Post on 26-Jan-2016
description
COMUNICACIÓN II
La Carta
Documento escrito formal
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Las cartas permiten comunicar diversas informaciones entre el emisor y el receptor.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Conceptualizando…
Cumplen diferentes funciones como por ejemplo: solicitar trabajo, opinar sobre algún tema o, simplemente, comunicarse con personas que están lejos.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
CARTA INFORMAL
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
La relación entre el emisor y el receptor es más afectiva
(familiares o amigos) se utiliza un mensaje informal, tendiendo a
ser más extensa y detallada
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Tipos de carta
Carta renuncia: se utiliza para finiquitar un trabajo y es de carácter formal.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Tipos de carta
• Carta solicitud: se utiliza para hacer una petición de algún tipo.
• Carta presentación: se utiliza para recomendar a una persona para un trabajo.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
La relación entre el emisor y el receptor suele ser distante, como la de un empleado y su jefe, se utiliza el lenguaje formal y el contenido se desarrolla de forma clara y concisa.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Lenguaje Carta Formal
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Cinco “ ” para una buena redacción de la carta formal
1. Su carta debe ser CLARA El lector debe entender con exactitud el mensaje.
2. Su carta debe estar COMPLETA El lector debe recibir toda la información necesaria.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
3. Su carta debe ser CONCISA El lector probablemente es una persona ocupada.
4. Su carta debe ser CORTÉS Escriba siempre con un tono sincero y cortés.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
5. Su ortografía y redacción deben ser CORRECTAS El lector no debe distraerse por este tipo de errores.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Estructura de la carta formal
Lugar y fecha del momento en que se escribe la carta.
Encabezamiento: Señor, Señora, Señorita.
Cargo: Directora de Carrera, Jefe de personal, Gerente General
Empresa y rubro
Dirección y teléfono
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Saludo: “Estimada…” “Respetado…” “ De mi consideración “, etc.
Cuerpo de la carta: (introducción, desarrollo del tema y conclusión del cuerpo)
Fórmula de despedida: “Cordialmente se despide de UD” “Sin otro particular” “Se despide atentamente”.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Fórmula de despedida: “Cordialmente se despide de UD” “Sin otro particular” “Se despide atentamente”.
Nombre, Cargo y Firma
Post data: Si es que se nos ha olvidado algo y queremos agregarlo
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
Planificando la carta 1. Escriba el objetivo/motivo de su carta: ¿Cuál es su propósito de ella? 2. Reúna toda la información relevante: correspondencia previa, reportes,
números etc. 3. ¿A quién va dirigida? Ordene la información y fíltrela según a quien sea
dirigida.
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA
1. Enumere por orden de importancia los puntos a tratar. Decida qué puntos son irrelevantes y pueden omitirse. Recuerde ser lo más conciso posible.
2. Haga un esquema/borrador y escriba los puntos a tratar. Al hacerlo plantéese las siguientes preguntas:
¿Dejé fuera algún punto importante a tratar?
¿Puedo cambiar la presentación para hacerla más clara?
¿Incluí algún punto irrelevante?
COMUNICACIÓN II HANNY JERIA COMUNICACIÓN II HANNY JERIA