Creación de Tiendas E-commerce y Páginas Web

Jonathan EstrellaSocio fundador de Ender, factoría de software

jestrella@ender.es - www.ender.es

Ecommerce (I)¿Por qué resulta difícil tener éxito?El 80% de los negocios tradicionales no llegan a superar los 2 años de vida. ¿Por qué iba a ser distinto en el modelo online?

Parámetros que pueden determinar si un negocio va a a funcionar o no:

- Modelo de negocio bien diseñado y pensado para adaptarse de forma ágil a los cambios externos e internos.

- Producto de valor claro y bien enfocado

- Líder con carisma y capacidad de liderazgo

- Equipo gestor bien coordinado y con talento

- Financiación adecuada

- Paciencia para no tirar la toalla antes de tiempo. Importante el uso de indicadores correctos.

Ecommerce (y II) ¿Por qué resulta difícil tener éxito?Estos son los puntos más importantes y son igualmente válidos para cualquier negocio, tanto offline como online y en cualquier sector.

Cuando uno de estos parámetros es débil el negocio se puede resentir y no siempre es fácil achacarlo a la suerte o al momento.

Esto es independiente de la plataforma seleccionada.

Seleccionar una plataforma (I)

PrestaShopMagentoOsCommerceVirtueMartZenCartWP-Commerce (WordPress)

Seleccionar una plataforma (y II)

Condiciones mínimas:

- Gestión de productos y variaciones

- Posibilidad de incluir ofertas y sistema de cupones

- Integrable con plataformas de pago y empresas de logística

- Sistema de pedidos

- Posibilidad de generar facturación automática

- Favorecimiento SEO

OsCommerce y ZenCart han pasado a un segundo plano pese a haber sido de las más fuertes en su momento.

Magento. Potente pero caro de implantar y mantener para una pequeña empresa.

WP-Commerce (WooCommerce). Creciendo en los últimos años.

Drupal, VirtueMart

Desarrollo a medida. ¿Estás seguro?

Medios de pago

Pasarelas de pago:

- Google Checkout

- PayPal

- Plataformas bancarias

Contra reembolso

Transferencia

¿Cómo elegir pasarela?

Costes

- Instalación

- Coste por transacción

- Mantenimiento

Plazo de puesta en marcha

¿Necesitas suscripciones?

Seguridad: SSL (https), certificado VeriSign

Tarjetas disponibles

Sistemas antifraude

Servicio de soporte

Logística / Integración con las plataformas

Si puedes, busca una compañía de transportes que tenga módulos de extensión para integrar el seguimiento de pedidos sobre la plataforma que hayas escogido.

ASM, SEUR, DHL, etc...

El SEO en el eCommerce (I)

El SEO y la optimización del ratio de conversión puede doblar el tráfico y las ventas en un negocio online.

1. No basar todo en el pago por click pero hay que tenerlo en cuenta.

2. Evitar contenido repetido.

3. Definir la estrategia de contenidos.

4. Evitar copiar y pegar las descripciones de los productos provistas por el fabricante.

5. Optimiza las imágenes de los productos.

El SEO en el eCommerce (II)

6. Incluye meta descripciones distintas en cada página.

7. Intenta incluir evaluaciones de productos.

8. Añade enlaces a tus productos en la página principal.

9. Optimiza los anchor texts.

10. No pierdas de vista la optimización SEO de tu tienda.

1. ¿QUÉ ES WP? MUCHO MÁS QUE UN BLOG

2. CÓMO DAR EL SALTO A WORDPRESS

3. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

4. GRANDES EMPRESAS QUE YA USAN WORDPRESS

VENTAJAS, INCONVENIENTES Y TRUCOS

1. QUÉ ES WORDPRESS

1.1 ¿QUÉ ES WP?

1.2 ORÍGENES

1.3 TECNOLOGÍA

1.4 ¿POR QUÉ WORDPRESS?

1.1 QUÉ ES WP

Es el líder mundial en gestores de contenido CMS(Content Management System)El proyecto arrancó en 2003 y sus creadores fueron dos universitarios estadounidenses.

¿Pero qué es un CMS?Una aplicación que crea el soporte necesario para administrar el contenido de una web, separándolo del diseño.Supuso una revolución en el desarrollo de sitios web y permitió el nacimiento de los blogs temáticos y personales.

1.2 ORÍGENES

De b2/cafelog a WordPressWP es el sucesor oficial de b2/cafelog, una de las primeras plataformas de blogging creada a principios de 2001.

