Post on 27-Jun-2015
Las buenas maneras y las habilidades sociales
Los elementos de la comunicación
El emisor ( es el que habla )
El receptor (el que oye )
El mensaje ( lo que se quiere comunicar )
El canal ( a través del que se envía y recibe el mensaje )
Hay otros factores que influyen en la comunicación como las cualidades con las que el emisor envía el mensaje (tono de voz, contacto ocular, gestos...)
La proxemia o cercanía con la persona
Para que haya una buena comunicación
El mensaje debe ser claro, en otras palabras, hay que estar seguros que el receptor entenderá lo que queremos transmitir
No debe haber distorsiones en el canal (sobre todo si este no es directo)
Si somos receptores y no hemos entendido bien el mensaje, pedir aclaraciones
No introducir en el mensaje elementos que puedan molestar al receptor
Usar mensajes del “yo”
Para que haya una buena comunicación II
Dejar claro en el grupo los canales y las vías para comunicarse si hay situaciones problemáticas
Usar un tono de voz adecuado
Usar un contacto ocular adecuado
No dar nada por sobreentendido
Interpretar lo menos posible
Tener una actitud adecuada
El contacto ocular
Como se mira influye a veces más, que el mensaje textual
Abusar del contacto ocular puede ser ofensivo
No prestarlo, indica timidez o engaño
Dependiendo de las circunstancias, puede servir para comunicar algo, por ejemplo si alguien te dice algo que no te interesa mucho y muestras poco contacto estás diciendo (no sigas por ahí, cambia de tema).
Por el contrario si te cuentan algo que te interesa prestas mucho contacto, estás diciendo (me interesa, sigue por ahí)
El tono de voz
El tono, también comunica y es más difícil saber usarlo
El tono fuerte mantenido comunica agresividad
El tono débil indica pasividad y timidez
El tono oscilante, puede servir para llamar la atención
La comunicación puede ser idóneo si combinamos tono y contacto ocular
Tono y contacto, ejemplos
Tono bajo y ausencia de contacto comunica timidez o indecisión
Tono alto y contacto mantenido comunica agresividad e invasión de la intimidad
Tono bajo y contacto débil puede comunicar insinuación
Haz ahora ejercicios usando frases neutras
Para terminar...
Vamos a hacer un pequeño ejercicio, cada persona va a escribir en un papel una emoción que quiera transmitir: miedo, alegría, duda...
Vais a intercambiar los papeles con vuestros compañeros.
Tendréis que intentar provocar en vuestros compañeros la emoción que os haya tocado sin que ellos sepan cuál es y con una frase que os diga el tutor.
Si vuestros compañeros la adivinan, enhorabuena. Si no, analiza por qué.
Para terminar...
¿Qué hay que mejorar en nuestra clase en cuanto a la comunicación?
Establezcamos las reglas para que la comunicación sea fluida
Tengamos previsto también un procedimiento para resolver los conflictos que puedan surgir
A fin de cuentas, el que haya un buen ambiente en la clase depende de todos nosotros.