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Escribir para Internet: pautas de redacción Web

Denys Andrés Reyes G.Junio 16 de 2011

Temario:

1.Contenido: clave de posicionamiento

2.Importancia del texto

3.Estrategia de contenido

4.Redacción para Internet

5.Preguntas

Redactar contenido para Internet…

* Imágenes de pas.com

¿Para usuarios o buscadores?

Pautas de Google… forma y fondo

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

“ ¡Mejorar el contenido y los servicios debería ser una prioridad, da igual el tipo de sitio web que tengamos!”.

* Imágenes de sitedinamic.com. Guía SEO de Google para principiantes

• Escribir textos de fácil lectura: - Redactar contenido bien escrito y comprensible - Cuidar ortografía y gramática en los textos

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

Pautas de Google… mira en el objetivo

“Evitar poner una gran cantidad de texto que abarque varios temas en una misma página sin párrafos, encabezados o sin un diseño que los separe”.

* Imágenes de alojate.com. Guía SEO de Google para principiantes

• Estructurar el contenido: - Organizar el todo en fragmentos lógicos - Enfocar el tema del mensaje

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

Pautas de Google… valor agregado

“El contenido nuevo no sólo hará que los usuarios que ya tienes vuelvan a tu sitio web, sino que además atraerá nuevas visitas.

• Crear contenido interesante y útil: - Ofrecer información única, original o exclusiva - Investigar para brindar diferencia

- Evitar rehacer (o copiar) contenido existente

* Imágenes de sitedinamic.com. Guía SEO de Google para principiantes

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

Conclusiones…de Google

Conclusión de Google…

• Contenido y servicios de calidad

• Sitios interesantes aumentarán su valor por sí mismos.

• Usuarios reconocen buen contenido en cuanto lo ven y es probable que deseen compartirlo con otros usuarios.

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda* Guía SEO de Google para principiantes

Tipos de resultados (buscadores)

• De pago: AdWords Search Engine Marketing (SEM)

• Orgánico: Search Engine Optimizacion (SEO)

Conclusión de Google… viralidad

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

“El contenido orgánico o el boca a boca será lo que más ayude a crear tu reputación tanto con los usuarios como con Google, y esto rara vez ocurre sin un buen contenido”.

* Guía SEO de Google para principiantes

Conclusión de Google… la clave

“Crea contenido principalmente para los usuarios, no para los motores de búsqueda”.

Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda* Guía SEO de Google para principiantes

• Relevancia• Cercanía y pertinencia• Claridad y precisión• Brevedad y concisión• … sentido común

Redactar para Internet es cuestión de:

Posicionamiento en:

• Usuarios• Buscadores

* Imágenes de seoasesor.com

Resultado del buen contenido…

Temario:

1.Contenido: clave de posicionamiento

2.Importancia del texto

3.Estrategia de contenido

4.Redacción para Internet

5.Preguntas

¿Por qué el contenido de texto

es clave en Internet?

* Imágenes de useit.com y softqanetwork.com

“Al final, los usuarios visitan el sitio web por su contenido. Todo lo demás es accesorio. El diseño existe para permitir a la gente acceder al contenido. La vieja analogía es un grupo de amigos que va a ver una función de teatro: cuando salen del teatro de lo que hablan es de la obra, no de lo bonitos que eran los trajes.

Jakob Nielsen

Importancia del contenido

* Imagen de useit.com

Usabilidad: definición estándar

* Imágenes de grupoibiz.com .¿Cómo escribir para la web?

International Standards Organization (ISO)

“Efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un grupo de usuarios específicos puede realizar un conjunto específico de tareas en un ambiente particular”.

Investigaciones de usabilidad

Investigaciones de 1994 -1997

* ¿Cómo escribir para la web?

En estudios de Jakob Nielsen, el texto es:

• Foco de atención de los usuarios web

• ‘Razón’ de conexión a Internet

• Primero que se mira al cargar nueva página

Poynter InstituteEstlow Center for Journalism & New Media Eyetools

* Imágenes de posicionamientoweb.com ¿Cómo escribir para la web?

Los hallazgos de Nielsen son:

• Aplicables a sitios de noticias y de otro tipo • Reforzados en estudios de 2004 y 2007 (Eyetrack)

Investigaciones de usabilidad… más

Temario:

1.Contenido: clave de posicionamiento

2.Importancia del texto

3.Estrategia de contenido

4.Redacción para Internet

5.Preguntas

¿Tiene una estrategia de contenido?

Antes de generar contenido…

• ¿Sabe lo que buscan los usuarios/lectores en su sitio web personal o empresarial?

• ¿Ha preguntado qué tipo de contenido esperan o quieren encontrar?

• ¿Se ha medido la lecturabilidad y uso de la información ofrecida?

• ¿Qué busca usted con el contenido generado?

