INTELIGENCIA EMOCIONAL

DEFINICIÓN: CAPACIDAD DE RECONOCER

NUESTROS PROPIOS SENTIMIENTOS Y LOS

AJENOS DE MOTIVARLOS Y DE MANEJAR

ADECUADAMENTE LAS EMOCIONES EN NOSOTROS

MISMOS Y EN NUESTRAS RELACIONES

Conocer los propios estados

internos, preferencias,

recursos e

intuiciones

1. AUTOCONOCIMIENTO :

Conciencia emocional: Reconocer mis emociones y sus efectos

Autoevaluación Precisa: Conocimientos de los propios recursos internos, habilidades y límites

Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades

2. AUTORREGULACIÓN

Manejar los propios estados internos

impulsos y recursos

• Autodominio: Mantener bajo control las emociones e impulsos perjudiciales

• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad

• Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del desempeño personal

• Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios

• Innovación: Apertura para ideas y enfoques novedosos

3. MOTIVACIÓN

Tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las

metas

• Impulso de Logro: Afán orientador de mejorar una norma de excelencia.

• Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización.

• Iniciativa:Disposición para aprovechar las oportunidades.

• Optimismo:Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos.

4. EMPATÍA

Habilidad para sentir y palpar las

necesidades de otros y de la propia organización , unida

a la apertura para servir y cubrir las

inquietudes de quienes le rodean.

• Comprender a los demás • Ayudar a los demas a desarrollarse• Orientación hacia el servicio • Aprovechar la diversidad • Conciencia política: Interpretar las

corrientes sociales y políticas

5. HABILIDADES SOCIALES:

Habilidad para inducir en otros respuestas deseadas.

• Influencia: Persuación efectiva

• Comunicación: Escuchar abirtamente y transmitir mensajes convincentes

• Manejo de Conflictos: Llegar a acuerdos

• Liderazgo: Inspirar y guiar al grupo

• Catalizador de cambios: Iniciar o manejar cambios

• Establecer Vínculos: Alimentar relaciones nutritivas

• Coolaboración y cooperación:

• Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en pos de metas colectivas.