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Centro Administrativo Municipal CAM Calle 44 N° 52-165. Código Postal 50015 Línea de Atención a la Ciudadanía: (57) 44 44 144 Conmutador: 385 5555 Medellín – Colombia Pág. No. 1
INSTRUCTIVO PARA LA PRESENTACIÓN EN LINEA DE LA
DECLARACIÓN ANUAL DEL IMPUESTO DE INDUSTRIA Y
COMERCIO DEL MUNICIPIO DE MEDELLÍN
Versión 1
Da clic sobre el tema de tu interés
1. PASOS PARA EL REGISTRO .......................................................................................................... 2
1.1 Características necesarias que debe tener el equipo para el acceso .................................. 2
1.2 Registro en el Portal WEB ................................................................................................... 2
1.3 Acceso para presentar la declaración ....................................................................................... 6
2. DILIGENCIAMIENTO DEL FORMULARIO DE DECLARACIÓN ANUAL DEL IMPUESTO DE
INDUSTRIA Y COMERCIO .................................................................................................................. 10
2.1 ENCABEZADO DEL FORMULARIO: ..................................................................................... 10
2.2 (A) INFORMACIÓN DEL CONTRIBUYENTE: ........................................................................ 12
2.3 (B) BASE GRAVABLE: .......................................................................................................... 13
2.4 (C) DISCRIMINACIÓN DE INGRESOS GRAVADOS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN
MEDELLÍN: ..................................................................................................................................... 14
2.5 (D) LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO: ..................................................................................... 16
2.6 (F) FIRMAS: ........................................................................................................................ 19
2.7 PROCESO PARA LA GENERACIÓN DE CLAVES: ................................................................... 22
2.8 PROCESO PARA LA RECUPERACIÓN DE CLAVES: ............................................................... 25
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1. PASOS PARA EL REGISTRO
1.1 Características necesarias que debe tener el equipo para el acceso Browser: Google Chrome Adobe Reader Versión actualizada Acceso a Internet
1.2 Registro en el Portal WEB
Para hacer el registro del contribuyente por primera vez en el portal, debe ingresar por el botón
REGISTRATE, ubicado en la parte superior derecha de la página web del municipio
www.medellin.gov.co.
Al dar clic en la palabra REGISTRATE, se despliega el formulario, en el cual debe diligenciar todos los
campos que estén señalados con *:
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Opciones de registro para el campo TIPO DE SOCIEDAD (Aplica según corresponda)
Opciones de registro para el campo TIPO DE ENTIDAD (Aplica según corresponda)
Opciones de registro para el campo TIPO DE IDENTIFICACIÓN (Aplica según corresponda)
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En la parte inferior del formulario de registro aparecen las opciones de: aceptación de las políticas
de tratamiento de datos personales y la autorización para el envío de correos electrónicos por parte
del Municipio de Medellín.
Una vez acepte las políticas de tratamiento de datos, debe dar clic en el botón Siguiente para que
se genere automáticamente la contraseña de ingreso, la cual es enviada al correo electrónico
registrado. Tenga presente que es necesario cambiar esta contraseña para continuar con el
proceso.
Se abrirá un cuadro de bienvenida al portal de la Alcaldía de Medellín, debe dar clic sobre el botón
continuar.
Cuando verifique el correo registrado aparecerá la siguiente información:
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Puede ingresar por la opción, enlace directo crear contraseña o dar clic sobre la página de la alcaldía.
Una vez agote una de las dos opciones aparecerá la siguiente información:
Al culminar el cambio de contraseña se genera un mensaje de control asociado al trámite.
Debe dar clic en el botón CONTINUAR para que el registro quede terminado:
Nombre de la persona registrada
Identificación de la persona registrada
Nombre de la persona
registrada
Identificación de la persona registrada
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Una vez agotado el trámite de registro debe ingresar con usuario y contraseña, tenga presente
que el usuario siempre será el número de identificación asociado a la creación de usuario
1.3 Acceso para presentar la declaración
Iniciar sesión en la página WEB de la Alcaldía de Medellín
Para iniciar sesión en el portal web del Municipio de Medellín debe acceder por el botón que dice
INICIA SESIÓN ubicado en el extremo superior derecho de la página principal.
Al dar clic se despliega la siguiente información:
Debe Ingresar con usuario y contraseña, tenga presente que el usuario siempre será el número de
identificación que asoció en la creación de usuario.
