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Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y
SocialesTECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
UNIVERSITARIA
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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
UNIDAD IDIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA
ORGANIZACIÓN Y DE SUS RRHH Qué es una estrategia organizacional Estrategias funcionales: su rol Estrategias en RRHH: implicancias
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Bibliografía
ALLES, Martha A.(2.008): Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires
DE ZUANI, Elio R.(2.005): Introducción a la Administración de Organizaciones. Valleta Ediciones S.R.L. Buenos Aires
ULRICH, Dave (2.006): El futuro de la Dirección de Recursos Humanos. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires
ULRICH, Dave (2.006): Recursos Humanos Champions. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires
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Nuevos desafíos
La globalización La cadena de valor para la competitividad de
la organización y los servicios de RRHH Rentabilidad por medio de costos y
crecimiento Hacer centro en las capacidades Cambie, cambie y cambie un poco más
todavía La tecnología Atraer, retener y medir la competencia y el
capital intelectual
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Qué es una estrategia organizacional
Latín strategia y del griego strategós, General o Jefe.
Arte de dirigir las operaciones militares Plan pensado a partir de las fortalezas y
debilidades del enemigo En organizaciones: Accionar planeado
teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de los competidores
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Administración estratégica
Proceso a través del cual la organización analiza tanto su entorno competitivo para descubrir “amenazas” y “oportunidades”, como su ambiente interno (recursos y capacidades) para determinar sus “fortalezas” y “debilidades” competitivas, integrar ambos análisis e identificar y definir ventajas competitivas que le permitan una posición sostenible en el tiempo
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Administración estratégica
Estudia las razones determinantes de éxito de la organización
Al definirla se establece un “patrón” de asignación de recursos que se utilizarán para mantener e incrementar su resultado
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Al definirla se incluyen:
Los objetivos La Visión de mediano y largo plazo La selección de políticas
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Tipos de estrategias
corporativa
funcional
negocios
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(1) Estrategia Corporativa
Se relaciona con el conjunto de negocios, mercados o sectores en los cuales compite la organización y la distribución de recursos entre esos negocios.
Pueden ser: Concentración, Integración vertical, Diversificación concéntrica, Diversificación de conglomerado
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Concentración
Se enfoca en un negocio sencillo y es utilizada por empresas que compiten en uno solo y en una sola industria.
Pueden perseguir ese tipo de estrategias para ingresar a una industria cuando su crecimiento es bueno o cuando tiene una variedad limitada de capacidades
Menudeo alimenticio
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Integración vertical
Comprende la expansión del dominio de la organización hacia los canales de abastecimiento o distribuidores
Se trata de la adquisición o el desarrollo de un negocio nuevo que produce partes o componentes del bien o servicio que está a cargo de la empresa
Elimina incertidumbres y reduce costos Automotrices
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Diversificación concéntrica
Implica desplazarse a negocios nuevos relacionados con el negocio clave original de la compañía
Sirve para añadir negocios nuevos que produzcan productos relacionados o que intervengan en mercados y actividades vinculadas con el objetivo inicial
Gato Dumas
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Diversificación de conglomerado
Implica la ampliación a negocios no relacionados
La Veloz del Norte
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(2) Estrategia de negocios
Define las principales acciones mediante las cuales una organización construye y refuerza su posición competitiva en el mercado
Variantes: de bajo costo o de diferenciación
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De bajo costo
Buscan ser eficientes y ofrecer un producto “standard”
Su gran tamaño les permite vender sus productos y servicios a bajos precios
Conduce a una mayor participación en el mercado, volumen y utilidades
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De diferenciación
La organización intenta ser única en su industria o segmento de mercado de bienes o servicios
Se fundamenta en un bien o servicio de gran calidad, marketing y distribución excelentes o en un servicio superior
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(3) Estrategia Funcional
Se refiere a las estrategias que implementa cada área funcional de la organización para apoyar la estrategia global de ésta
Es el paso final en la formulación de estrategias
Corren por cuenta de cada una de las áreas y deberán enmarcarse en la global
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Estrategia Funcional (2)
Estas podrán ser estrategias de:1. Capacitación de RRHH2. Marketing3. Investigación y desarrollo4. Finanzas5. Distribución6. Etc.
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Proceso Administración estratégica
Análisis Estratégico
Formulación de la estrategia Implantación de la estrategia
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Análisis estratégico
MisiónObjetivosValores y
Responsabilidad Social
Análisis del entorno•Externo
•Específico
Análisis interno•Recursos
•Capacidades
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Formulación de la estrategia
Estrategia a nivel empresa (corporativa)•Cartera de negocios
•Estrategia de entrada-salida•Cooperación Vertical-Horizontal
Estrategia a nivel de negocioElección de ventaja competitiva
•Costos•Diferenciación
Estrategia a nivel funcional•Análisis cadena de valor
•Procesos
Estrategia a nivel de mercado•Global
•Mercosur•Regional
•Local
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Implantación de la estrategia
Diseño modelo de funcionamiento•Diseño macro y micro (procesos)
•Capacidades directivas•Capacidades y habilidades empleados
•Cultura
Planificación de la acción•Políticas
•Presupuestos•Cronograma
Control Estratégico•Puntos críticos
•Premisas•Análisis contingente
•Oportunidad
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Administración de RRHH Concepto
Gobernar, regir, aplicar Concebir, ejecutar, coordinar, dirigir y
controlar actividades y planes y políticas tendientes a dotar a las organizaciones de personal capacitado en un clima organizacional que facilite la asunción de responsabilidades
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Funciones y actividades
Reclutar y seleccionar empleados Mantener la relación legal/contractual: llevar
los legajos, pagar los salarios, etc. Capacitar, entrenar y desarrollar
competencias o capacidades Desarrollar sus carreras/evaluar su
desempeño Vigilar que los pagos sean correctos Controlar la higiene y seguridad del empleado Despedir empleados
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Otras prioridades en RRHH
Los empleados deben ser competitivos El área de RRHH debe ser absolutamente
profesional, no se puede improvisar Los RRHH se miden en resultados financieros RRHH debe crear valor, no reducir costos RRHH debe crear compromiso, no cumplir una
función de vigilancia sobre el personal
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Implicancias
Indicadores organizacionales Efectividad Compensación Beneficios Reclutamiento y selección Capacitación Plan de sucesión Altos potenciales
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Implicancias (2)
Indicadores de planeamiento del negocio
Efectividad gerencial Plan de carreras Altos potenciales
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Implicancias (3)
Indicadores de análisis del negocio Compensación (pagos) Beneficios Reclutamiento y selección Capacitación
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Implicancias (4)
Indicadores básicos Head-count Rotación y retención de personal Ausentismo Siniestralidad Grados de riesgo
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FIN!MUCHAS GRACIAS!