Post on 10-Jul-2015
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Crea tu estrategia para las redes sociales
Los webinar de Hootsuite Pro
Quién soy
Chiara Grassilli
Hootsuite Social Media Coach
Twitter @HootChiara
Síguenos en Twitter: @HootsuiteES
¿Preguntas? Escríbenos en Twitter con
el hashtag #HootsuitePro
1. Identificar nuestra audiencia o nuestros clientes
2. Definir los objetivos
3. Revisar los perfiles existentes: Social media Audit
4. Crear una estrategia para el contenido
5. Evaluar los resultados
De qué hablaremos hoy:
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
Introducción
Cuando creamos una estrategia para las redes
sociales es importante saber:
• escuchar a nuestros seguidores
• reaccionar rápidamente y contestar a las
conversaciones
• generar conversaciones con clientes e
influyentes de tu sector
• evaluar los resultados
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
1 – Identificar nuestra audiencia
Edad
Género Posición laboral
Ubicación
Necesidades Intereses
1 - Introducción
Cuando creamos una estrategia para las redes
sociales es importante saber:
• escuchar a nuestros seguidores
• reaccionar rápidamente y contestar a las
conversaciones
• generar conversaciones con clientes e
influyentes de tu sector
• evaluar los resultados
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
2 – Definir los objetivos
1. ¿Qué? > Lo quiero obtener
2. ¿Cómo? > Con estrategias prácticas
3. ¿A quién? > Al cliente ideal
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
• Specific > específicos
• Measurable > medibles
• Attainable > alcanzables
• Relevant > relevantes
• Time-bound > con una fecha limite
2 – Los objetivos inteligentes - SMART
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
• ¿Cuáles son los perfiles de empresa existentes? (Página
Facebook, Twitter…)
• ¿Quién los gestiona?
• ¿Son páginas o perfiles personales?
• ¿Hay interacción con los seguidores?
• ¿Quiénes son los seguidores de estos perfiles?
3 – Revisar los perfiles existentes: social media Audit
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
4 – Crear una estrategia para el contenido
1. ¿Con quién queremos hablar?
2. ¿Qué contenido queremos compartir?
3. ¿Cuándo publicar?
4. ¿En qué redes sociales publicar?
5. ¿Texto? ¿Fotos?
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4 – Porqué crear una estrategia para el contenido
1. Las personas no se fían de la publicidad, necesitan una
interacción con la empresa
2. El contenido ayuda a mejorar la relación con los clientes
3. El contenido en las redes sociales mejora el
posicionamiento en Google
4. El contenido es viral en las redes sociales
4 – Dónde encontrar ideas para crear contenido
1. Crear flujos con hashtag o palabras claves
2. Filtros por puntuación Klout
3. Hootlet
4. ATOM Feed RSS – Hootsuite Syndicator
5. Aplicaciones: TalkWalker, Scoop.it o Storify
6. Listas de Twitter
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
5 – Medir los resultados
1. Medir en relación a los objetivos
2. Decide qué datos quieres medir
3. Crea los informes
4. Monitoriza el progreso
5. Modifica tus acciones
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro
La aplicación móvil de Hootsuite funciona
en todos los dispositivos móviles
La aplicación para móviles y tablet de Hootsuite
http://learnwith.hootsuite.com/smc-live-europe/
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¡Gracias!
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