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Para acceder al servicio de declaración en línea, la página de la Alcaldía de Medellín dispone de
tres (3) opciones:
1.3.1 Acceso a traves del Botón “Declaración y pago de Industria y Comercio” ubicado en
el lateral izquierdo de la pagina WEB
Para acceder al servicio y presentar la declaración del impuesto de industria y comercio debe
seleccionar la opción 1 “Haz clic aquí si desea realizar la declaración en línea”
1.3.2 Acceso a través del botón VENTANILLA ÚNICA VIRTUAL
Para acceder a través de la opción VENTANILLA ÚNICA VIRTUAL debe dar clic sobre dicha palabra
ubicada en el panel de opciones que se encuentra en la parte superior de la pagina WEB.
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Aparecerá un panel de búsqueda de información, debe digitar la palabra clave “FORMULARIO
DECLARE Y PAGUE”, una vez se muestre dicha palabra debe dar clic sobre ésta.
1.3.3 Acceso a través del botón “TEMAS”
Para acceder a través de la opción TEMAS, dar clic en el botón con dicha palabra ubicado en el
panel de opciones de la parte superior.
Posteriormente seleccionar la opción HACIENDA
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Se abrirá una nueva ventana, al desplazarse a la parte central de la página, encontrará la sesión de
SERVICIOS, selecciona la opción VER TODOS LOS CONTENIDOS
Se abrirá una ventana con la lista de trámites correspondientes a la Secretaría de Hacienda,
selecciona la opción “FORMULARIO DECLARE Y PAGUE”, ubicado en la parte inferior.
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2. DILIGENCIAMIENTO DEL FORMULARIO DE DECLARACIÓN ANUAL DEL
IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO
Una vez ingrese al servicio, el sistema carga el formulario Web para la declaración anual del
impuesto de industria y comercio el cual consta de seís (6) bloques de información:
Encabezado
(A) Información del contribuyente
(B) Base gravable
(C) Discriminación de ingresos gravados y actividades desarrolladas en Medellín
(D) Liquidación del impuesto
(F) Firmas
2.1 ENCABEZADO DEL FORMULARIO: En la parte superior del encabezado del formulario de declaración anual del impuesto de industria
y comercio se muestran cinco (5) botones de acción:
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MENÚ DECLARACIONES: En esta opción, el declarante podrá visualizar las declaraciones del
impuesto de industria y comercio presentadas en el Municipio de Medellín.
CORRECCIÓN: En esta opción, el sistema marcará tipo de declaración corrección.
ADMINISTRACIÓN DE FIRMAS: En esta opción, el declarante podrá generar o modificar las
claves para cargos de Declarante, Contador Público o Revisor Fiscal (ver 3.7 Proceso de
Generación de Claves).
: En este ícono, el declarante podrá descargar el instructivo del servicio.
IMPRIMIR FORMULARIO: En esta opción el declarante podrá descargar en PDF o imprimir la
declaración que tiene cargada en el servicio.
Siguiente a lo anterior, el encabezado tiene información correspondiente a:
AÑO GRAVABLE: El declarante selecciona el periodo al cual corresponde la declaración.
FECHA DE PRESENTACIÓN: El portal web carga la fecha del registro de la información. Esta
fecha no es editable ni modificable por el declarante
TIPO DE DECLARACIÓN: El declarante selecciona si la declaración corresponde a INICIAL o
CORRECCIÓN
CONSECUTIVO: Es asignado por el portal web una vez se efectúe el guardado de
información “Grabar formulario”
ESTADO DEL FORMULARIO: Es asignado por el portal web una vez se efectúe el guardado
de información y se generen las validaciones internas definidas en la funcionalidad.
ESTADO FISCAL: Es asignado por el portal web una vez se efectúe el guardado de
información y se generen las validaciones internas definidas en la funcionalidad. Este estado
es de manejo interno de la Subsecretaría de Ingresos por eso no se refleja
NÚMERO RADICADO: Es asignado por el portal web una vez se presenta la Declaración, es
decir cuando se selecciona las opciones “Declarar” o “Declarar y pagar”.
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2.2 (A) INFORMACIÓN DEL CONTRIBUYENTE: En el bloque INFORMACIÓN DEL CONTRIBUYENTE el sistema carga estos datos automáticamente
conforme a los que se encuentran en el sistema de informacion - Registro de Información Tributaria
del contribuyente de la sesión iniciada.
