Post on 12-Oct-2018
Edita: .......................................... Cámara de Comercio e Industria de ZaragozaPatrocina: ................................... Ibercaja
Diseño y Maquetación: ............... Jonás PérezImprime: .................................... Zaforsa
INTRODUCCIÓNLa Guía de Calidad Turística 2007 de Zaragoza expresa la apuesta de la ciudad y de la provincia por liderar la excelencia en los servicios de turismo. Empresas e instituciones quieren situar a Zaragoza como un destino de referencia, por lo que trabajan en la mejora continua de sus servicios turísticos. Así, la Guía recoge más de un centenar de establecimientos públicos y privados que, de la mano de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, están trabajando con los estándares más avanzados de calidad: el Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) y las certificaciones Q-Calidad e ISO 9001.
Los turistas pueden confiar en los establecimientos y servicios incluidos en la Guía, mientras las empresas participantes, por su parte, cuentan con una garantía para el futuro de sus negocios. Ante el reto de la Exposición Internacional de 2008 para el sector turístico, los agentes públicos y privados de la Guía cuentan ya con el mejor argumento para competir: la calidad de servicio y de gestión.
www.camarazaragoza.com
www.camarazaragoza.com
SICTEDEl Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) es un proyecto de ámbito nacional, impulsado por la Secretaría General de Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Proporciona un impulso de la calidad del destino a nivel global, y contribuye tanto a crear una conciencia integral de destino, que permita alcanzar un nivel de calidad homogéneo, como a identificar objetivos comunes por parte de todos los agentes públicos y privados, turísticos y no turísticos, afectados.
Los objetivos fundamentales que pretende el proyecto son los siguientes:
1. Facilitar a las pymes el diagnóstico de su situación, comparándola con el sector.
2. Ofrecer mecanismos para la mejora de la gestión y organización.
3. Incorporación de subsectores no necesariamente turísticos, pero sí relacionados con la calidad del destino y la satisfacción del turista.
4. Aumento de la satisfacción de los servicios consumidos y de la percepción de la fiabilidad y seguridad de la oferta; y reconocimiento de los destinos que ofrecen un nivel de servicios adecuados a sus expectativas.
5. Posicionamiento de forma óptima del destino; buena imagen; incremento de la coherencia del nivel de calidad que ofrece su oferta; e implantación de la cultura de la calidad y de la mejora continua.
9001
Q-Calidad e ISO-9001Las ventajas de la implantación de las certificaciones por Q-Calidad o por ISO 9001 son claras para el cliente y la propia empresa:
Beneficios para el cliente:
· Adecuación del servicio a sus expectativas.
· Elección certera del establecimiento
· Confianza en la capacidad de respuesta del personal.
· Garantía de servicio.
Ventajas para la empresa:
· Dinamizar sus procesos, operaciones y tareas.
· Ahorrar por una mejor gestión de costes.
· Mejorar la comunicación y la información con sus clientes, con sus proveedores de productos, alimentos y suministros, y con sus empleados.
· Conocer mejor las expectativas de los clientes y su evolución.
· Reforzar la integración y motivación del personal.
· Mejorar la calidad y rentabilizar sus inversiones.
· Mejorar su imagen, su competitividad y su posición en el mercado.
ÍNDICEHoteles ....................................................................... 15
Balnearios .................................................................. 25
Restaurantes .............................................................. 29
Agencias de Viajes ...................................................... 37
Oficinas de Información Turística .............................. 51
Convention Bureau ..................................................... 57
Alquiler de Vehículos .................................................. 61
Comercios Turísticos .................................................. 65
Bares y Cafés .............................................................. 71
Guías ........................................................................... 79
Taxis ............................................................................ 85
OPC’s .......................................................................... 89
Museos Municipales ................................................... 93
Planos de Localización ............................................... 99
HOTELES
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TELE
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15
9001GOYA Dirección > C/ Cinco de Marzo, 5
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 229 331
www.palafoxhoteles.com
140019001
HO
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14001HISPANIADirección > Av. César Augusto, 95-103
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 284 928
www.hotelhispania.com
9001
HO
TELE
S
17
9001 14001HOTEL BOSTON Dirección > Av. de las Torres, 28
C.P. > 50008 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 599 192
www.hotelboston.es
HO
TELE
