CÓMO PROMOCIONARSE EN LA REDDE MANERA EFICIENTE

A través de posicionamiento, marketing y redes sociales

LA COMUNICACIÓN HA CAMBIADO

LA WEB 1.0

EMPRESA WEB USUARIOS

LA WEB 2.0

EMPRESA WEB

USUARIOS

FACEBOOK

TWITTER

BLOG

USUARIOS

LA WEB 2.0

TU LOGO

PLAN DE ACCIÓN

• SEO, optimización del sitio web (Search Engine Optimization = Optimización para el posicionamiento en buscadores)

• Marketing online (Google AdWords)

• Social Media (Redes sociales, blog, foros, …)

ALGUNOS DATOSCuota de uso de buscadores en España (Junio 2010/Junio 2011)

ALGUNOS DATOS

• El 84% de los usuarios nunca pasa de la 2ª página de resultados de una búsqueda. Y el 96% nunca pasa de la 3ª página.

• En España, más del 80% de visitas proceden de los buscadores.

• El 53% de las búsquedas previas a una compra se hacen online.

SEO, OPTIMIZACIÓN PARA BUSCADORES

SEO, OPTIMIZACIÓN PARA BUSCADORES

• ELEMENTOS ON-PAGE

Elementos pertenecientes a la estructura y diseño de la página.

• ELEMENTOS OFF-PAGE

Acciones externas al sitio web.

ELEMENTOS ON-PAGE• ARQUITECTURA

URL’s¿Las direcciones de sus páginas están optimizadas?http://www.midominio.com/index.php?s=10&id=27 -> NO OPTIMIZADOhttp://www.midominio.com/productos/nombre-de-producto.html -> OPTIMIZADO

VELOCIDAD DEL SITIO¿Cuánto tarda en cargar su página?

FACILIDAD DE RASTREO¿Es su página fácilmente rastreable por los motores de búsqueda?Diseño en Flash, uso de javascript en los menús, sitemap, …

ELEMENTOS ON-PAGE• HTML

TÍTULOS¿Los títulos de las páginas contienen palabras clave relevantes sobre su contenido?

DESCRIPCIÓN¿La etiqueta “meta description” describe el contenido de la página?

CABECERAS¿Utiliza etiquetas Hn para títulos y subtítulos con palabras clave relevantes?

IMÁGENES¿Asigna a las imágenes de su sitio web el atributo “alt”?

ELEMENTOS ON-PAGE• CONTENIDO

CALIDAD¿El contenido de las páginas está bien redactado y es de calidad?

INVESTIGACIÓN¿Ha investigado las palabras clave que los usuarios pueden utilizar para encontrar su contenido?

ATRACCIÓN¿Los usuarios pasan tiempo en su página leyendo contenido o rápidamente “rebotan” hacia otra web?

NOVEDAD¿El contenido de sus páginas es fresco y novedoso?

ELEMENTOS OFF-PAGE• ENLACES ENTRANTES

CALIDAD¿Los enlaces que apuntan a mi web son de sitios de calidad y buena reputación?

TEXTO¿El texto de los enlaces utiliza palabras claves relevantes relacionadas con la temática de su web?

CANTIDAD¿Cuántos enlaces apuntan a su sitio web?

ELEMENTOS OFF-PAGE• SOCIAL

REPUTACIÓN¿Su contenido es respetado y bien considerado en las redes sociales?

COMPARTICIÓN¿Comparten las redes sociales sus contenidos?

• CONFIANZA

HISTORIA¿Cuánto tiempo lleva funcionando su sitio web/dominio?

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR SEOHerramientas para webmaster de Googlehttp://www.google.com/webmasters/tools/

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR SEOGoogle Places (antiguo Local Business Center)http://www.google.com/lbc

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR SEOGoogle Places (antiguo Local Business Center)

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR SEOEstadísticas de búsqueda de Googlehttp://www.google.com/insights/search

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR SEOGuía de introducción a la optimización de motores de búsquedahttp://www.google.es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf

MARKETING ONLINECON GOOGLE ADWORDS

MARKETING ONLINECON GOOGLE ADWORDS

MARKETING ONLINECON GOOGLE ADWORDS

Se trata de un sistema publicitario que le permite tener una presencia destacada en los resultados de búsqueda de Google y en otros sitios de su red de contenido.

