Post on 02-Feb-2016
Nadie es Perfecto: Avances y aprendizajes de la implementación
SECRETARÍA EJECUTIVA CHILE CRECE CONTIGOMINISTERIO DE SALUD – 14 de Diciembre – Servicio de Salud Metropolitano Norte
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Tabla de contenidos
1. Proceso de implementación y aprendizajes2. Lineamientos para el año 2012
2
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Estadísticas del SRDM
• Basadas en el Sistema de Registro, Derivación y Monitoreo
• Información disponible hasta el 9 dic.• Beneficios del SRDM en la estadística
– Información estratégica para la toma de decisiones– Retroalimentación y gestión estratégica del puesto de
trabajo
3
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 4
formulario de registro de sesiones N es P
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 5
pantalla de registro de sesiones N es P
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Número de facilitadores activos, registrados, y porcentaje de facilitadores activos según Servicio de Salud.
Implicancias:• Provisión oportuna
de materiales (de padres, invitaciones, certificados, dípticos, afiches).
• Estadísticas
Próximas medidas a incorporar:
• Pctje respecto a meta de fac.
Facilitadores
Servicios de Salud Activos Registrados Pctje. de activos
1 Metropolitano Occidente 50 66 75,8%2 Metropolitano Oriente 31 42 73,8%3 Bío Bío 26 40 65,0%
11 Del Reloncavi 35 62 56,5%12 Metropolitano Central 19 34 55,9%13 Atacama 21 38 55,3%
14 M. Norte 33 61 54,1%15 Metropolitano Sur Oriente 42 79 53,2%16 Del Maule 57 108 52,8%25 Metropolitano Sur 34 86 39,5%26 Arauco 9 30 30,0%27 Magallanes 9 37 24,3%28 Coquimbo 15 73 20,5%29 Iquique 4 34 11,8% País 742 1452 51,10%
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Número y porcentaje de talleres cerrados y activos según Servicio de Salud.
Servicio de Salud Activo Cerrado
1 Metropolitano Sur 41,2% (61) 58,8% (87)
2 Metropolitano Occidente 21,4% (28) 78,6% (103)
3 Metropolitano Oriente 28,1% (34) 71,9% (87)
11 Valparaíso San Antonio 35,3% (24) 63,2% (43)
12 Metropolitano Central 37,9% (25) 62,1% (41)
13 Metropolitano Norte 29,0% (18) 71,0% (44)14 Araucanía Norte 41,8% (23) 40,0% (22)
16 Concepción 37,0% (17) 63,0% (29)
17 Ñuble 47,8% (22) 52,2% (24)
26 Magallanes 23,5% (4) 76,5% (13)
27 Aisén 57,1% (8) 42,9% (6)
28 Arauco 53,8% (7) 46,2% (6)
29 Iquique 75,0% (3) 25,0% (1)
País 34,7% (603) 64,5% (1122)
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 8
N° de talleresFacilitadores Activo Cerrado Total general
Alejandra Marianela Reyes Salas 1 3 4Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 1César Antonio Fuentealba Romero 1 1Circe González Salinas 3 3Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 4Daniel Jesús Soto Pe@A 3 3Denisse Alexandra Domínguez Cortés 1 1Dennisse Alejandra Díaz Cortés 1 2 3Ema Liliana Fugellie Videla 1 1 2Giselle Marlene Sazo Tapia 1 1Imken Marion Eilers Friebel 1 1Iris Alicia Díaz Calderón 1 2 3Iris Susana Silva Rodríguez 3 3Isabel Verena Cifuentes Hernández 3 3Israel Pastenes Morales 2 2Karem Bernardita Díaz Peralta 1 1Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2 2Karina Paz Álvarez Osorio 2 2Marcela Andrea Fuentes Morales 3 3María José Canales Jaramillo 1 1María José Ossandón Carreño 1 1Marianela Del Carmen López Bravo 2 2Mónica Luz Icart Devia 3 3Olan Ling Paredes Joo 1 1Olga Cristina Véliz Guajardo 1 1Orietta Minerva González Torres 1 1Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 2 2Pamela Alejandra Ponce Araya 1 1Paz María González Aravena 1 1Romina Lorena Reyes Marambio 2 2Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 1 1Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 1 1Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 1 1
En naranjo se encuentran los
facilitadores que ya alcanzaron 3 talleres y están en condiciones de acreditarse
Número de talleres por tipo de taller y facilitador
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Promedio de talleres de acuerdo al número de facilitadores activos y registrados según Servicio de Salud
9
Rkg Servicio de SaludPromedio de Talleres
NEP por facilitador activo
Promedio de Talleres NEP por facilitador
registrado
1 Metropolitano Oriente 3,90 2,882 Bío Bío 3,15 2,053 Metropolitano Occidente 2,62 1,984 Metropolitano Central 3,47 1,94
13 Aconcagua 1,88 1,1414 Arica 1,77 1,0515 Atacama 1,86 1,0316 Concepción 2,00 1,0217 Metropolitano Norte 1,88 1,0218 Viña del Mar Quillota 1,68 0,9919 Del Maule 1,79 0,9429 Iquique 1,00 0,12 País 2,34 1,20
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Promedio de sesiones por taller
10