* Imágenes de webvai.com

Estrategia de contenido

Objetivo

Público

Contenido

• Guillermo Franco ¿Cómo escribir para la web?

• Ramón Salaverría Redacción Periodística en Internet

• Jose Luis Orihuela Mundo Twitter*

• Javier Díaz Noci Manual de redacción Ciberperiodística

* Imágenes de renata.edu; upf,edu; laazotea,com y unav.es

Expertos en manejo de contenidos:

Definiciones…de expertos

“La redacción en Internet significa un cambio de estilo, un cambio sintáctico, una revisión de los géneros tradicionales de escritura y un desafío para los productores de contenidos informativos, comerciales, recreativos y educativos de la red”.

Fernando Ávila

* ¿Cómo escribir para la web?

Reto de escribir para medios digitales

“En el ciberespacio o en el mundo físico nuestro objetivo es siempre que nos comprenda el mayor número posible de personas”.

Javier Díaz Noci

A facilitarle la vida al usuario, por favor

Temario:

1.Contenido: clave de posicionamiento

2.Importancia del texto

3.Estrategia de contenido

4.Redacción web

5.Preguntas

• Construir y usar las pirámides invertidas

• Cuidar la longitud de los textos

• Estratificar y clasificar el contenido

• Romper uniformidad para facilitar escaneo

• Otras… sí alcanza el tiempo

Algunas prácticas recomendadas

Construir pirámide invertida vertical

No se trata de poner todo de cabeza…

* ¿Cómo escribir para la web?

La otra pirámide invertida… la horizontal

Pirámide invertida horizontal

• Hacer que las 2 primeras palabras o el primer tercio del título sean portadoras de información (recargar a la izquierda lo clave).

• Recordar que cuando hablamos de textos en el ambiente Web, en una frase el orden de los factores sí altera el producto.

• Comenzar las frases con las palabras más relevantes, más ‘gancho’.

* ¿Cómo escribir para la web? Guillermo Franco

Pirámide invertida horizontalPirámide invertida horizontal

* ¿Cómo escribir para la web?

En la Librería Nacional entendemos a nuestros clientes; comprando en la Tienda Virtual te ahorras los trancones, las filas en los centros comerciales, y además está a tu alcance todo el stock nacional de nuestros productos... pero quisieras entregarle ese regalo en persona a tu padre... ¡Y Además aprovechar los descuentos que sólo te ofrece la compra online!

• Título: Ecopetrol anuncia descubrimiento en el pozo Mito-1 en el Meta

• Bajante/sumario (frase que sigue al título): Ecopetrol anuncia el descubrimiento de petróleo crudo en el pozo exploratorio Mito-1, ubicado en el municipio de Puerto Gaitán, Meta. El pozo exploratorio produjo en pruebas iniciales 200 barriles por día de petróleo de 13,5 grados API. Ecopetrol es el operador.

- Sin cuota inicial colombianos tendrán vivienda- Vivienda sin cuota inicial tendrán colombianos

¿Por qué usar las pirámides invertidas?

La vertical y la horizontal…

Patrones de lectura - 1 (Nielsen)

* ¿Cómo escribir para la web?

Patrones de lectura - 2 (Nielsen)

* ¿Cómo escribir para la web?

* ¿Cómo escribir para la web?

Patrones de lectura - 3 (Nielsen)

Patrones de lectura - 4 (Eyectrack III)

* ¿Cómo escribir para la web?

• De una lista de titulares, la gente los escanea u hojea verticalmente y no los lee completamente

• Concentración en la parte izquierda de ellos. Si las primeras palabras no los enganchan, siguen de largo

Algunas prácticas recomendadas

• Construir y usar las pirámides invertidas

• Cuidar la longitud de los textos

• Estratificar y clasificar el contenido

• Romper uniformidad para facilitar escaneo

• Otras… sí alcanza el tiempo

Cuidar longitud de los textos… bases

* Manual de Redacción Ciberperiodística

• Escribir frases breves pero no telegráficas, que resulten inteligibles (de fácil comprensión para un lector promedio).

• Evitar especialmente las palabras largas y compuestas (diferentes configuraciones de pantalla y navegador).

• Reducir el uso de preposiciones/palabras innecesarias: la, el, los, sin embargo, de otra parte…

• Crear párrafos cortos y concisos: idea por párrafo

* ¿Cómo escribir para la web?

• “La gente prefiere leer artículos cortos”, Jakob Nielsen.

• Historias cortas eran tres veces más vistas que las largas (Eyetrack II).

• “Cada oración, cada frase, cada palabra tiene que luchar por su vida”, Crawford Kilian.

Cuidar longitud de los textos… expertos

* ¿Cómo escribir para la web?

Jakob Nielsen

• Procure escribir “no más del 50 por ciento de lo que hubiera empleado para decir lo mismo en una publicación impresa”.