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18
9001 14001SICILIA Dirección > Ctra. Jaraba - Calmarza km. 1
C.P. > 50237 Municipio > Jaraba
Teléfono > 976 848 011
www.balneariosicilia.com
HO
TELE
S
19
9001 14001LA MERCED de la CONCORDIADirección > Pza. La Merced, 2
C.P. > 50500 Municipio > Tarazona
Teléfono > 976 199 344
www.lamerced.info
HO
TELE
S
20
9001 14001MELIÁ ZARAGOZADirección > Av. César Augusto, 13
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 430 100
www.meliazaragoza.com
HO
TELE
S
21
9001 14001PALAFOXDirección > C/ Casa Jiménez, s/n
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 237 700
www.palafoxhoteles.com
9001
HO
TELE
S
22
9001 14001LA CASONA del SOLANARDirección > C/ Mártires, 19
C.P. > 50219 Municipio > Munébrega
Teléfono > 976 895 121 // 689 348 081
www.casonadelsolanar.com
BALNEARIOS
BA
LNE
AR
IOS
25
9001 14001SICILIA Dirección > Ctra. Jaraba - Calmarza km. 1
C.P. > 50237 Municipio > Jaraba
Teléfono > 976 848 011
www.balneariosicilia.com
RESTAURANTES
RE
STA
UR
AN
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29
9001 14001AL-KARENI Dirección > C/ Don Teobaldo, 14
C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976391404
www.larepublicana.net
RE
STA
UR
AN
TES
30
9001CLUB NÁUTICO Dirección > Pº Echegaray y Caballero, s/n
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 293 400
www.elnauticozaragoza.com
9001
RE
STA
UR
AN
TES
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9001GARDEN Dirección > C/ San Juan Bosco, 3
C.P. > 50009 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 55 16 25
www.restaurantegarden.com
9001
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STA
UR
AN
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32
IL PRINCIPALE Trattoria Dirección > C/ Verónica, 1
C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 202 056
9001
RE
STA
UR
AN
TES
33
SELLA Dirección > C/ Pilar Lorengar, 1
C.P. > 50830 Municipio > Villanueva de Gállego
Teléfono > 976 180 388
www.sellacomplejohostelero.com
9001
AGENCIAS de VIAJES
AG
EN
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S
37
RURAL VIAJES Dirección > C/ San Félix, 7
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 205 513 / 677 931 802
Dirección > Av. Madrid, 202-204
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 46 03 89 / 677 931 404
www.ruralviajes.es
AG
EN
CIA
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AJE
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38
140019001VIAJES CRISOL Dirección > C/ Coso, 118 (esq. Espartero, 1)
C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 203 030
Dirección > C/ Duquesa Villahermosa, 4
C.P. > 50010 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 535 202
Dirección > C/ Cádiz, 7
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 222 950
Dirección > Camino de las Torres, 107
C.P. > 50002 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 376 841
Dirección > Av. Goya, 55 (esq. Baltasar Gracián)
C.P. > 50005 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 401 370
AG
EN
CIA
S d
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AJE
S
39
Dirección > Pz. San Francisco, 5
C.P. > 50006 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 402 320
Dirección > Av. Gertrudis Gómez Avellaneda, 57
C.P. > 50018 Municipio > Zaragoza
www.viajescrisol.com
AG
EN
CIA
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AJE
S
40
14001VIAJES EROSKI Dirección > C/ Francisco Vitoria, 18 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 212 269
Dirección > C/ Asturias, 2 (esquina C/ Santander) Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 325 666
Dirección > C/ Tomás Bretón, 5 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 567 148
Dirección > Cº de las Torres, 103-105 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 372 223
Dirección > Av. San José, 146-148 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 389 094
Dirección > Pza. San Miguel, 14 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 234 724
Dirección > Av. América, 30 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 270 330
Dirección > C/ Doctor Iranzo, 43 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 414 004
AG
EN
CIA
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AJE
S
41
Dirección > C/ Delicias, 56 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 323 724
Dirección > Av. Pablo Gargallo, 70-72 Municipio > ZaragozaTeléfono > 976 432 211
Dirección > Av. Madrid, 44 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 312 965
www.viajeseroski.es
AG
EN
CIA
S d
e VI
AJE
S
42
14001VIAJES MAPFRE Dirección > C/ Violante de Hungría, s/n
C.P. > 50009 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 723 095
Dirección > C/ Albareda, 19
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 281 808
Dirección > C/ Bretón, 23
C.P. > 50005 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 566 434
Dirección > Av. Cesáreo Alierta, 24
C.P. > 50008 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 230 047
Dirección > C/ Coso, 77
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 202 016
AG
EN
CIA
S d
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AJE
S
43
Dirección > C.C. Puerta Cinegia - C/ Coso, 35 - local 6 - 1ª pta.
