ESTRATÉGICO

GERENCIAL

DEL CONOCIMIENTO

OPERACIONAL

NIVELESSISTEMAS

DE INFORMACIÓN

Sistemas contenidosen los

distintos Niveles

NIVEL OPERACIONAL SISTEMAS DE PROCESAMIENTO

DE TRANSACCIONES (TPS)

NIVEL DEL CONOCIMIENTO

SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓNDE

OFICINAS (OAS)

SISTEMAS DE TRABAJO DEL CONOCIMIENTO (KWS)

NIVEL GERENCIAL

SISTEMAS DE APOYO A LAS

DECISIONES (DSS)

SISTEMA DE INFORMACIÓNGERENCIAL (MIS)

NIVEL ESTRATÉGICO

NIVEL ESTRATÉGICOSISTEMAS DE APOYOA

LOS EJECUTIVOS (ESS)

xCAUSAS DE CONFLICTOS ENTRE

SISTEMAS DE INFORMACIÓNY

LAS ORGANIZACIONES

TRANSFERENCIA DE PODER AL ÁREA DE TI______________

MALA CALIDAD Y FALTA DE INTEGRACIÓN DE LOS

SISTEMAS INFORMÁTICOS_______________

INADECUADA PLANIFICACIÓN Y NO CUMPLIMIENTO DE PLAZOS

________________

INCERTIDUMBRE Y SITUACIONES AMBIGUAS DE RESPONZABILIDAD_______________

OBSTÁCULOS COMUNICACIONALES ENTRE PROFE SIONALES INFORMÁTICOS Y PERSONAL

ADMINISTRATIVO

PRODUCTIVIDAD

Determinantes de los

factores humanosen la productividad

ROTACIÓN DE TAREAS O DE PUESTOS (POLIVALENCIA)___________________

AGRUPAMIENTO DE VARIAS Y DIVERSAS TAREASDE IGUAL NATURALEZA EN UN MISMO PUESTO

DE TRABAJO_____________________

ENRIQUECIMIENTO DE TAREAS (INCLUIR EN UNA O PERACIÓN TAREAS QUE ESTABAN A CARGO

DE OTRAS PERSONAS Y DE NIVELES JERARQUICOS DISTINTOS_____________________

GRUPOS SEMI-AUTÓNOMOS,BASADOS EN EL TRABAJODE EQUIPOS,CON AUTONOMÍA EN CUANTO A LA ORGA

NIZACIÓN Y CONTROL DE OBJETIVOS FIJADOS

DETERMINANTESDE LA

PRODUCTIVIDAD ADMINISTRATIVA

RACIONALIDAD INTRÍNSICA DEL PROCESO PRODUTIVO(FUERZAS ECONÓMICAS E INSTITUCIONALES)

________________

TECONOLÓGICO Y ADMINISTRATVO(QUE AFECTA EL CONOCIMIENTO Y LA CAPACIDAD

DE APOYO AL PROCESO PRODUCTIVO)________________

CONDICIONANTES PRODUCTIVAS DE NATURALEZA HUMANA (FUERZAS DEL COMPORTAMIENTO

Y ORGANIZATIVAS)

AUMENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD

(ELEMENTOS ESENCIALESPARA SU AUMENTO)

AUMENTO EN LA FLEXIBILIDAD Y PERMEABILIDAD______________

ABSORCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS GERENCIALES______________

BÚSQUEDA DE CLIMAS ORGANIZACIONALES ABIERTOS