• Evalúe la relación costo (tiempo de lectura de un artículo) Vs. beneficio (informarse o lograr objetivo):

• Artículos cortos: 600 palabras. 3 minutos (200 palabras por minuto).

• Artículos largos: 1.000 palabras. 5 minutos

Cuidar longitud de los textos... más

Algunas prácticas recomendadas

• Construir y usar las pirámides invertidas

• Cuidar la longitud de los textos

• Estratificar y clasificar el contenido

• Romper uniformidad para facilitar escaneo

• Otras… sí alcanza el tiempo

* Manual de Redacción Ciberperiodística

Estratificar el contenido en niveles o capas

Descomponer información en bloques para responder a las 3 diferencias del texto digital:

•No linealidad, apertura y multisecuencialidad. Estadios de profundidad

•Imposibilidad de conocer el mapa completoSe ven nodo actual y anteriores o superiores

•Hipertextualidad (multimedia) e interactividad

Estratificar el contenido: modelos gráficos

* Imágenes de ¿Cómo escribir para la web?, regaletes.com, garciaalcala.blogspot.com

* ¿Cómo escribir para la web?

• Posible gracias al hipertexto. Así funciona el cerebro.

• Permite presentar niveles de profundidad de un mismo tema.

• Ofrece una revelación progresiva The Internet Writer’s Handbook’ de Martha Sammons.

Estratificar el contenido: aprovechar la web

Algunas prácticas recomendadas

• Construir/usar la(s) pirámide(s) invertida(s)

• Cuidar la longitud de los textos

• Estratificar/clasificar el contenido

• Romper uniformidad para facilitar escaneo

• Otras… sí alcanza el tiempo

• Identificar bloques temáticos como fórmula para romper uniformidad del texto.

• Usar frase con sentido completo para que el lector sepa

qué puede encontrar en los párrafos que siguen.

• Facilitar el escaneo y que el usuario consuma los bloques

temáticos que le interesan.

* ¿Cómo escribir para la web?

Romper uniformidad del texto: intertítulos

• Permiten ofrecer una lectura no lineal del contenido por medio

de los ítems/viñetas de la lista.

• Implica definir elementos a manejar como enumeración y opción de convertir cada uno en enlace (estratificación de información) .

• Facilitar el escaneo al usuario para que encuentre lo que busca

o lea (aquello que le llama la atención).

* ¿Cómo escribir para la web?

Romper uniformidad del texto: enumeraciones

• Usar una estructura paralela: construcción gramatical similar

para las frases (inicio de cada ítem). Pirámide invertida horizontal

• Limitar el número de ítems: sentido común para racionalizar el

total de elementos (regla del 7más o menos 2).

• Utilizar números solo si es necesario. Limita/sugiere al lector a

mantener un orden establecido (secuencia lineal).

* ¿Cómo escribir para la web?

Pautas para construir enumeraciones

Negrilla o negrita o bold para diferenciar:

• Primeras palabras de ítems en una enumeración

• Términos sueltos o frases completas en un texto

• Preguntas en una entrevista

* ¿Cómo escribir para la web?

Romper uniformidad del texto: negrita

“Es el editor o autor es quien debe definir qué destaca con negrilla, pero en general deben ser palabras y frases cortas. Cuando se destacan párrafos enteros se pierde el efecto que se busca”.

Guillermo Franco

Recomendación del experto…

Vínculo o enlace: conector entre nodos

Estratificación de información

Nodo

Nodo

Nodo

Nodo

Nodo

Romper uniformidad del texto: enlaces

“Los enlaces en sí mismos son un elemento destacado por color dentro del texto, que rompe la uniformidad, llama la atención del usuario e induce a dar clic en él”.

Guillermo Franco

Romper uniformidad del texto: enlace

Algunas prácticas recomendadas

• Construir y usar las pirámides invertidas

• Cuidar la longitud de los textos

• Estratificar/clasificar el contenido

• Romper uniformidad para facilitar escaneo

• Otras… sí alcanzó el tiempo

• Erradicar definitivamente las MAYÚSCULAS SOSTENIDAS

• Recurrir a un léxico universalmente identificable (evitar tecnicismos). Precipitación pluviométrica (lluvia).

• Utilizar frases efectivas (inteligibles)

Pautas varias para manejar contenidos…

• Ser claro, conciso y preciso en la redacción.

• Evitar la repetición de información

• Aprovechar la hipertextualidad e hipermedialidad de Internet

Pautas varias para manejar contenido: otras

Temario:

1.Contenido: clave de posicionamiento

2.Importancia del texto

3.Estrategia de contenido

4.Redacción para Internet

5.Preguntas, dudas, comentarios…

Medios de contacto:

denysreyes@gmail.com@denysreyes