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 294 270
Dirección > Av. Gómez Laguna, 9
C.P. > 50009 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 568 671
Dirección > C/ Gran Vía, 29
C.P. > 50006 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 215 706
Dirección > Av. María Zambrano, 14
C.P. > 50015 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 526 400
Dirección > Pº Teruel, 22
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 281 318
Dirección > Av. Tenor Fleta, 22
C.P. > 50007 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 384 917
AG
EN
CIA
S d
e VI
AJE
S
44
14001Dirección > C/ San Miguel, 20
C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 211 107
www.viajesmapfre.com
AG
EN
CIA
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AJE
S
45
VIAJES MARSANSDirección > C/ Gran Vía, 33C.P. > 50006 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 219 205
Dirección > C/ Fray Julián Garcés, 24C.P. > 50007 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 275 179
Dirección > Camino las Torres, 96C.P. > 50008 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 211 504
Dirección > Pº Independencia, 18C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 236 968
Dirección > C/ Coso, 79C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 396 158
Dirección > C/ Tomás Bretón, 3C.P. > 50005 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976306935
Dirección > Pº Cuéllar, 44C.P. > 50007 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 453 001
Dirección > C/ Cesáreo Alierta, 22C.P. > 50008 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 224 331
AG
EN
CIA
S d
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AJE
S
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14001
Dirección > C/ Duquesa Villahermosa, 31C.P. > 50010 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 568 044
Dirección > Av. Pablo Gargallo, 44C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 284 572
Dirección > Av. Madrid, 94
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza Teléfono > 976 340 048
www.marsans.es
AG
EN
CIA
S d
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AJE
S
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ORIENTA SIETE MARES Dirección > C/ Sanclemente, 18
C.P. > 50001 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 794 343
www.viajesorienta.com
OFICINAS de INFORMACIÓN TURÍSTICA
OFI
CIN
AS
de
INFO
RM
AC
IÓN
TU
RÍS
TIC
A
50
14001
OFI
CIN
AS
de
INFO
RM
AC
IÓN
TU
RÍS
TIC
A
51
9001 14001ESTACIÓN DELICIAS Dirección > Estación Zaragoza Delicias (Av. Rioja, 33)
C.P. > 50010 Municipio > Zaragoza
Teléfono >976 324 468
Horario > Todos los días de 9 a 20 h. / Julio a octubre de 9 a 21 h.
www.zaragozaturismo.es
OFI
CIN
AS
de
INFO
RM
AC
IÓN
TU
RÍS
TIC
A
52
14001PLAZA DEL PILAR Dirección > Pza. Nuestra Sra. del Pilar, s/n
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 393 537
Horario > Todos los días de 10 a 20 h. / Julio a octubre de 9 a 21 h.
www.zaragozaturismo.es
OFI
CIN
AS
de
INFO
RM
AC
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TU
RÍS
TIC
A
53
9001 14001TORREÓN DE LA ZUDA Dirección > Glorieta de Pío XII, s/n / Avda. César Augusto
C.P. > 50003 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 201200
Horario > De lunes a sábados de 10 a 14 y de 16,30 a 20 h. Domingos de 10 a 14 h. / Julio y Agosto de 9 a 21 h.
www.zaragozaturismo.es
OFI
CIN
AS
de
INFO
RM
AC
IÓN
TU
RÍS
TIC
A
54
14001TURISMO DE ZARAGOZA Dirección > C/ Eduardo Ibarra, 3
C.P. > 50009 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 721 333
www.zaragozaturismo.es
9001
CONVENTION BUREAU
CO
NVE
NTI
ON
BU
RE
AU
57
ZARAGOZA CONVENTION BUREAUDirección > C/ Eduardo Ibarra, 3
C.P. > 50009 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 721 333
www.zaragozaturismo.es
ALQUILER de VEHÍCULOS
ALQ
UIL
ER
de
VEH
ÍCU
LOS
61
9001VEHÍCULOS MONCAYO Dirección > C/ Trovador, 10
C.P. > 50004 Municipio > Zaragoza
Teléfono > 976 310 708
www.therpasa.es/palacios&moncayo
COMERCIOS TURÍSTICOS
CO
ME
RC
IOS
TU
RÍS
TIC
OS
65
9001 14001LA CASA BLANCA Dirección >C/ Alfonso I, 22-24
C.P. > 50003 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 299 413
CO
ME
RC
IOS
TU
RÍS
TIC
OS
66
9001 14001LA PARISIÉN Dirección >C/ Alfonso I, 27, dpdo.
