Post on 02-Jul-2015
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CÓMO APROVECHAR LAS REDES SOCIALES Y EL MARKETING DIGITAL EN EL SECTOR SOCIO SANITARIO
JuanFran Berbejal13 Noviembre
alicante área metropolitana
dentistas alicante: 390
ópticas alicante: 110
fisioterapeuta: 110
residencias tercera edad alicante: 210
alicante área metropolitana
centro dermatológico alicante : 260
psicólogo alicante: 210
nutricionista alicante: 90
comedor social alicante: 40
cirugía estética alicante: 40
psiquiatras alicante: 260
farmacia alicante: 210
alicante área metropolitana
farmacia online: 390
farmacia online alicante: 40
El 65,20 % de los internautas españoles (18,86 MM) han realizado búsquedas sobre
temas de salud en 2013
En 2013 buscar información sobre temas de salud, fue el principal uso de internet entre el sexo femenino
77% de los internautasse informa en internet
sobre su dolencia
12,8% de los internautasbusca referencias médicas
en redes sociales
la tecnología nos gusta
el canal en el que hablases de una importancia capital
la receta secreta no existe
¿qué falla?
• falla el canal
• falla el mensaje
• falla el ritmo de la comunicación
• falla la tecnología
• falla el modelo de negocio
falla el canal
falla el mensaje
falla el ritmo de la comunicación
el cliente potencial necesita tiempo
la publicidad es un caminodurante el cual debemos suscitar el
interés del cliente
reconocimientoobjetivos
deventa
hola
falla la tecnología
falla el modelo de negocio
madrid14,00€
barcelona23,80€
objetivo
vender y fidelizar
vender o promocionar en por internet
Qué vender: Estudiar la demanda
Dónde vender: Localizar los territorios
Cómo vender: Seleccionar las herramientas y los canales
¿Es internet nuestro canal?
cómo vender
Todo está a un click, incluso el aburrimiento
• Diseñar el destino del click
Selección del formato: WEB, Landing Page o BLOG
Arquitectura + Usabilidad = CONVERSIÓN
Estrategias
las estrategias
La web como pilar fundamental
¿Para qué sirve?
• Captación de clientes• Reafirmación de marca• Fidelización• Como canal de comunicación
las estrategias
SEO (Search Engine Optimized) Posicionamiento en buscadores
SEM (Search Engine Marketing) Marketing en motores de búsqueda• Adwords y Display• Admob
• Publicidad Nativa• Facebook• Youtube• Twitter, Pinterest
Social Media. Community ManagementEmail MarketingMarketing de contenidosMarketing de afiliadosMobile marketing. SMS
SEO
Posicionamiento en buscadores
ES IMPRESCINDIBLE
Estrategia a medio - largo plazo
Los usuarios se auto~segmentan
El 32% de los clicks, se los lleva el 1er. posicionadoSi hay publicidad se lleva el 18%
SEM / CPC / CPM
Marketing en buscadores
Estrategias accesorias para cubrir demanda puntual
Estrategia a corto plazo
Segmentación en la intención de compra
CPC / CPM
Marketing en redes sociales
El producto debe tener un componente social
Estrategia a corto plazo
Segmentación sociodemográfica y conductiva
CPC / CPM
Publicidad contextual
Segmentación por intereses. No todos los medios son iguales
¿Tiene nuestro producto un perfil social?
¿Necesitamos una comunidad?
¿Quizá un canal de ATC?
¿Qué les vamos a contar?
¿Se puede vender en las redes sociales?
Social Media
Social Media
6%de las publicaciones
Social Media
Tú también puedes ser publicista digital
Facebook ADS
La segmentación sociodemográfica y conductiva
Otras formas de MK digital
Email Marketing
SMS Marketing
Marketing de contenidos
WiFi Marketing ~ Marketing de Proximidad
el mensaje adecuado
por el canal preferido
en el instante preciso
@jberbejal
Juanfran Berbejal