Un sistema sencillo y bien documentadoDesde el primer momento tuvo una gran acogida por la comunidad de desarrolladores y diseñadores por su carácter libre y su facilidad de uso.Cuenta además con la mayor documentación de desarrollo entre todos los CMS.

1.3 TECNOLOGÍA

Un estándar: PHP / MySQLWP es un sistema bajo licencia GPL y código modificable, desarrollado en PHP y MySQL que presta especial atención a los estándares web y las recomendaciones del W3C (World Wide Web Consulting).

Fácilmente personalizableSepara el contenido del diseño por completo, lo que facilita su personalización.Está realizado con HTML y CSS para que pueda ser actualizado y cambiado tantas veces como se quiera.

1.4 ¿POR QUÉ WORDPRESS?

Principales ventajas de WordPress frente a otros CMS

1. Es gratis2. Es Open Source3. Tiene una comunidad de desarrollo enorme, la mayor en CMS4. Es amigable con el SEO y Google lo favorece por su estructura de blog5. No requiere grandes inversiones en servidores, con un hosting compartido medio es suficiente.6. Infinidad de plugins y widgets7. Facilidad de uso

2. CÓMO DAR EL SALTO A WORDPRESS

2.1 ESCOGER ALOJAMIENTO 2.2 INSTALAR WORDPRESS

2.3 ESCOGER O DESARROLLAR UNA PLANTILLA

2.4 INTEGRAR UN BLOG

2.5 TRES EJEMPLOS DE USO

2.1 ESCOGER ALOJAMIENTO

Alojamiento gratuito, o de pago: WordPress.com o WordPress.org

WP te permite descargar su código y utilizarlo como necesites desde WP.org, pero también te da la posibilidad de alojar bajo su proyecto WP.com.

Esto te permite tener una web del tipo misitio.wordpress.com, gratis y de inmediato, pero tiene grandes limitaciones:

1. Añaden wordpress.com al final del nombre de tu web.

2. No puedes acceder a temas fuera del repositorio del proyecto que tiene tan solo unos 250.

3. No puedes instalar. funcionalidades extra (plugins).

4. Pierdes toda la flexibilidad propia del sistema.

5. Cualquier ampliación por sencilla que sea, cuesta dinero.

2.2 INSTALAR WORDPRESS

La famosa instalación de los cinco minutos

Es realmente sencillo de instalar:Descarga la última versión desde es.wordpress.org.Descomprime los ficheros y súbelos todos a la raíz del FTP de tu hosting.Mientras se sube, activa una base de datos MySQL en tu hosting y apunta el usuario, la contraseña y el servidor, los vas a necesitar a continuación.Cuando el FTP termine, entra en tusitio.com, rellena el formulario y habrás terminado de instalar WP.

2.3 ESCOGER PLANTILLA / TEMA

Tanto diseño como quierasWP trae su famoso tema Twenty por defecto pero te permite instalar cualquier plantilla desde su buscador o directamente subiéndolo con tu FTP.

Hay unos 1700 temas gratis en su repositorio, algunos realmente buenos y muy profesionales, e incontables sitios de diseño de temas de pago. Si optas por una plantilla de pago, cómpralas siempre en sitios de confianza.

Gratis y premium- www.moonthemes.com- www.fabthemes.com- www.carolinethemes.comLos tres se han posicionado en varias ocasiones como desarrolladores destacados.

De pago-www.elegantthemes.comMas de 80 plantillas por 39$- www.themeforest.com- www.mojo-themes.comLas dos webs más grandes de temas premium de pago.

2.4 INTEGRAR UN BLOG

La necesidad de actualizar tu webPara estar bien posicionado, Google solo te pide dos cosas: Contenido dinámico e interesante.

Lo primero pasa por crear un blog dentro de tu web ya que las páginas corporativas apenas cambiarán. Pocos de tus visitantes acabarán siendo clientes, pero estarán colaborando en generarte otras ventas al hacer que subas posiciones.

Para lo segundo no hay grandes trucos, un consejo es que tu blog hable de tu negocio, pero sin hablar de ti. Aprovecha lo que sabes de tu sector y difúndelo, comenta noticias relacionadas, etc.

2.5 EJEMPLOS DE USO

Blog personalsecretsinmyshoes.wordpress.comBlog de tendencias

Web corporativawww.musicalia.esRed de escuelas de música

Proyecto a medidawww.diarioabierto.esPeriódico financiero online

3. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

3.1 FUNCIONALIDAD 3.2 ASPECTOS PERSONALIZABLES

3.3 UNA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL SEO

3.4 DESVENTAJAS

3.1 FUNCIONALIDAD

Lo más destacable

• Fácil de instalar y actualizar.• Multiusuario con control de privilegios por rol.• Multisite sobre una sola instalación.• Con archivo por categorías, etiquetas y fechas.• Permite guardar borradores, programar publicaciones y generar contenido privado (bajo contraseña). También puedes publicar por e-mail.

