OBJETIVOS

GeneralDeterminar la necesidad de la

población de Quito de contar con una empresa que les ofrezca arreglos florales únicos para sus eventos

sociales, venta directa y entrega de los mismos a domicilio.

Específicos

•Capacitación continua para poder asesorar al cliente ya que es nuestra responsabilidad

recomendar, sugerir, dar nuestro punto de vista al cliente, ya que somos los profesionales de las

flores y debemos saber cómo dar la mejor orientación.

• Innovarnos, ponernos a la vanguardia para desarrollar el trabajo de tal forma que sea

mejor cada día y no quedarnos obsoletos al ofrecer cosas que con el tiempo pierden en

forma natural su valor.

• Conocer los medios para hacer llegar los productos a los clientes.

 

•Satisfacer los deseos y aspiraciones de los clientes con productos y servicios

de alta calidad desarrollando una fuerza de ventas que permita brindar un adecuado

asesoramiento a los clientes potenciales, los mismos que en el futuro serán la mejor

publicidad.

• Incrementar anualmente la producción total en un 5% y los niveles de

productividad, para aumentar la rentabilidad anual equivalente sobre la

inflación, esto ayudara para realizar futuras inversiones internas para el

bien de la empresa.

•Incrementar anualmente las ventas totales para acaparar más el mercado

local e incursionar en el mercado provincial, dando mas prestigio al producto proporcionando buena calidad y

cómodos precios.

•Optimizar el RRHH de “Florería El Girasol", dotándole de conocimientos técnicos suficientes e incentivos, para un mejor

desempeño en cada una de sus actividades