

Notation

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¿ Qué es BPMN ?

O BPMN es una notación gráfica que representa la lógica de

las actividades, los mensajes entre los diferentes

participantes y toda la información necesaria para que un

proceso sea analizado simulado y ejecutado.

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Elementos básicos de un diagrama de

proceso de negocio (BPD)

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BPMN

O Define un Diagrama de Procesos de Negocio basado en la

técnica de Diagramas de Flujo

O Un BPD puede contener varios procesos, cada proceso

puede ser de uno de los tres tipos: Interno, abstracto,

colaborativo

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Tres tipos de Modelado de Procesos

O Proceso de Negocios Interno: que representa un único proceso de negocio interno donde se representa toda la secuencia del proceso.

O Proceso de Negocios abstracto: representa un proceso de negocio externo del que desconocemos los detalles.

O Proceso de Negocios Colaborativo: representa la interacción entre dos o más entidades del negocio. Las interacciones se representan por los mensajes intercambiados entre las entidades involucradas.

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Proceso de Negocios Interno

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Proceso de Negocios Externo

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Proceso de Negocios Colaborativo

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Elementos Básicos de un BPD

O Actividades: es un paso dentro del proceso, representa el trabajo realizado dentro de una organización y consume recursos como tiempo y costos. Se representan con rectángulos con esquinas redondeadas.

O Compuertas: se utilizan para controlar los puntos de divergencia y convergencia del flujo (dediciones, actividades en paralelo y puntos de sincronización)- Se representan por rombos. Anotaciones al interior del rombo indican el tipo de comportamiento de la compuerta.

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Elementos Básicos de un BPD

O Eventos: representa algo que ocurre o puede ocurrir durante

el proceso. Se representa por un Círculo. Tiene una causa y un resultado. Puede iniciar un proceso, interrumpirlo, detenerlo o finalizarlo.

O Existen tres tipos de eventos basados en cómo afectan el flujo:

O Eventos de inicio:

O Eventos intermedios:

O Eventos de Fin:

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Veamos de nuevo un modelo de un proceso (BIZAGI)

Proceso: Sugerencias y mejoras

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Flujos de Secuencia

O Representan el control de flujo y la secuencia de las actividades.

O Se utiliza para representar la secuencia de los objetos de flujo, donde encontramos las actividades, las compuertas y los eventos.

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Pools O Un Pool contiene un proceso único

O Un Proceso de Negocio Interno o Privado está contenido en un pool.

O El nombre del pool puede considerarse el nombre del proceso.

O Siempre existe al menos un pool.

O Los flujos de secuencia no pueden cruzar los límites de un pool.

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Mensajes entre pools

O Para representar la interacción entre diferentes procesos se utilizan líneas de mensaje.

O Un proceso abstracto o externo puede ser diagramado como un pool vacío, con puntos de contacto en los límites del pool.

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Lineas de Mensaje

O Representan interacción entre varias entidades o

procesos.

O Representan Señales o Mensajes, NO flujos de

control

O No todas las líneas de mensaje se cumplen para

cada instancia del proceso y tampoco se especifica

un orden para los mensajes

O No hay líneas de mensaje dentro del mismo pool (no

tendría mucho sentido)

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Líneas de Mensaje

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Artefactos

O Son objetos adicionales que permiten proporcionar

información adicional sobre un proceso

O 3 tipos:

O Objetos de datos: indican datos que entran/salen de una

actividad

O Anotaciones: permiten escribir comentarios adicionales

sobre el proceso

O Grupos: permiten agrupar las actividades en forma visual

con fines de documentación o análisis

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Objeto de datos

Pueden haber objetos de datos de entrada y de salida

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Anotaciones

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Grupos (agrupaciones)

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Lanes Permiten separar las actividades (por usuario)

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Refinando Actividades

O Las actividades se representan con esquinas redondeadas

O Representan un trabajo realizado dentro de una organización

O Consumen recursos

O Pueden ser simples o complejas

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Refinando Actividades

O Dentro de un modelo se definen

O Procesos, que están contenidos dentro de un pool

O Las tareas, que son actividades simples o atómicas

O Los subprocesos que son actividades compuestas

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Tipos de tareas

O Tarea se utiliza cuando el trabajo realizado dentro del proceso

no se define a un nivel más detallado, es simple, indivisible,

que no tiene una estructura interna o esta no es visible en el

modelo.

O Existen Distintos tipos de tareas en BIZAGI (no son parte de

BPMN pero muchos software lo incorporan)

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Ejemplo

O Las de Recepción, Envío, Usuario y Servicio son las

más usadas.

O El ejemplo muestra un proceso de garantía de

reemplazo de un vehículo siniestrado

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Subprocesos

O Subproceso: Es una actividad compuesta que es

incluida dentro de un proceso. Es compuesto dado

que incluye a su vez un conjunto de actividades y

una secuencia lógica (proceso) que indica que

dicha actividad puede ser analizada a un nivel más

fino

O Se usa para jerarquizar el diagrama

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Subprocesos

O Simultáneamente representa una tarea y un proceso

O Se puede diagramar colapsado o expandido

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Ejemplo de la documentación de un proceso

O El director del Ingeniería recibe una petición de un

académico para una comisión de investigación. Esta

debe estar acompañada de la documentación

pertinente

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Ejemplo de orden de compra, reclamos, productos defectuosos

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