LA NUEVA US AIRWAYS SER CAPAZ DE EMPRENDER EL VUELO?

Antecedentes En el Ao de 2005 US Airways y American West Airlines se fusionaron para revolucionar la empresa aeronutica, con bajos costos y servicio competitivo, asientos de primera clase y programa de lealtad al cliente. Aunque con diferencias en estrategias y personal, tenan algo en comn: los usuarios. El proceso: La empresa resultante de la fucin combina: experiencia y una slida red, estructura de bajo costo y sistemas de informacin como rutas. Como resultado se obtuvo una reduccin del 40% de gastos. Se elimin sistemas y procesos de negocios para el transporte de materiales peligrosos y transporte de menores de edad sin compaa. Ahora es una de las 10 compaias ms grande de Estados Unidos y ocupa el 2do puesto en costos mas bajos del mundo, eficiencia, puntualidad y entretenimiento en vuelo. Un factor importantisimo fue la integracin de los sistemas y procesos de negocios en la fucin. El entorno del negocio empresarial requiere integracin en : cultura organizacional, procesos de negocios, estrategia de negocios y desarrollo de sistemas de informacin. Fue fundamental la cantidad de cambios organizacionales y administrativos, y la tolerancia a la presin de los competidores de la industria aeronutica y el incremento en los precios de los combustibles. Us Airways tuvo que modificar sus procesos de negocios y ambas empresas que operaban independientemente operan ahora como una sola entidad.