• Admite comentarios con o sin moderación.• Tiene una edición amigable, admite etiquetas HTML y contenido multimedia.• Distribución directa mediante RSS.• Ampliable mediante plugins y widgets.• Tiene migración directa desde los principales CMS.

3.2 ASPECTOS PERSONALIZABLES

3.2.1 FRONT-END: ASPECTO VISUAL 3.2.2 CONTENIDO: PÁGINAS Y ENTRADAS

3.2.3 FUNCIONALIDAD ADICIONAL: PLUGINS Y WIDGETS

3.2.1 FRONT-END: ASPECTO VISUAL

La apariencia y estructura de tu sitio se establecen aquí

El repositorio oficial tiene más de 1700 temas y hay innumerables plantillas más fuera de éste.Todos los temas siguen la misma estructura y se montan con los mismos ficheros comunes. Cualquier plantilla como poco tendrá éstos: index, header, footer, page, single, archive, sidebar, functions, search, 404, style y comments.La plantilla establece también las zonas, sidebars, donde podremos colocar después plugins y widgets, una funcionalidad excelente de WordPress a la que debe gran parte de su éxito.

3.2.2: PÁGINAS Y ENTRADAS

Dos formas de publicar diferentes y complementarias

Cuentan con editores casi iguales pero tienen dos propósitos bien diferenciados.Las páginas son el contenido estático. No cambian y sirven para hablar de nosotros o de nuestra empresa, por ejemplo: el quiénes somos o el formulario de contacto.Las entradas son las que dan vida al sitio, tienen fecha y hora de publicación y ocupan un lugar en el archivo global, son las que formarán tu blog y cualquier contenido dinámico de tu sitio web.

3.2.3 PLUGINS Y WIDGETS

PluginsSe incorporaron en la versión 1.6 y consiguen que WP no tenga límites.Hay una comunidad enorme con casi 23.500 plugins oficiales y multitud fuera del repositorio.Sirven para añadir funcionalidad: traducción, calendarios, optimización SEO, analítica web, galerías, formularios, etc. Casi cualquier cosa que necesites. Existen incluso grandes proyectos como BuddyPress (convierte WP en una red social) o WooCommerce (para venta de productos online)

WidgetsSon cajitas con funcionalidad adquirida por un plugin o el propio WP que se colocan en los sidebars de tu plantilla.Las últimas publicaciones, una nube de etiquetas, lo último de tu facebook o twitter, un texto con enlaces, etc.Su situación dependerá de la plantilla que has escogido, no todos los temas admiten sidebars de forma nativa.

3.3 AL SERVICIO DEL SEO

Algunas razones más para cambiar

El SEO (search engine optimization) y WordPress se complementan perfectamente:1. Google favorece las webs basadas en tecnología de blogs.2. La estructura de etiquetas y categorías es muy comprensible para los buscadores.3. Las publicaciones por fechas y el dinamismo de las entradas también favorecen el posicionamiento.4. Hay infinidad de plugins para ayudar al SEO: envío automatizado de sitemaps, herramientas para keywords, etc.

3.4 DESVENTAJAS

Algunos de sus principales inconvenientes

• Si no se tiene una mano experta cerca es muy fácil tener una web igual a todas las demás y con aspecto de blog poco profesional.• Requiere un mantenimiento continúo y estar siempre actualizado o puede generar problemas graves de seguridad y pérdida de información en el servidor.• Necesita un hosting medio, no es caro, pero no todo el mundo sabe gestionar un FTP o una base de datos.• Una utilización incorrecta de las herramientas SEO puede acarrear penalizaciones difíciles de resolver.• Es un proyecto abierto y gratuito, cualquiera puede aportar lo que quiera y dejar de mantenerlo cuando quiera, lo que puede ocasionar problemas a sus usuarios.

4. GRANDES EMPRESAS CON WP

www.bbcamerica.com

viajes.cuatro.com www.usainbolt.com

www.rollingstones.com social.ford.com www.cnnpolitics.com

VENTAJAS, INCONVENIENTES Y TRUCOS

Ponencia presentada por Jonathan Estrella

Socio fundador de Ender, factoría de softwarejestrella@ender.es - www.ender.es