Los únicos cambios susceptibles de modificación del bloque de información del contribuyente,
corresponden a:
CAMPO 4 - TELÉFONO: Corresponde al número telefónico del establecimiento de comercio
(Principal) o teléfono de contacto del contribuyente
CAMPO 5 - E-MAIL: Corresponde a la dirección de correo electrónica de contacto del
contribuyente
CAMPO 6 - NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS EN MEDELLÍN: Registre la cantidad de
establecimientos comerciales, agencias, oficinas y/o sucursales ubicadas en la jurisdicción
del Municipio de Medellín
CAMPO 7 - CLASIFICACIÓN CONTRIBUYENTE: Seleccione la clasificación que aplique para el
tipo de contribuyente de acuerdo a las condiciones de régimen común o simplificado acorde
con la reglamentación establecida para el Municipio de Medellín
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2.3 (B) BASE GRAVABLE: En el bloque de información correspondiente a BASE GRAVABLE se registra la información
correspondiente a:
CAMPO 8 – TOTAL INGRESOS ORDINARIOS Y EXTRAORDINARIOS DEL PERIODO EN TODO EL
PAIS: Registre la totalidad de los ingresos ordinarios y extraordinarios obtenidos en todo el
país , durante el período a declarar, incluyendo los ingresos por rendimientos financieros,
comisiones, obtenidos dentro y fuera de la jurisdicción del Municipio de Medellín.
CAMPO 9 – MENOS INGRESOS FUERA DE MEDELLIN: Registre el total de ingresos obtenidos
FUERA de la jurisdicción del Municipio de Medellín. Para tal efecto, tenga en cuenta las
reglas de territorialidad aplicables a cada actividad; en general, los ingresos se entienden
percibidos en el municipio donde se realiza la respectiva actividad. Ley 1819 de 2016,
artículo 343.
CAMPO 10 – TOTAL INGRESOS ORDINARIOS Y EXTRAORDINARIOS DE MEDELLÍN: El valor se
carga conforme a la funcionalidad del portal. El sistema carga el resultado de la diferencia
de los campos 8 y 9.
CAMPO 11 – MENOS INGRESOS POR DEVOLUCIONES, REBAJAS O DESCUENTOS: Registre el
valor de ingresos recibidos en jurisdicción del Municipio de Medellín por concepto de
devoluciones, rebajas, descuentos
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CAMPO 12 – MENOS INGRESOS POR EXPORTACIONES Y VENTA DE ACTIVOS FIJOS: Registre
el valor de ingresos recibidos en jurisdicción del Municipio de Medellín por concepto de
exportaciones y venta de activos fijos
CAMPO 13 – MENOS INGRESOS POR OTRAS ACTIVIDADES EXCLUIDAS O NO SUJETAS Y
OTROS INGRESOS NO GRAVADOS: Registre el valor de ingresos recibidos en jurisdicción del
Municipio de Medellín por concepto de actividades excluidas o no sujetas y otros ingresos
no gravados, conforme a la normatividad vigente para la Administración Tributaria de
Medellín
CAMPO 14 – MENOS INGRESOS POR ACTIVIDADES EXENTAS EN MEDELLÍN: Registre el valor
de ingresos recibidos en jurisdicción del Municipio de Medellín por concepto de actividades
exentas, conforme a la normatividad vigente para la Administración Tributaria de Medellín
CAMPO 15 – TOTAL INGRESOS GRAVABLES: En este campo no se registra información ya
que corresponde a un valor calculado producto de la diferencia del valor registrado en el
campo 10 menos la sumatoria de los campos 11, 12, 13 y 14 (Campo 15 = Campo 10 –
(Campo 11 + Campo 12 + Campo 13 + Campo 14)
2.4 (C) DISCRIMINACIÓN DE INGRESOS GRAVADOS Y ACTIVIDADES
DESARROLLADAS EN MEDELLÍN: En el bloque de información relacionado con la DISCRIMINACIÓN DE INGRESOS GRAVADOS Y
ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN MEDELLÍN se registra la información correspondiente a:
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Cargue de actividades gravadas: Debe dar click en el botón . Al dar clic en
dicho botón de acción se puede seleccionar el código de la actividad económica
correspondiente a la actividad que se va a declarar por parte del contribuyente (Declarante).