Facilitadores NT NS PSPTMaría José Canales Jaramillo 1 8 8,0César Antonio Fuentealba Romero 1 7 7,0Mónica Luz Icart Devia 3 21 7,0Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 2 14 7,0Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 1 7 7,0Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 1 7 7,0Dennisse Alejandra Díaz Cortés 3 20 6,7Marcela Andrea Fuentes Morales 3 20 6,7Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 26 6,5Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 6 6,0Daniel Jesús Soto Pe@A 3 18 6,0Giselle Marlene Sazo Tapia 1 6 6,0Imken Marion Eilers Friebel 1 6 6,0Isabel Verena Cifuentes Hernández 3 18 6,0Israel Pastenes Morales 2 12 6,0Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2 12 6,0Karina Paz Álvarez Osorio 2 12 6,0Marianela Del Carmen López Bravo 2 12 6,0Orietta Minerva González Torres 1 6 6,0Pamela Alejandra Ponce Araya 1 6 6,0Romina Lorena Reyes Marambio 2 12 6,0Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 1 6 6,0Circe González Salinas 3 17 5,7Alejandra Marianela Reyes Salas 4 22 5,5Iris Susana Silva Rodríguez 3 15 5,0Karem Bernardita Díaz Peralta 1 5 5,0Iris Alicia Díaz Calderón 3 13 4,3Ema Liliana Fugellie Videla 2 8 4,0Paz María González Aravena 1 4 4,0Denisse Alexandra Domínguez Cortés 1 3 3,0Olga Cristina Véliz Guajardo 1 3 3,0María José Ossandón Carreño 1 1 1,0Olan Ling Paredes Joo 1 1 1,0
NT: número de talleresNS: número de sesionesPSPT: Promedio de sesiones por taller
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Número de sesiones realizadas, según mes y año
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic2010 2011
0
10
20
30
40
50
60
0
200
400
600
800
1000
1200
Metropolitano Norte Total general
N° s
esio
nes r
ealiz
adas
SSM
N
N° d
e se
sione
s rea
lizad
as P
aís
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic2010 2011
-200%
0%
200%
400%
600%
800%
1000%
-150%
-100%
-50%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
Metropolitano Norte Total general
Varia
ción
porc
entu
al S
SMN
Varia
ción
porc
entu
al P
aís
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 12
2010 2011Servicio de Salud / Facilitador Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TotalMetropolitano Norte 4 6 4 32 46 33 1 10 9 13 34 48 19 19 26 26 22 2 354Alejandra Marianela Reyes Salas 1 6 5 6 3 1 22Carolina Mercedes Donckaster Horta 3 3 6César Antonio Fuentealba Romero 3 3 1 7Circe González Salinas 5 1 6 5 17Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 1 4 2 5 2 4 4 4 26Daniel Jesús Soto Pe@A 1 4 8 5 18Denisse Alexandra Domínguez Cortés 1 2 3Dennisse Alejandra Díaz Cortés 3 3 2 1 4 2 2 3 20Ema Liliana Fugellie Videla 3 3 1 1 8Giselle Marlene Sazo Tapia 3 3 6Imken Marion Eilers Friebel 2 4 6Iris Alicia Díaz Calderón 3 3 3 3 1 13Iris Susana Silva Rodríguez 4 2 2 5 2 15Isabel Verena Cifuentes Hernández 6 6 2 4 18Israel Pastenes Morales 1 11 12Karem Bernardita Díaz Peralta 2 1 1 1 5Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2 4 6 12Karina Paz Álvarez Osorio 2 4 6 12Marcela Andrea Fuentes Morales 2 4 7 7 20María José Canales Jaramillo 1 5 1 1 8María José Ossandón Carreño 1 1Marianela Del Carmen López Bravo 2 4 6 12Mónica Luz Icart Devia 2 5 7 3 4 21Olan Ling Paredes Joo 1 1Olga Cristina Véliz Guajardo 2 1 3Orietta Minerva González Torres 2 4 6Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 1 4 6 2 1 14Pamela Alejandra Ponce Araya 4 2 6Paz María González Aravena 3 1 4Romina Lorena Reyes Marambio 2 4 4 2 12Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 4 3 7Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 1 6 7
Número de sesiones realizadas, según mes y año
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 13
Meses activos Actividad
Dennisse Alejandra Díaz Cortés 5 45,5%Iris Alicia Díaz Calderón 5 45,5%Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 36,4%Ema Liliana Fugellie Videla 4 36,4%Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 4 36,4%Romina Lorena Reyes Marambio 4 36,4%Iris Susana Silva Rodríguez 3 27,3%Isabel Verena Cifuentes Hernández 3 27,3%Karen Luise Edith Danner Jaramillo 3 27,3%Karina Paz Álvarez Osorio 3 27,3%Marianela Del Carmen López Bravo 3 27,3%Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 3 27,3%Alejandra Marianela Reyes Salas 2 18,2%Carolina Mercedes Donckaster Horta 2 18,2%Circe González Salinas 2 18,2%Giselle Marlene Sazo Tapia 2 18,2%Imken Marion Eilers Friebel 2 18,2%Israel Pastenes Morales 2 18,2%Marcela Andrea Fuentes Morales 2 18,2%Mónica Luz Icart Devia 2 18,2%Orietta Minerva González Torres 2 18,2%Paz María González Aravena 2 18,2%Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 2 18,2%César Antonio Fuentealba Romero 1 9,1%Karem Bernardita Díaz Peralta 1 9,1%María José Canales Jaramillo 1 9,1%Olan Ling Paredes Joo 1 9,1%Daniel Jesús Soto Pe@A 0 0,0%Denisse Alexandra Domínguez Cortés 0 0,0%María José Ossandón Carreño 0 0,0%Olga Cristina Véliz Guajardo 0 0,0%Pamela Alejandra Ponce Araya 0 0,0%Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 0 0,0%
Nivel de actividad de facilitadores SSMN
Considerando los primeros 11 meses del año en curso (ene-dic)
¿Cuántos meses en promedio ha realizado sesiones un facilitador del SSMN?
