Estrategia Digital. ¿En las manos de quién?

Que podemos tercerizar... y que nos toca a nosotros.

Rogelio H. Umaña@GorileoOctubre, 2012, Expoutsorucing

Por:

Existió un tiempo...

Pero ahora...

¿Qué es digital?

Entonces:

4 temas paraponerlos a

pensar.¿Cómo lo hacemos?

1. Tener un(a) capitán(a) del Barco Digital.

Actualmente:

IT MKT GEEK YOUNG

Esta persona:

MideConvierteSe actualizaConstruye equipo multi disciplinarioEs usuario

o entiendeDetecta Bull S***t

¿Tenemos/soy alguien

suficientemente capacitado como capitán(a) digital?

Entender la relación de nuestro negocio con lo digital.

2.

El NYTimesinvirtió6 meses enfocándose en

digital."Lo que más me asustó era todo lo que tenía que aprender"*

*Jill Abramson - Directora Ejecutiva

NuevosClientes

RelacionesPúblicas

MejorarAtenciónal Cliente.

SocialMedia

InteligenciaMercado

Objetivos del Negocio.

1. Tener una "estrategia de medios sociales" vs. Tener una estrategia de negocio que utilice medios sociales.

2. No es el negocio el que se acomoda a los

nuevos medios, son los nuevos medios los que

deben acomodarse al negocio.

3. Los medios sociales sirven a los objetivos que ya existen de PR, Mercadeo, ventas, servicio, etc.

Aunque tercericemos las tácticas... los

objetivos y estrategia para los medios

sociales son nuestros.

3. Digital: Más allá que sólo "redes sociales"

Owned

PaidEarned

Shared

1. Ojo con los proveedores

monofacéticos.

2. Ojo con las "fórmulas".

Busquemos proveedores que

brinden respuestas convergente e

integrales.

Try not. Do... or do not. There is not try.

4.

"Fear is the single worst dynamic in business" Cindy Gallop - Publicista/consultora

Aprender

EjecutarMedir

Dataid

eas

ideas

idea

s

Hay que minimizar el riesgo, pero no tener miedo a fallar para iterar.

Estamos en

la cresta de la nueva ola de

Innovación

Busquemosun buen partner táctico.(Basado en lo que más

necesitamos)

2. El precio cuenta pero no debe ser el primer

criterio.

3. Cualquiera abre perfiles: Pida credenciales del equipo que cubran las capacidades que está buscando.

4. Pedir ejemplos y trabajos que tengan resultados

medibles.

1. Tenga clara la fortaleza táctica que está buscando: Contenido, creatividad, medición, on-line marketing, respuesta integral, servicio al cliente, etc.

5. Visite el lugar.

Estemos dispuestos a cometer errores para

aprender... pero apoyémonos con el

socio correcto.

Outsorcing to

SaaS.

Bonus track

All-in One Marketing Software (inbound

marketing)

SM Marketing Software

Social Marketing Cloud

Un cambio de estrategia, requiere un cambio de visión.

Para terminar:

"We can change the world, have fun... and make money"

conversemos.@gorileoabout.me/gorileorogeliou@gmail.com