El código de la actividad económica está definida en el Estatuto Tributario del Municipio de
Medellín
Registro de ingresos gravados para la actividad seleccionada: En el campo de valor editable
que aparece en la parte inferior de la etiqueta Ingresos Gravados se registra el valor de los
ingresos percibidos durante la vigencia a declarar para dicha actividad.
El valor de la tarifa se carga conforme a la funcionalidad del portal. Dicha tarifa corresponde
a la establecida vía Estatuto Tributario del Municipio de Medellín para cada una de las
actividades seleccionadas por el contribuyente (Declarante). Este valor de tarifa no es
editable.
El valor del impuesto que aparece en el campo Impuesto de Industria y Comercio,
corresponde al producto de la base (Valor registrado en el campo Ingresos Gravados) por la
tarifa asociada a la actividad económica seleccionada. Este valor aparece en un campo
bloqueado ya que corresponde a un cálculo de la funcionalidad del portal. Este valor no es
editable
En caso de requerir adicionar otra(s) actividad(es) una vez cargada
toda la información correspondiente a la primera actividad, debe dar click en el botón de acción Este botón está ubicado en el extremo derecho de la pantalla
Si por el contrario lo que se requiere es eliminar de la grid una actividad que se cargó y no
corresponde y ya se encuentra registrada en la grid de actividades, debe dar clic sobre la
línea de la actividad que se requiere eliminar y dar click en el botón de acción
Este botón está ubicado en el extremo derecho de la pantalla
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Al culminar el cargue de todas las actividades a declarar debe dar clic en el botón
Simular/Calcular.
Al dar clic en dicho botón el sistema carga el valor del CAMPO 16, sumatoria de los valores
de los ingresos gravados declarados para cada actividad. Este campo no es editable
De la misma forma, carga el valor del CAMPO 17, sumatoria de los valores del impuesto de
industria y comercio calculados (Base * Tarifa) para cada actividad declarada. Este campo
no es editable
CAMPO 18 – GENERACIÓN DE ENERGÍA – CAPACIDAD INSTALADA (KW): El artículo 51,
numeral 1º de la ley 383 de 1.997 establece que “La generación de energía eléctrica
continuará gravada de acuerdo con lo previsto en el artículo 7º de la ley 56 de 1.981” según
la cual, “Las entidades propietarias de obras para generación de energía eléctrica, podrán
ser gravadas con el impuesto de industria y comercio, limitada a 5 pesos anuales ($5.00) por
cada kilovatio instalado en la respectiva central generadora”. Dicha cifra se reajusta
anualmente por el índice de precios al consumidor certificado por el DANE.
En el caso de la actividad de generación de energía eléctrica en cabeza de los propietarios
de las obras para ese fin, registre en kilovatios la capacidad instalada de la generadora
ubicada en jurisdicción del Municipio de Medellín (Ver Decreto 2024 de 1.982, compilado
en artículos 2.2.3.7.1.10 y siguientes del Decreto Único Reglamentario del Sector
Administrativo de Minas y Energía, Decreto 1073 de 2.015)
CAMPO 19 – IMP. LEY 56 DE 1.981: Registre el valor correspondiente en aplicación de lo
contemplado en la ley 56 de 1.981
2.5 (D) LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO: En el bloque de información relacionado con la LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO se registra la
información correspondiente a:
CAMPO 20 – TOTAL DE IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO: Corresponde a un campo
calculado el cual suma el valor del CAMPO 17 (TOTAL IMPUESTO) y el CAMPO 19 (IMP. LEY
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56 DE 1.981). Este campo es cargado por la funcionalidad del portal. Es un campo no
editable
CAMPO 21 – IMPUESTO DE AVISOS Y TABLEROS: Corresponde a un campo cargado por la
funcionalidad del portal cuando el declarante seleccione la opción “Calcular el 15%”
identificado con el icono de la calculadora. Corresponde al 15% del valor calculado en el
campo 20.
Funcionalidad del Botón de acción
Funcionalidad del Botón de acción
CAMPO 22 – PAGO POR UNIDADES COMERCIALES ADICIONALES DEL SECTOR FINANCIERO:
Registre el valor resultante de multiplicar el número de sucursales, agencias u oficinas
adicionales abiertas al público, de establecimientos de crédito, instituciones financieras y
compañías de seguros y reaseguro por el valor establecido como pago adicional en el
Estatuto Tributario del Municipio de Medellín.
