Mas del 80% de Turistas buscan en Internet antes de viajar

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Presentación del EMATUR FORUM 2013, sobre la importancia de que las empresas de turismo desarrollen estrategias profesionales del marketing digital aplicadas al turismo

Transcript of Mas del 80% de Turistas buscan en Internet antes de viajar

Julio Sabastizagal

Antes de hablar de MARKETING DIGITAL TURISTICO

demos un vistazo a estos números…

Basado en elestudio:PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO2011

LINK: http://intranet.promperu.gob.pe/IMPP/2011/TurismoReceptivo/DemandaActual/PerfilTuristaExtranjero2011.pdf

El Perú viene creciendo enCANTIDAD DE TURISTAS EXTRANJEROS

Crecimiento de Perú 13%Mundo 5%Sudamérica 9%

Motivo de VIAJE

Las vacaciones son el PRINCIPAL motivo de VIAJE

(OPORTUNIDAD)

Casados

53%

solteros

47%

H: 64% M: 36%

Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN

Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN

Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN

Entre PAREJAS y SOLOS tenemos más del 70% de turistas

Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN

Conociendo un poco a los TURISTAS que nos VISITAN

Contacto con Agencias de Viajes

¿Cómo se informan?

¿Qué información buscan?

¿Contratan servicios vía web?

Solo el 22% contrató algún tipo de servicio en especial:- PASAJES - ALOJAMIENTO

OPORTUNIDAD

Según PROMPERÚ los países que aportan más TURISTAS son:

Estados UnidosReino Unido

AustraliaBrasil

EspañaArgentina

JapónChile

México

Ellos representan

el 77%

¿Cómo nos ayuda conocer estos números en la ESTRATEGIA DIGITAL?

Ahí les va un ejemplo…

Una AGENCIA DE VIAJES que por su CAPACIDAD INSTALADA puede ofrecer eficientemente 50 paquetes turísticos mensuales en idioma ESPAÑOL.

Con la información presentada, sabemos…

Países Emisores más importantes de habla HISPANA

Mercado Objetivo:ESPAÑA, ARGENTINA, CHILE, MEXICO y COLOMBIA

Motivo principal de viaje a Perú: MACCHU PICCHU

Paquetes:Cusco – Macchu Picchu

Medio donde buscan información: Internet 82%

Estrategia de Marketing Digital

Con los objetivos planteados, podemos afinar los criterios respecto al país:

También podemos considerar las redes sociales como FACEBOOK

LA ESTRATEGIA EN SOCIALMEDIA: HOMBRESEDAD 25-55

RESUMEN

1. El turismo peruano viene creciendo SOSTENIDAMENTE.

2. Las estadísticas oficiales, nos proporcionan una excelente base de inicio al planificar la ESTATEGIA DIGITAL.

3. La tendencia mundial nos OBLIGA a hacer más eficiente nuestro MARKETING DIGITAL.

Por un PERÚ TURÍSTICO liderando en E-travel

MUCHAS GRACIAS!!