¿Cómo crear nuestros

Ecosistemas Digitales?Dai Barra · @eldai · dai@zoup.cl

I. ¿Por qué Ecosistema digital?

II. Definición de Ecosistema Digital (Entorno y Gente)

III. Generación de entornos

IV. Beneficios de la generación de entornos digitales

V. Tips / Toolkit

VI. Aplausos

Ley de Moore, de Metcalfe, de Fractura, Killer Aps, Economía Digital, Christopher Poole, Trolls, Memes, Web 2.0

Repaso:

No siempre podemos depender del CPA

No siempre están los recursos para llamar una y otra vez al mismo usuario.

No siempre podemos cambiar “me gusta” por dulces

No siempre podemos responder todo

No siempre hay recursos para campañas (aunque sea SEM)

No siempre te creen a la primera, menos si no te conocen

No siempre mis amigos hablaran bien de tí

Una campaña no es una herramienta de trabajo

Existe Reclamos.cl

Porque…

¿Cómo crear nuestros

Ecosistemas Digitales?Dai Barra · @eldai · dai@zoup.cl

Ecosistema Digital1. Sistema abierto distribuido de adaptación socio-técnico, con propiedades de auto-organización, de escalabilidad y sostenibilidad, que está inspirado en los ecosistemas naturales.

2. Internet perro… Facebook perro…

http://en.wikipedia.org/wiki/Digital_ecosystem

Un ecosistema digital se compone de entornos extendidos e interconectados, en el que se intercambia información digitalmente por sus propios componentes.

Blogs, microbios, wikis, redes sociales, repositorios, aplicaciones móviles y web.

La gente se relaciona con otros en un entorno virtual que nos permiten recoger, intercambiar y elaborar nueva información unos con otros en la red para el beneficio de toda la comunidad.

Para trabajar en el ecosistemas digital se requiere generar un plan, tomar decisiones, generar objetivos, la participación de todas las áreas de marketing, la cadena de valor de la marca…

…siendo para todos el entorno la unidad básica

Véase: Def. Estrategia digital.

…aplicaciones, sitios webs, cuentas sociales, wikis, buscadores, influenciadores, geeks, trolls…

Experiencia / Acciones / Gente

Antes de desarrollar cualquier recurso digital para nuestra plataforma:

¿ Podremos encontrarnos con nuestro target ?

¿ Podemos ser pioneros o aprovechar camino construido ?

¿ Cuál es el valor y oportunidad de la comunicación ? ! ¿Genera algún valor y/u oportunidad?

¿ Podemos fortalecer las relaciones con nuestro target ?! Conseguir un resultado / efecto determinado

¿ Podemos medir la eficacia / eficiencia ?

Jugar de localGenerando entornos propios hipervinculados con las comunidadesobjetivos, mapas mentarles o cardsorting, análisis situaciones, KPIs claves para la estrategia

El jugar de local no solo nos ayuda a generar más oportunidades, también nos permite tener mayor control de los recursos y del entorno.

Básese en un modelo / Cree un modeloCree un mapa / planoDéle un rol a sus aplicacionesIdentifique y diferencie sus clientes por valores y necesidadesDiseñe para trolls

Básese en un modelo / Cree un modelo

Experiencia ComunidadAcciones Sociales

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Esquema de entorno digitalPor Dai Barra · daibarra.com

Básese en un modelo / Cree un modelo

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In!uencia+

Persuasión

Entorno

Esquema de entorno digitalPor Dai Barra · daibarra.com

No se trata de listar tus recursos sociales en tu website, sino de integrarlos en tu entorno

Presentación

Ejemplo Aplicado 1Nonja / Austria

Presentación

El hecho de ser virtual da la libertad de que la

experiencia sea tan real como el usuario lo quiera

ver

Ver video del casohttp://youtu.be/NFt4ijal4Io

Ejemplo Aplicado 2Balmaz

Aumento del patrimonio digitalGestión y trabajo con comunidadesVinculación con posibles prospectosAumento del alcanceAumento del control de la informaciónMotivación a la autorregulación y el aporte.Inclusión de toda la cadena de valorRecopilación de informaciónAumento del engagetProyecto escalableOportunidades de trabajo outsourcing/offshoring

…entre otros

Beneficios

Lo digital es un acceso a lo virtual, y lo virtual es algo tan real como el usuario lo crea

…y recuerde que todo esto es porque

Toolkit

Lectura recomendada: Geekonomía / Hugo Pardo Kuklinski

http://www.publicacions.ub.edu/liberweb/geekonomia/

Burbujas de ocio / Roberto Igarza

Estrategias digitales para dominar el mercado / Larry Downes/ Chunka Muihttp://books.google.com/books/about/Estrategias_Digitales_Para_Dominar_el_Me.html?id=dwfC4-DHUyMC

Herramientas para siempre usarGoogle InsightAddplanner, Toolkit,Block de notas,Internet,

Dai Barra@elDai/daibarrazoup.cl

Gracias!