CAMPO 23 – SOBRETASA BOMBERIL: Campo bloqueado para el Municipio de Medellín (No
aplica)
CAMPO 24 – SOBRETASA DE SEGURIDADL: Campo bloqueado para el Municipio de Medellín
(No aplica)
CAMPO 25 – TOTAL IMPUESTO A CARGO: Valor calculado por la funcionalidad del portal
web. Corresponde a la sumatoria de los campos 20, 21 y 22. Este campo no es editable
CAMPO 26 – MENOS VALOR DE EXENCIÓN O EXONERACIÓN SOBRE EL IMPUESTO Y NO
SOBRE LOS INGRESOS: Campo bloqueado para el Municipio de Medellín (No aplica)
CAMPO 27 – MENOS RETENCIONES (Medellín) : Registre el valor que fue retenido a favor
del Municipio de Medellín durante el período gravable declarado. Es importante tener en
cuenta que los certificados de retención expedidos por los agentes de retención pueden ser
requeridos para validar la consistencia del valor declarado. Las retenciones practicadas a
favor de otros municipios o distritos (Diferentes al Municipio de Medellín) no podrán
registrarse en este renglón.
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CAMPO 28 – MENOS AUTORETENCIONES (Medellín): Si fue nombrado como agente
autorretenedor del Municipio de Medellín para dicho periodo, registre el valor que declaró
y pagó bimestralmente a favor del Municipio de Medellín, durante el período gravable
declarado.
CAMPO 29 – MENOS ANTICIPO LIQUIDADO EN EL AÑO ANTERIOR: Campo bloqueado para
el Municipio de Medellín (No aplica)
CAMPO 30 – ANTICIPO DEL AÑO SIGUIENTE: Campo bloqueado para el Municipio de
Medellín (No aplica)
CAMPO 31 – SANCIONES: Marque (Clic en la casilla correspondiente) el tipo de sanción que
va a declarar (Extemporaneidad, Corrección, Inexactitud, Otra). Registre el valor
correspondiente a la sanción marcada conforme a lo establecido en el Estatuto Tributario
del Municipio de Medellín. Tenga en cuenta lo establecido referente al valor de la sanción
mínima.
CAMPO 32 – MENOS SALDO A FAVOR DEL PERÍODO ANTERIOR SIN SOLICITUD DE
DEVOLUCIÓN O COMPENSACIÓN: Campo bloqueado para el Municipio de Medellín (No
aplica)
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CAMPO 33 – TOTAL SALDO A CARGO: Corresponde a un valor calculado por la funcionalidad
del portal web resultante de la operación correspondiente a los campos 25-27-28+31
CAMPO 34 – TOTAL SALDO A FAVOR: Corresponde a un valor calculado por la funcionalidad
del portal web resultante de la operación correspondiente a los campos 25-27-28+31
siempre y cuando el valor sea menor que cero
2.6 (F) FIRMAS: En el bloque de información relacionado con las FIRMAS se registra la información correspondiente
a:
DECLARANTE:
Clave: debe registrar la clave que el sistema genera en el momento de efectuar el proceso
de GENERACIÓN DE CLAVE. En caso de no recordarla, debe agotar el proceso asociado a
RECUPERAR CLAVE, dicha clave autentica al declarante y carga los siguientes datos:
Nombre: Dato registrado en la opción Administración de Firmas ubicada en la parte superior
del formulario. Campo bloqueado, no editable.
Cédula: Dato registrado en la opción Administración de Firmas ubicada en la parte superior
del formulario. Campo bloqueado, no editable.
REVISOR FISCAL Y/O CONTADOR PÚBLICO:
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Firmado por: Debe seleccionar si el firmante de la declaración corresponde al Revisor Fiscal
o al Contador Público.
Clave: Al seleccionar quien firma la declaración, se debe registrar la clave que el sistema
genera en el momento de efectuar el proceso de GENERACIÓN DE CLAVE, en caso de no
recordarla, el dato que se genera en el proceso asociado a RECUPERAR CLAVE, dicha clave
autentica al Contador Público o Revisor Fiscal y carga los siguientes datos:
Nombre: Dato registrado en la opción Administración de Firmas ubicada en la parte superior
del formulario. Campo bloqueado, no editable.
