Migración No Invasiva a

OpenOffice.org

CadesolBuenos Aires, Mayo 19 2009

Por: luís e. vàsquez r

.. el concepto …

En informática, la migración es un proceso de cambio de un

software a otro, o bien de un

sistema operativo a otro

.. antecedentes …De manera tradicional todos los procesos de migración en las áreas

de tecnología, son intensivos en procesos de

cambio, disrupción, regeneración,

entrenamiento y reasignación de funciones

.. disrupción …

•( dis= en dos; rumpere= quebrar):

separación forzada

.. antecedentes …

esta es una verdad aun mas evidente

cuando esa tecnología pertenece a las áreas

de ofimática y computación en

general

.. antecedentes …

... la anterior se percibe con mayor

dimensión, si la migración se esta

haciendo a herramientas de

Software Libre , con licenciamiento libre…

.. antecedentes … ... esto

fundamentalmente se debe a que en las

estructuras de organización

actuales, tanto privadas como públicas ...

... antecedentes … solo se tiene

escaso conocimiento de

sus grandes ventajas

económicas ,

.. antecedentes …

.... y casi ninguna de sus enormes competencias operativas...

.. antecedentes … y lo mas

importante, sus libertades de

uso, aplicación, apropiación y

empleo

... definición de usuario …

...que usa ordinaria-mente algo

...

.. otra definición usuario …

dicho de una persona: Que

tiene derecho de usar de una cosa ajena con cierta

limitación.

.. los deseos de un usuario …

ser feliz … ser productivo … ser reconocido …

..recordemosque es ...

… es el que sigue en el organigrama,

después de la santísima

trinidad ...

nuestra meta ...

‘ usuarios y/o clientesdevotos? ‘

... no clientes o usuarios satisfechos ...

...ni siquiera clientes/usuarios

encantados ...

Porque ?Porque ?

86%86% ... de los detractores o usuarios que ... de los detractores o usuarios que

cambiarón a otros productos.. cambiarón a otros productos.. expresarón expresarón satisfacciónsatisfacción con su con su

proveedor anterior ...proveedor anterior ...frederick reicheld – ‘the loyalty effect’

... asi que ...... asi que ...

... olvidemos la ‘satisfacción’

....pensemos siempre en ‘devoción’

...ponga en sus usuarios todos sus sentidos ...

...oiga todo lo que ellos dicen y sienta

con ellos ..

...ponga todos sus sentidos en ellos ...

44% de los usuarios/clientes dicen... que la mayoria de sus experiencias son y han

sido sosas, aburridas

… algunos usuarios tienen …

… en el nuevo modelo de usuario …

... altas expectativas ...

... algunos usuarios tienen ...

... bajas expectativas ...

… todos los usuarios siempre tendran …

… una ‘gran’ Experiencia …

…o …

… una ‘pobre’ Experiencia …

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’experiencia …

… una ‘gran’experiencia …

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’Experiencia …

… una ‘gran’Experiencia …

‘satisfecho’

‘… usuarios satisfechos son: ‘ un buen inicio’

…. Con el tiempo …

… las expectativas crecen …

… asi que el reto es fortalecer siempre el producto …

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’Experiencia … … una ‘gran’

Experiencia …

‘devotos’

… usuarios ‘devotos’ …

altas expectativas

bajas expectativas

una ’pobre’ experiencia

Una ’gran’experiencia

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’experiencia

…una ‘gran’experiencia

… ocasionalmente tambien existen usuarios …

… una ‘pobre’experiencia …

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’experiencia …

… una ‘gran’experiencia …

‘insatisfecho ’

… así …

… siempre lucirá ‘enojado’ …

… actuar para

obtener ….

and

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’experiencia …

… una ‘gran’experiencia …

‘devoto’

... altas expectativas ...

... bajas expectativas ...

… una ‘pobre’experiencia

… una ‘gran’experiencia

‘insatisfechos’

… atacar los ‘satisfechos’

… motivar los ‘devotos’

apoye ‘insatisfechos’

… evitar los frustrados …

Crearusuarios ‘devotos’

… la razón principal de un proceso de Migración, no es la ….

Corporación en si …

.

… la razón principal de un proceso de migración, no es

…. económica …

… la razón principal de un proceso de Migración, es el

…. usuario ….. devoto …

… sigue siendo el …

…. usuario..

...viva nuestra selección ..

… Migrar no es adivinar ….

… migrar no es leer bolas de cristal.

… Migrar no es pronosticar …

… hoy tendremos un día soleado …

… Migrar no es pronosticar …

… hoy tendremos un día soleado …

… migrar no es pronosticar …

… hoy tendremos un día soleado y sin lluvia …

… no es tomar

notas …

… Migrar es:

planear …

… migrar es:

escuchar al usuario con los cinco sentidos …

… migrar es actuar …

… colaborativamente …

... el decálogo de planeación …

SensibilizaciónComunicación EmpresarialGrupo PilotoComunicación DigitalCapacitación Básica

Capacitación Help Desk.

Talleres Técnicos

Formación avanzada de usuarios

Estandarización de Formas

Estandarización Protocolos de Comunicación

... el decálogo de planeación …

porque migrar a OpenOffice.org …?

…. confiable ….

… confiaría usted su información a una herramienta inexacta??

…. confiable ….

…. libre y abierta …

una esfera llena de

enchufes …

Microsoft Office OpenOffce

Lo bueno • Es muy bonito, con colores,detalles, decoraciones. Fácil deusar.

• No hace falta una computadora de la NASApara usarlo.• Puede usar cualquier archivo de Ms-Officesin convertirlo y grabarlo en el formatooriginal de Ms-Office.

Lo malo • Constantemente pide el disco deOffice para agregar alguna opciónque se le olvidó.

• No todas las opciones son iguales al MS-Office. Hay que reaprender un poco.

El detalle • Ahora tiene un sistema deasistencia que te ayuda a haceralgunas tareas específicas.

• La misma interfaz para todos los diferentestipos de documentos. Para aprender todo unasola vez.

Lo que le falta • Ocupar un poco menos deespacio, tanto en memoria como endisco.

• Librarse del paradigma Microsoft y construiralgún entorno propio.

Lo que cuesta • US$600 el full; US$300 el OEM • ¡Gratis!

Dónde seconsigue

• En su comercio amigo. • http://www.openoffice.org/

… a modo de Colofón …

... el decálogo de planeación …

“!!… locura es hacer la misma cosa una

y otra vez, de la misma manera ... y

aun así, esperar resultados diferentes

…!!”

A. Einstein

... no es tamos s olos

Referencias y Fuentes Cibergráficas

Luis e. Vásquez r.

starsuitesun@gmail.com

soportevirtualpoli@gmail.com

http://groups.google.com.ar/group/cadesol_migracion_oo

http://groups.google.com.co/group/cadesol-ar-migracion-ooo_2