Elena merenciano cifuentes tarea 1.1 marketing

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LES DAMOS LA BIENVENIDA

HOTEL MIRADOR

HOTEL MIRADOR

Está situado en la ciudad de Córdoba, en el casco histórico.

El hotel Mirador pone a su disposición una amplia gamas de servicios para cubrir cualquiera de sus necesidades, tales como atenciones especiales, que le detallamos a continuación.

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SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Servicio de Transfer, Bussines Center, Servicio de ama de llaves, Servicio de consejería, Acceso a internet, Express Check in Check out, Gimnasio y Parking.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS:

INTANGIBILIDAD:

QUE NO SE PUEDE TOCAR ,VER,SABOREAR,DESGUTAR, ESCUCHAR Y OLER ,PERO OFRECEN SERVICIOS.

INSEPARABILIDADLOS SERVICIOS NO PUEDEN ESTAR SEPARADOS DE SUS PROVEEDORES,SI UN EMPLEADO DE SERVICIO PROPORCIONA EL SERVICIO, ENTONCES EL EMPLEADO ES PARTE DEL SERVICIO.

VARIABILIDAD

LOS SERVICIOS PUEDEN SER ALTAMENTE VARIABLES, YA QUE DEPENDEN DE LA PERSONA QUE LOS SUMINTRA , DE LA PERSONA QUE LOS RECIBE O CLIENTE Y DE LAS CIRCUNSTANCIAS DEL MOMENTO.

ESTACIONALIDADLA MARCADA ESTACIONALIDAD ES UNA CARACTERÍSTICA DE LA MAYORÍA DE MERCADOS TURÍSTICOS VACACIONALES. EN CUANTO A LAS FLUCTUACIONES DE LA DEMANDA, LOS VIAJES CORTOS SUELEN ESTAR REPARTIDOS A LO LARGO DE TODO EL AÑO, PERO LAS VACACIONES SUELEN CONCENTRARSE EN LA ÉPOCA ESTIVAL

CADUCIDADLOS SERVICIOS NO PUEDEN ALMACENARSE Y POR TANTO UN SERVICIO NO VENDIDO ES UNA PÉRDIDA QUE NO PUEDE SER RECUPERADA. LAS EMPRESAS TURÍSTICAS INTENTAN, PARA EVITARLO, ESTABILIZAR LA DEMANDA.

Presentación por: Elena Merenciano Cifuentes