Post on 26-Jun-2015
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Social Media para Asociaciones
Aprovecha los medios sociales para mejorar la comunicación y organización de tu asociación y
agrupar a todos los interesados
1.- Twitter
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¿Qué es Social Media?
Gran parte de la comunicación se ha centrado en hablar, hablar y hablar... Y muchas veces sólo sobre nosotros mismos
ESTO NO ES SOCIAL MEDIA ...
...Es aburrido!...Es el pasado!
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¿Qué es Social Media?
Uno habla, otros escuchan, dan opiniones, todos se comunican entre sí
ESTO ES SOCIAL MEDIA ...
...Es un intercambio de opiniones. ES CONVERSACIÓN!
...Es el futuro presente!
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¿Qué es Social Media?Social Media NO es un tablón de anuncios
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¿Qué es Social Media?
Social Media es un cambio en la manera en que la gente descubre, lee y comparte información y contenidos,
que transforma el monólogo en diálogoy permite la democratización de la información transformando a las personas de consumidores a
productores (prosumers).
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¿Cómo usan las asociaciones los social media?
En Estados Unidos:
de asociaciones sin ánimo de lucro tienen presencia en Facebook con una media de 5,454 miembros.
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¿Cómo usan las asociaciones los social media?
En Estados Unidos:
de cada 5 dedican una cuarta parte del tiempo de su personal a tiempo completo a networking social. La mitad tienen previsto incrementar el número de personas asignadas a estos proyectos en los próximos 12 meses
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¿Cómo usan las asociaciones los social media?
En Estados Unidos:
de las asociaciones han creado una o más redes sociales propias
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¿Cómo usan las asociaciones los social media?
En Estados Unidos:
mantienen comunidades de 10.000 miembros o menos
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Social Media es adecuado para:
• Escuchar
• Construir relaciones• Crear / Mantener una comunidad• Conversar• Monitorizar/ Realizar seguimientos
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Y esto, ¿para qué me sirve?... Depende del objetivo:
• ¿Quieres comunicarte en tiempo real? Házlo con Twitter
• ¿No tienes página web ni capacidad (financiera, temporal, de conocimientos,...) para crearla? Prueba con Facebook
• ¿Te gustaría disponer de una TV propia? YouTube es el canal perfecto
• ¿Necesitas compartir documentos privados? Una red en Ning puede ser ideal
• ¿Otras necesidades y objetivos? Hay miles de herramientas disponibles
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HerramientasHay decenas, cientos, miles...
... sólo hay que saber elegir la adecuada para cada objetivo
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¿Qué es twitter?
Twitter es una herramienta de comunicación online que permite escribir mensajes de 140 caracteres y que todos los que te siguen te lean y tu puedas leer a todos los que sigues.
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¿Para qué usar twitter?Para difundir noticias en
tiempo real a las personas a las que importa lo que tienes que
contar (por ejemplo, una asamblea, informaciones de
un problema puntual,...)
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¿Para qué usar twitter?Para lograr apoyos y que otras personas hagan públicas las reivindicaciones vecinales
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¿Para qué usar twitter?Para hacer preguntas/encuestas y recibir comentarios (feedback) de los propios asociados (y los
no asociados)
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¿Para qué usar twitter?Para difundir informaciones a los
diferentes públicos de la asociación: medios de comunicación,
ayuntamiento, ...
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¿Para qué usar twitter?Para conseguir salir al paso de
rumores infundados de una manera rápida y precisa
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¿Para qué usar twitter?Para comunicarse y estar en
contacto todos los miembros de la asociación (directiva, vecinos
asociados,...)
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¿Para qué usar twitter?Para monitorizar debates que afecten a la asociación y a los
vecinos
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¿Para qué usar twitter?Para identificar a los influyentes
en los temas que les afecten
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¿Dónde se usa twitter?Puedes usar twitter desde:• La página web de twitter (twitter.com)
• Plugins en otras páginas web
• Programas de escritorio
• Teléfonos móviles: busca la aplicación idónea para tu móvil puedes ver un listado desde aquí:
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¿Cómo funciona twitter?Para comenzar a usar twitter sólo es necesario
dar estos 3 pasos (menos de 5 minutos):
1. Registrarse en twitter.com (Sign Up)
2. Decidir a quién quieres leer
3. Comenzar a escribir
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1.- RegistrarseSólo se necesitan 4
datos:
• Nombre
• nombre de usuario
• Contraseña
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2.- Following
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2.- FollowingAl registrarte, twitter te permite:
• Buscar a conocidos en twitter
• Seguir a una serie de famosos
También puedes saltarte este paso. Más tarde siempre puedes volver
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2.- FollowingPara informarte:En muchas páginas de periódicos, asociaciones,
empresas y ayuntamientos verás el icono de twitter. Si les sigues podrás mantenerte informado de todo lo que pasa.
Para informar y ser informado:Implica a tus asociados para que te sigan y tú
seguirles a ellos. Veréis como la difusión de lo que hacéis mejora.
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3.- Empezar a compartir
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¿Cómo...?¿Cómo escribo un mensaje?
• Para escribir un mensaje tienes que usar la caja superior. Recuerda que puedes enviar enlaces a otras páginas web, a un video, a una foto…
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¿Cómo...?¿Cómo respondo a un mensaje?
• Si quieres responder o mencionar a alguien pon @ delante del nombre de usuario. Por ejemplo, para responder a arreglamicalle debes escribir @arreglamicalle
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¿Cómo...?¿Cómo me suscribo a otros
canales?Utiliza el buscador de twitter o puedes
incluso usar google….Para seguirnos vete a
www.twitter.com/arreglamicalle publicamos todas las denuncias e información de interés
Para seguir a otro usuario, busca su nombre y pulsa sobre Follow
• Si el usuario tiene protegidos sus twits, debes solicitar la suscripción
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¿Cómo...?¿Qué significa follower y following?
• Follower es todo usuario al que te has suscrito para poder seguirle. Sus twits aparecen en tu espacio
• Following hace referencia a las personas que siguen lo que cuentas
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¿Cómo...?¿Cómo añado mi propio
icono?
• En el menú encontrarás la opción Configuración
• Pulsa en Perfil
• Podrás subir una imagen de un tamaño máximo de 700k en formato JPG, GIF o PNG.
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¿Cómo...?¿Qué es un DM (Direct Message)?
• Un DM es un mensaje directo y privado a cualquier otro usuario
• Sólo es posible enviar DMs a usuarios a los que sigas y que te sigan
• Para enviar un DM pulsa en Direct Messages, elige el usuario
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¿Cómo...?¿Cómo envío un DM
(Direct Message)?
• Para enviar un DM pulsa en Direct Messages
• elige el usuario del desplegable
• escribe el twit
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¿Cómo...?¿Qué es un hashtag?
• Es una etiqueta con la que se marcan conversaciones para poder agruparlas. Para crear un hastag escribe # delante de una palabra. Por ejemplo, #arreglamicalle agrupará las conversaciones sobre ArreglaMicalle
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¿Cómo...?
¿Qué es una lista?
• Es la última mejora de Twitter. Ahora se pueden agrupar following y followers en listas. Para ello sólo debes crear la lista y asociar a los usuarios a cada lista
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¿Conoces ArreglaMiCalle?
“ArreglaMiCalle es el lugar de encuentro de todos los ciudadan@s que quieran denunciar el mal estado de sus calles y barrios, con el
objetivo de que sirva como canal de comunicación entre ayuntamientos y
vecinos para construir barrios y ciudades más habitables”
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ArreglaMiCalleAnímate y participa en...
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