17.12.2015

МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК:СМАРТФОН КАК ИСТОЧНИК ВАШИХ КЛИЕНТОВ

ведущий SEO-аналитикIngate Digital Agency

Светлана Овсянкинаруководитель проектов

Ingate Digital Agency

Татьяна Меркулович

ВЕДУЩИЕ ВЕБИНАРА

ИНСТРУКЦИЯ К СИСТЕМЕ

Мобильный трафик: где искать и что с ним делать?

РАССМОТРИМ ВОПРОСЫ

Тренды mCommerce

Мобильные пользователи в цифрах и фактах

Рост мобильного трафика

В России количество обращений с мобильных устройств выросло на 28% по сравнению с прошлым годом*

По данным Mail.ru Group*По данным исследования компании CallTouch

ТРЕНДЫ mCommerce

30% Только с десктопа

18% Только с телефона или планшета52% С десктопа

и мобильного

По данным исследования компании Ingate

ТРЕНДЫ mCommerce

Как пользователи заходят в интернет-магазины

Трафик с мобильных устройств Трафик с ПК

23% 77%

Location-based Services

Пользователи часто «на ходу» ищут товары/услуги, отдавая предпочтение вариантам в шаговой доступности.

Географическая привязка имеет большой потенциал благодаря постоянному развитию digital-технологий.

ТРЕНДЫ mCommerce

Мобильная реклама и маркетинг

ТРЕНДЫ mCommerce

Chrome Mobile

Mobile Safari

Android Browser

Яндекс. Браузер

Opera Mini

Opera Mobile

Google Search

MSIE Mobile

UC Web Fennec Opera MSIE0

5

10

15

20

25

30

35

40

34.8

27.7

16

5.8 5.72.3 2.3 2.2 1.5 0.4 0.4 0.2

Использование браузеров с мобильных устройств

По данным ssLgstatic.com

Приложения

Конверсия в добавление в корзину/покупки в приложениях в 3,7 раза выше, чем в мобильных браузерах, и вдвое выше данных по стационарным компьютерам**

*По данным маркетинговой компании Kenshoo ** По данным Criteo

ТРЕНДЫ mCommerce

Число установок мобильных приложений за год выросло на 346% *

В розничной торговле работа с приложениями позволяет генерировать до 60% доходов с мобильного трафика, а в туристическом бизнесе — до 50% всей прибыли

Решение возникающих задач

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

По данным Google

63%

Сравнивают цены на товары

66%

Изучают характеристики

77%

Изучают отзывы

людей используют мобильные устройства для поиска решений при возникновении каких-либо проблем или задач

62%

Покупатели активно выходят в сеть и непосредственно в офлайн-магазинах

Специфика мобильного поиска

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

за 2 года увеличилось число россиян, совершающих покупки с помощью смартфонана 100%

20% из них назвали гаджет основным каналом для онлайн-шоппинга

Локальная (геозависимая) информация

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

Выдача поисковых систем формируется исходя из местоположения пользователя, который ввел данные.

Функция распознавания геолокации активно используется сервисами поисковых систем.

Время и частота выхода в сетьСреднестатистический активный пользователь мобильного устройства в России обращается к своему гаджету более 200 раз в день (практически каждые три минуты) и проводит за этим занятием не менее трех часов в день*

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

*По данным ssLgstatic.com

00:00-03:00 03:00-06:00 06:00-09:00 09:00-12:00 12:00-15:00 15:00-18:00 18:00-20:00 20:00-00:000%

5%

10%

15%

20%

25%

3% 2%

7%

13%

17%19% 18%

22%

Другой формат взаимодействия с сайтом

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

Более половины пользователей в России называют неудобство мобильных версий сайтов основной сложностью при покупке онлайн.

В мировой практике подобную проблему отмечает лишь 16% респондентов*.

*По данным PricewaterhouseCoopers

Различные виды активности пользователей

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

25%36% 18%

17% 17% 9%

Дополнительный поиск

Посещение сайта Распространение информации

Визит в магазин Покупка Звонок

73%поисковых запросов приводят к дополнительным действиям

28%поисковых запросов конвертируются в трафик, контакты и покупки

По данным ssLgstatic.com

Использование социальных сетей

Более одного миллиарда человек (до 70% от общего числа интернет-пользователей) пользуются различными социальными сетями во всем мире*

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

*По данным Insites Consulting

Ограничения мобильных устройств

Мобильные устройства могут не отображать, долго загружать сложные flash-элементы и плагины, не открывать pdf-/excel-файлы в браузере или документы без установленных приложений и пр.

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

Короткие поисковые запросы

Пользователи мобильных устройств вводят короткие поисковые запросы или обращаются к предлагаемым подсказкам в связи со спецификой ввода текста.

МОБИЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ

Портрет мобильного пользователя вашего сайта

Узнать долю трафика с мобильных устройств можно с помощью Google Analytics

МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК: ГДЕ ИСКАТЬ И ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ?

Для этого перейдите на вкладку «Аудитория» → «Мобильные устройства» → «Обзор»

В полученном отчете выберите графу «Распределение» для удобства визуализации

Mobile Friendly

Адаптируйте формат контента для области просмотра

МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК: ГДЕ ИСКАТЬ И ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ?

Используйте удобочитаемые размеры шрифтов

Увеличьте размер активных элементов на странице

Настройте область просмотра (укажите тег viewport, чтобы сайт правильно отображался на всех устройствах)

Еще раз об адаптивности

В 2015 году Google и Яндекс внедрили алгоритм мобильного ранжирования mobile-friendly, учитывая адаптивность сайта под различные устройства в мобильном поиске.

МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК: ГДЕ ИСКАТЬ И ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ?

ПРИМЕР ПРОЕКТА

МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА

КЕЙС

Просмотры страниц: 10 251 Уникальные просмотры страниц: 8 598Средняя длительность просмотра страницы: 01:17Показатель отказов: 76,84%

ДОРАБОТКИ

Мобильная адаптивностьИзменение меню и формы заявок

ДО ДОРАБОТОК ПОСЛЕ ДОРАБОТОК

ПРИМЕР ПРОЕКТА

МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА

КЕЙС

Просмотры страниц: 10 251 Уникальные просмотры страниц: 8 598Средняя длительность просмотра страницы: 01:17Показатель отказов: 76,84%

Просмотры страниц: 11 654Уникальные просмотры страниц: 9 451Средняя длительность просмотра страницы: 01:30Показатель отказов: 71,35%

ИТОГИ

Обратите внимание на мобильный трафик при разработке рекламной стратегии

Адаптируйте ваш сайт под мобильные устройства

Используйте различные каналы для привлечения мобильного трафика

Исследуйте свою целевую аудиторию и ее поведение в интернете

?ВАШИ ВОПРОСЫ

ВЕБИНАР

+7 (495) 926-77-99

promo.ingate.ru

info@ingate.ru