C.P. > 50003 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 390 520
CO
ME
RC
IOS
TU
RÍS
TIC
OS
67
9001 14001NUEVO PUNTO Dirección >Pº Teruel, 14C.P. > 50004 Municipio >Zaragoza Teléfono > 665 840 982 Dirección >Av. Madrid, 261C.P. > 50004 Municipio >Zaragoza Teléfono > 685 363 334 Dirección >Pz. Santiago Sas, 5C.P. > 50003 Municipio >Zaragoza Teléfono > 635 796 282
Dirección >C/ Monasterio de Siresa, 17
C.P. > 50002 Municipio >Zaragoza Teléfono > 665 840 983
CO
ME
RC
IOS
TU
RÍS
TIC
OS
68
9001 14001SANTA CLAUS REGALOS
Dirección >C/ Don Jaime I, 43
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 392 061
BARES y CAFÉS
BA
RE
S y
CA
FÉS
71
9001 14001BABEL CAFÉ Dirección > C/ Zurita, 21
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 236 115
BA
RE
S y
CA
FÉS
72
9001 14001BAR LOS CAPRICHOS Dirección > Av. Juan Pablo II, 7
C.P. > 50009 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 758 428
BA
RE
S y
CA
FÉS
73
9001 14001BODEGUILLA de la SANTA CRUZ Dirección > C/ Santa Cruz, 3
C.P. > 50003 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 200 018
www.larepublicana.net
BA
RE
S y
CA
FÉS
74
9001 14001CAFÉ DE LEVANTE Dirección > C/ Almagro, 4
C.P. > 50004 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 223 670
BA
RE
S y
CA
FÉS
75
9001 14001LA REPUBLICANA Dirección > C/ Méndez Núñez, 38
C.P. > 50003 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 396 509
www.larepublicana.net
BA
RE
S y
CA
FÉS
76
9001 14001PIC-NIC BAR TAPAS Dirección > C/ Laguna de Rins, 10 (esq. Doctor Cerrada)
C.P. > 50005 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 210 402
GUÍAS
GU
ÍAS
79
9001 14001CICERONES Dirección > C/ Doctor Palomar, 28, 4ºB
C.P. > 50002 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 630 67 49 14
www.cicerones.com.es
GU
ÍAS
80
9001 14001GUÍAS TURÍSTICOS DE ARAGÓN Dirección > María Zayas, 19, 1ºD
C.P. > 50015 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 73 71 82
GU
ÍAS
81
9001 14001TOURGUÍAS Dirección > C/ Richard Wagner, 8, 1ºC
C.P. > 50012 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 316 639 // 607 413 244
TAXIS
TAXI
S
85
9001 14001Asociación Provincial de Auto Taxi Dirección > Av. Gómez Laguna, 155
C.P. > 50012 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 750 962
Nº Licencias de taxi > 233, 241, 263, 314, 388, 461, 513, 537, 567, 611, 660, 673, 772, 784, 808, 918, 937, 1137, 1222, 1398, 770, 912, 982, 1032, 1092, 1612
www.zarataxi.com
OPC’s
OP
C’s
89
14001DI&CO Dirección > Pº Sagasta, 19, entresuelo, dcha.
C.P. > 50008 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 211 748
www.dico.es
9001
MUSEOS MUNICIPALES
MU
SE
OS
MU
NIC
IPA
LES
93
9001 14001Termas Públicas de CaesaraugustaDirección > C/ S. Juan y S. Pedro, 3
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 29 72 79
Horario > Martes a sábado 10 - 14h y 17h - 20h / Domingos y festivos 10 - 14h.
www.zaragoza.es/museos
MU
SE
OS
MU
NIC
IPA
LES
9001 14001
94
Foro de Caesaraugusta Dirección > Pza. de la Seo, 2
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 39 97 52
Horario > Martes a sábado 10 - 14 h. y 17h - 20h / Domingos y festivos 10 - 14 h.
www.zaragoza.es/museos
MU
SE
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MU
NIC
IPA
LES
95
9001 14001Puerto Fluvial de CaesaraugustaDirección > Pza. San Bruno, 8
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 39 31 57
Horario > Martes a sábado 10 - 14 h. y 17h - 20h / Domingos y festivos 10 - 14 h.
www.zaragoza.es/museos
MU
SE
OS
MU
NIC
IPA
LES
9001 14001
96
Teatro de Caesaraugusta Dirección > C/ San Jorge, 12
C.P. > 50001 Municipio >Zaragoza
Teléfono > 976 20 50 88
Horario > Martes a sábado 10 - 21 h. / Domingos y festivos 10 - 14 h.
www.zaragoza.es/museos
PLANOS de LOCALIZACIÓN
casc
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STÓR
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99
cent
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RBAN
O
100
cent
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103
cent
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RBAN
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106
sect
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sect
or A
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sect
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or R
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115
sect
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116
sect
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