Post on 06-Jul-2015
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Innovación?
Brand Equity?
Gerencia de Marca?
Marketing?
Branding?
Publicidad?
El nombre de “Gerencia de marca” se tomó
porque la marca es un bien patrimonial de la
empresa, cuya explotación comercial se realiza a
través de uno o varios productos bajo su
denominación.
La base de un gerente de marca esta en agregar
valor.
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Se denomina marca todo aquel signo perceptible
y distintivo, capaz de individualizar y distinguir
en el mercado los productos o servicios
producidos o comercializados por una persona,
de los productos y servicios idénticos o similares
de otra persona.
a) Que sea perceptible por los sentidos.
b) Que sea lo suficientemente distintivo.
c) Que sea susceptible de representación
gráfica
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Conjunto de ATRIBUTOS RELEVANTES, tanto
tangibles, como intangibles.
Quien soy y que hago??
Pensemos en una bebida carbonatada.
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Tangibles:
• Funcional: refresca, da energía, despierta, clama
el hambre.
• Sabor: Dulce, salado, amargo…
• Color: Colores fuertes, trasparencia, limpieza.
Intangibles:
• Aspiracional: es el jabón que usan las estrellas.
• Status: Lo usan solo personas con dinero.
• Moda: Si uso este producto soy una persona
play.
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Debemos tener claro quién es nuestro producto,
cuales son sus cualidades y cuales son sus
defectos.
Pero lo principal, saber cuales son importantes
para nuestro consumidor; estos son los
atributos relevantes.
Siempre debemos comunicarlos a través de
beneficios.
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Prestando atención
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Una marca parte de su identidad visual, todo
entra por los ojos: Colores, logo, empaque,
tipografía.
Debe tener su propio estilo, su forma de hablar y
su tono de comunicación.
Y sobre todo, saber que no puede hacer.
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Manual de Imagen: Colores corporativos,
tipografía y uso de logos.
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Esa personalidad debe tener una mezcla y un
balance, todos los componentes de la marca
deben estar relacionados.
Eso es…
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Valor Monetario: el ingreso adicional comprado
con otro bien de igual características sin marca.
Intangibles: Atributos asociados con la marca
Clase, estatus, poder, sentirse atractivos, etc.
Calidad Percibida: Es la sensación de calidad
trasmitida, incluso antes de probar el producto.
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Agregar valor…
• A Nuestra Marca
• A Nuestro Consumidor
Como?
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Que es innovación?
• Nuevas formas de comercializar.
• Nuevos productos.
• Nuevos servicios.
• Nuevos clientes.
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Hasta donde puede llegar la
innovación?
• 125 kinds of yogurt
• 551 kinds of coffee
• 19,000 ways to order a cup of
coffee at Starbucks
• 58,000 new books every year
• 25 million versions of cars
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Ya sabemos quienes somos.
Que hacemos?
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Ya tenemos una personalidad definida.
Ahora decidimos con quien queremos estar.
Segmentación
Donde lo encuentro?
• Distribución: Geográfica y canales.
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Producto?
• Presentaciones, referencias.
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Que hago para que pasen mas tiempo conmigo?
• Promoción: Precio, regalos, extra-contenido.
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Publicidad: Recordación de marca.
En que etapa estoy:
Visibilidad, reconocimiento, posicionamiento.
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De la realidad a la percepción.
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GRACIAS!