DOCUMENTOS COMERCIALES

INTEGRANTES:ELIANA OMENSOFIA CALDONDIANA RIVERA

INSTRUCTURA:YAMILÉ HIDALGO

DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES (GTC 185)

Los siguientes documentos tienen el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa, para facilitar su elaboración y presentación.

TIPOS DE DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES

A la hora de redactar una carta, se debe plantear una información clara, precisa y concreta teniendo en cuenta los diferentes soportes que hay para dirigirse a: directivos, asistentes, administrativos, etc.

LA CARTA

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales; igualmente en las relaciones entre organizaciones y sus empleados.

CLASES DE CARTA

Existen varias clases entre las cuales se destacan:

Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la organización.Oficiales: se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado.Personales: se producen entre quienes se conocen.

PARTES DE LA CARTA

CódigoLugar y fecha de

elaboración Datos del destinatario Asunto SaludoTextoDespedida Remitente cargoAnexos CopiaRedactor Transcriptor

MEMORANDO

Comunicación escrita que se emplean en las organizaciones para tratar asuntos internos.

EL MEMORANDO SE UTILIZA PARA:

Hacer llamado de atención. Hacer requerimientos. Regular o aclarar una situación. Informar sobre un hecho en

forma breve. Tramitar, desarrollar o agilizar un

asunto. Impugnar o corregir una

situación.

PARTES DEL MEMORANDO

Denominación del documento

CódigoFecha y lugar de

elaboraciónDestinatario y

remitenteAsunto TextoDespedidaRemitente y firma

responsables

CIRCULAR

Comunicación escrita de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas tanto internas como externas.

Interna: se utiliza para informar disposiciones, normas lineamientos y políticas.Externas: para dar a conocer reglas de negocios, nuevos productos o servicios, entre otros.

PARTES DE LA CIRCULAR

Denominación del documento

Código Fecha y lugar de

origen Grupo destinatario Asunto Saludo Texto Despedida Remitente y firma

responsable

ACTAS

Documentos escritos que contiene lo sucedido, tratado y acordado en una reunión o situación específicas, tiene valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.

PARTES DE LA ACTA

Título y carácter de la reunión

Denominación documento y número

Lugar y fecha de la reunión

Hora Lugar Asistentes Invitados Ausentes orden del día Desarrollo Compromisos convocatoria Firmas nombres y

cargos

MENSAJES ELECTRONICOS

Es un sistema que permite intercambiar información con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, atreves de la internet. Este medio se pude utilizar adjuntos como cartas , memorandos, circulares y cualquier otro documento que sea necesario.

Encabezado: informa quien es el remitente

del mensaje

Cuerpo del texto: el saludo y despida,

firma cargo teléfono.

Partes del mensaje

CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS

Certificado: Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y legalidad de un hecho o acto solemne.

Constancia:Documento que no requiere solemnidad puede ser personal.

PARTES DEL CERTIFICADO Y CONSTANCIA

Código

opcional.

Lugar de

origen y

fecha de

elaboraci

ón

Cargo de

la

persona

responsa

ble

Remitente y firmas

responsables

Identificación del

documento

Texto

CUANDO SE UTILIZA

Certificado:Cuando obtenemos un titulo, un bautizo o difusión y documento de identidad.

Constancia:Para probar una experiencia laboral, clases de trabajo y salario u honorarios.

HOJA DE VIDA CORPORATIVA

Es la relación de los datos personales, la información laboral, académica y las experiencias y competencias de una persona que registra y conserva la organización a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente.

PARTES DE LA HOJA DE VIDA CORPORATIVA

Identificación del

documento

Datos básicos

Información

académica

Experiencia laboral

Información laboral

Nombre

SOBRES COMERCIALES

Tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o envió.Al registrar los datos del destinario, estos deben ser iguales a los consignados en la comunicación, en forma clara y completa.

LAS PARTES DEL SOBRE SE DISTRIBUYEN ASI.

TERCIO IZQIERDO

TERCIO CENTRAL

TERCIO DERECHO

INFORMES

La expedición de informes está a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Los informes se elaboran en papel con logo símbolo, de acuerdo con las normas internas de la organización.

ENCABEZAMIENTO

Razón social

Dependencia

Código

Título

Lugar de origen y fecha de

elaboración

Autoría del resumen ejecutivo

Objetivo

Autoría del resumen ejecutivo

Objetivo

Temas o numerales

Páginas subsiguientes

Conclusiones

Nombres, cargos y firmas.

CLASES DE INFORME

Los informes pueden ser:Resumen ejecutivo, que tiene de una a tres páginasInforme corto, que consta de una a 10 páginas Informe extenso, de 11 páginas en adelante.

GRACIAS