En promedio se realizan sesiones
durante 2,1 meses
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 14
Promedio de participantes por taller, según Servicios de Salud
Arica
Ñuble
Araucanía Norte
Viña del Mar Quillota
Valdivia
M. Occidente
Araucanía Sur
Antofagasta
Bío Bío
Del Reloncavi
M. Sur Oriente
Arauco
Aconcagua
M. Sur
Del Maule
Iquique
M. Central
Del Lib. B.O'Higgins
Aisén
Atacama
M. Norte
Talcahuano
Magallanes
Coquimbo
Chiloé
Osorno
Valparaíso San Antonio
M. Oriente
Concepción
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
5.5
6.0
6.5
7.0
7.5
8.0
7.9
7.4
7.0
6.6 6.6 6.56.4
6.3 6.3 6.2 6.2 6.2 6.1 6.1 6.1 6.05.8 5.8 5.8 5.7 5.7 5.5 5.5 5.5 5.4
5.1
4.7
4.23.9
Promedio de participantes Promedio país
Prom
edio
de
parti
cipan
tes
12
cap. instalada v/s cap. ociosa
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Promedio de participantes por sesión país
15
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S85.5
5.6
5.7
5.8
5.9
6
6.1
6.2
6.3
6.4
6.05 6.08
5.885.82
5.765.84
6.316.26
Promedio de participantes País por sesión Polynomial (Promedio de participantes País por sesión)Promedio de participantes País por taller
Sesiones
Prom
edio
de
parti
cipa
ntes
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
País: Variación porcentual del promedio de participantes respecto a la primera sesión y sesión a sesión
16
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8-6%
-4%
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
-3.4%
-1.0% -0.9%
1.3%
8.1%
-0.8%0.4%
-2.9%-3.9%
-4.8%-3.6%
4.2%3.4%
Var. s/s Var. s1/s
Sesiones
Varia
ción
por
cent
ual
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Promedio de participantes en SSMN
17
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S84
4.5
5
5.5
6
6.5
6.236.12
5.44 5.42 5.51 5.50
5.00
4.33
Promedio de participantes SSMN por sesión Polynomial (Promedio de participantes SSMN por sesión)Promedio de participantes SSMN por taller
Sesiones
Prom
edio
de
parti
cipan
tes
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 18
SSMN: Variación porcentual del promedio de participantes respecto a la primera sesión y sesión a
sesión
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8-35%
-30%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
-11.1%
-0.4%1.7%
-0.2%
-9.1%
-13.3%
-1.8%
-12.7% -13.0%-11.6% -11.7%
-19.7%
-30.4%
Var. s/s Var. s1/s
Sesiones
Vari
ació
n po
rcen
tual
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Desviación estándar del promedio de participantes por sesión
19
Araucanía Sur
M. Central
M. Occidente
M. Oriente
Coquimbo
Chiloé
Bío Bío
AraucoArica
Magallanes
M. Sur
Del Maule
Concepción
Valparaíso San Antonio
Atacama
Viña del Mar Quillota
M. Norte
Iquique
Del Reloncavi
Aconcagua
M. Sur Oriente
Del Lib. B.O
'Higgins
AntofagastaAisén
Araucanía NorteÑuble
Valdivia
Talcahuano
Osorno
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
1.2
1.4
1.6
3
4
5
6
7
8
9
Desv. Estándar Desv. Estándar País Promedio de participantes
Des
viac
ión
está
ndar
Prom
edio
de
parti
cipa
ntes
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Promedio de asistentes por sesión, acumulado y desviación estándar de los promedios
20
Facilitadores NT S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 PAP DESVESTAlejandra Marianela Reyes Salas 4 6,0 4,8 4,3 3,3 3,0 3,0 - - 4,14 1,2Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 3,0 9,0 4,0 5,0 4,0 5,0 - - 5,00 2,1César Antonio Fuentealba Romero 1 6,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 - 5,14 0,4Circe González Salinas 3 9,0 9,0 9,0 9,0 9,3 7,5 - - 8,88 0,7Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 7,3 6,3 5,3 5,8 5,5 5,8 4,0 4,0 5,81 1,1Daniel Jesús Soto Pe@A 3 7,3 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 - - 7,61 0,1Denisse Alexandra Domínguez Cortés 1 5,0 5,0 4,0 - - - - - 4,67 0,6Dennisse Alejandra Díaz Cortés 3 3,7 5,3 4,3 4,0 3,3 4,0 3,5 5,0 4,10 0,7Ema Liliana Fugellie Videla 2 10,0 