Post on 02-Dec-2014
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La Experiencia de Usuario
Alberto Knapp BjerénCEO - The Cocktail
Source: Daimler Consulting
TELEFON HIRMONDO6.200 suscriptores
Inversión publicitaria online (PwC/IAB)
Fuente: Red.es
Web 2.0: por qué se habla tanto de esto
Web 2.0: por qué se habla tanto de esto
Los adultos participan en actividades sociales online
y los jóvenes lo hacen de forma habitual
Fuente: Morgan Stanley 2004
Alberto Knapp Bjerén 2007
Alberto Knapp Bjerén 2007
Alberto Knapp Bjerén 2007
El diseño de producto debe cubrir todos los aspectos de la web 2.0
Alberto Knapp Bjerén 2007
El site es un espacio fragmentado,con múltiples entradas diferentes
Alberto Knapp Bjerén 2007
Hay que contemplar todos los tipos de usuarios.Google es uno de ellos.
Las redes sociales también
Alberto Knapp Bjerén 2007
Alberto Knapp Bjerén 2007
¿Qué pasa con la Brand Experience?¿Cómo fidelizamos al usuario?
¿Cómo medimos los resultados?
Fuente: Creating Passionate Users
Fuente: Creating Passionate Users
Alberto Knapp Bjerén 2007
identidades
Alberto Knapp Bjerén 2007
objetos sociales
fuente: The invisible computer. Don Norman
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tel. +34 91 567 0605
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Blog: www.the-mixer.net