El coste viene dado por los clics recibidos en los anuncios (CPC), o bien por impresiones del anuncio (CPM).

La posición que ocupará el anuncio depende de varios factores: oferta máxima por clic,calidad del anuncio, CTR (porcentaje de clics), relevancia de la página de destino, …

Los anuncios llevan asociadas una serie de palabras claves. Cuando un usuario realiza una búsqueda en Google por alguna de estas palabras, su anuncio aparecerá en los resultados patrocinados, por lo que su publicidad estará dirigida a un público que ya ha demostrado interés en su servicio/producto.

Posibilidad de segmentación geográfica, programación horaria, público objetivo por edad y/o sexo, …

MIDE Y OPTIMIZAGoogle Analytics nos permite analizar las visitas recibidas en nuestra web: número de visitas, procedencia geográfica, tiempo que han pasado en la web, páginas vistas, palabras clave por las que han llegado a nuestro sitio, medio de procedencia, …

SOCIAL MEDIA

Definición según Wikipedia

Los Medios de Comunicación Sociales (Social Media en inglés) o simplemente Medios Sociales son plataformas de comunicación online donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.

Los mercados son conversacionesTesis nº1 del Manifiesto Cluetrain

SOCIAL MEDIA¿Por qué es importante estar en las redes sociales?

SOCIAL MEDIAO

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SOCIAL MEDIA

¿POR QUÉ QUEREMOS ESTAR EN LA REDES SOCIALES?

• Definir objetivos

• Herramientas a utilizar

• ¿Cómo vamos a interactuar?

SOCIAL MEDIA

FACEBOOK

Crear una página de negocio NO un perfil personal.

Instalar aplicaciones: promociones, encuestas, sorteos, …

Crear eventos, subir vídeos, imágenes, …

Enlazar RSS del blog.

Aporta valor, contenido únicamente disponible en tu página de Facebook.

Promocionar con un Fanbox en tu web, blog, …

SOCIAL MEDIA

TWITTER

Personalizar la apariencia de tu cuenta: avatar, fondo, colores, …

Canal de comunicación entre tu negocio y los clientes.

Herramienta de atención al cliente.

Te permite conocer en tiempo real lo que tus clientes piensan de tu negocio.

Haz preguntas, da respuestas, “retuitea” información publicada por otros, …

Comparte imágenes, vídeos y enlaces interesantes.

SOCIAL MEDIA

BLOG

Ofrecer contenido de calidad, relevante e interesante para los usuarios.

Normalmente los usuarios llegarán a tu blog a través de los buscadores (palabras clave).

Debemos entender el blog como un canal indirecto de captación de posibles clientes.

Decidir una periodicidad para escribir en el blog y respetarla.

Pensar en la posibilidad de que los usuarios compartan nuestro contenido en las redes sociales.

Lee todos los comentarios que recibas, y contesta inmediatamente, sean positivos o no.

SOCIAL MEDIA

BLOG

Escribe textos interesantes para los usuarios, es posible que si encuentran respuestas a lo que buscan vuelvan a tu blog nuevamente.

Intenta que los usuarios participen dejando comentarios, fomenta conversaciones entre ellos.

Amplía su difusión, comparte los post en tus perfiles de redes sociales, lograrás aumentar el números de visitas.

Investiga que contenidos son los más leídos y crea nuevos post relacionados.

Crea una canal de suscripción al blog mediante RSS.

SOCIAL MEDIA

EMAIL MARKETING

Crea un boletín en tu página web y recolecta direcciones de email.

Respeta la LOPD.

No hagas SPAM.

No compres base de datos.

Incluye enlaces a tu blog y perfiles en las redes sociales.

Permite la baja automática del boletín.

Ofrece promociones exclusivas para los suscriptores.

SOCIAL MEDIA

ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA

1. ¿De qué medios disponemos?

2. Ponernos en el lugar del cliente, conocer su opinión.

3. Pensar que la finalidad del social media no es la venta sino la forja de relaciones personales.

4. Monitorización de acciones. Análisis y actuación.

Diseño webPublicidad en Google AdWords

Social Media

Federico Gómez Sánchez

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¡GRACIAS!