7,0 7,0 8,0 11,0 7,0 - - 8,38 1,8Giselle Marlene Sazo Tapia 1 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 - - 6,00 0,0Imken Marion Eilers Friebel 1 5,0 5,0 4,0 3,0 7,0 7,0 - - 5,17 1,6Iris Alicia Díaz Calderón 3 5,7 7,5 6,0 6,5 7,5 7,5 - - 6,69 0,8Iris Susana Silva Rodríguez 3 5,3 5,0 2,5 5,0 5,0 5,0 5,0 - 4,73 1,0Isabel Verena Cifuentes Hernández 3 9,0 9,0 9,0 9,0 9,0 9,0 - - 9,00 0,0Israel Pastenes Morales 2 1,5 3,5 3,0 2,0 3,0 3,0 - - 2,67 0,8Karem Bernardita Díaz Peralta 1 7,0 7,0 4,0 4,0 2,0 - - - 4,80 2,2Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 - - 2,00 0,0Karina Paz Álvarez Osorio 2 9,5 7,0 4,5 4,5 6,0 6,0 - - 6,25 1,9Marcela Andrea Fuentes Morales 3 10,0 10,0 9,3 9,0 7,7 8,7 9,0 - 9,10 0,8María José Canales Jaramillo 1 6,0 6,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,50 0,9María José Ossandón Carreño 1 6,0 - - - - - - - 6,00 -Marianela Del Carmen López Bravo 2 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 - - 2,00 0,0Mónica Luz Icart Devia 3 6,0 7,3 6,0 6,7 5,3 5,3 5,3 - 6,00 0,8Olan Ling Paredes Joo 1 - 3,0 - - - - - - 3,00 -Olga Cristina Véliz Guajardo 1 3,0 4,0 5,0 - - - - - 4,00 1,0Orietta Minerva González Torres 1 3,0 5,0 5,0 2,0 3,0 3,0 - - 3,50 1,2Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 2 3,5 4,0 3,0 3,5 3,5 3,5 3,5 - 3,50 0,3Pamela Alejandra Ponce Araya 1 6,0 6,0 4,0 6,0 5,0 5,0 - - 5,33 0,8Paz María González Aravena 1 8,0 8,0 8,0 8,0 - - - - 8,00 0,0Romina Lorena Reyes Marambio 2 6,5 6,5 6,0 5,0 6,0 6,0 - - 6,00 0,5Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 1 5,0 2,0 3,0 3,0 3,0 2,0 3,0 - 3,00 1,0Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 1 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 - 6,00 0,0Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 1 14,0 7,0 9,0 5,0 8,0 8,0 - - 8,50 3,0
PAP: Promedio acumulado de participantesNT: Número de talleresDESVEST: Desviación estándar
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 21
Variación porcentual acumulada del promedio de participantes respecto a la sesión anterior, según Servicios de
Salud
Valdivia
Antofagasta
M. NorteÑuble
Del Maule
M. Sur
Magallanes
Atacama
Bío Bío
Araucanía Sur
M. Oriente Ar
ica
M. Central
Arauco
M. Occidente
Chiloé
Coquimbo
Viña del Mar Quillota
Aconcagua
Valparaíso San Antonio
M. Sur Oriente
Concepción
Del ReloncaviAisén
Del Lib. B.O'Higgins
Araucanía Norte
Talcahuano
Osorno
-80%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
-63%
-44%-34%-33%
-21%-18%-15%-14%
-6% -3% 0%
1% 1% 3% 5% 6% 10%10%12%21%26%27%29%
34%38%44%
57%63%
Vari
ació
n po
rcen
tual
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
¿En qué sesión hay mayor pérdida de participantes? (variación porcentual del promedio de participantes por sesión y variación acumulada)
22
Facilitadores NT DESVEST Var1-2 Var2-3 Var3-4 Var4-5 Var5-6 Var6-7 Var8-9 Varacum. MINAlejandra Marianela Reyes Salas 4 1,2 -20,8% -10,5% -23,5% -7,7% - - - -62,6% -23,5%Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 2,1 200,0% -55,6% 25,0% -20,0% 25,0% - - 174,4% -55,6%César Antonio Fuentealba Romero 1 0,4 -16,7% - - - - - - -16,7% -16,7%Circe González Salinas 3 0,7 - - - 3,7% -19,6% - - -15,9% -19,6%Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 1,1 -13,8% -16,0% 9,5% -4,3% 4,5% -30,4% - -50,5% -30,4%Daniel Jesús Soto Pe@A 3 0,1 4,5% - - - - - - 4,5% 4,5%Denisse Alexandra Domínguez Cortés 1 0,6 - -20,0% - - - - - -20,0% -20,0%Dennisse Alejandra Díaz Cortés 3 0,7 45,5% -18,8% -7,7% -16,7% 20,0% -12,5% 42,9% 52,7% -18,8%Ema Liliana Fugellie Videla 2 1,8 -30,0% - 14,3% 37,5% -36,4% - - -14,6% -36,4%Giselle Marlene Sazo Tapia 1 0,0 - - - - - - - - 0,0%Imken Marion Eilers Friebel 1 1,6 - -20,0% -25,0% 133,3% - - - 88,3% -25,0%Iris Alicia Díaz Calderón 3 0,8 32,4% -20,0% 8,3% 15,4% - - - 36,1% -20,0%Iris Susana Silva Rodríguez 3 1,0 -6,2% -50,0% 100,0% - - - - 43,8% -50,0%Isabel Verena Cifuentes Hernández 3 0,0 - - - - - - - - 0,0%Israel Pastenes Morales 2 0,8 133,3% -14,3% -33,3% 50,0% - - - 135,7% -33,3%Karem Bernardita Díaz Peralta 1 2,2 - -42,9% - -50,0% - - - -92,9% -50,0%Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2 0,0 - - - - - - - - 0,0%Karina Paz Álvarez Osorio 2 1,9 -26,3% -35,7% - 33,3% - - - -28,7% -35,7%Marcela Andrea Fuentes Morales 3 0,8 - -6,7% -3,6% -14,8% 13,0% 3,8% - -8,2% -14,8%María José Canales Jaramillo 1 0,9 - -33,3% - - - - - -33,3% -33,3%María José Ossandón Carreño 1 - - - - - - - - - 0,0%Marianela Del Carmen López Bravo 2 0,0 - - - - - - - - 0,0%Mónica Luz Icart Devia 3 0,8 22,2% -18,2% 11,1% -20,0% - - - -4,8% -20,0%Olan Ling Paredes Joo 1 - - - - - - - - - 0,0%Olga Cristina Véliz Guajardo 1 1,0 33,3% 25,0% - - - - - 58,3% 25,0%Orietta Minerva González Torres 1 1,2 66,7% - -60,0% 50,0% - - - 56,7% -60,0%Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 2 0,3 14,3% -25,0% 16,7% - - - - 6,0% -25,0%Pamela Alejandra Ponce Araya 1 0,8 - -33,3% 50,0% -16,7% - - - - -33,3%Paz María González Aravena 1 0,0 - - - - - - - - 0,0%Romina Lorena Reyes Marambio 2 0,5 - -7,7% -16,7% 20,0% - - - -4,4% -16,7%Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 1 1,0 -60,0% 50,0% - - -33,3% 50,0% - 6,7% -60,0%Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 1 0,0 - - - - - - - - 0,0%Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 1 3,0 -50,0% 28,6% -44,4% 60,0% - - - -5,9% -50,0%
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Porcentaje de sesiones según hora a la que se realizan
23
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 220%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Metropolitano Norte Total general
Horas
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Jornadas: 8:30 – 12:30 / 13:30 - 17:30 / 17:30-19:30
24
Servicio / facilitadores 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22Metropolitano Norte 3 45 27 12 3 7 82 115 24 32 3 1ALEJANDRA MARIANELA REYES SALAS 6 6 6 4 CAROLINA MERCEDES DONCKASTER HORTA 6CÉSAR ANTONIO FUENTEALBA ROMERO 6 1 CIRCE GONZÁLEZ SALINAS 5 6 5 1CLAUDIA ROSSANNA KATHERINE PÉREZ BUSTOS 4 19 3 DANIEL JESÚS SOTO PE@A 2 16DENISSE ALEXANDRA DOMÍNGUEZ CORTÉS 3 DENNISSE ALEJANDRA DÍAZ CORTÉS 5 14 1EMA LILIANA FUGELLIE VIDELA 6 2 GISELLE MARLENE SAZO TAPIA 6IMKEN MARION EILERS FRIEBEL 6 IRIS ALICIA DÍAZ CALDERÓN 13IRIS SUSANA SILVA RODRÍGUEZ 15 ISABEL VERENA CIFUENTES HERNÁNDEZ 6 12ISRAEL PASTENES MORALES 12 KAREM BERNARDITA DÍAZ PERALTA 5KAREN LUISE EDITH DANNER JARAMILLO 1 5 6 KARINA PAZ ÁLVAREZ OSORIO 3 6 3MARCELA ANDREA FUENTES MORALES 11 9 MARÍA JOSÉ CANALES JARAMILLO 8MARÍA JOSÉ OSSANDÓN CARREÑO 1 MARIANELA DEL CARMEN LÓPEZ BRAVO 5 2 3 1 1MÓNICA LUZ ICART DEVIA 14 7 OLAN LING PAREDES JOO 1OLGA CRISTINA VÉLIZ GUAJARDO 3 ORIETTA MINERVA GONZÁLEZ TORRES 6OSCAR MAURICIO CRIADO DAÑOBEITÍA 7 7 PAMELA ALEJANDRA PONCE ARAYA 6PAZ MARÍA GONZÁLEZ ARAVENA 4 ROMINA LORENA REYES MARAMBIO 12TATIANA CECILIA AHUMADA RUIZ 6 1Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 7VIVIANA MARTA LILIA SANTONI VARGAS 6
Porcentaje de sesiones según hora a la que se realizan
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Frecuencia de temas por sesión
25
1PF 2PF 3PF 4PF 5PFAlejandra Marianela Reyes Salas 42,3% 26,9% 23,1% 7,7% -Carolina Mercedes Donckaster Horta 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% 16,7%César Antonio Fuentealba Romero 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3%Circe González Salinas 29,4% 17,6% 17,6% 17,6% 17,6%Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 22,9% 22,9% 22,9% 17,1% 14,3%Daniel Jesús Soto Pe@A 22,9% 20,0% 20,0% 20,0% 17,1%Denisse Alexandra Domínguez Cortés 40,0% 40,0% 20,0% - -Dennisse Alejandra Díaz Cortés 52,4% 28,6% 9,5% 4,8% 4,8%Ema Liliana Fugellie Videla 50,0% 12,5% 12,5% 12,5% 12,5%Giselle Marlene Sazo Tapia 33,3% 33,3% 16,7% 16,7% -Imken Marion Eilers Friebel 33,3% 33,3% 16,7% 16,7% -Iris Alicia Díaz Calderón 38,5% 15,4% 15,4% 15,4% 15,4%Iris Susana Silva Rodríguez 25,8% 19,4% 19,4% 19,4% 16,1%Isabel Verena Cifuentes Hernández 27,8% 22,2% 16,7% 16,7% 16,7%Israel Pastenes Morales 21,9% 21,9% 21,9% 18,8% 15,6%Karem Bernardita Díaz Peralta 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% -Karen Luise Edith Danner Jaramillo 53,3% 13,3% 13,3% 13,3% 6,7%Karina Paz Álvarez Osorio 30,8% 23,1% 15,4% 15,4% 15,4%Marcela Andrea Fuentes Morales 21,6% 21,6% 18,9% 18,9% 18,9%María José Canales Jaramillo 37,5% 25,0% 12,5% 12,5% 12,5%María José Ossandón Carreño 100,0% - - - -Marianela Del Carmen López Bravo 50,0% 12,5% 12,5% 12,5% 12,5%Mónica Luz Icart Devia 40,0% 40,0% 12,0% 8,0% -Olan Ling Paredes Joo 100,0% - - - -Olga Cristina Véliz Guajardo 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3%Orietta Minerva González Torres 27,3% 27,3% 18,2% 18,2% 9,1%Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 35,7% 21,4% 14,3% 14,3% 14,3%Pamela Alejandra Ponce Araya 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% 16,7%Paz María González Aravena 50,0% 25,0% 25,0% - -Romina Lorena Reyes Marambio 31,6% 21,1% 21,1% 15,8% 10,5%Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 26,7% 26,7% 20,0% 13,3% 13,3%Valeska Alicia Vásquez Zúñiga 28,6% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3%Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 27,3% 18,2% 18,2% 18,2% 18,2%
¿En qué porcentaje de las sesiones se trata x tema?
A - Comportamiento InfantilB - Seguridad y PrevenciónC - Autocuidado de PMCD - Desarrollo MentalE - Desarrollo Físico
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Procentaje de asistentes y acompañantes según parentesco
26
3.94%
91.86%
2.22% 1.98%
Abuelo/a Madre Otro Padre
0.86% 1.07%
94.90%
0.69%2.48%
Abuelo/a Madre Sin acompañanteOtro Padre
Asistente
Acompañante
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Porcentaje de asistentes según tipo de parentesco
27
M. Central
Arica
Atacama
Aconcagua
Talcahuano
M. Oriente
M. Norte
M. Sur Oriente
Araucanía Sur
Osorno
Concepción
Chiloé
Antofagasta
Del Reloncavi
Iquique
M. Occidente
Viña del Mar Quillota
Magallanes
Valparaíso San Antonio
M. Sur
Ñuble
Coquimbo
Araucanía Norte
Del Lib. B.O'Higgins
Del Maule
Valdivia
Aisén
Bío Bío
Arauco
82%
84%
86%
88%
90%
92%
94%
96%
98%
100%
7.9%
2.3%
9.7% 7.1%
6.1%2.9% 3.0%
6.8%5.3%
8.5%
2.7%
4.3% 3.5% 2.0%
4.3%3.1% 2.7%
4.1% 3.8%
4.6%
1.2%
3.8%2.5%
3.0%2.0%
4.4% 2.4%
3.1%
3.7%11.7%
1.7%3.0%
4.0%
3.4%
4.8%
1.0%
1.9%
0.7%
4.4%0.0%
4.2%4.7%
2.6%
1.1% 1.2%
0.9% 0.9%
0.7%
2.0%
1.1%
1.3%1.0%
1.6%
0.5%1.1%
5.8%
1.6%3.4% 3.6%
1.8%
4.4%2.5% 2.4% 2.9%
0.8%2.0%
4.6%
1.1% 1.7%
8.2%
1.1%
3.7% 3.5%
1.4% 1.8%0.6%
2.6%
0.4%1.3% 1.0% 1.3% 0.6%
Madre Abuelo/a Otro Padre
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Porcentaje de acompañantes según parentesco del acompañante
28
Arauco
Concepción
Bío Bío
Magallanes
Del Reloncavi
Valdivia
Del Maule
Chiloé
M. Sur Oriente
Viña del Mar Quillota
Antofagasta
M. Norte
M. Occidente
Araucanía Sur
Coquimbo
Valparaíso San Antonio
M. Sur
M. Oriente
Talcahuano
Aconcagua
Osorno
Araucanía Norte
M. Central
Arica
Del Lib. B.O'Higgins
Aisén
Ñuble
Atacama
Iquique
Total general
82%
84%
86%
88%
90%
92%
94%
96%
98%
100% 0.2%
0.2%0.8% 1.1%
0.0%
0.4%1.0%
0.1% 0.2%1.2% 1.9% 0.0%
0.2% 1.1%
0.9% 1.0%2.2%
0.3%
2.7% 3.5%
0.3% 1.1%
4.6%
2.9%
2.0%
5.9%1.1%
0.4%
2.2% 2.2% 2.2% 1.9% 2.2%1.4%
3.1% 3.2%2.0% 2.3% 1.9%
2.5%1.8%
3.3%
1.1% 0.9%
3.2%2.3% 2.3%
4.9%5.9%
4.5%
7.0%
2.5%
0.86%
0.69%
Sin acompañante Abuelo/a Madre Otro Padre
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Otros indicadores en el tintero
1. Realización de VDI / EP2. Parentesco de los asistentes y
acompañantes con el niñoParticipación del padre
3. Entrega de material a las familias4. Facilitadores según n de temas5. Talleres según n de sesiones
29
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
RECOMENDACIONES1. Registro2. Cap. Instalada vs. Cap. Ociosa3. Apoyo técnico y administrativo
Identificar a facilitadores
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Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
• COMUNICACIÓN CONSTANTE: Enviar email a facilitadores, reiterando la relevancia de la digitación de la información, incluyendo el manual de uso, un set de respuestas a preguntas frecuentes y un video explicativo.
• SOPORTE: Comunicar a facilitadores que existe una correo de soporte 'chilecrececontigo@minsal.cl' en el cual se pueden notificar problemas con la plataforma.
• PLAZOS: Informar a los facilitadores el estado del registro y establecer plazos para digitar talleres realizados pero no registrados.
• DIFUNDIR ESTADÍSTICA: Incorporar el uso de la plataforma y de la estadística asociada a la realización de los talleres, en las reuniones que sostengan entrenadores y gerentes con los facilitadores.
• ¿QUÉ OBSTÁCULOS SE ESTÁN PRESENTANDO?: Pesquisar posibles obstáculos que impidan el registro oportuno del taller.
• UTILIZAR PLANILLA DE MONITOREO: Visualizar la planilla de reportes quincenales de Nadie es Perfecto que se encuentra en línea que incluye el número de talleres, el promedio acumulado de participantes y material entregado, en una desagregación hasta por facilitador
31
1. Disminuir la brecha de registro
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
2. Disminuir la capacidad ociosa / Aumentar el uso de la capacidad instalada ¿Qué influye en la asistencia? (1)
• ABOGACÍA PERMANENTE: Preparar y enviar a jefes de departamentos o corporaciones de salud municipal, y a directores y encargados del programa en cada establecimiento material informativo (dípticos o cartillas) sobre las características del taller: sus ventajas, y cómo ellos pueden aportar al proceso de implementación de Nadie es Perfecto.
• DISPONIBILIDAD DE MATERIALES: Dar seguimiento a la disponibilidad de los materiales para difusión e invitación de familias al taller.
• DIFUNDIR EL TALLER CON LOS COLEGAS: Sugerir a los facilitadores, realizar una sesión de muestra a los prestadores del establecimiento. Esta medida ha sido efectiva para 'generar alianzas' al interior de los Centros de Salud. Esta acción permite que los prestadores aprendan los principios de la metodología, favoreciendo la 'derivación' de las familias al taller.
• MATERIAL PROPIO DE DIFUSIÓN: Preparar material propio de difusión que recoja las experiencias de familias que ya han pasado por Nadie es Perfecto para difundir las ventajas de la prestación.
32
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
2. Disminuir la capacidad ociosa / Aumentar el uso de la capacidad instalada ¿Qué influye en la asistencia? (2)
• OBSTACULOS DE ACCESO: Al realizar supervisiones en terreno, preguntar al equipo local: ¿Cuál cree usted que son los obstáculos para que las familias accedan a la intervención?.
• JUNJI/INTEGRA ALIADOS FUNDAMENTALES: Disponer de cuidado infantil paralelo es fundamental para aumentar la asistencia de las familias. Si bien el programa provee recursos para estos fines, ha resultado útil solicitar a través de la red comunal el apoyo de JUNJI, INTEGRA o de las modalidades de estimulación de CHCC presentes en la comuna para disponer de una técnico o educadora para el cuidado infantil paralelo.
• DIFUNDIR EN MESAS/COMITES TÉCNICOS REGIONALES ¡OPERATIVIZAR Y DAR SEGUIMIENTO A COMPROMISOS!: Difundir la disponibilidad del taller en mesas técnicas regionales y sugerir su difusión en instancias de red comunal.
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Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Identificar aquellos facilitadores con una pérdida (baja adherencia) superior a la media y establecer protocolo de apoyo para mejorar su rendimiento
• IDENTIFICAR FACILITADORES QUE NECESITAN APOYO: Identificar a los facilitadores con bajos niveles de adherencia o una alta pérdida de participantes durante el desarrollo del taller.
• ESTABLECER PROCESOS DE MEJORA: Definir procedimientos u elementos de apoyo para que los entrenadores o gerentes mejoren el rendimiento de estos facilitadores.
• SUPERVISIÓN INDIVIDUAL y GRUPAL: Generar cada tres meses, o la frecuencia que el equipo gestor estime pertinente, reuniones entre facilitadores para compartir información acerca de los obstáculos y elementos facilitadores en la realización de talleres, mostrar información estadísticas sobre el desarrollo de la intervención, generar modelos de supervisión entre pares u otros externos o para tratar un tema en particular (ej. validación de las familias de técnicas de disciplina violentas).
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Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 35
LINEAMIENTOS 20121. Indicadores 20122. Próximos desafíos / tareas 20123. Proceso de acreditación
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
INDICADORES 2012
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N° Indicador Numerador / Denominador Meta Ponderación Medio de verificación
A12Indice de asistencia a talleres Nadie es Perfecto cerrados a la fecha de corte correspondiente a facilitadores vigentes a la fecha de corte
Suma de asistentes a sesiones de talleres cerrados de Nadie es Perfecto de facilitadores vigentes a la fecha de corte
0,85 6,0% SRDM CHCCSuma de asistentes distintos a sesiones de taller cerrados de Nadie es Perfecto de facilitadores vigentes a la fecha de corte * Número de sesiones de talleres cerrados de Nadie es Perfecto
A13 Promedio de asistentes a talleres cerrados Nadie es Perfecto realizados por facilitadores vigentes a la fecha
Suma de asistentes a talleres Nadie es Perfecto cerrados realizados por facilitadores vigentes a la fecha de corte
7 6,0% SRDM CHCCNúmero de talleres Nadie es Perfecto cerrados realizados por facilitadores vigentes a la fecha de corte
A14 Promedio de talleres Nadie es Perfecto iniciados por facilitadores vigentes a la fecha de corte
Número de talleres Nadie es Perfecto iniciado por facilitadores vigentes a la fecha de corte
1,7 7,0% SRDM CHCCNúmero de facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte
A15% de sesiones de talleres Nadie es Perfecto en la que necesidad de cuidado infantil paralelo estuvo satisfecha para el total de asistentes
Número de sesiones de talleres Nadie es Perfecto en las que la necesidad de cuidado infantil paralelo estuvo satisfecha para el total de los asistentes 80% 6,0% SRDM CHCC
Número de sesiones de talleres Nadie es Perfecto realizadas
A16% de talleres cerrados por facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte con 6 sesiones o más
Número de talleres cerrados por facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte con 6 sesiones o más
80% 5,0% SRDM CHCCNúmero de talleres cerrados Nadie es Perfecto por facilitadores vigentes a la fecha de corte
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Próximo pasos y lineamientos para el año 2012
• Mejoras en el sistema de registro– Aumento de reportabilidad a fac.– Se incluirán nuevas variables: hora de termino, cuidado
infantil paralelo
• Se estandarizarán metodologías de supervisión individual y grupal
• Reconocimiento a los mejores facilitadores• Herramientas de abogacía• Reimpresión de material• Definición de mecanismos de reacreditación• Se implementaran pilotos de mejoramiento continuo
– Captación y institucionalización de innovaciones
• Crear el directorio oficial de facilitadores• Identificación de perfiles de facilitadores
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Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
Acreditación de facilitadoresEstimadas(os) Entrenadoras(es) Nadie es Perfecto,
Junto con saludarlos les escribo para recordarles el proceso de acreditación de facilitadores N es P.
Pasos para la acreditación:
1. El/la facilitador(a) debe realizar 3 talleres de los cuales uno puede ser co-facilitado (es decir puede ser realizado con otro facilitador N es P).
2. Registrar los talleres en el sistema y cerrarlos. Si un taller es cofacilitado, solo uno de los dos facilitadores debe registrar el taller en el sistema, consignando en el campo de observaciones de al menos una sesión, el RUN y nombre completo del facilitador con quien se cofacilito el taller.
3. El Entrenador a través de la página web http://www.chccsalud.cl/facilitadores/acreditacion deberá dar el último paso para la acreditación y certificación del proceso de capacitación. Se sugiere antes de completar este paso observar los datos de reporte de cada facilitador, haciendo CLIC AQUÍ.
4. El MINSAL envía el certificado al Servicio de Salud el cual debe ser firmado por el Entrenador(a) antes de ser remitido al facilitador.
Hasta ahora, a nivel país, estamos en condiciones de acreditar a 22 facilitadores. Por favor revisen esta situación. A fines de este mes enviaremos un reporte a entrenadores y gerentes informando el porcentaje de facilitadores habiendo terminado sus tres talleres, han sido acreditados.
NOTA IMPORTANTE: Hemos cambiado el nombre de dominio de nuestra página http://www.nosotroscrecemoscontigo.cl/ a http://www.chccsalud.cl/por favor todos los links que tengan con el viejo nombre deberán cambiarlo: ejemplo: http://www.nosotroscrecemoscontigo.cl/facilitadores ahora es http://www.chccsalud.cl/facilitadores
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Gracias.CHILECRECECONTIGO@MINSAL.CLFelipe Arriet P.