Cédula: Dato registrado en la opción Administración de Firmas ubicada en la parte superior
del formulario. Campo bloqueado, no editable.
Tarjeta Profesional: Dato registrado en la opción Administración de Firmas ubicada en la
parte superior del formulario. Campo bloqueado, no editable.
Importante: Si la declaración no debe ir firmada por Contador Público o Revisor Fiscal se
debe seleccionar la opción “No tiene firma”.
Despues de terminar el diligenciamiento de la Declaración debe elegir la opción GRABAR
FORMULARIO, en este paso el formulario quedará guardado con los datos diligenciados.
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Para finalizar el proceso de declaración debe elegir DECLARAR O DECLARAR Y PAGAR.
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Versión 1
Cuando se selecciona la opción DECLARAR, el sistema recibe y genera el radicado a la declaración
presentada, es decir culmina el proceso de presentación, y la administración deberá procesar
posteriormente dicha declaración para ajustar el estado de cuenta del Impuesto de Industria y
Comercio de acuerdo con los valores declarados.
Cuando seleccione la opción DECLARAR Y PAGAR, el sistema recibe y genera el radicado a la
declaración presentada y ajusta el estado de cuenta del impuesto de Industria y Comercio de
acuerdo a los valores declarados de manera inmediata, generando el documento de cobro para el
respectivo pago.
2.7 PROCESO PARA LA GENERACIÓN DE CLAVES: Para la generación de la clave ya sea del Declarante, Contador público o Revisor fiscal debe ingresar
a través del botón Administración de Firmas, ubicado en el extremo superior de la pantalla inicial
del formulario de declaración anual
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Al ingresar a través de dicha opción debe diligenciar el formulario de la información asociada a
cada uno de los roles que intervienen en la declaración y en su firma:
Los pasos que debe realizar para efectuar el proceso de generación de claves y registro de
declarante, contador público y/o revisor fiscal son:
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INSTRUCTIVO PARA LA PRESENTACIÓN EN LINEA DE LA
DECLARACIÓN ANUAL DEL IMPUESTO DE INDUSTRIA Y
COMERCIO DEL MUNICIPIO DE MEDELLÍN
Versión 1
Seleccionar la opción. Generar para la primera vez. En caso de requerir cambiar la clave del
registro debe seleccionar Modificar
Seleccionar el Cargo (Contador Público, Revisor Fiscal, Declarante)
Si selecciona contador público o revisor fiscal debe registrar la información referente a:
o Número de documento: Se registra el número de documento de identidad
o Nombres y apellidos: Se registran los nombres y apellidos
o Número de Tarjeta Profesional: Se registra el número de tarjeta profesional
Si selecciona Declarante no muestra el campo correspondiente al número de Tarjeta
Profesional. Únicamente debe registrar la información correspondiente al número
documento y nombres y apellidos
Una vez se registra la información correspondiente a cada caso, debe dar clic en el botón
Al generarse el código (Clave) debe tener en cuenta porque con ese código se efectúa el
firmado de la declaración del impuesto de Industria y comercio y también la firma de las
declaraciones bimestrales de RETEICA y AUTORRETENEDORES.
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Versión 1
2.8 PROCESO PARA LA RECUPERACIÓN DE CLAVES: Para efectuar este proceso debe acceder por la opción Recuperar Claves
Este botón de acción está ubicado en el extremo derecho del bloque de información (F) Firmas
Al dar clic en el botón de acción en referencia, se despliega un formulario donde debe registrar la
información del registro que requiere recuperar la clave.
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Versión 1
Para recuperar la clave debe seleccionar el cargo y registrar la información correspondiente al
número de documento y/o número de tarjeta profesional (Solo aplica para Contador Público o
Revisor Fiscal).
Al dar clic en el botón Recuperar Clave se genera el código correspondiente. Con dicho código se
efectúa el firmado de la declaración para el cargo seleccionado. Para salir de la opción debe dar clic
en el botón Regresar o cerrar el cuadro de dialogo.
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Versión 1
Tener en cuenta:
Para recuperar la clave de acceso al portal WEB de la Alcaldía de Medellín debe escribir al
correo atencion.ciudadana@medellin.gov.co.
Si después de seguir las instrucciones del servicio, continúa presentando inconvenientes con
la presentación de la declaración, usted podrá comunicarse a través de los diferentes
canales de atención que le brinda la Alcaldlía de Medellín: