Post on 08-Jul-2015
description
Conjunto de
expectativas de las
personas en relación
con él o ella
contribuirá a la
organización y lo que
esta en el cambio.
Contrato psicológico
• Capacidad
• Lealtad
• Esfuerzo
• Habilidades
• tiempo
Contribuciones del individuo.
• Beneficios
• Oportunidades de carrera
• Estatus
• Seguridad laboral
• remuneración
Incentivos de la organización
Ajuste entre la persona y el puesto
Esto es el grado al que las
contribuciones hechas por
el individuo concuerdan
con los incentivos
ofrecidos por la
organizaciónDiferencias individuales
Son atributos
personales que varían
de una persona a otra.
COMO SE FORMAN LAS ACTITUDES :
Valores
PersonalesExperiencias Personalidad
•Las actitudes se forman por una diversidad de fuerzas, incluidos :
Las actitudes importantes son la satisfacción laboral y el
comportamiento organizacional.
Satisfacción Laboral: Es el grado al que una persona se siente satisfecha por su
trabajo
Empleado Satisfecho
• Tiende a ausentarse con menos frecuencias
• Productividad en la organización
Empleado Insatisfecho
• Tiende a ausentar con frecuencia
• Una baja en la eficiencia organizacional
Actitudes Claves relacionadas con el trabajo
Rasgos psicológicos
Es el grado al que las personas
tienen conciencia personal.
Pueden manejar sus:
Emociones Motivarse
así mismos Expresar empatía
Poseer habilidades
sociales
Conciencia
Personal
Manejo de Emociones
Motivación
PersonalEmpatía
Habilidades Sociales
Locus de control
Eficacia Personal
AutoritarismoMaquiavelismo
AutoestimaPropensión al
riesgo
Observación del
comportamiento
Atribución de
la causas
(internas o
externas)
Consistencia
(alta o baja)
Distinción
(alta o baja)
• Es un patrón de acción por parte de los miembros de una organización que influye de forma directa o indirecta en la efectividad organizacional.
Comportamiento en el lugar de
trabajo
• Son el conjunto total de conductas relacionadas con el trabajo que la organización espera que el individuo muestre .
Conductas de desempeño
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Ausentismo
Ocurre cuando un individuo no se presenta
a trabajar.
Rotación
Ocurre cuando las personas renuncian a sus
trabajos.
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Ciudadanía organizacional
• El grado de civismo o ciudadanía organizacional de una persona es el nivel al que su comportamiento hace una contribución general positiva a la organización.
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